人事管理工作措施精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇人事管理工作措施范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

摘要在廣電系統發展的過程中，思想政治工作屬于廣電系統工作的關鍵，在一定程度上引導著廣電系統的發展方向，為廣電系統的進一步發展提供思想指導。在這種形勢的影響下，廣電系統的干部或者人事管理工作，如何有效的運用思想政治工作，來引導廣電系統的進一步發展，不斷提高廣電系統思想政治教育工作的水平，推動廣電系統的進一步發展。本文主要從廣電系統的干部或者人事管理角度進行考慮，如何做好廣電系統思想政治工作，并提出相應的工作措施，從而提升廣電系統工作人員的綜合素養，推動廣電系統的進一步發展。

關鍵詞廣電系統思想政治工作人事管理建議

廣電系統在人們的實際生活中占據著一定的地位，影響著人們的思想觀念，具有一定的輿論導向作用。因此，廣電系統在建設和發展的過程中，要重視廣電系統的思想政治工作，不斷提高廣電系統工作人員的思想政治素養，樹立正確的三觀，不斷提高廣電系統的服務水平，引導廣電系統的進一步發展。

一、現階段廣電系統思想政治工作存在的問題

（一）缺乏思想政治理論的引導

廣播電視屬于一種傳播媒體，能夠引導人們的思想觀念、價值取向等方面的發展。在廣電系統發展過程中，所面臨的市場競爭力也在不斷增加，廣電系統的干部或者人事管理人員，在實際的廣播電視工作中，比較注重對各種新聞報道、熱點新聞等方面的內容進行學習和挖掘，快節奏的生活模式，逐漸干擾了廣電系統的干部或者人事管理人員對思想政治理論知識的學習，缺乏相應的職業文化素養，這也在一定程度上影響了廣電系統思想政治工作的效果和質量。

（二）電系統干部人員缺乏服務意識

在廣電系統發展的過程中，一大批的青年人員從事于廣電系統行業，工作熱情比較高漲，具有很強的創新能力和創造力，樂于接受新鮮事物，思維方式轉變迅速，能及時的獲取相應的新聞資訊，增強廣電系統的市場競爭力。但是有些廣電系統人員缺乏相應的服務意識，在實際的工作過程中，并不能從自身工作的實際情況出發，沒有充分認識到廣電系統在人們實際生活中所發揮的作用和價值。在實際的廣電系統工作過程中，也沒有從人民群眾的角度出發，播報出來的新聞內容與人們的實際生活相脫離，影響了廣電系統新聞報道的整體效率。

（三）各種不良思想觀念的入侵

隨著現代科學技術的不斷發展，各種信息的傳遞速度也在不斷加快，再加上廣電系統所牽涉的范圍比較廣泛，各種信息之間交流、傳遞比較頻繁，所傳遞的信息有好有壞，一些不良信息會對廣電系統人事管理人員的思想觀念產生影響，比如，享樂主義思潮、功利主義思潮等等，都會對廣電系統思想政治工作產生一定的影響，使得廣電系統的干部或人事管理人員在實際的工作過程中，出現“走后門”“暗箱操作”等行為，影響整個廣電系統思想政治工作的效果和質量。

二、提高廣電系統思想政治工作效率的具體措施

（一）加強思想政治教育的引導

要想提高廣電系統思想政治工作的效率，就必須要對廣電系統的干部或人事管理人員進行思想政治教育引導，幫助廣電系統的干部或人事管理人員樹立正確的思想道德觀念和職業道德，確保廣電系統思想政治工作的順利進行。在實際的思想政治教育工作過程中，要根據廣電系統發展的實際情況，將思想政治理論教育與實踐教育結合起來，組織廣大的廣電系統的干部或人事管理人員到社會實際生活中，去實踐體驗，學習相應的思想政治教育理論，提升廣電系統的干部或人事管理人員的思想政治素養，從而提高廣電系統思想政治工作的效率。

（二）構建全新的思想政治教育體系

在廣電系統思想政治工作過程中，思想政治教育工作人員要根據廣電系統發展的實際情況，考慮到時展的實際需求，在實際的思想政治教育工作過程中，要適當的對思想政治教育工作的方法和理念進行改革和創新。在思想政治工作過程中，要構建起全新的思想政治教育體系，要增強職業道德教育內容，提高廣電系統的干部或人事管理人員的職業素養。

（三）增強廣電系統干部人員的服務意識

在實際的廣電系統思想政治教育工作過程中，服務意識應該是每一位管理人員都必須具備的一種思想意識，在實際的工作過程中，能夠根據本行業的實際情況，考慮到行業發展的趨勢，為人民群體提供更好的服務，這樣才能進一步推動廣電系統的快速發展。同時，廣電系統的干部或人事管理人員在開展思想政治工作的過程中，要不斷引進新的管理理念，調動工作人員的工作積極性和主動性，增強廣電企業的內部凝聚力，為廣電行業的進一步發展，吸引更多優秀的管理人才。此外，確保思想政治教育工作的順利開展，就需要激發人事管理工作人員的積極性，建立相應的激勵獎懲制度，為職工的自我發展提供一個平臺，調動廣電系統工作人員的工作熱情，推動廣電行業的進一步發展。

三、結語

綜上所述，在實際的思想政治工作過程中，要能根據廣電系統的實際情況，引導廣電系統廣電系統工作人員的思想觀念發展，樹立正確的職業道德觀念，增強廣電系統內部凝聚力，推動廣電系統的進一步發展。同時，廣電系統的干部或人事管理人員，要從工作人員的思想道德觀念、政治素養等方面進行引導，充分發揮出思想政治工作的價值和作用，增強工作人員的服務意識，確保廣電系統思想政治工作的順利進行，推動廣電系統的進一步發展。

參考文獻：

[1]吳昆穎.淺談如何做好廣電行業人員的思想政治工作[J].新西部（理論版），2016（20）：96-104.

