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關(guān)鍵詞:市場營銷;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);考評體系
一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系的內(nèi)涵
(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的目標(biāo)。考評體系的最主要的目標(biāo)就要能從總體上把握整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系要培養(yǎng)的學(xué)生目標(biāo),掌握的學(xué)生能力及要達(dá)到的最終效果。具體而言就要圍繞在教育體系中創(chuàng)建的學(xué)生在各階段要掌握的能力目標(biāo)去進(jìn)行,把各階段的能力目標(biāo)進(jìn)行階段性考評,并形成最終的考評結(jié)果,以完成整個教育體系構(gòu)建要達(dá)到的效果。
(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的主體。考評體系的主體包含多個層次,學(xué)院、學(xué)生及企業(yè)。首先要在學(xué)院的層面上進(jìn)行自我考評,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視情況;學(xué)院主要職能部門如就業(yè)部門、學(xué)生處及學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教研室等對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支持情況;市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題組的具體執(zhí)行情況,對于考評體系具體實(shí)施的對象學(xué)生更要明確最終的實(shí)施效果,此兩個方面在整個考評體系中占主導(dǎo)地位。其次對于校外因素的考評,主要是對企業(yè)單位進(jìn)行,明確企業(yè)的需求,明確高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生符合企業(yè)的用人需求。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的方法。考評體系的方法要從定性及定量相結(jié)合的角度入手,并根據(jù)考評對象的不同綜合運(yùn)用多種方法,如學(xué)院的自我考評、行業(yè)專家評價、企業(yè)用人單位的評價、同行評審等。只有把相關(guān)方都納入考評體系中我們的考評才是全面、系統(tǒng)、完整的體系。
二、高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系的構(gòu)建思路
(一)現(xiàn)階段實(shí)行市場營銷專業(yè)的考評體系的主體過于單一。現(xiàn)階段實(shí)行的考評體系主要從專業(yè)課及學(xué)生的期末成績來體現(xiàn)的,教師只掌握學(xué)生在課堂上這90分鐘,即使在這段時間,教師也僅能完成本節(jié)課要傳授給學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容的講授,對于學(xué)生能掌握的情況,掌握的程度等都不能準(zhǔn)確的考評,這就使得學(xué)生對于教師的公平性的心理預(yù)期受到了損害,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況的,全方位的,360度的考評體系,把學(xué)院、學(xué)生及企業(yè)都引入。
(二)現(xiàn)階段實(shí)行市場營銷專業(yè)的考評體系片段化嚴(yán)重。現(xiàn)階段實(shí)行的市場營銷專業(yè)的考評體系基本上就兩段式,期中考試及期末考試,現(xiàn)階段越來越多的院校對于期中考試越來越不重視,只是提醒教師可根據(jù)實(shí)際情況安排期中考試,考試形式也多采取的是隨堂完成或以論文形式完成,學(xué)院不做統(tǒng)一的要求。此種方式對于學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)情況就不能很好的掌握,對于督促學(xué)生學(xué)習(xí)起不到任何效果。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況的,多階段、全過程的考試體系,把整個市場營銷要培養(yǎng)的學(xué)生能力都考慮進(jìn)去。
(三)現(xiàn)階段實(shí)行市場營銷專業(yè)的考評體系模式化強(qiáng)。現(xiàn)階段實(shí)行的市場營銷專業(yè)的考評體系基本都遵循相同的模式,考試課在期末時采用統(tǒng)一的閉卷形式,考查課多采用論文或隨堂小測的方式。這在一定程度上影響了市場營銷專業(yè)考評體系的公平性及公正性。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況的,多模式,多樣化的考評體系,把市場營銷各課程的不同特點(diǎn),個性化需求都考慮進(jìn)去。
三、構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系
(一)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的全面性在傳統(tǒng)高職院校市場營銷專業(yè)教育考評體系單一化的基礎(chǔ)上結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念增加學(xué)生自我考評、學(xué)生間相互考評及滿足企業(yè)用人需求考評等多個方面,使構(gòu)建的考評體系更全面,更能體現(xiàn)教育的客觀性及公正性,避免單一考評使學(xué)生進(jìn)入到的心理誤區(qū),讓學(xué)生更有學(xué)習(xí)的興趣。全方面的考評體系的引入不僅讓教師對于學(xué)生的考評更加公正,且把企業(yè)用人要求引入讓學(xué)生能更明確為什么學(xué),學(xué)后會做什么,且教師的考評是結(jié)合企業(yè)的需求進(jìn)行,讓我們的學(xué)生在未來的就業(yè)中有競爭力,這樣對于學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的提高也有很大的促進(jìn)作用。
(二)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的多階段除了傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)要進(jìn)行的期中考試及期末考試這兩種考評方式以外,還要根據(jù)市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要掌握的能力去分成多個不同的階段,對于這些階段進(jìn)行考評,使得每一個階段都有相應(yīng)的等級及考評評價,從而提高學(xué)生全過程的學(xué)習(xí)效果。
(三)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的個性化高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系不僅要有傳統(tǒng)的閉卷、論文等形式,還要把技能操作、制作方案、作品展示、演示講解、現(xiàn)場闡述及答辯環(huán)節(jié)都考慮進(jìn)去,針對不同的課程采用具有個性化的考評方式,給予教師及學(xué)生一定的自由及靈活性,對于學(xué)生個性的培養(yǎng)及知識能力的積累有很大的作用。
通過上面的表述,我們明確了構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系是構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系不可缺少的部分,他們相符相成。我們通過構(gòu)建全面的、多階段的、個性化的高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系來促進(jìn)教育體系的構(gòu)建,來促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在市場營銷專業(yè)的開展,推動教育質(zhì)量的提高。
參考文獻(xiàn):
(一)高職院校營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育有利于社會的發(fā)展
創(chuàng)業(yè)教育以提高學(xué)生自我就業(yè)能力為目的,尤其注重培養(yǎng)學(xué)生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)的精神和能力,務(wù)求使更多的謀職者變成職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。與傳統(tǒng)的就業(yè)教育相比,它不是直接幫助學(xué)生去尋找工作崗位,而是重在教給學(xué)生尋找或創(chuàng)造工作崗位的方法。
據(jù)勞動部門預(yù)測:今后10年,我國每年將新增加勞動力1000萬,大約1.2億左右的農(nóng)村勞動力要向城市轉(zhuǎn)移;在國有企業(yè)事業(yè)單位,還存在著2000多萬隱性失業(yè)者;此外每年還有數(shù)百萬下崗職工。勞動力供大于求的矛盾將長期存在。在我國目前高職院校中積極實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育,不僅能緩解目前面臨的困難,也有助于解決我國的就業(yè)問題。創(chuàng)業(yè)教育的宗旨在于鼓勵學(xué)生自我雇傭,其優(yōu)點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者不但自己謀得了職業(yè),也為社會其他成員提供了就業(yè)機(jī)會,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時期,能有效地緩解勞動力供需不均的矛盾,確保社會穩(wěn)定。
(二)高職院校營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育有利于高職教育的發(fā)展
隨著我國高校招生總體規(guī)模的不斷擴(kuò)大,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題愈加嚴(yán)峻。營銷類職業(yè)是人才市場出現(xiàn)頻率較高、供需量較大的職業(yè)之一。由于營銷專業(yè)本身的特點(diǎn),辦學(xué)門檻比較低,改革開放以來,很多高等綜合大學(xué)和中等職業(yè)學(xué)校紛紛開設(shè)營銷專業(yè)。高等綜合大學(xué)培養(yǎng)的營銷專業(yè)本科生和研究生畢業(yè)后大多從事較高層次的營銷管理工作,而中等職業(yè)學(xué)校營銷專業(yè)主要培養(yǎng)最基層的營銷員。高職類營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)處于“高不成,低不就”的尷尬境地。因此,在高職院校營銷專業(yè)應(yīng)積極引入創(chuàng)業(yè)教育,讓學(xué)生盡早做好擇業(yè)與就業(yè)的心理準(zhǔn)備,鼓勵畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)開辦中小企業(yè),通過創(chuàng)業(yè)來解決就業(yè)問題,形成高職營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)出通暢的雙贏局面。
引入創(chuàng)業(yè)教育,也是高等職業(yè)教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的長遠(yuǎn)任務(wù)。高職教育,其實(shí)就是一種職業(yè)教育,通過教育使學(xué)生在了解社會產(chǎn)業(yè)狀況與前景的基礎(chǔ)上了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求,在掌握基本從業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識和技能需求的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)社會的職業(yè)理想與創(chuàng)業(yè)意識,使教育造就的高技能財會人才在各自的崗位上建功立業(yè),為社會的穩(wěn)定和諧作出更大的貢獻(xiàn)。因此,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展變化,通過各種教育手段,著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,這也是高等職業(yè)教育營銷人才培養(yǎng)改革的要求。
(三)高職院校營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育有利于學(xué)生個人的發(fā)展
創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的是學(xué)生獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作、處理資料、分析判斷、人際交往的能力和實(shí)踐理論知識的學(xué)習(xí),這種教育對從業(yè)非常有必要。另外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)缺乏人脈和經(jīng)驗(yàn),對其進(jìn)行系統(tǒng)有效的先期培養(yǎng)是很關(guān)鍵的,對于以后打算自己開拓一番事業(yè)的高職院校營銷專業(yè)學(xué)生,能在學(xué)校接受這樣的鍛煉太有必要了。
創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是人的素質(zhì)中不可缺少的重要組成部分。通過接受創(chuàng)業(yè)教育,營銷專業(yè)畢業(yè)生個人綜合素質(zhì)將會大大提高,在職業(yè)生涯中將擁有更多的主動權(quán),既可應(yīng)聘就業(yè),也可以走上創(chuàng)業(yè)之路。高職院校營銷專業(yè)的學(xué)生雖然在技術(shù)上不如理工科大學(xué)生,但也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,他們具有營銷管理能力,能將自己的就業(yè)融入自己的創(chuàng)業(yè)活動中。
二、高職院校營銷專業(yè)實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)勢和機(jī)遇
(一)營銷專業(yè)學(xué)生具備的營銷管理能力為自主創(chuàng)業(yè)提供人才保障
營銷專業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)活動的聯(lián)系最密切,營銷專業(yè)在引人創(chuàng)業(yè)教育方面具有專業(yè)優(yōu)勢。該專業(yè)所具有的營銷管理知識和操作技能,是創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營企業(yè)所必須掌握的知識和技能,在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中具有廣泛的實(shí)用性和可操作性。例如:如何調(diào)查與預(yù)測市場;如何對自身優(yōu)勢、商業(yè)機(jī)會、市場風(fēng)險進(jìn)行評估;如何選擇目標(biāo)市場;如何進(jìn)行市場定位;如何把握消費(fèi)者的購買行為;如何進(jìn)行產(chǎn)品、價格、分銷以及促銷策劃等。這些都是每一個高職營銷專業(yè)畢業(yè)生所必須具備的營銷技能。營銷技能是創(chuàng)業(yè)者必備的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),有了這種技能,創(chuàng)業(yè)行動就會少走彎路。
