銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵字：統(tǒng)計(jì)工作 企業(yè)管理 改革

中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題

對于我國的國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)，由于建立的時間早，逐步建立了一套較為完整正規(guī)的統(tǒng)計(jì)制度和指標(biāo)體系。但近年來，我們在調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作明顯減弱。一是統(tǒng)計(jì)工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，企業(yè)重會計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為會計(jì)核算、收支把關(guān)重要，是為"我"所用，統(tǒng)計(jì)工作主要是為上級統(tǒng)計(jì)部門所用。二是企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳和原始記錄越來越不健全，填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。三是統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)普遍不高。實(shí)際工作中，往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯、失誤，很少甚至不向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門適時提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的簡單有效的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料，更談不上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測，提供統(tǒng)計(jì)咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在諸多問題，所以統(tǒng)計(jì)對企業(yè)經(jīng)營管理者做決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發(fā)揮過太大的作用。歸納起來有以下幾點(diǎn)：一是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，是反映計(jì)劃完成情況、為計(jì)劃而服務(wù)的，市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)的地位和作用應(yīng)該弱化；二是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是為政府統(tǒng)計(jì)部門和上級主管部門服務(wù)的，只是為了完成上報(bào)任務(wù)，工作越多企業(yè)負(fù)擔(dān)越重；三是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)對企業(yè)而言，對經(jīng)營決策沒有多少實(shí)際意義；四是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)僅反映生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模，而當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以盈利為目的，這只有依賴于財(cái)務(wù)與會計(jì)的工作，統(tǒng)計(jì)無能為力。

二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的作用和意義

（一）統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的地位

統(tǒng)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作，是認(rèn)識世界、認(rèn)識社會的有力武器之一,也是認(rèn)識企業(yè)的最有力的武器和工具。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對一個企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來,要想得到正確的了解或做出符合企業(yè)的決策,必須對有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行實(shí)事求是地科學(xué)分析和預(yù)測,才能得出正確的結(jié)論或答案。

（1）統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。統(tǒng)計(jì)工作作為確定企業(yè)計(jì)劃和各項(xiàng)活動的基礎(chǔ),它既可以不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)改革的大氣候,也可以預(yù)見協(xié)調(diào)企業(yè)每步經(jīng)濟(jì)活動的小氣候。同時也可以作為了解、掌握企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況的重要渠道,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策有客觀依據(jù),做到有的放矢,保證企業(yè)各部門協(xié)調(diào)發(fā)展,正常運(yùn)行,提高生產(chǎn)效率。

（2）統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)經(jīng)營管理中一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作。企業(yè)的各項(xiàng)工作都離不開各種統(tǒng)計(jì)資料。統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),沒有統(tǒng)計(jì)信息作為基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就成為“盲人騎瞎馬”,無法在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中取勝。在企業(yè)各種計(jì)劃的編制中,更離不開統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字作為下一步工作計(jì)劃的依據(jù)。

綜合統(tǒng)計(jì)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用和作用

統(tǒng)計(jì)工作不僅僅是對數(shù)據(jù)的簡單收集和計(jì)算，更重要的是對日常統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總，及時反饋，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)情況進(jìn)行分析，找出制約生產(chǎn)的因素，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改，保證生產(chǎn)各環(huán)節(jié)銜接有序，進(jìn)行順暢。

下面以神華銷售集團(tuán)錫林浩特能源銷售有限公司為例，說明統(tǒng)計(jì)在銷售管理中的應(yīng)用。

（二）我公司主要銷售統(tǒng)計(jì)工作：

（1）日銷售完成情況表。實(shí)時反應(yīng)公司當(dāng)日原煤銷售完成情況，當(dāng)日銷售煤質(zhì)情況等。

（2）逐月、逐年銷售完成情況表。包括煤炭銷售月度、年度累計(jì)完成情況，并與去年同期相比增減、增幅情況，以及完成月度計(jì)劃及年度計(jì)劃情況。

（3）每日、月、年對自動裝車站的裝車情況按用戶、流向分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（4）按集團(tuán)公司要求上報(bào)每日、月、年各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

（5）每月向東北公司相關(guān)部門報(bào)送月度銷售煤量報(bào)表。

（6）每月向盟發(fā)改委價格科報(bào)送電煤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況監(jiān)測表。

（7）每日對比各個電煤用戶的途耗，匯總成月度途耗對比表，分析途耗形成的原來及途耗率是否在合理范圍內(nèi)。

（8）每日對比各個電煤用戶與我公司發(fā)出煤的熱值，匯總成月底熱值對比表，分析我公司發(fā)出熱值與對方電廠收到熱值的差異是否在合理范圍內(nèi)

（9）其他需要統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。

（三） 統(tǒng)計(jì)工作在銷售管理中的實(shí)際應(yīng)用

統(tǒng)計(jì)管理在銷售企業(yè)中諸多作用，它可以揭示銷售運(yùn)營規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題，通過分析，可以采取有效措施，從而糾正偏差。下面以2009年至2013年銷售完成情況為例，說明統(tǒng)計(jì)工作在銷售管理中的應(yīng)用及作用。如下圖表1