[2]李平利.廣電系統思想政治工作的若干思考[J].管理觀察，2014（03）：122-123.

[3]陸科技.淺評改革創新期廣電系統的思想政治工作[J].管理觀察，2013（17）：85-86.

[4]耿先敏.淺談如何創新性地進行廣電系統思想政治工作[J].辦公室業務，2015（13）：11.

篇(2)

1、做好年度考核及工資審批工作。一是2月底前做好了年度考核各項材料上報備案工作；二是3月上旬做好了稱職（合格）等次以上人員考核結果的年度調資審批工作；三是做好機關事業單位年休假補貼審批及遺屬生活困難補助審批工作；四是做好局勞務派遣人員人員的五險一金核算繳納工作。

2、加強人事檔案科學化管理。按照市委組織部的要求，上半年對局屬市管干部的人事檔案進行了改版升級工作。對人事檔案進行甄別、收集、整理、歸檔材料，為干部職工在提職、晉級、調資、入黨、調動、退休等多方面提供服務。進一步>！

3、加大勞動保障監管力度。要大力開展勞動保障法律法規宣傳，增強法律意識。近期已配合市人社部門對我系統機關、事（企）業單位進行了勞動保障工作稽核，強化勞動保障監管，維護用人單位勞資雙方合法權益，消除勞資糾紛隱患。

4、完成各項中心任務。積極開展招才引智、社保擴面、創業就業目標任務工作。已完成社保擴面任務100人，完成扶持創業人員5人、扶持就業人員6人，各占年計劃的50%以上。

5、組織交通系統職工職稱、教育培訓。上半年系統內5人參加省交通運輸廳的專業技術人員繼續再教育并參加交通工程高級職稱的申報。組織了40多人參加專業技術人員網上繼續再教育，并完成了14人交通工程助理工程師的評審和聘用工作。

一是強化交通人才工作機制，加強人才工作班子、人才培引規劃、人才激勵機制等工作措施，著力營造人才發展環境，用事業留人、感情留人和適當的待遇留人，讓人才引得進、留得住、用得好。繼續大力跟進上爭事業單位參公管理工作，提高交通執法工作力度。

二是強化勞動人事政策法規的宣傳，加大勞動保障的監管力度，依法執行勞動合同和社會保障政策，糾正違反勞動法律法規的行為，維護企業和職工雙方的合法權益，消除勞資矛盾爭議隱患，確保社會的穩定。

三是強化交通人才隊伍的知識培訓，積極開展干部職工在職繼續教育工作。面對交通科學發展的新形勢、新要求、新任務，全面提高交通隊伍素質至關重要，擬分期舉辦交通干部職工專業技術培訓，提高交通隊伍業務整體素質，為我市交通事業的發展提供人才保障和智力支持。

篇(3)

近兩年來，縣人事局認真履行人事人才管理、監督職能，積極推進人事制度改革，深化人才服務，努力營造良好的人才環境，有力地促進了全縣經濟和社會各項事業又好又快發展。

1、加快了人事制度改革，機關事業單位管理進一步規范。一是嚴格依法行政。20*年1月1日，公務員法正式實施后，該局認真做好公務員登記、工資改革和培訓、考核等工作，為深入實施公務員法打下了扎實的基礎。積極實施行政許可制度，事業單位法人登記管理工作比較規范。二是率先在全市開展縣級機關內設機構行政許可職能歸并改革，進一步減少審批環節，提高了行政效率。新一輪鎮鄉（街道）機構改革也于日前完成。三是制定了全縣事業單位新進人員考錄辦法，堅持“凡進必考”，在全省率先建立了面試評委庫，并采取在考前兩小時抽簽產生評委的辦法，使機關事業單位招錄更加公平、公正。干部安置和企業干部解困，職稱評審，引進國外智力和專家管理，工資福利等工作也保質保量完成了既定工作目標。

2、加快了人才資源開發，人才發展環境進一步優化。一是積極做好參謀，出臺了《關于加強人才工作的若干意見》，20*年對引進的高層次人才發放住房補貼和社會保險補貼達40多萬元，成立了人才俱樂部，實施人才居住證制度，享受與本地人才同等待遇，使引進人才安心*工作。目前各類人才總量已達3.7萬人，還引進外國智力6項，成效明顯。二是積極牽線搭橋，每年通過舉辦春夏兩次大中專畢業生就業洽談會和每月一次人才集市，開展網上人才用工招聘推介，建設畢業生實習基地等，有力推動了大中專畢業生的就業，也有效地解決了企業的用工需求。三是探索人才競爭激勵機制，實施“名醫、名師工程”，積極推薦企業高層管理人員參加各類研修班學習，加大了各類高科技人才的培養管理。加強了專業技術人才隊伍建設，特別是將課堂和考點搬到上海、寧波、廣州等地，上門為建筑企業專業技術人員提供培訓和考試，深受建筑界的贊許。