(二)當(dāng)前良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境為營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供宏觀上的保證
中國政府非常重視創(chuàng)業(yè)。2008年1月1日開始實(shí)施的《就業(yè)促進(jìn)法》第七條就明確了創(chuàng)業(yè)的政策,因此,中國目前處在一個非常難得的創(chuàng)業(yè)時代。事實(shí)上,當(dāng)前我國政府對于中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)推出了一系列的扶植政策。政府扶持和鼓勵興辦個體私營企業(yè),個體私營經(jīng)濟(jì)未來將得到充分快速發(fā)展。當(dāng)前我國已經(jīng)頒布了一系列法律,對個人投資辦企業(yè)提供了法律保障,尤其是對設(shè)立非法人企業(yè)也沒有明確注冊資本金的要求,為普通人創(chuàng)業(yè)降低了門檻,提供了創(chuàng)業(yè)的法制通道。另外在如何解決中小企業(yè)融資難問題上,國家也加快了金融體系建設(shè),加強(qiáng)金融監(jiān)管,堅(jiān)持多元化、競爭化的金融發(fā)展方向,大力提倡開辦民間銀行,讓各種所有制成分在金融業(yè)中相互促進(jìn)、共同發(fā)展。在銀行業(yè)向非公經(jīng)濟(jì)開放的同時,國家也正努力拓寬非公經(jīng)濟(jì)直接融資渠道,鼓勵中小企業(yè)發(fā)行短期債券。
(三)汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷專業(yè)實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)勢
汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院位于潮汕地區(qū)。潮汕人自古就有經(jīng)商的傳統(tǒng),商業(yè)意識較強(qiáng)。潮幫已經(jīng)興旺了五百年而不絕。“餓死不打工”是專門針對潮汕人說的。潮汕人哪怕身上只有幾十元,也要努力做老板,相當(dāng)一部分潮汕人都是十幾歲幫助家里看店做生意,或在鄉(xiāng)親的店里幫忙,很早就學(xué)會了經(jīng)商的本領(lǐng)。現(xiàn)在潮汕是一個民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)驗(yàn)區(qū),民營經(jīng)濟(jì)的大軍遍布省內(nèi)省外,很多學(xué)生自小就已接受了創(chuàng)業(yè)的觀念。
由于粵東本身大學(xué)不是很多,當(dāng)?shù)卣畬Υ髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)也提供了優(yōu)惠政策。無論畢業(yè)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件如何,均有機(jī)會創(chuàng)業(yè)。相信在高技能缺乏、自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來越好的粵東地區(qū)汕頭高職營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)前景會越來越美好。
三、汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷專業(yè)實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的對策
(一)進(jìn)行課程改革,體現(xiàn)營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育特色
1課程結(jié)構(gòu)改革。實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育必須按照營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力要求來設(shè)計課程,課程結(jié)構(gòu)要形成學(xué)科課程、活動課程、隱性課程相結(jié)合。
學(xué)科課程使學(xué)生得到充分的創(chuàng)業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練,為畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
活動課程是創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施的重要方式之一。一方面要在原有的各種活動中,把創(chuàng)業(yè)教育的任務(wù)和要求結(jié)合進(jìn)去,如營銷學(xué)會、團(tuán)隊(duì)活動、學(xué)科興趣小組、各類競賽、勤工儉學(xué)、校外活動等;另一方面要實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育專題活動,即根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育的課程目標(biāo)和任務(wù)設(shè)計專門的教育活動,如參觀、訪問、請創(chuàng)業(yè)者作報告演講等。在活動課程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)意識的提高,創(chuàng)業(yè)品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)知識的養(yǎng)成與傳播。
隱形課程方面要突出創(chuàng)業(yè)環(huán)境的設(shè)計和布置。要把校園乃至教室的合理布局和美化同創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來,如布置鼓動創(chuàng)業(yè)立志成才的名言警句,張貼創(chuàng)業(yè)者的成就榜和風(fēng)采照,舉辦內(nèi)容形式都具創(chuàng)新意識的活動,觀看改革和現(xiàn)代化建設(shè)題材的影片,展示創(chuàng)業(yè)型教育隊(duì)伍形象,為學(xué)生營造一種創(chuàng)業(yè)氛圍,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識,激勵創(chuàng)業(yè)精神。2在專業(yè)教學(xué)計劃中增設(shè)與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的課程。例如《創(chuàng)業(yè)教育》《創(chuàng)業(yè)社會常識》《創(chuàng)業(yè)心理和技能》《市場經(jīng)濟(jì)》《社交禮儀》《法律和稅收》等。這些課程側(cè)重于系統(tǒng)介紹創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。
3將創(chuàng)業(yè)教育滲透到營銷專業(yè)的其他相關(guān)課程中,同時對原有的教學(xué)計劃進(jìn)行必要的整合和優(yōu)化,使各課程之間相互配合,形成創(chuàng)業(yè)教育的各有機(jī)組成部分。要使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生懂得如何對自身優(yōu)勢、商業(yè)機(jī)會、市場風(fēng)險進(jìn)行評估,從而選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)市場并定位,進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品、價格、分銷以及促銷策劃,還能運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益等。
(二)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)考評的改革。實(shí)施營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育
1教學(xué)內(nèi)容的改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對性,重在教給學(xué)生尋找或創(chuàng)造工作崗位的方法,特別是培養(yǎng)學(xué)生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)的精神和能力。具體要考慮以下幾點(diǎn):一是必須針對培養(yǎng)高技能創(chuàng)業(yè)人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,切實(shí)做到“必需夠用”;二是要根據(jù)創(chuàng)業(yè)的多樣性,有針對性地靈活教授不同崗位需要的技能,實(shí)現(xiàn)“按需施教”;三是努力做到教學(xué)內(nèi)容盡可能與學(xué)生的個性相適應(yīng),實(shí)行彈性課程組合。
2教學(xué)方式的改革。先進(jìn)的教學(xué)方式是創(chuàng)業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)。我們已采用模擬企業(yè)經(jīng)營方式等新型教學(xué)方法,通過利用Internet市場營銷模擬平臺軟件,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力訓(xùn)練,讓學(xué)生分組練習(xí),分別循環(huán)扮演企業(yè)中的不同角色,以增強(qiáng)學(xué)生對不同崗位職責(zé)的認(rèn)識和掌握,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練。另外,我們還運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,實(shí)施演示教學(xué)和案例教學(xué),發(fā)揮互補(bǔ)效應(yīng)和立體效應(yīng)。利用電視錄像及其他媒體,播放一些企業(yè)家報告會實(shí)況,實(shí)現(xiàn)身臨其境的效果,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情,調(diào)動他們的潛能。
3教學(xué)考評的改革。注重考評學(xué)生的技能水平及實(shí)踐能力是創(chuàng)業(yè)教育與其他類型教育的顯著區(qū)別,也是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是始終堅(jiān)持以能力為本位、以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)來組織教學(xué);二是以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn),注重專業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)業(yè)能力的考評,改變過去“一張?jiān)嚲矶ǔ煽儭钡钠H做法;三是教學(xué)考評與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合,注重培養(yǎng)和考核學(xué)生的崗位技能、適應(yīng)能力、創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力,堅(jiān)持正確的就業(yè)導(dǎo)向。
(三)充分利用活動課堂,培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力
活動課堂是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的捷徑。通過不定時邀請一些中小企業(yè)成功人士特別是成功創(chuàng)業(yè)的師兄師姐們現(xiàn)身說法,可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。也可以通過開展一些模擬創(chuàng)業(yè)活動,如創(chuàng)業(yè)知識大賽、模擬銷售競賽等激發(fā)營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。例如,經(jīng)管系學(xué)習(xí)部于2007年5月舉辦首屆“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽”。在這次大賽過程中通過對學(xué)生的指導(dǎo),提高了同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質(zhì);激發(fā)了同學(xué)們的創(chuàng)造能力和創(chuàng)新精神;營造了濃厚的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氣氛;培養(yǎng)了學(xué)生積極的處事態(tài)度、正確的行為方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、堅(jiān)定的自信心、強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,以及創(chuàng)新、策劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)控制和管理等創(chuàng)業(yè)能力。
(四)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),直接推動營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育
教師是推動創(chuàng)業(yè)教育的第一動力,教師自身經(jīng)驗(yàn)缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造能力不足,也就不可能給學(xué)生提供相應(yīng)的推動力。高水平的教師隊(duì)伍,是創(chuàng)業(yè)教育得以保證的重要條件。因而必須采取一切可行的辦法造就一支具有崇高的職業(yè)理想、積極的探索精神、開闊的人生視野、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)教育能力的師資隊(duì)伍。高職院校要積極鼓勵教師實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的理論與實(shí)踐研究,為教師提供參加國際國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流和研究的條件。為促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高,建議采取專業(yè)教師輪流到企業(yè)鍛煉的辦法,讓每一位教師都能在合適的時候和市場“親密接觸”,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和閱歷,從而有效地提高教師創(chuàng)業(yè)教育水平。同時,也應(yīng)努力聘請一些有學(xué)術(shù)背景的企業(yè)家、成功的創(chuàng)業(yè)者到學(xué)院任兼職教師,從事創(chuàng)業(yè)方面的教學(xué)和研究工作。