3、加強了機關作風建設，干部隊伍整體素質有較大提高。從總體上看，縣人事局領導班子團結向上，作風正派，在工作中既有分工，又有配合和支持，凡涉及人事問題等重大決策均集體討論決定，充分發揚民主。局機關全體干部按照“作風建設年”活動要求，制訂了切實有效措施，不斷深化“學習型、創新型、服務型、效能型”機關建設，認真落實黨風廉政建設責任制，不斷提高人事工作的透明度，提高辦事效率，促使全局干部作風有較大的好轉。從縣財政局對縣人事局財務收支情況檢查看，縣人事局內部控制制度健全，財務核算管理比較規范，沒有發現明顯的違反財政紀律的行為。

4、自覺接受人大及其常委會的監督，認真做好迎評工作?？h人事局能認真貫徹人大及其常委會的有關決議決定。近兩年來雖沒有承辦縣人大代表建議，但對縣人大常委會在日常工作中提出的意見建議，較為重視，認真做好落實工作。這次縣人大常委會開展對縣人事局工作評議以來，縣人事局高度重視，召開局班子會議專題研究，成立機構，制定方案，開門納諫，虛心聽取各方意見，未評先改，邊評邊改，做到了思想認識到位，組織領導到位，工作措施到位，使評議工作得到順利進行。

二、存在問題

從調查情況看，鎮鄉（街道）、部門和企事業單位和人大代表普遍認為，近年來，縣人事局工作成績是明顯的，有目共睹的。但從深層次上分析和人民群眾的要求來衡量，縣人事局工作還存在一些問題和不足，主要表現在：

1、在如何“留住”引進人才方面措施還不夠有力。我縣每年都組織縣屬單位、企業利用各種方式引進了不少人才，花費了大量人力、物力、財力，僅兩年就引進各類人才2000余人，但能真正留住的很少。除了人才競爭激烈和無地域優勢的原因，說明我縣現有的人才政策力度不足，方法還不夠靈活，難以適應當前人才工作的需求，縣人事局在做好政府參謀，加大政策優惠力度，留住人才方面尚缺少辦法。

2、對本地人才培養和重視還不夠。從調查來看，最受企業歡迎的人才是本地人，但我縣每年有大量的大中專畢業生不愿回*，而且每年還有不少教育、衛生系統在職人才外流。對此，還缺少吸引本縣籍畢業生回鄉就業的措施和辦法，對人才的重視程度還停留在口頭上，投入不夠，缺乏有效的激勵機制?，F有人才的結構與使用也不盡合理。人才培訓的涉及面不夠廣，針對性欠強，沒有能真正起到更新知識和提高能力的作用。科技人才和大中專畢業生的檔案管理工作也有待加強。

3、機關事業單位考錄工作仍有待進一步規范。縣人事局的事業單位考錄工作已走在全市乃至全省的前列，但仍有待進一步規范。如今年上半年招考事業單位工作人員達5批次，顯得過于頻繁。一些招考單位人為設置條件，限制系統外考生或提高考生門檻，個別單位甚至規定任本行業的工作年限，變相成了行業招工考試。

4、人事體制改革還顯滯后。我縣自1997年以來基本凍結了機關行政人員增長。機關行政編制雖然得到控制，但也造成現有行政干部年齡老化，30-40歲左右的青年干部斷檔，出現部分事業干部頂崗現象。部分經營性事業單位機構改革也顯滯后。機關事業單位臨時工雖經幾次清理，但部分單位的臨時用工仍存在較大的隨意性，對此監管不夠有力。

5、機關作風建設尚需進一步加強?？h人事局服務經濟、服務企業的理念還需加強，聯系走訪鎮鄉、縣內中小企業不夠，服務態度、辦事效率還有待進一步改善和提高。調查中還反映，對部門、鎮鄉（街道）等基層人事干部的業務培訓還不夠，如在工資調整晉升等管理環節出現了一些差錯遺漏情況。

三、幾點建議

隨著經濟和社會的快速發展，人事部門的工作職能逐漸由人事管理向人才資源開發轉變，這對縣人事局的人才、人事工作提出了新的更高要求。為此，我們提出如下建議：

1、增強服務意識，進一步加快整體性人才資源開發步伐。一是創新思路，進一步優化人才環境。要積極做好參謀，制訂人才發展規劃，建立各類中高級專業人才庫，加快人才引進，逐步解決我縣人才緊缺的問題。要修訂和完善關于引進人才的優惠政策，破除限制人才合理流動的體制，通過設立優秀人才專項編制、設立人才基金等措施，確保優秀人才的引進并有用武之地。要進一步完善人才居住證制度，加強引進人才的跟蹤聯系和服務，切實解決外地引進人才的住房、子女就讀、戶籍落實和家屬安置等生活中的實際困難。當前迫切需要解決“人才公寓”問題，建議可以采取政府規劃、企業出資，統一建造、統一管理的辦法來解決。對我縣迫切需要的高級人才，如符合條件，可以允許參加事業養老保險，從而使縣外優秀人才能安心落戶*，真正做到“引得進，留得住”。二是重視本地人才的培養和選撥工作。要研究制訂激勵機制，鼓勵本地大中專畢業生回象工作。要充分利用*人才網、大中專畢業生就業洽談會和人才市場等，暢通企業用人渠道，提高大中專畢業生就業率。建議縣政府對回象工作的本地大中專畢業生免收人事檔案的保管費，并加強年審工作，做好跟蹤服務，以保持人事檔案的連續性和完整性。同時要進一步規范職稱評定制度，并加強對已取得職稱的專業技術人員和管理人員的知識更新教育，有針對性地開展業務培訓，提升實務操作能力，充分發揮現有人才的作用。三是加強與各職能部門的溝通和協調。如赴上海等地建筑企業開展管理、法律等培訓工作，可由縣人事局牽頭，各有關部門盡量集中組織，以提高工作效率，減輕企業負擔。要重視企業職工教育培訓，加大投入，建設勞動技能培訓基地。如針對臨港產業技工短缺現狀，縣人事局要會同教育、勞動部門加強數控機械、船舶工程等專業技術人才培訓，提高職工勞動技能，以滿足企業發展的需要。

2、增強創新意識，進一步加大人事制度改革力度。一是進一步開展公務員法學習、宣傳活動，著力推進公務員管理法制化。要加大公務員的培訓力度，提高公務員隊伍的履職能力，增強責任意識、敬業奉獻意識和艱苦奮斗意識，使公務員隊伍成為構建和諧社會的主力軍。要完善公務員考核辦法，規范工資福利管理工作，并把年終獎金與工作績效掛鉤，獎優罰劣。二是繼續堅持“凡進必考”，進一步完善機關事業單位面向社會公開招錄辦法。事業單位考錄一般每年2-3次為宜，應采取限專業大類和工作年限等辦法，嚴格審查錄用條件，繼續堅持“陽光面試”，切實做到公開、公平、公正。建議縣人事局定期將群眾關注的考試、培訓收費的標準、收取的依據和收費的去向等問題，通過報紙、電視等途徑向社會進行公開。三是要堅持積極、穩妥原則，認真做好事業單位分類改革，清理、歸并、精簡和規范行政管理類事業單位。要進一步加大事業單位內部配套改革，用足、用活編制，優化人才結構，理順出口，促進人才流動，真正使經營性事業單位走向社會，具備法人地位。

3、增強公仆意識，進一步強化機關干部隊伍作風建設。一是按照“作風建設年”要求，進一步完善機關各項制度，深化政務公開，加強機關效能建設，改善服務態度，提高辦事效率。建議縣人事局認真落實服務承諾制和首問責任制，簡化辦事程序和工作環節，深入開展“一站式”辦公和“一條龍”服務。二是進一步轉變工作作風，經常性地深入鎮鄉基層和企業，開展走訪了解，調查研究，加強工作的檢查、交流和督促，幫助基層、企業，特別是中小企業解決實際問題和困難。三是要加強機關業務能力建設，通過舉辦業務知識講座和現代化辦公技能培訓，盡快提高機關干部自身的業務能力和水平。同時要加強與鎮鄉（街道）、部門和企業人事干部的溝通、聯系，開展正常性的業務指導和培訓工作，進一步發揮基層人事干部的作用一、主要成績

近兩年來，縣人事局認真履行人事人才管理、監督職能，積極推進人事制度改革，深化人才服務，努力營造良好的人才環境，有力地促進了全縣經濟和社會各項事業又好又快發展。

1、加快了人事制度改革，機關事業單位管理進一步規范。一是嚴格依法行政。20*年1月1日，公務員法正式實施后，該局認真做好公務員登記、工資改革和培訓、考核等工作，為深入實施公務員法打下了扎實的基礎。積極實施行政許可制度，事業單位法人登記管理工作比較規范。二是率先在全市開展縣級機關內設機構行政許可職能歸并改革，進一步減少審批環節，提高了行政效率。新一輪鎮鄉（街道）機構改革也于日前完成。三是制定了全縣事業單位新進人員考錄辦法，堅持“凡進必考”，在全省率先建立了面試評委庫，并采取在考前兩小時抽簽產生評委的辦法，使機關事業單位招錄更加公平、公正。干部安置和企業干部解困，職稱評審，引進國外智力和專家管理，工資福利等工作也保質保量完成了既定工作目標。

2、加快了人才資源開發，人才發展環境進一步優化。一是積極做好參謀，出臺了《關于加強人才工作的若干意見》，20*年對引進的高層次人才發放住房補貼和社會保險補貼達40多萬元，成立了人才俱樂部，實施人才居住證制度，享受與本地人才同等待遇，使引進人才安心*工作。目前各類人才總量已達3.7萬人，還引進外國智力6項，成效明顯。二是積極牽線搭橋，每年通過舉辦春夏兩次大中專畢業生就業洽談會和每月一次人才集市，開展網上人才用工招聘推介，建設畢業生實習基地等，有力推動了大中專畢業生的就業，也有效地解決了企業的用工需求。三是探索人才競爭激勵機制，實施“名醫、名師工程”，積極推薦企業高層管理人員參加各類研修班學習，加大了各類高科技人才的培養管理。加強了專業技術人才隊伍建設，特別是將課堂和考點搬到上海、寧波、廣州等地，上門為建筑企業專業技術人員提供培訓和考試，深受建筑界的贊許。

3、加強了機關作風建設，干部隊伍整體素質有較大提高。從總體上看，縣人事局領導班子團結向上，作風正派，在工作中既有分工，又有配合和支持，凡涉及人事問題等重大決策均集體討論決定，充分發揚民主。局機關全體干部按照“作風建設年”活動要求，制訂了切實有效措施，不斷深化“學習型、創新型、服務型、效能型”機關建設，認真落實黨風廉政建設責任制，不斷提高人事工作的透明度，提高辦事效率，促使全局干部作風有較大的好轉。從縣財政局對縣人事局財務收支情況檢查看，縣人事局內部控制制度健全，財務核算管理比較規范，沒有發現明顯的違反財政紀律的行為。