(五)注重創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。有效地開發(fā)和利用全社會創(chuàng)業(yè)資源
創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)重在實(shí)踐,學(xué)院要為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的環(huán)境和條件,使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中磨煉創(chuàng)業(yè)意志、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力,得到創(chuàng)業(yè)技能訓(xùn)練。因此,有關(guān)老師應(yīng)努力組織學(xué)生調(diào)查一些小企業(yè),參與小企業(yè)的設(shè)計;同時學(xué)院也可嘗試建立一些小型企業(yè)讓學(xué)生身臨其境,使學(xué)生得到創(chuàng)業(yè)教育的體驗(yàn),通過體驗(yàn)使學(xué)生獲得創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識,這也是創(chuàng)業(yè)教育成功實(shí)施的前提條件。同時,還應(yīng)積極與社會建立廣泛的外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),形成一個高校、社區(qū)、企業(yè)良性互動式發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng),有效地開發(fā)和整合社會各種創(chuàng)業(yè)資源。
關(guān)鍵詞:顧客價值;專題討論;市場營銷
中圖分類號:F67 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)29-0105-03
專題討論法在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用非常廣泛,在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、活躍課堂氣氛等方面具有良好效果。但這種方法需要學(xué)生提前閱讀大量材料,課堂討論花費(fèi)時間也比較長,所以需要教師限定討論專題的數(shù)量,對教材中的內(nèi)容精挑細(xì)選,盡量選擇最重要和最能啟發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容設(shè)定專題。
顧客價值也稱顧客感知價值,是市場營銷學(xué)課程中的核心概念之一。國內(nèi)有學(xué)者提出市場營銷的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是創(chuàng)造顧客價值、傳播顧客價值和交換顧客價值的社會過程。所以,在講到顧客價值這一內(nèi)容時,筆者都會組織班級學(xué)生分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行課堂討論,以使學(xué)生真正掌握顧客價值的內(nèi)涵,了解該概念在市場營銷學(xué)中的核心地位,并熟悉增加顧客價值的方法。本文就是筆者總結(jié)的組織實(shí)施顧客價值專題討論時的一些心得體會,以和廣大同行進(jìn)行交流商榷。
一、以往研究回顧
為了解以往國內(nèi)同行關(guān)于顧客價值專題討論發(fā)表過的教研論文情況,筆者在中國知網(wǎng)中以“篇名”為分類基礎(chǔ),分別用“顧客價值”、“營銷教學(xué)方法”、“顧客價值討論”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索,結(jié)果發(fā)現(xiàn),截至2016年10月,討論顧客價值的論文達(dá)到3 020篇,討論營銷教學(xué)方法的有338篇,而談到顧客價值討論的為零。
這些論文中關(guān)于顧客價值的論文基本都是討論顧客價值本身,或者討論基于顧客價值的顧客滿意度和顧客忠誠度研究,或者討論基于顧客價值的定價策略、戰(zhàn)略定位、品牌塑造等內(nèi)容的。這些都屬于學(xué)術(shù)研究論文,沒有教研論文。而關(guān)于營銷教學(xué)方法的論文基本都是教研論文,但討論的內(nèi)容大都是籠統(tǒng)談市場營銷教學(xué)方法及其改革創(chuàng)新,或者具體討論某種教學(xué)方法的實(shí)施,如案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、多維教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法、沙盤模擬教學(xué)法等,稍微有些相關(guān)的教研論文是談關(guān)于互動討論法的教學(xué)應(yīng)用的,如馬濤(2014)等的“互動式小組討論法在《市場營銷》課堂教學(xué)中的應(yīng)用”、劉培紅(2014)的“引導(dǎo)討論法在高校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的應(yīng)用”、肖超盛(2011)的“專題討論在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的導(dǎo)學(xué)作用”、張萍(2007)的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”在營銷教學(xué)中的應(yīng)用初探”等。但這些教研論文也只是概括談?wù)撚懻摻虒W(xué)法的,即使在舉例中也未提及關(guān)于顧客價值討論如何實(shí)施的問題。
綜上所述,本文以專題討論法為主題,分析顧客價值這一概念如何在市場營銷學(xué)教學(xué)中實(shí)施專題討論是有一定價值的。
二、顧客價值專題討論的實(shí)施
(一)組織過程
關(guān)于顧客價值的專題討論,筆者一般安排在《市場營銷學(xué)》教學(xué)的第二周或者第三周。課程教學(xué)一開始就讓學(xué)生自主組成學(xué)習(xí)小組,每組人數(shù)大致相等,一般一個班組成5―7個小組為宜,這樣方便控制整體討論時間。
在課堂討論之前,教師提前一周布置討論主題,讓學(xué)生下去分別閱讀顧客價值相關(guān)資料;教師可以推薦一些閱讀材料,但不僅限于這些材料。筆者關(guān)于顧客價值的討論一般會讓學(xué)生在閱讀材料時思考這樣三個問題:結(jié)合某一企業(yè)實(shí)際談?wù)勈裁词穷櫩蛢r值?顧客實(shí)際購買的是什么?如何給顧客創(chuàng)造更多的價值?目的是讓學(xué)生認(rèn)真考慮現(xiàn)實(shí)生活中的顧客價值是什么內(nèi)容,給顧客創(chuàng)造更多的價值有哪些方式。考慮到現(xiàn)在有很多學(xué)生都有創(chuàng)業(yè)夢想,所以筆者規(guī)定學(xué)生可以討論現(xiàn)實(shí)的企業(yè),也可以討論自己擬創(chuàng)立的企業(yè)。
課堂討論時,學(xué)生們按照已分好的小組進(jìn)行討論,每個小組都要指定一名組員負(fù)責(zé)記錄討論結(jié)果,還要推選一人負(fù)責(zé)后面上講臺展示本組討論結(jié)果,各小組組長負(fù)責(zé)維持討論秩序。討論時間30分鐘左右。在學(xué)生討論時,教師則在教室內(nèi)巡視,回答學(xué)生疑問,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
討論結(jié)束后,各小組抽簽決定上場順序,或由教師指定順序,各自派人上臺展示討論結(jié)果。教師注意傾聽并擇要記錄,并注意隨時將自己的感受寫下來,以備展示后總結(jié)時使用。每個小組學(xué)生展示結(jié)束后,允許下面的學(xué)生就展示中的疑問進(jìn)行提問,展示學(xué)生回答。同時該小組的其他組員也可以協(xié)助回答,形成全班討論的氣氛。
所有小組展示結(jié)束后,教師需要對討論結(jié)果M行總結(jié)陳詞,這也是專題討論的關(guān)鍵點(diǎn)。教師不僅要對展示中每個小組的討論結(jié)果進(jìn)行評價,包括結(jié)論中的亮點(diǎn)和存在的問題,還要提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議,最后還要結(jié)合討論結(jié)果總結(jié)講解顧客價值理論內(nèi)容,讓學(xué)生掌握該理論,并明白如何將現(xiàn)實(shí)與該理論結(jié)合。為鼓勵學(xué)生討論積極性,討論的內(nèi)容記錄各小組都要上交,教師打分作為平時成績參考。
(二)課堂討論結(jié)果
筆者2015年在為工商管理專業(yè)專升本的學(xué)生講授《市場營銷學(xué)》時,于第三周組織實(shí)施了關(guān)于顧客價值的專題討論。三個討論問題如前。學(xué)生,包括重修的學(xué)生,組成了12個互動小組,課堂討論非常熱烈。討論結(jié)束后,筆者按照各小組座次指定他們分別上臺展示討論結(jié)果。因?yàn)樾〗M眾多,無法一一闡述其具體內(nèi)容,故擇其要點(diǎn)和大家進(jìn)行交流。
1.涉及行業(yè)眾多,以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主。學(xué)生們討論涉及的行業(yè)有服裝生產(chǎn)銷售、蘋果手機(jī)批發(fā)、婚慶公司、淘寶店、鞋店、酒店、咖啡店、農(nóng)家樂、美甲店、家具城、健身館等。行業(yè)種類繁多,但基本都屬于服務(wù)業(yè),這也比較符合服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重持續(xù)增加的發(fā)展趨勢。這些企業(yè)中,有一些是學(xué)生自己已經(jīng)在做的,如蘋果手機(jī)批發(fā)、開農(nóng)家樂、開淘寶店;其他大部分都屬于小組同學(xué)討論的未來擬創(chuàng)立的企業(yè),也就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)。這說明近些年國家提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的倡議已經(jīng)深入人心,高校里普遍開設(shè)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、創(chuàng)業(yè)講座、SRTP大賽等的確在大學(xué)生心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子。
2.思路比較開闊。學(xué)生們的思路非常開闊,經(jīng)常可以提出一些讓人眼前一亮的創(chuàng)意,思維的系統(tǒng)性邏輯性也比較好。例如,有兩個小組學(xué)生都提出要開辦婚慶公司。他們提出要在傳統(tǒng)的婚慶公司基礎(chǔ)上,為服務(wù)對象開展一條龍服務(wù)。從拍婚紗照到組織婚慶儀式,再到婚后出現(xiàn)婚姻問題時提供情感咨詢師;提供不同主題的婚紗,如鳳冠霞帔、動漫系列、歐式婚紗等;服務(wù)對象不僅包括為青年人組織婚禮,還包括為中年人組織旅行,為老年人補(bǔ)驚喜等。他們認(rèn)為,顧客購買的是有形的產(chǎn)品+無形的服務(wù)和情感,所以要讓顧客到公司后有賓至如歸的感覺。又如,一個小組討論的是開淘寶店,但他們提出的模式是與合眾網(wǎng)合作,學(xué)生只負(fù)責(zé)在淘寶上開W店,專心做營銷,也就是只負(fù)責(zé)讓顧客下訂單,而顧客下訂單后的產(chǎn)品包裝快遞及售后服務(wù)則全部由合眾網(wǎng)執(zhí)行,這樣可以充分發(fā)揮學(xué)生特長,降低開店風(fēng)險;網(wǎng)店宣傳形式提出可以做淘寶首頁廣告、微商、QQ分享、注意購后評價、贈代金券、做商家聯(lián)合、周邊促銷等。還有一個商議開農(nóng)家樂的小組,提出除了顧客自己自駕到場外,還可以專車接送,面對那些既想來農(nóng)家樂又沒車的顧客;農(nóng)家樂提供吃住娛一條龍服務(wù)。吃的方面倡導(dǎo)養(yǎng)生和健康,農(nóng)家樂自己種植無公害蔬菜、果園,為顧客提供自助采摘活動,廚師做地道的農(nóng)家菜,感興趣的顧客和小朋友還可以自己動手做菜;住的方面提供不同的主題房間、帳篷,主題設(shè)置可以借鑒很多主題酒店的做法;娛樂方面除了提供通常的麻將、紙牌、棋類、垂釣、唱歌、健身之外,還有帶小朋友植樹、種菜、采摘等農(nóng)家生活體驗(yàn);凡帶小朋友來的,一開始就送小朋友禮物,以吸引顧客。從以上舉的幾個小組的例子可以看到,大學(xué)生們雖然接觸社會還比較少,但正因?yàn)槿绱耍沧屗麄兩倭撕芏嗨枷氲氖`,往往可以想出很多天馬行空般的絕妙創(chuàng)意。而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)對他們影響也很大,他們已經(jīng)可以得到足夠的資訊支持創(chuàng)業(yè)夢想。
3.有無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)影響較大。前面分析中提到有些小組中有同學(xué)已經(jīng)在開淘寶店、在做手機(jī)批發(fā),或者家里開的有農(nóng)家樂,這些同學(xué)因?yàn)橐呀?jīng)有了一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以在匯報討論結(jié)果時往往比其他小組同學(xué)更注重細(xì)節(jié),提出的想法操作性更強(qiáng)。例如,討論蘋果手機(jī)批發(fā)的小組在匯報時,就提出了很實(shí)際可行的八條結(jié)論:保證手機(jī)質(zhì)量;顧客可選多種支付方式;在大學(xué)中請大學(xué)教師代言,做一些宣傳活動;定期舉行促銷活動;物流用順豐快遞,既快捷又提高了品牌形象;提供良好的售后服務(wù),如免費(fèi)換機(jī)、實(shí)行產(chǎn)品聯(lián)保;根據(jù)季節(jié)、購買對象進(jìn)行價格浮動;為顧客提供使用指導(dǎo)。準(zhǔn)備開美甲店的小組也提出七條措施:控制成本,提供更多樣式選擇;注重美甲安全;情感營銷,例如通過會員制雙倍積分;提供和美甲互補(bǔ)的產(chǎn)品,如咖啡、甜點(diǎn);塑造優(yōu)美的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);塑造準(zhǔn)確的品牌定位,制定合理價格;對員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的通常提出的建議就比較空泛。例如,準(zhǔn)備開鞋店的小組就只提出塑造良好環(huán)境、提供售前售中和售后的系統(tǒng)服務(wù)、價格更低這樣三條比較大眾化的建議。
4.注重原創(chuàng)性和品牌建設(shè)。雖然學(xué)生們提出的創(chuàng)業(yè)想法大都是產(chǎn)品銷售或提供服務(wù),但很多小組都提到了生產(chǎn)自己的產(chǎn)品和塑造自己的品牌的想法。例如,服裝銷售小組提出創(chuàng)業(yè)之初主要是銷售別人的服裝,但做到一定規(guī)模之后,就要建立自己的設(shè)計師隊(duì)伍,自己生產(chǎn)自己銷售,并且要創(chuàng)立自己的品牌。婚慶公司、家具城、酒店、農(nóng)家樂等小組也都提出了提供一條龍服務(wù),打通上下游價值鏈,塑造自己品牌的設(shè)想。這說明學(xué)生們對互聯(lián)網(wǎng)時代品牌對營銷的重要性已經(jīng)有了比較清晰的認(rèn)識,且模糊地了解到企業(yè)之間的競爭已經(jīng)是整條價值鏈的競爭,只有打通整個價值鏈,為顧客提供系統(tǒng)服務(wù),才能為顧客創(chuàng)造更多價值,獲得競爭優(yōu)勢。