4、自覺接受人大及其常委會的監督，認真做好迎評工作?？h人事局能認真貫徹人大及其常委會的有關決議決定。近兩年來雖沒有承辦縣人大代表建議，但對縣人大常委會在日常工作中提出的意見建議，較為重視，認真做好落實工作。這次縣人大常委會開展對縣人事局工作評議以來，縣人事局高度重視，召開局班子會議專題研究，成立機構，制定方案，開門納諫，虛心聽取各方意見，未評先改，邊評邊改，做到了思想認識到位，組織領導到位，工作措施到位，使評議工作得到順利進行。

二、存在問題

從調查情況看，鎮鄉（街道）、部門和企事業單位和人大代表普遍認為，近年來，縣人事局工作成績是明顯的，有目共睹的。但從深層次上分析和人民群眾的要求來衡量，縣人事局工作還存在一些問題和不足，主要表現在：

1、在如何“留住”引進人才方面措施還不夠有力。我縣每年都組織縣屬單位、企業利用各種方式引進了不少人才，花費了大量人力、物力、財力，僅兩年就引進各類人才2000余人，但能真正留住的很少。除了人才競爭激烈和無地域優勢的原因，說明我縣現有的人才政策力度不足，方法還不夠靈活，難以適應當前人才工作的需求，縣人事局在做好政府參謀，加大政策優惠力度，留住人才方面尚缺少辦法。

2、對本地人才培養和重視還不夠。從調查來看，最受企業歡迎的人才是本地人，但我縣每年有大量的大中專畢業生不愿回*，而且每年還有不少教育、衛生系統在職人才外流。對此，還缺少吸引本縣籍畢業生回鄉就業的措施和辦法，對人才的重視程度還停留在口頭上，投入不夠，缺乏有效的激勵機制。現有人才的結構與使用也不盡合理。人才培訓的涉及面不夠廣，針對性欠強，沒有能真正起到更新知識和提高能力的作用?？萍既瞬藕痛笾袑．厴I生的檔案管理工作也有待加強。

3、機關事業單位考錄工作仍有待進一步規范?？h人事局的事業單位考錄工作已走在全市乃至全省的前列，但仍有待進一步規范。如今年上半年招考事業單位工作人員達5批次，顯得過于頻繁。一些招考單位人為設置條件，限制系統外考生或提高考生門檻，個別單位甚至規定任本行業的工作年限，變相成了行業招工考試。

4、人事體制改革還顯滯后。我縣自1997年以來基本凍結了機關行政人員增長。機關行政編制雖然得到控制，但也造成現有行政干部年齡老化，30-40歲左右的青年干部斷檔，出現部分事業干部頂崗現象。部分經營性事業單位機構改革也顯滯后。機關事業單位臨時工雖經幾次清理，但部分單位的臨時用工仍存在較大的隨意性，對此監管不夠有力。

5、機關作風建設尚需進一步加強?？h人事局服務經濟、服務企業的理念還需加強，聯系走訪鎮鄉、縣內中小企業不夠，服務態度、辦事效率還有待進一步改善和提高。調查中還反映，對部門、鎮鄉（街道）等基層人事干部的業務培訓還不夠，如在工資調整晉升等管理環節出現了一些差錯遺漏情況。

三、幾點建議

隨著經濟和社會的快速發展，人事部門的工作職能逐漸由人事管理向人才資源開發轉變，這對縣人事局的人才、人事工作提出了新的更高要求。為此，我們提出如下建議：

篇(4)

一、學校安全管理“一崗雙責”的內涵意義

學校安全管理“一崗雙責”就是在教育教學管理工作的基礎上，同時承擔著學校安全管理的責任。“一崗雙責”是推行全員安全管理的重要舉措，其對象包括教育系統全體人員。

在教育系統推行安全管理工作“一崗雙責”，有利于實現學?！肮苋恕⒐苁屡c管安全”的有機結合，有利于統籌安排學校安全工作與業務工作，有利于把安全責任落實到具體部門和責任人。

二、學校安全管理“一崗雙責”的目標原則

(一)工作目標

以科學發展觀為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合管理”工作方針，進一步落實各級教育行政部門監管責任和學校主體責任，進一步完善學校安全工作機制，實現學校安全管理“無盲點、無空白、全覆蓋、全參與”目標，全面提升全市學校安全管理水平。

（二）基本原則

1.堅持“屬地管理，分級負責”的原則。學校安全管理工作，堅持“誰主管、誰負責”、“誰審批、誰負責”和“屬地管理與分級管理相結合，以屬地管理為主”的原則。

2.堅持“兩手抓”的原則。各單位要牢固樹立“兩手抓，兩手都要硬”的原則，堅持“一崗雙責”，堅持標本兼治，使安全工作和業務工作互相滲透，互相促進，共同提高。

3.堅持“以考促管”的原則。各單位要結合實際，認真實施考核和獎懲，運用科學有效的考核機制，以制度管人，以制度管事，通過考核和獎懲，全面落實“一崗雙責”。

4.堅持“責任追究”原則。實行學校安全工作問責制、責任追究制，對未按規定落實學校安全監督和管理責任造成嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

三、學校安全管理“一崗雙責”領導機構

市教育局成立學校安全管理“一崗雙責”工作領導小組，指導全市教育系統學校安全管理工作，領導小組成人員如下：

四、學校安全管理“一崗雙責”主要責任

（一）領導小組責任

市教育局對學校安全工作管理實行集體領導與個人分工負責相結合的工作制度。局領導根據《關于市教育局領導分工的通知》精神，明確分工，各負其責，并按“一崗雙責”的要求對分管工作承擔相應的學校安全管理責任。如遇領導班子成員調整或分工調整，繼任繼管者自然接替相應職責。領導小組具體職責為：

1．在市委、市府和上級教育行政部門指導下,負責研究部署、指導、協調本系統安全工作，組織、督促各校貫徹落實上級有關安全工作的方針、政策和要求，制定我市教育系統安全管理工作的重大決策和措施。

2．建立市教育局學校安全管理監督工作機構，配置足夠的專職干部和工作人員；保障安全工作專項經費。

3．組織教育年度安全工作目標管理責任制的考核。組織召開全市校園安全工作季度例會。

4．定期組織開展學校安全工作檢查及不定期組織學校安全工作的抽查，監督重大安全隱患的整改銷號。指導各校做好安全事故救援、調查處理和善后工作。

5．指導各校制定和落實防范安全事故的措施，會同有關職能部門查處學校安全管理方面的失職或違規行為。

6.掌握安全法律法規、熟知應急指揮流程、積極參與應急演練；突發事件發生時，領導小組應及時轉為“學校重大突發事件應急處置工作指揮中心”，啟動應急預案，妥善處理事件。

（二）各職能科室共同責任

1．科室負責人對本科室業務范圍內的學校安全工作負直接監管責任，要認真抓好本科室業務范圍內安全工作，要開展專題研究和隱患排查治理情況的監督檢查工作。

2．把學校安全工作納入科室年度工作目標，列入科室總體工作議事日程，做到與其它業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。

3．認真落實學校安全工作責任，明確科室人員的安全崗位職責。加強對科室人員的安全教育。

4．安全事件發生后，各科室在教育局安全管理“一崗雙責”工作領導小組的指揮下，迅速及時到位工作，積極主動前往現場，參與和配合相關部門做好對事件的調查處置工作。

5．承擔與科室工作職責相關的網絡輿情分析、研判、引導的責任。

6．做好業務范圍內和領導安排的其它安全管理工作。

（三）各職能科室和有關直屬單位崗位責任

1．安全管理科：

（1）貫徹執行有關安全工作法律、法規、規章和方針政策，制定全市學校年度安全工作計劃和考核目標，指導、督查和考核、評估教育系統安全管理工作。

（2）指導各校建立健全學校安全管理制度，指導部署全市教育系統開展各類安全宣傳教育活動；組織學校安全管理人員業務培訓。制定學校各類事故應急預案，組織開展預案演練。

（3）定期組織召開教育系統安全工作例會，通報教育系統安全工作情況，分析研究安全現狀，預測安全工作形勢，提出整改意見和措施。

（4）負責落實上級及有關部門下達的安全管理工作任務，負責全市教育系統安全工作月報、季報和相關數據的統計報送。

（5）承擔市綜治委校園及周邊治安綜合治理專項組辦公室的日常工作，負責校園及學校周邊綜合治理工作；承辦市安委辦、市食安辦、市綜治辦、市平安辦、市應急辦和有關職能部門及領導交辦的其他事項。

（6）建立教育系統安全工作責任制和事故責任追究制，堅持“一崗雙責”制，完善學校安全責任體系，明確科室、學校安全工作責任。

（7）做好全市教育系統各類安全工作違法案件的處罰執行工作，會同有關部門和職能科室妥善處理學生傷害事故。

（8）指導全市教育系統做好安全事故的善后處理，協調重大安全事故的調查處理工作，按規定通報學校安全事故情況及有關數據，參與全市教育系統重大安全事故應急救援工作。

（9）監督全市教育系統檢大危險源、重大事故隱患的整改；建立本系統重大危險源和重特大事故隱患治理的數據庫，并實施嚴格的動態監控。

（10）協調有關部門和職能科室指導部署學校食品安全、傳染病防控、食堂量化分級管理、食品安全示范店創建、健康促進學校創建等工作；配合職能科室做好法制教育、心理健康教育、禁毒教育、學校防火、防汛、防雷、防震及地質災害防治工作。