在各小組匯報完畢后,筆者先對各小組的想法給予肯定,并逐個評價了他們創(chuàng)意的操作性和可行性,也趁機(jī)提出了自己對一些小組創(chuàng)意的意見。例如,婚慶公司可以再向上游延伸,加入婚介的服務(wù)內(nèi)容,提供從邂逅、戀愛、結(jié)婚直到婚后、銀婚金婚紀(jì)念慶典等一體化服務(wù),打造婚慶專家的企業(yè)名片。最后,筆者還結(jié)合顧客讓渡價值模型,提出可以從兩個方面為顧客創(chuàng)造更多的價值:增加顧客總價值,降低顧客總成本。增加顧客總價值可以從增加產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值出發(fā),降低顧客總成本可以從降低貨幣成本、時間成本、體力成本和精神成本出發(fā)。講述這些內(nèi)容時都具體結(jié)合剛才小組討論中的具體例子。這樣學(xué)生們不僅掌握了顧客價值的概念,而且能比較深刻地理解增加顧客價值的方法,并能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去,從而達(dá)到了該講內(nèi)容的教學(xué)目的。
三、實(shí)施問題及未來展望
(一)實(shí)施中存在的問題及對策
在組織顧客價值專題討論過程中,筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題,提出了一些對策,希望能與廣大同行交流。
1.創(chuàng)意的落實(shí)考慮不足。和學(xué)生的閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有關(guān),一些小組的創(chuàng)意很不錯,但往往不夠具體,操作性方面落不到實(shí)處。要解決這樣的問題,除了鼓勵學(xué)生多參加企業(yè)實(shí)踐外,還可以通過督促學(xué)生增加討論前的閱讀量,將創(chuàng)業(yè)想法和SRTP、挑戰(zhàn)杯、營銷大賽等結(jié)合起來,以賽代練,多思考創(chuàng)業(yè)想法,增加其可行性。
2.個別學(xué)生參與度不高。課堂討論時,總會發(fā)現(xiàn)雖然大部分學(xué)生都在積極參與討論,但總會有個別學(xué)生在玩手機(jī)或做其他事情,對討論并不積極。因?yàn)橛懻摵蜕吓_發(fā)言都是以小組為單位的,所以這些學(xué)生“搭便車”并不會受到什么懲罰。這雖然主要影響的是學(xué)生自己,但也多少會影響到討論氣氛。筆者認(rèn)為,可以考慮老師巡視時做專門記錄,在發(fā)言提問階段專門點(diǎn)名讓這些學(xué)生回答問題,用外力迫使他們參與。一旦形成習(xí)慣,這種不愿參與的可能性就會大大降低。
3.小組過多,評論不夠深入。這也是本次討論中出現(xiàn)的問題。因?yàn)檫@次班級人數(shù)較多,而且還有很多重修的學(xué)生。本班學(xué)生已經(jīng)組織了8個小組,重修的學(xué)生來自不同專業(yè),又自己組成了4個小組,從而造成小組過多的問題。小組多了,雖然討論內(nèi)容可能更多樣化,但每個小組匯報的時間就受到限制,匯報不夠深入。教師評價時也無法更加深入全面評價每個小組。這是后期需要注意的,所以建議5―7個小組為宜。
(二)未硎凳雇
對于以后如何組織類似的專題討論,筆者也有一些想法。
1.借助團(tuán)隊(duì)游戲,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。專題討論因?yàn)橐M成互動小組,每個小組其實(shí)都是一個團(tuán)隊(duì)。如果僅僅只是進(jìn)行課堂討論,很難培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)精神,所以筆者考慮可以借助于現(xiàn)在比較流行的拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲的形式,讓每個小組給自己起個響亮的名字,每次討論前組織開展一些小的團(tuán)隊(duì)游戲,讓學(xué)生對小組形成認(rèn)同感。這樣做可以一箭雙雕,既能更有效地開展專題討論,同時也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,為學(xué)生以后步入職場提前做好準(zhǔn)備。
2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)常態(tài)化。以前一般每次專題討論學(xué)生都會針對討論專題設(shè)想不同的產(chǎn)品、不同的企業(yè)。這樣討論雖然也有一定效果,但因?yàn)橛懻摰钠髽I(yè)變來變?nèi)ィ瑢W(xué)生對各個知識點(diǎn)的印象并不深刻,所以筆者設(shè)想可以在《市場營銷學(xué)》課程一開始讓學(xué)生組成小組時,指導(dǎo)學(xué)生直接組建公司,小組中每個同學(xué)都在公司中擔(dān)任不同職務(wù)。在課程后續(xù)每個專題討論時,都以該公司為討論主體,例如討論該公司的營銷環(huán)境、該公司的顧客價值、該公司的營銷戰(zhàn)略和營銷策略等。這樣整個課程結(jié)束時,學(xué)生對這個創(chuàng)業(yè)公司的各方面思考將比較全面,即使以該公司為例參加挑戰(zhàn)杯或者營銷大賽,或者直接創(chuàng)業(yè),都將會有更大的成功機(jī)會。學(xué)生對如何分析企業(yè)營銷環(huán)境和制定營銷戰(zhàn)略和策略的考慮也將更貼近企業(yè)實(shí)際。
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Implementation and application of customer value subject discussion
FAN Xin-he,ZHAO Hong-bo
(Business college,Yunnan University of Finance and Economics,Kunming 650221,China)
論文關(guān)鍵詞:大學(xué)生,創(chuàng)業(yè)基地,創(chuàng)新孵化
一、前言
在世界金融危機(jī)的大背景下,大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為政府、高校、社會廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問題,以大學(xué)為平臺建設(shè)孵化創(chuàng)業(yè)基地,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才,可以鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),對緩解我國的就業(yè)壓力、培養(yǎng)青年人的創(chuàng)新精神和促進(jìn)高校科技成果轉(zhuǎn)化具有重要作用。當(dāng)前,我國正處于建設(shè)創(chuàng)新型國家的浪潮中,鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能培養(yǎng)青年人的創(chuàng)新精神,激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)激情,促進(jìn)高校科技成果轉(zhuǎn)化,有利于高校不斷加強(qiáng)自身建設(shè)和完善教育體系。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)是創(chuàng)造性地解決大學(xué)生就業(yè)問題的嘗試,是一種新型的社會經(jīng)濟(jì)組織,它通過為大學(xué)生提供研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的場地,通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公方面的共享設(shè)施,提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢畢業(yè)論文怎么寫,以及政策、融資、法律和市場等方面的支持,降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風(fēng)險和成本,幫助初創(chuàng)階段或剛成立的新創(chuàng)企業(yè)成為能夠獨(dú)立運(yùn)行并健康發(fā)展的企業(yè)。
我國部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)已有一定的規(guī)模,在促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面取得一定的成效。然而,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的管理模式上仍處于不成熟階段。
我國教育部、科技部于 2001 年首批批準(zhǔn)成立和認(rèn)定了15個國家級大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地。其中,合肥大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地按照“政府引導(dǎo)、多元集資、市場運(yùn)作”的模式實(shí)施。安徽省政府設(shè)立合肥大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地工作指導(dǎo)委員會及其辦公室,對創(chuàng)業(yè)孵化基地實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理。并且按照市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制,由省科技廳、教育廳、中國科技大學(xué)等 5 家單位共同投資發(fā)起設(shè)立合肥國家大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展有限責(zé)任公司,作為合肥大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)主體。
例如:江西財經(jīng)大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心2007年9月成立以來,入駐學(xué)生企業(yè)32家,實(shí)現(xiàn)銷售收入75萬元。作為江西省首個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心,孵化出了年?duì)I業(yè)額達(dá)100萬元以上的學(xué)生企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè):
2009年12月18日,浙江某校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)基地正式啟動,該校花園東門部分商鋪已開發(fā)作為創(chuàng)業(yè)基地前兩期用房,選拔優(yōu)秀的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目免費(fèi)入駐“學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)基地”。
浙江某校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地于2009年4月啟動,總建筑面積1700余平方米,經(jīng)合理規(guī)劃、布局及分割,共劃分了29個房間,其中一間設(shè)為學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站,由該校和工商局婺城分局共同提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)全程服務(wù),其余均作為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)場所,免費(fèi)提供給該校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)使用。
二、現(xiàn)狀掃描
(一)良好的運(yùn)營狀況
1.盈利狀況
盈利狀況良好。在接受調(diào)查的項(xiàng)目當(dāng)中,有9%的項(xiàng)目取得了每月5000元以上高收入的成績。而且在前三期項(xiàng)目的調(diào)查對象中,并無團(tuán)隊(duì)屬于“一直處于虧損狀態(tài)中”的情況。較多的團(tuán)隊(duì)收入屬于1000-3000元這個水平。但是處于“無盈利,收支持平”的團(tuán)隊(duì)也占了將近27.3%的比例。但是從整體上來說,前三期的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是取得了不錯的成績。
2.項(xiàng)目管理制度基本健全
在接受采訪的團(tuán)隊(duì)中,100%的項(xiàng)目人員表示店里目前的管理制度基本健全,日常工作能夠得到有效地開展,但是由于適應(yīng)社會發(fā)展的需要以及考慮到自身學(xué)業(yè)等因素,相關(guān)的管理?xiàng)l例還需要不斷的完善,由此可看到該校學(xué)生的工作協(xié)調(diào)和制度管理的能力是比較強(qiáng)的。
3.資金周轉(zhuǎn)狀況良好
資金周轉(zhuǎn)狀況屬于良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)占總數(shù)的81.80%畢業(yè)論文怎么寫,說明團(tuán)隊(duì)在總體上在資金周轉(zhuǎn)這一方面的工作處理是比較妥當(dāng)?shù)模O碌馁Y金周轉(zhuǎn)狀況一般的團(tuán)隊(duì)表示只是偶爾會出現(xiàn)緊張的狀況,但是這個問題通常是比較容易解決的。
4.項(xiàng)目之間交流情況
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地具有作為企業(yè)孵化器的功能,而在培養(yǎng)各個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),將其引進(jìn)社會的同時,也是在培養(yǎng)大學(xué)生的收集市場信息、資源、并且能夠與人合作交流方面的能力和開拓精神。單是“各掃門前雪”的作風(fēng),并不能夠達(dá)成這個目標(biāo),因此,各個項(xiàng)目之間的交流和互動也是值得我們?nèi)フ{(diào)研和探討的。
5.創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)
大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動,該行為對他們的學(xué)業(yè)所造成的影響是我們需要調(diào)查研究的關(guān)鍵,下圖既是項(xiàng)目成員們心目中“創(chuàng)業(yè)對自己學(xué)業(yè)的影響程度”與他們實(shí)際的智育成績之間的關(guān)系:在浙江某校創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目中的隊(duì)伍成員里,智育成績保持良好的學(xué)生占總數(shù)的71.40%。總體的學(xué)業(yè)成績是令人滿意的。
在班上智育成績好的同學(xué)認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)對學(xué)業(yè)影響不大”的人占總?cè)藬?shù)的71.40%,而在班上智育成績一般或者是較差的同學(xué)認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)對學(xué)業(yè)影響不大”的人都只占總?cè)藬?shù)的14.3%。可見,智育成績不好或者較差的同學(xué)會把成績差的因素歸結(jié)到受創(chuàng)業(yè)的影響中來,而成績好的同學(xué)則不會將創(chuàng)業(yè)和學(xué)業(yè)兩者放在一起考慮。盈利狀況每月在3000元以上的團(tuán)隊(duì)成員的智育成績都屬于較好者,這在所有智育成績不錯的學(xué)生當(dāng)中占有42.9%的比例。
由此說明,項(xiàng)目經(jīng)營狀況好的成員并沒有因?yàn)閯?chuàng)業(yè)而影響或耽誤學(xué)業(yè)。項(xiàng)目成員在創(chuàng)業(yè)取得優(yōu)秀成績的同時,也是能夠兼顧好學(xué)業(yè)的。
(二)經(jīng)營困境
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組員選擇欠妥
因小組成員構(gòu)成不合理,如同學(xué)院同專業(yè)的學(xué)生組隊(duì)的情況,導(dǎo)致課時一致,經(jīng)常無法安排人值班。能夠達(dá)到每天安排人值班的項(xiàng)目組占總數(shù)的54.5%,其余的小組則是屬于“偶爾無法開張”和“經(jīng)常無法開張”的狀態(tài)。
2.基地場所人氣不旺
浙江某校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地是學(xué)校為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神而為經(jīng)過選的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)提供的創(chuàng)業(yè)場所(水電費(fèi)自付),但是由于場地位于麗澤花園(居民住所)附近,人氣低,較為冷清,因此,眾多項(xiàng)目至今都沒有比較充足的客源,宣傳工作也難上加難。這個情況對前三期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目的運(yùn)營狀況多多少少產(chǎn)生了一些影響。
我們了解到,81.8%的項(xiàng)目成員認(rèn)為“基地人氣不旺”的狀況對項(xiàng)目運(yùn)營的影響很大或是有一定影響。僅有18.2%的成員認(rèn)為該情況對項(xiàng)目的運(yùn)營狀況沒有影響,所以增添基地人氣也是創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的內(nèi)容之一。
3.對創(chuàng)業(yè)理解的偏差
在被調(diào)查的所有的團(tuán)隊(duì)中畢業(yè)論文怎么寫,100%的經(jīng)營者都認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該盡量提供業(yè)務(wù)的機(jī)會給他們。而不是考慮去主動聯(lián)系學(xué)校的各個業(yè)務(wù)主管部門,依靠自身的營銷能力和項(xiàng)目競爭力主動地開拓業(yè)務(wù)生意。并且認(rèn)為基地人氣不旺的狀況對項(xiàng)目營業(yè)影響很大。這個觀念顯然與學(xué)校建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地的初衷不相符,學(xué)校的意圖是通過免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)場所和相應(yīng)的管理和指導(dǎo)從而培育出“企業(yè)家”,而非商店“老板”,坐等生意。我們應(yīng)該要明白到,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對學(xué)校的過于依賴是不利于該項(xiàng)目的成功孵化并走向社會的。
4.自信心欠缺
對于本項(xiàng)目的營銷能力和項(xiàng)目競爭力自評的調(diào)查當(dāng)中,有將近一半的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出了自信心欠缺的弱勢。在營銷能力自評中,占總數(shù)46%的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己項(xiàng)目的營銷能力一般,而在項(xiàng)目競爭力自評中,有占總數(shù)45.5%的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己項(xiàng)目的競爭力一般。可見,他們對項(xiàng)目的自信心總體上來說是有所欠缺的。
(三)項(xiàng)目盈利影響因素分析
1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目是否盈利以及盈利多少的重要影響因素,在被訪問的所有團(tuán)隊(duì)中,成績最好的兩個的項(xiàng)目(每月盈利5000元以上)里德成員都表示曾經(jīng)參加過創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)。而對于沒有參加過培訓(xùn)的6個團(tuán)隊(duì)中,其中的5個隊(duì)伍取得了較差的成績。在“暫時沒盈利,收支持平”的盈利狀況不理想的3個團(tuán)隊(duì)中,其中有兩個團(tuán)隊(duì)的成員均表示沒有接受過創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)。由此我們可以看出,創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)在創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中起到的作用是直接的而且是影響較大的。
2.營銷方式
除了創(chuàng)業(yè)教育以及培訓(xùn)的因素,依靠主動開拓業(yè)務(wù)為經(jīng)營方式的項(xiàng)目能夠獲得高收入。在所有團(tuán)隊(duì)中,成績最優(yōu)異的“每月可盈利5000元以上”的項(xiàng)目都采取的是“主動開拓業(yè)務(wù)”的經(jīng)營方式。但是,屬于“收支持平”情況的3個項(xiàng)目,也是采用“主動開拓業(yè)務(wù)”的經(jīng)營方式,說明這種經(jīng)營方式的不穩(wěn)定性。而采取“靠熟人介紹”等保守、常規(guī)的經(jīng)營方式,收入情況則比較穩(wěn)定,每月的盈利狀況均屬中等水平。
3.團(tuán)隊(duì)成員心理狀態(tài)
項(xiàng)目需要取得好成績,團(tuán)隊(duì)成員的自信心也是一個有力的助推器。不過,他們的自信心也只是建立在以往成功的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中的,所以不難理解,對自身營銷能力和項(xiàng)目競爭力信心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往是取得高收入的項(xiàng)目。而對自己沒有自信的團(tuán)隊(duì)通常是盈利狀況一般或不好的情況。
4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)環(huán)節(jié)
能夠取得好成績的項(xiàng)目都是對業(yè)務(wù)經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
我們可以看到,成績最好的兩個項(xiàng)目都屬于“經(jīng)常召開經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會議”的類型。事實(shí)也證明了,只有經(jīng)過不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能有助于該項(xiàng)目在營銷能力、創(chuàng)新能力、市場競爭力等各個方面的能力的提高。而偶爾或是很少進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的項(xiàng)目成績總是一般。
三、對策試探
(一)有效開展創(chuàng)業(yè)教育畢業(yè)論文怎么寫,培養(yǎng)正確的創(chuàng)業(yè)意識
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地是學(xué)校為有創(chuàng)業(yè)意圖的學(xué)生建立的一個創(chuàng)辦企業(yè)提供服務(wù)的組織,高校在校園內(nèi)建立創(chuàng)業(yè)孵化基地應(yīng)從根本抓起,貼近學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一個良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,從入校起重視創(chuàng)業(yè),把創(chuàng)業(yè)作為一個人生選擇,而不是因?yàn)檎夜ぷ鞫?chuàng)業(yè),不得已而為之。并且要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)正確的創(chuàng)業(yè)意識,掌握創(chuàng)業(yè)技能,鼓勵他們創(chuàng)先爭優(yōu)。
大學(xué)生有較好的自身素質(zhì)和專業(yè)知識儲備,但是還不足以做好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;有實(shí)現(xiàn)自我價值迫切需要,但是缺乏實(shí)現(xiàn)的條件和能力。有效地開展該校的創(chuàng)業(yè)教育不僅是系統(tǒng)地將理論基礎(chǔ)傳授給創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們,同時也努力提高創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的品位和技術(shù)含量。同時能夠加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,進(jìn)而提高大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的計劃性和有效性,增加成功比例。開展創(chuàng)業(yè)教育,不僅可以增強(qiáng)大學(xué)生對未來世界的適應(yīng),還可以讓更多的同學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)業(yè)的理論知識,將會有越來越多的同學(xué)參與到自主創(chuàng)業(yè)中來。創(chuàng)業(yè)教育的成功開展可以提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力,培養(yǎng)未來企業(yè)家的教育思想和教育實(shí)踐。
(二)加大創(chuàng)業(yè)基地的資源支持
作為培育“未來企業(yè)家”的學(xué)校的目標(biāo),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地該具有以下功能:一是提供創(chuàng)業(yè)孵化場地和基本辦公條件;二是協(xié)助孵化企業(yè)辦理成立公司的相關(guān)事宜;三是提供管理咨詢、會計、法律等咨詢服務(wù)等等。
因此,除了為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供的場所之外,浙江某校在基地建設(shè)中可考慮提供培訓(xùn)、管理咨詢、項(xiàng)目申報與有關(guān)認(rèn)定、投融資、對外交流等服務(wù)。也可聘請相關(guān)方面有資深指導(dǎo)經(jīng)歷的老師為專門的創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)指導(dǎo)老師,及時為各項(xiàng)目指點(diǎn)迷津,一同探索師范大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)之路。
(三)規(guī)定項(xiàng)目成員的組成結(jié)構(gòu)
吸收以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以后為了項(xiàng)目的正常運(yùn)作,有效解決困擾團(tuán)隊(duì)成員的店面值班問題,在選拔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目的時候,應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)組員的構(gòu)成情況作為考核的一個指標(biāo),并且有不同學(xué)院不同專業(yè)構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)更加具有活力和學(xué)習(xí)能力,對團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)能夠起到積極作用。
(四)開展師生合作新模式
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)建設(shè)途徑畢業(yè)論文怎么寫,可以通過學(xué)生自己在有指導(dǎo)有計劃的實(shí)踐中來完成。在當(dāng)前浙江某校教師參與積極性較高的情況下,可以采取大學(xué)生科技創(chuàng)新活動當(dāng)中的師生互動模式,以老師的構(gòu)想為主導(dǎo),學(xué)生通過實(shí)踐事先規(guī)劃好的方案,在比較科學(xué)的理念指導(dǎo)下開展創(chuàng)業(yè)行為的方式,這樣既可以避免學(xué)生少走彎路,也給教師們一個創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的機(jī)會,對師大的文化建設(shè)也可起到助推作用。
(五)發(fā)揮“大學(xué)科技園”作用
大學(xué)園區(qū)普遍聚集了豐富的知識資本,擁有先進(jìn)的儀器設(shè)備和試驗(yàn)基地,掌握著大量的科技成果。學(xué)校也應(yīng)該發(fā)揮“大學(xué)科技園”的主要作用,即為大學(xué)生把科研成果轉(zhuǎn)化為高新技術(shù)企業(yè)。利用大學(xué)的人力、技術(shù)等資源,形成市場化的企業(yè)孵化器。培育更多有前景、科技含量高的項(xiàng)目,提高學(xué)校人才的創(chuàng)新能力,最后進(jìn)行企業(yè)孵化,推向社會。
師范類大學(xué),也可利用學(xué)生“師范技能強(qiáng)”的優(yōu)勢,鼓勵學(xué)生開辦補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班等發(fā)揮師范技能的項(xiàng)目,這樣便可以將專業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)理想兼顧起來。
參考文獻(xiàn):
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隨著我國高校的擴(kuò)招,學(xué)校的類型出現(xiàn)多元化的趨勢,科研型、教學(xué)型、應(yīng)用型高校三足鼎立。畢業(yè)生的人數(shù)逐年增多,學(xué)者們在呼吁本科畢業(yè)論文的形式要多元化的同時,一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當(dāng)?shù)恼撐男问剑瑢ψ珜懞细竦漠厴I(yè)論文來說意義重大。
二、研究目標(biāo)