2．辦公室（行政審批科）：

（1）負責教育局機關內部安全工作，負責平時和節假日的值班安排。

（2）負責有關安全方面的新聞宣傳報道和學校安全事故信息報送工作，牽頭做好網上廳、教育微博等投訴的引導、回復，負責學校安全工作的輿論引導分析。

（3）負責所辦會議和開展活動涉及的學校師生安全工作。

（4）負責民辦學校的審批、年檢、發證、撤銷以及非法辦學機構取締過程中的安全工作。

（5）做好來信來訪接待、矛盾化解工作，防止矛盾激化。

（6）負責局機關后勤的安全保障工作。

3．普教科：

（1）負責全市普通中小學各類教育教學活動（會議）中的學校師生安全工作。

（2）負責指導學校明確教師在日常管理中對學生實施保護的責任區間和具體要求。

（3）負責抓好學生德育工作，建立健全德育導師制和青少年違法犯罪預警機制，指導學校開展法制、國家安全、禁毒、防艾、青春期健康等教育工作。

（4）負責初中學業考試的學校師生安全工作。

（5）負責學校各類體藝活動中的師生安全工作。

（6）配合局相關職能科室和市級有關部門開展各種疾病預防、食品安全衛生等工作。

（7）負責全市中小學心理健康預警、干預，青少年科普、勞動技術教育、社會實踐活動的安全工作。

（8）負責教育系統對外交流的安全工作。

（9）普通中小學校發生突發事件后，會同安全管理科前往現場，做好應急處置工作。

4．職成教科：

（1）負責全市職業學校和成人學校教育教學活動（會議）中的學校師生安全工作。

（2）負責指導學校明確教師在日常管理中對學生實施保護的責任區間和具體要求。

（3）負責做好職高學生教學、實習、初訓安全管理工作。

（4）配合局相關職能科室和市級有關部門做好民辦培訓機構教學培訓活動、消防、食品等安全管理工作。

（5）配合局相關職能科室和市級有關部門開展各種疾病預防、食品安全衛生等工作。

（6）職高學校、成校（社區學院）、民辦培訓機構發生突發事件后，會同安全管理科前往現場，做好應急處置工作。

5．學前教育科：

（1）負責全市幼兒園各類教育教學活動（會議）中的學校師生安全工作。

（2）負責指導幼兒園明確保教人員在日常管理中對幼兒實施保護的責任區間和具體要求。

（3）配合局相關職能科室和市級有關部門開展各種傳染病預防、食品安全衛生等工作。

（4）負責將“平安校園”相關等級作為幼兒園各類創建和評優評先的前置條件。

（5）幼兒園發生突發事件后，會同安全管理科前往現場，做好應急處置工作。

6．人事科：

（1）負責涉及教師招考、考核獎懲、職稱評聘、繼續教育、工資調整、保險福利等各項業務中的安全管理工作。

（2）負責將學校安全管理工作列入學校領導班子考核評價的重要內容。在職務晉升、職稱評聘、評先評優中，落實安全工作“一票否決”制。

（3）負責將履行安全管理“一崗雙責”情況納入各崗位人員年度考核和晉升考察的內容。負責將履行安全管理“一崗雙責”情況納入干部任用考察評價的重要內容。

（4）負責處理涉及人事管理和已辭退教職工來信來訪工作；負責離退休教職工的安全管理工作；

（5）負責做好人事檔案室的防火、防盜、資料保全工作。

（6）負責取消在學校安全工作中犯有重大錯誤、已不具備教師資格人員的教師資格。負責初級教師資格、小學教師資格、幼兒園教師資格認證過程中的安全工作。

（7）負責教職工教育管理的指導，嚴禁教師體罰、變相體罰學生。

（8）配合上級部門開展涉及教職工安全事故的調查處理工作。

7．計財科：

（1）負責學校校舍安全管理工作。

（2）負責危舊校舍的檢查、檢測、統計、改造過程中的學校師生、財產安全工作。

（3）負責學?；椖考笆┕み^程中的安全工作。嚴格落實建設項目安全設施“三同時”（安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用）制度，不斷改善安全生產條件。