通過對研究樣本所采用形式的分類和整理,試圖回答以下幾個問題:理論上,市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些?不同形式的論文形式適用什么樣的條件?實(shí)際已完成的論文形式又是哪些?理想形式與實(shí)際形式之間的差距有多大?造成這些差距的原因是什么?
三、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一)畢業(yè)論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式,為此,在中國知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞,得到相關(guān)文獻(xiàn)十多篇。部分學(xué)者們的觀點(diǎn)如下:吳洪霞(2014)提出,獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化,包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實(shí)踐作品、參加各類比賽(競賽)獲獎、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報告、參與企業(yè)項(xiàng)目研究。武云亮等(2013)以財經(jīng)類專業(yè)為例,認(rèn)為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進(jìn)應(yīng)用性選題為主,突出學(xué)生能力鍛煉,鼓勵學(xué)生采用文獻(xiàn)綜述、財經(jīng)類調(diào)研報告、財經(jīng)管理實(shí)務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認(rèn)為,應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計(論文)形式分為:專業(yè)技能形式,包括設(shè)計作品、專業(yè)證書計劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎等;畢業(yè)論文形式,包括選題畢業(yè)論文、實(shí)踐報告、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、設(shè)計說明等;項(xiàng)目成果形式,包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出,除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文外,調(diào)研實(shí)習(xí)報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。
筆者認(rèn)為,市場營銷是一個理論性很強(qiáng)的專業(yè),本科生開展一定數(shù)量的科學(xué)研究,研究市場營銷的相關(guān)理論,探討營銷的發(fā)展規(guī)律,撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文是必要的。同時該專業(yè)又是一個應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè),理論學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)所面臨的營銷問題,探討產(chǎn)生這些問題的原因,并提出操作性較強(qiáng)的策略。因此,非學(xué)術(shù)論文的調(diào)查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式,也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當(dāng)?shù)某晒伎梢猿蔀楸究粕厴I(yè)的重要條件。
(二)畢業(yè)論文不同形式的特點(diǎn)
筆者擬以上文任森春等學(xué)者的觀點(diǎn)為評判標(biāo)準(zhǔn),分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點(diǎn)。
1.學(xué)術(shù)性論文
國家標(biāo)準(zhǔn)GB7713-87對學(xué)術(shù)論文所下的定義,學(xué)術(shù)性論文是某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或觀測性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新簡介和知識的科學(xué)記錄;或是某種已知原理應(yīng)用于實(shí)際中取得的新進(jìn)展的科學(xué)總結(jié),用以在學(xué)術(shù)會議上宣讀、交流或討論;或在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表;或作其他用途的書面文件。學(xué)術(shù)性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發(fā)表簡單的學(xué)術(shù)總結(jié)。需注意的是,這里的學(xué)術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。
2.調(diào)研報告
調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,調(diào)查報告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制訂出切實(shí)可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋摹⒎e極主動的寫作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)椋瑢Σ叩闹贫ㄊ且粋€深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
3.案例分析
案例分析是指結(jié)合文獻(xiàn)資料對單一對象進(jìn)行分析,得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學(xué)生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學(xué)、老師、家長等一起選定一個主題,進(jìn)行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等,最后得出結(jié)論或新的知識。在研究的過程中,學(xué)生可以獨(dú)立進(jìn)行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開發(fā)等。
四、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實(shí)證分析
筆者以河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對象。經(jīng)過初篩,其中有76篇屬于無效論文(指論文材料不全),其余603篇為有效論文,作為研究的樣本。
根據(jù)已有材料分析所得,實(shí)際存在的論文形式有:學(xué)術(shù)性論文、調(diào)研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來看,首先市場營銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報告,占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學(xué)術(shù)性論文,兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看,2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報告,其次是案例分析,再次為學(xué)術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報告,其次是案例分析和學(xué)術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報告,其次是學(xué)術(shù)性論文,再次為案例分析。可見,市場營銷專業(yè)本科三屆學(xué)生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報告(盡管其中占比有所波動),而案例分析和學(xué)術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小,而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。
(一)調(diào)查報告選用的原因分析
調(diào)查報告這種形式,需要畢業(yè)生用科學(xué)的調(diào)研方式,花費(fèi)較多的時間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,從而獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù),具有難度大、耗時長、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性高等特點(diǎn)。市場營銷專業(yè)學(xué)生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為:部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力,喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報告這種形式,借助自己的專業(yè)知識,從實(shí)際生活中得來的一手?jǐn)?shù)據(jù)極為真實(shí),減少和降低了畢業(yè)論文的風(fēng)險。雖然前期投入較多,但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關(guān),學(xué)生也有較高的成就感。
(二)案例分析選用的原因分析
相對于調(diào)查報告,案例分析這種形式,可在圖書館、網(wǎng)上搜索到相當(dāng)多的材料,必要時也需要到案例企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、調(diào)研,但整體難度較高,較調(diào)查報告的選擇性要小些。
(三)學(xué)術(shù)性論文選用的原因分析
學(xué)術(shù)性論文形式規(guī)范,論證嚴(yán)謹(jǐn)。論文答辯的通過率高。只要學(xué)生有較高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識儲備,導(dǎo)師的認(rèn)可程度較高,學(xué)生的成就感也較強(qiáng)。
(四)專題研究選用的原因分析
選擇導(dǎo)師的課題進(jìn)行研究,需要幾個條件:導(dǎo)師有課題,自己有能力從事課題研究,并能夠把課題研究成果以學(xué)術(shù)論文的形式予以展示,同時也需要學(xué)生投入較多的時間,有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起,就有很大的難度,這也是多數(shù)大學(xué)生棄選的重要原因。
(五)其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格,同樣需要一些主客觀條件:學(xué)生的前期積累、導(dǎo)師的輔導(dǎo)等,不是所有的學(xué)生都能選擇這種形式的。而且不同的學(xué)校對這類形式的認(rèn)可程度不同,如果學(xué)生投入了較多的精力,完成了上述形式的作品,而學(xué)校不予承認(rèn),反過頭來要求學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文,時間上就來不及,學(xué)生也會感到得不償失。
五、總結(jié)
(一)結(jié)論
筆者通過對河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)調(diào)研報告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學(xué)術(shù)性論文也有一定的比例,其他形式采用甚少,專題研究則缺失。
隨著市場對應(yīng)用型人才的強(qiáng)需求,畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè),畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學(xué)術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外,以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)的軟件等,作為畢業(yè)論文的一種形式,也將逐步得到各界認(rèn)可。
(二)建議
1.學(xué)校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機(jī)制
學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇,充分展示學(xué)生的才能與個性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式,但必須具有一定的標(biāo)準(zhǔn)限制。以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生為例,可以是學(xué)術(shù)論文,也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,或是有一定深度的案例分析和專題研究成果,作為畢業(yè)論文的一種形式,成為取得學(xué)位的重要條件。
2.團(tuán)隊(duì)合作完成論文
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)、核心競爭力、問題、對策
在2003年我國國務(wù)院就出臺了有關(guān)鼓勵大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的政策,例如,“鼓勵和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),工商和稅收部門要簡化審批手續(xù),積極給予支持。”“從事個體經(jīng)營和自由職業(yè)的高校畢業(yè)生要按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定,到社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險登記,交納社會保險費(fèi)。”“到非公有制單位就業(yè)的高校畢業(yè)生,公安機(jī)關(guān)要積極放寬建立集體戶口的審批條件,及時、便捷地辦理落戶手續(xù)。”。而隨著2008年金融危機(jī)之后以及高校擴(kuò)招所引發(fā)的的大學(xué)生就業(yè)難的問題,國家對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策進(jìn)一步深化,不僅加大了無息貸款的額度,各種政策保障也相繼出臺,同時各個地方政府對于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)也給予了極大地支持。
在這種優(yōu)惠政策相繼出臺的背景下,當(dāng)代大學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)的熱情有了明顯的提高,就業(yè)的方向不僅僅是要找一個穩(wěn)定的工作,更多的學(xué)生開始考慮自主創(chuàng)業(yè),用自己的雙手創(chuàng)造一片屬于自己的事業(yè)版圖。
但是在當(dāng)代大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中存在著諸多問題。而這些錯誤的想法及做法不僅沒有為他們的創(chuàng)業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),反而成為他們個人發(fā)展上的絆腳石。
1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所存在的問題
大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)都抱著美好的愿望,但是卻沒有腳踏實(shí)地的對自己所從事的業(yè)務(wù)或是的商品有深入的了解。對于整個創(chuàng)業(yè)過程也缺乏規(guī)劃,只是抱著賺錢的想法急切的投入到一個行業(yè)當(dāng)中,甚至在事先都沒有進(jìn)行調(diào)研。同時對于本身的能力、行業(yè)的規(guī)范、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、后續(xù)的發(fā)展等等一系列的問題都缺乏考慮。
1.1對于創(chuàng)業(yè)本身的認(rèn)識不清
創(chuàng)業(yè)是一個系統(tǒng)工程,它要求創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)定位、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、市場營銷、生產(chǎn)組織、團(tuán)隊(duì)組建、財務(wù)體系等一系列領(lǐng)域有一定的知識積累,大學(xué)生有了好的項(xiàng)目或想法,只是代表“創(chuàng)業(yè)的路”剛跨出了一步,而在我們的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中,認(rèn)為憑一個好的想法與創(chuàng)意就代表一定能創(chuàng)業(yè)成功觀念的人也不少,而在創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備時對可能遇到的問題準(zhǔn)備不充分或根本就沒有思考對策與設(shè)計好退出機(jī)制,對來自各方面的反面因素渾然不知,而導(dǎo)致一開始便遇到各種各樣的難題,使創(chuàng)業(yè)者還沒有走出多遠(yuǎn),即以失敗告終。所以創(chuàng)業(yè)者不是全才,但要著眼于全才。
1.2不能正確找到創(chuàng)業(yè)的時機(jī)
創(chuàng)業(yè)是一個要求大學(xué)生在心智、能力、知識水平達(dá)到一定的程度才可以開始的一項(xiàng)事業(yè)。但是目前在高校中許多的大學(xué)生在大一、大二就開始著急忙慌的開始創(chuàng)業(yè),對于自己所開創(chuàng)的事業(yè)有些僅僅是自己對于一種事物的愛好,根本不具備創(chuàng)業(yè)的條件。
1.3難以掌握核心競爭力
當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)大部分人還處在對于商品進(jìn)行的階段,這種簡單的營銷或者是雖然風(fēng)險較小,投入較小,但是作為經(jīng)銷商和商的創(chuàng)業(yè)者是不具備核心競爭力的。
大多數(shù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者會對現(xiàn)有的成熟的品牌或者是產(chǎn)品進(jìn)行營銷,這種模式對于大學(xué)生來說實(shí)際上是不具備優(yōu)勢的。首先,大學(xué)生的社會關(guān)系簡單,對于營銷所需要的人脈關(guān)系資源幾乎不具備;其次,大學(xué)生所面對的群體多為自己的同學(xué),而學(xué)生的消費(fèi)能力有限,并不是所有的產(chǎn)品都適合這一群體;第三,營銷的經(jīng)營模式需要長時間的培育市場,可是大學(xué)生在學(xué)校里只有三年到四年的時間,并不足以培育出一個成熟的市場。
2、正確引導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)業(yè)熱情,端正大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方向
綜上所訴,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中所存在的問題主要是由于大學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)認(rèn)識不清,沒有形成良好的觀念以及大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)上存在著急功近利的成分造成的。如果想要讓大學(xué)生從這些認(rèn)識誤區(qū)中走出來,不僅僅需要大學(xué)生自身端正其態(tài)度也需要教育工作者對學(xué)生正確的引導(dǎo),將學(xué)生導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)的正軌。
2.1樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念
上文指出創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)定位、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、市場營銷、生產(chǎn)組織、團(tuán)隊(duì)組建、財務(wù)體系等一系列領(lǐng)域有一定的知識積累。因此,這就需要高校思想教育工作者讓學(xué)生充分認(rèn)識到如果想創(chuàng)業(yè)就應(yīng)該先打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。
在相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中學(xué)生可以通過問卷調(diào)查,答辯以及沙盤模擬的方式來檢驗(yàn)自己的創(chuàng)業(yè)想法是否成熟。比如通過問卷調(diào)查學(xué)生可以了解到自己想要從事的相關(guān)專業(yè)是否有一定的市場,自己的營銷模式是否能被消費(fèi)者所接受;通過答辯,讓專業(yè)教師或者是創(chuàng)業(yè)成功者的問題了解到自己是否在創(chuàng)業(yè)方面做好了充分的準(zhǔn)備,自己所做的準(zhǔn)備是否能夠經(jīng)受市場的考驗(yàn);通過沙盤模擬讓學(xué)生了解到自己的創(chuàng)業(yè)方案如果付諸實(shí)踐是否會讓自己盈利或是破產(chǎn)。
筆者認(rèn)為高校思想教育工作者應(yīng)該講社團(tuán)利用起來,通過社團(tuán)的專業(yè)老師,專業(yè)設(shè)備,讓學(xué)生能夠在創(chuàng)業(yè)之前進(jìn)行模擬,對自己的創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)行檢驗(yàn),通過實(shí)踐才能讓學(xué)生充分的認(rèn)識到自身的缺陷,以及自身是否具備創(chuàng)業(yè)的能力。
2.2引導(dǎo)學(xué)生依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)
每一個學(xué)生在自己的專業(yè)上實(shí)際上都是能夠達(dá)到一定的水平的,大學(xué)生應(yīng)該利用自己的專業(yè)而不是拋棄自己的專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。如果大學(xué)生能夠依托自己專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)際上是具有相對較大的優(yōu)勢的。比如說理工科專業(yè)的學(xué)生能夠掌握一門實(shí)用的技術(shù),而經(jīng)濟(jì)類的學(xué)生則掌握了營銷的方法,對融資、財務(wù)等方面有相關(guān)的知識,另外一個電子商務(wù)的學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷駕輕就熟,這三方面的結(jié)合可以彌補(bǔ)其他人的不足發(fā)揮自身的優(yōu)勢,整合資源達(dá)到最好的效果。
引導(dǎo)學(xué)生依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè),同時也是引導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)上有所建樹,讓學(xué)生能夠在大學(xué)三年或者四年的實(shí)踐中不是將時間運(yùn)用在空泛的創(chuàng)業(yè)想法上,而是運(yùn)用在自身專業(yè)的學(xué)習(xí)上,在學(xué)習(xí)上去的成績。而這種成績無論是在創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)上,都是具有較大競爭力的。
高校當(dāng)前創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生大多思想活躍,有了創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生往往不能夠安心在學(xué)習(xí)上,這種引導(dǎo)能夠打破困局,讓學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念,讓學(xué)生認(rèn)識到自身所學(xué)專業(yè)就是創(chuàng)業(yè)和就業(yè)中的核心競爭力。(作者單位:湖北理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征,是中等職業(yè)教育的進(jìn)一步延續(xù)、提高和發(fā)展。它典型的應(yīng)變性、突出的技能性、較強(qiáng)的實(shí)踐性,決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題,將課程與培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)能力有機(jī)結(jié)合,不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求,篩選學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容,配合實(shí)踐教學(xué),形成一個以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系及相關(guān)課程模式
實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現(xiàn)代高等職業(yè)技術(shù)教育片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博,或者片面強(qiáng)調(diào)單一技能的熟練,已經(jīng)不符合面向未來的高等職業(yè)人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)整體課程體系架構(gòu),我們認(rèn)為建設(shè)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系需要從九個方面來進(jìn)行,即市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)模式、營銷模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、國際市場營銷實(shí)踐教學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺建設(shè)、會計電算化實(shí)踐教學(xué)模式、消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式、經(jīng)濟(jì)法課程實(shí)踐教學(xué)模式和畢業(yè)設(shè)計(論文)多元化模式的研究和實(shí)踐。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施模式
(一)實(shí)踐教學(xué)組織模式
高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識,掌握從事市場營銷職業(yè)所需的技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)院教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學(xué)院實(shí)施了“1321”的教學(xué)模式,即每學(xué)年有三個學(xué)期,兩個理論學(xué)期,一個實(shí)踐學(xué)期,每學(xué)年的實(shí)踐學(xué)期平均為80學(xué)時左右,實(shí)踐學(xué)期需要經(jīng)過三個階段,分別是大學(xué)一年級完成概念實(shí)習(xí)、大學(xué)二年級完成技能實(shí)習(xí),大學(xué)三年級完成畢業(yè)設(shè)計。
圖2-1市場營銷專業(yè)實(shí)踐學(xué)期三個階段
實(shí)踐學(xué)期的三個階段使學(xué)生從理論到實(shí)踐,再從實(shí)踐到理論,動腦又動手,并在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在實(shí)踐教學(xué)的組織過程中,可分為課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、階段實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)踐。
課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是根據(jù)課程內(nèi)容和對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實(shí)驗(yàn),一般安排在課堂教學(xué)期間,與課程同步進(jìn)行,由任課教師組織在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或計算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對專業(yè)知識了解和運(yùn)用,尤其是對專業(yè)課程知識點(diǎn)逐個認(rèn)知和技能點(diǎn)的訓(xùn)練。
階段實(shí)訓(xùn)是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練,一般為一周到兩周的時間,由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師組織學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。構(gòu)成相對完整的知識鏈條。
畢業(yè)實(shí)踐體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應(yīng)用,考查學(xué)生參與實(shí)踐的主動性和自覺性,調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去并在實(shí)踐中得到有效的檢驗(yàn),能夠通過知識的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(二)市場營銷教學(xué)組織模式