（4）負責學校飲用水設備安全管理，負責學校鍋爐、電梯等特種設備的安全管理工作及消防、防臺防汛、防雷、防震設施等配置及監管工作。

（5）負責學校安全工作經費的保障和管理，并負責對投入和執行情況進行監督。

（6）負責學校食堂、小賣部及其它教育教學設施的安全。

（7）負責學校財務運行、現金管理過程中的安全工作。

（8）負責學校出租房屋及人員財產的安全管理。

8．紀檢監察審計室：

（1）會同安全管理科對學校安全管理工作不力的人員進行通報批評，警示誡勉。

（2）對因工作失職、瀆職等造成學校安全事故的人員進行責任追究。

（3）對學校安全事故調查與處理工作進行監察。

9．督導科：

（1）修改完善現有各種督導評估指標體系，把安全工作內容納入各種相關的教育督導評估指標體系。

（2）負責研究建立學校安全工作督導評價機制。

（3）對學校安全工作中的重大問題進行專題調研指導，巡查、督導，并督促有關單位落實督查意見并及時整改。

（4）負責學校安全法律法規執行情況的督查工作。

（5）負責將學校安全工作列入義務段學校素質教育星級學?？己说闹匾獌热?，并將“平安校園”相關等級作為義務段素質教育星級評定的前置條件。

（6）履行教育督導室負責的其他工作的安全管理職責。

10．教育工會：

（1）負責教代會民主管理和民主監督工作中的學校師生、財產安全。

（2）負責工會組織的各項活動的安全監管。

（3）參與涉及教職工權益的安全事故的協調與處理工作。

11．教儀站（電教館）：

（1）負責學校教學實驗中的師生、財產安全。

（2）負責指導學校對易燃、易爆、放射、劇毒等危險化學品的儲藏、搬運與使用中的師生、財產安全。

（3）負責信息技術教育及計算機網絡管理中的師生、財產安全，信息技術、實驗操作等考試過程中的學生安全工作。

（4）負責電化教學及各種電化教育活動中的師生、財產安全。

（5）負責教育系統網絡軟硬件的安全監管。

12．教研室（職教教研室）：

（1）負責組織、協調師生進行市級教學質量檢測、學科競賽等活動過程中的師生安全及安全督查。

（2）負責組織、協調師生參加市級教研活動、教學業務評比等過程中的師生安全及安全督查。

（3）負責組織、協調考研室教師專業培訓項目中的人員安全。

（4）負責開展學校安全教育專題課題及教學研究，做好教育學會安全教育分會相關工作。

13．高招辦（自考辦）：

（1）負責高考、成人高考、自學考試等考試過程中學校師生交通、消防、食品、衛生、暴力傷害等方面的安全。

（2）負責高考、成人高考、自學考試試卷保密保管安全工作。

14．教育服務管理中心（學生資助管理中心）

（1）負責學生資助、勤工儉學等工作中的師生、財產安全。

（2）負責落實校園責任險和無責險，提倡學生自愿參加意外傷害險及其他險種，積極協調有關單位做好保險理賠工作。

（3）負責落實校服采購，教學設備、后勤物業等招標過程中的安全監管責任。

（四）教辦安全崗位責任

教辦主任是本鎮（街道）范圍內校園安全管理第一責任人，負責全面抓好轄區內校園安全管理工作的落實。主要職責有：

1．貫徹落實國家安全工作法律法規、方針政策和上級有關安全工作的決策、部署、指示，組織落實上級和有關部門下達的安全專項目標任務。

2．把學校安全管理工作納入重要工作議事日程，每季度至少主持召開一次學校安全工作會議，及時研究解決轄區學校安全工作中存在的突出問題。

3.落實學校安全管理“一崗雙責”，堅持將安全工作與教育業務、教育發展工作同時安排部署，同時組織實施，同時考核驗收。

4.組織制定轄區學校安全工作計劃、工作目標和工作措施，落實轄區學校安全管理責任制。

5.組織開展學校安全隱患的排查整治工作，及時發現和解決轄區學校安全隱患，督促制定落實重大隱患、重大危險源的整治、監控措施。

6.配備學校安全管理干部和工作人員，保障安全管理工作經費。每年至少組織一次轄區學校安全第一責任人、直接責任人和安全管理人員的安全教育培訓。

7.建立健全轄區學校安全管理制度和安全事故應急救援預案，每學期至少組織一次應急救援演練觀摩。

8.轄區學校發生重特大安全事故時，按規定啟動預案，第一時間向市教育局和當地政府報告，并趕赴事故現場，組織開展救援。

9.組織協調當地鎮（街道）相關職能部門在各自職責范圍內加強學校安全管理工作。

10.滸山、白沙路、古塘街道社區學院院長參照教辦主任安全崗位職責管理轄區內的所屬幼兒園。

（五）學校教職工的崗位職責

全市學校教職工安全崗位職責按教育部《中小學校崗位安全工作指南》要求制訂并落實，其中幼兒園、民辦培訓機構教職工崗位安全職責參照《中小學校崗位安全工作指南》要求執行。

五、學校安全工作責任落實保障措施

1．實行辦學資格安全審查制度。在審批設置中小學、幼兒園、民辦培訓機構過程中，要將校園設施及周邊安全情況作為基本條件。每年下達招生計劃前對學校的安全條件進行檢查，安全條件不合格的學校，必須限期整改，整改不達標的學校，暫停該校招生工作或減少該校的招生數量。情節嚴重的，勒令其停辦整頓、取消辦學資格。

2．建立督查、通報制度。市教育局組織力量對學校安全工作實行定期和不定期督查，切實督促學校消除安全隱患，堅決避免事故發生。市教育局對學校安全工作落實情況實行定期通報制度。

3．強化安全目標管理責任制考核。市教育局對學校安全工作實行過程和結果雙重考核，并將考核結果作為評價學校領導班子和校長實績的重要內容。

4.建立安全工作責任追究制度。對教育行政部門、學校及幼兒園有關安全工作責任人因工作失職、瀆職等造成的學校安全責任事故均要追究相應的責任。

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房地產個人工作計劃首先成了每名員工的必做之事。一、指導思想加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤；加強業務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。

二、主要經營指標

1、主營業務收入全年凈增 萬元，其中每月均增加 萬元；其它業務收入全年凈增 萬元，每月均增加 萬元。

2、客戶流失率為總客戶的 ％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 ％。

3、全年完成業務總收入 萬元，占應收款 ％。

4、實現凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達 ％。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。

2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。

5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

7.強化員工教育培訓工作。

（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

（2）職工業務教育方面：一是繼續學習新業務；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。

8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

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二、主要經營指標

1、主營業務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。

3、全年完成業務總收入萬元，占應收款％。

4、實現凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達％。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。

2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。

5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

四.強化員工教育培訓工作。

（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

（2）職工業務教育方面：一是繼續學習新業務；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。

完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

（1）建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的；建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。

（2）進一步提高企業的執行力。企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想干的事干成

功的能力；對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：

首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。

其次，找到合適的人，并發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障?！癙DCA循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。

其四，倡導“真誠溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。

其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理＝人事管理，而人事管理＝績效管理。

最后，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行；其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

（3）提高管理者執行力的素質要求

其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。

其二，指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。

其三，關注細節，身體力行，跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學，過程、細節一定要關注、要督促、去指導。

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二、主要經營指標

1、主營業務收入全年凈增 萬元，其中每月均增加 萬元；其它業務收入全年凈增 萬元，每月均增加 萬元。

2、客戶流失率為總客戶的 ％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 ％。

3、全年完成業務總收入 萬元，占應收款 ％。

4、實現凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達 ％。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。 面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。

 2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。

搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成

 3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。

 4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。

 5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展。

企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

 6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

 7.強化員工教育培訓工作。

 （1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

 （2）職工業務教育方面：一是繼續學習新業務；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。

 8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

 （1）建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。 二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。 三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。 落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的；建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。 會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。 共2頁,當前第1頁1

 （2）進一步提高企業的執行力。企業的執行力決定企業競爭力 ，執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：

首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。

其次，找到合適的人，并發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化?？铝炙乖凇稄膬炐愕阶吭健穭e提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障?！癙DCA循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。

其四，倡導“真誠•溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。

其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理＝人事管理，而人事管理＝績效管理。

最后，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行； 其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

 （3）提高管理者執行力的素質要求

其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。

其二，指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。

其三，關注細節，身體力行，跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學，過程、細節一定要關注、要督促、去指導。