市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),具體講,也就是企業(yè)市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機(jī)模擬、社會實(shí)踐、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場預(yù)測、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練,并適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場營銷教育創(chuàng)新。
圖2-2市場營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(三)校企結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式
圖2-3東軟信息學(xué)院SOVO運(yùn)營模式
東軟信息學(xué)院設(shè)立了SOVO(StudentsOffice&VentureOffice)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,把申請進(jìn)駐中心的學(xué)生都按照“虛擬公司”(VirtualCompany)的形式來組織,公司中設(shè)有“董事會”、V-CEO來負(fù)責(zé)組織、管理“虛擬公司”的運(yùn)營,學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司可以得到學(xué)院數(shù)字化教育研發(fā)中心的項(xiàng)目支持和東軟創(chuàng)業(yè)投資公司、大連軟件園創(chuàng)業(yè)投資基金的風(fēng)險投資支持,是學(xué)生理論與實(shí)踐達(dá)到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學(xué)院擁有東軟集團(tuán)在全國各地的分支機(jī)構(gòu)、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區(qū)華光新技術(shù)有限公司、大連新橋科技發(fā)展有限公司等數(shù)十個校外實(shí)訓(xùn)基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業(yè)合作建立的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室,為學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目訓(xùn)練提供了保障。
三、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式相關(guān)課程設(shè)計
(一)市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計
市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)旨在基本掌握市場營銷理論基礎(chǔ)知識的前提下,學(xué)以致用,對市場營銷實(shí)務(wù)操作進(jìn)行專題培訓(xùn),注重實(shí)用性和可實(shí)施性,緊密結(jié)合企業(yè)市場和營銷崗位面臨的實(shí)際問題,提高學(xué)生的市場營銷實(shí)戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實(shí)踐等。教學(xué)方式鼓勵勤于思考,踴躍發(fā)言,鼓勵發(fā)散性思維,養(yǎng)成寫報告的習(xí)慣,摒棄完成作業(yè)的思想,以企業(yè)實(shí)際實(shí)施要求為考核標(biāo)準(zhǔn),模擬企業(yè)環(huán)境,實(shí)施市場行為。教學(xué)效果評估包括理論知識測試,演講和發(fā)言踴躍性、創(chuàng)意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實(shí)際業(yè)績評價。
(二)畢業(yè)設(shè)計(論文)多元化模式
畢業(yè)設(shè)計(論文)是對高等職業(yè)教育畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。一套有效的管理機(jī)制來約束指導(dǎo)教師和學(xué)生,能更好地促進(jìn)指導(dǎo)教師和學(xué)生在思想上的重視程度,從而提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計(論文)的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實(shí)踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng),確定具體的管理程序與要求,促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計工作,以確保畢業(yè)設(shè)計更好地體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
(三)國際市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式
國際市場營銷課程鼓勵學(xué)生上網(wǎng)或是查閱相關(guān)書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發(fā)展,讓學(xué)生能利用所學(xué)理論來指導(dǎo)營銷的實(shí)踐操作,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學(xué),要求學(xué)生對國際營銷實(shí)務(wù)和案例進(jìn)行分析,充實(shí)和鞏固理論知識。就目前我國企業(yè)國際營銷實(shí)踐中的理論及熱點(diǎn)問題進(jìn)行專題研討會或辯論會,提高學(xué)生對現(xiàn)實(shí)問題的分析能力。實(shí)踐性教學(xué)借助simtrade實(shí)習(xí)平臺,每個學(xué)生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結(jié)合國際市場營銷所學(xué)內(nèi)容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學(xué)生的銷售量和盈利情況來評定學(xué)生的成績,讓學(xué)生在輕松的“寓教于樂”環(huán)境中,了解營銷活動的全過程以及業(yè)務(wù)的處理程序以鞏固理論知識。
(四)營銷模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式的研究
結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風(fēng)險的營銷環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進(jìn)行營銷決策,并且得到?jīng)Q策的結(jié)果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實(shí)踐的方式,既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量,又避免了實(shí)踐過程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險。市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué),而是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點(diǎn)是"在參與中學(xué)習(xí)"。在實(shí)際演練中,學(xué)生會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個方面。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)模式的研究
網(wǎng)絡(luò)營銷,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進(jìn)展、凝練和升華。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)的研究與實(shí)踐作為軟件示范學(xué)院的實(shí)踐性課程,為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐平臺,使學(xué)生在學(xué)校就能夠體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和流程,提高了學(xué)生的動手能力和適應(yīng)社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃和營銷實(shí)踐。營銷平臺建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等;網(wǎng)站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費(fèi)用的預(yù)算等;營銷實(shí)踐由每個小組選擇一個實(shí)際的企業(yè)作為實(shí)踐基礎(chǔ),為企業(yè)策劃并制作網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站,并且與實(shí)際的業(yè)績要聯(lián)系在一起,體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會需求相結(jié)合的特色。
(六)消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式的研究
消費(fèi)行為學(xué)研究消費(fèi)者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律,需要“理論內(nèi)容重深入淺出,實(shí)踐教學(xué)重技能培養(yǎng),理論與實(shí)踐重緊密銜接”。在理論教學(xué)的過程中,結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場營銷實(shí)踐活動,根據(jù)實(shí)際的銷售情況,從消費(fèi)者個性特征、消費(fèi)者購買過程的心理活動、消費(fèi)者群體等方面了解消費(fèi)者心理的各種影響因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際營銷活動的銷售情況,進(jìn)行具體分析,形成分析報告并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。從而加深學(xué)生對課本知識的掌握,加強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合,如以學(xué)生為消費(fèi)者進(jìn)行心理小測驗(yàn);并共同分析討論測驗(yàn)結(jié)果。組織學(xué)生到企業(yè)和市場實(shí)地調(diào)查和了解消費(fèi)者行為,親身感受作為消費(fèi)者的心理活動變化過程等。
(七)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺教學(xué)模式的研究
電子商務(wù)作為一種新的營銷方式,近年來已經(jīng)得到了越來越多的重視,通過建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺,在一個協(xié)同化、集成化的開放型的電子商務(wù)平臺上,通過電子化手段,完成信息、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品交易等實(shí)踐性電子商務(wù)初步應(yīng)用的活動。實(shí)驗(yàn)平臺主要包括信息展示和電子商務(wù)兩部分。信息展示主要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子商務(wù)應(yīng)用,包括信息錄入、查詢、修改、預(yù)覽、刪除等功能,選擇旅游行業(yè)信息或企業(yè)商務(wù)應(yīng)用作為實(shí)驗(yàn)平臺的基本建設(shè)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺部分包括各企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的品牌形象,在網(wǎng)上企業(yè)動態(tài)、行業(yè)信息,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索產(chǎn)品和瀏覽等內(nèi)容。
(八)會計電算化實(shí)踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導(dǎo)啟發(fā)為主,采用先進(jìn)的計算機(jī)手段進(jìn)行輔助教學(xué)。加強(qiáng)課堂討論,使學(xué)生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強(qiáng)案例分析,提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。對學(xué)生建立考察和考試相結(jié)合的評價方式。將企業(yè)會計信息化經(jīng)典案例引入教學(xué)中,輔導(dǎo)教師在網(wǎng)上與學(xué)生交流。重視教學(xué)手段的建設(shè)與更新,建立并完善會計電算化模擬實(shí)驗(yàn)室和會計電算化軟件網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)室,自制多媒體實(shí)用型電子教案的互相交流,實(shí)行多種形式的專門輔導(dǎo),鞏固教學(xué)效果,建立教學(xué)實(shí)踐基地,全方位進(jìn)行教學(xué)媒體設(shè)計和教材編制。
(九)經(jīng)濟(jì)法實(shí)踐教學(xué)模式的研究
經(jīng)濟(jì)法課程以案例教學(xué)、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設(shè)立“第二課堂”等實(shí)踐性教學(xué)形式,充分發(fā)揮法學(xué)素質(zhì)教育的功效。模擬法庭通過學(xué)生模擬審理全過程,在檢驗(yàn)理論掌握的同時,鍛煉學(xué)生的膽量和應(yīng)變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領(lǐng)學(xué)生到法院旁聽審判,使學(xué)生在熟悉程序法相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,掌握實(shí)體法的具體運(yùn)用。將學(xué)生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進(jìn)行討論,最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性。帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)社會,開展法制宣傳、社會調(diào)查活動,檢驗(yàn)理論知識并增強(qiáng)社會責(zé)任感。
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