圖1神華銷售集團(tuán)錫林浩特公司2009年至2013年銷售量完成情況表。

由上圖分析可知，神華銷售集團(tuán)錫林浩特能源銷售有限公司2009年至2012年銷售總量逐年上升，并且鐵運(yùn)銷售是構(gòu)成銷售總量的主力。從2013年開始銷售量出現(xiàn)下降的趨勢。2012年較2011年銷售總量雖有上升，但是上升幅度不大，并且汽運(yùn)煤較2011年出現(xiàn)了下降，下面結(jié)合2012年各個月份折線圖，能夠很明確的看出從2012年 月份，褐煤市場已經(jīng)開始出現(xiàn)了疲軟。如圖2

2012年各個月份銷售量折線圖

從上圖可以看出，自2012年3月份開始褐煤市場已經(jīng)開始出現(xiàn)了下降。

（四）煤炭銷售量下降的原因分析

2012年，由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長減速，煤炭下游行業(yè)經(jīng)營困難，煤炭產(chǎn)能過剩，產(chǎn)量增加量超過需求增加量，市場持續(xù)疲軟，產(chǎn)品供過于求，庫存積壓比較嚴(yán)重，銷售價格持續(xù)下滑。從全年的煤炭銷售和生產(chǎn)經(jīng)營形勢來看，和前兩年相比，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益呈大幅度下滑趨勢，給煤炭企業(yè)及煤炭貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

煤炭產(chǎn)量增速下滑

2012年，我國宏觀經(jīng)濟(jì)減速，煤炭產(chǎn)銷量為了保持了穩(wěn)定市場，緩解供過于求的嚴(yán)峻局面，各省都不同程度地采取了以銷定產(chǎn)措施。三季度煤炭產(chǎn)量同比增速下降，全年增長速度明顯低于前兩年。

國內(nèi)煤炭需求減少

從全國煤炭消耗量來看，雖然整體上消費(fèi)量還在增加，但由于煤炭進(jìn)口量急劇增加，擠壓了對國內(nèi)煤炭的需求空間，造成對國內(nèi)煤炭的需求不僅沒有增加，而且出現(xiàn)了相對減少的情況。

據(jù)中國煤炭經(jīng)濟(jì)研究院測算，2012年前11個月，全國煤炭消費(fèi)總量約37.2億噸，同比增長4.4%，增速同比回落5.6個百分點(diǎn)。其中，電力行業(yè)耗煤約17.8億噸，同比增長2.5%，增幅回落10個百分點(diǎn)；鋼鐵行業(yè)耗煤約5.5億噸，同比增長4.8%，增幅回落0.7個百分點(diǎn)；建材行業(yè)耗煤約5億噸，同比增長8.5%，增幅與去年同期基本持平；化工行業(yè)耗煤約1.8億噸，同比增長11%，增幅回落1.8個百分點(diǎn)。

煤炭產(chǎn)量過剩加重

據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息，2012年前三季度，煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸、消費(fèi)增幅回落，庫存上升，價格下降，市場由年初的基本平衡轉(zhuǎn)向總體寬松，主要煤種產(chǎn)品過剩比較明顯。

煤炭價格大幅下滑

從全國來看，由于煤炭市場疲軟，嚴(yán)重供過于求，造成煤炭交易價格大幅度下滑，煤炭生產(chǎn)地、中轉(zhuǎn)地、消費(fèi)地的煤炭價格下滑幅度都很大。內(nèi)蒙古、山西、陜西、河南等煤炭主要生產(chǎn)省區(qū)的煤炭出礦價下滑幅度都超過10%以上，下滑幅度最高者達(dá)到30%以上。

過去長期一車難求的大秦線，2012年也一反常態(tài)。太原鐵路局也召開大秦線貨源組織會議，沖刺鐵路運(yùn)量。在煤炭運(yùn)輸緊張時，煤炭企業(yè)、電力企業(yè)、經(jīng)銷商要上門求鐵路批運(yùn)力，從不用組織貨源。而在煤炭需求減少、全國鐵路運(yùn)量負(fù)增長的當(dāng)下，大秦線也不得不放下身段。大秦線2012年業(yè)績不佳，1月~9月，大秦線運(yùn)量3.1億噸，同比下降3.6%。因煤炭運(yùn)量減少，大秦鐵路公司收入減少。大秦鐵路三季報(bào)顯示，第三季度利潤26.88億元、同

煤炭進(jìn)口快速增長

由于全球經(jīng)濟(jì)增速下滑，國際市場煤炭需求減弱，而我國是全球煤炭消費(fèi)的第一大國，國內(nèi)和國際煤炭市場相比價格又明顯偏高，這就為國際煤炭大舉進(jìn)入國內(nèi)市場奠定了基礎(chǔ)，推動了國際市場煤炭大量進(jìn)口我國。

煤炭庫存高位運(yùn)行

由于煤炭市場疲軟，煤炭供應(yīng)的增加量超過煤炭需求的增加量，造成煤炭庫存大幅度增加，全社會煤炭庫存一直處于較高的水平。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年12月中旬，全國煤炭庫存在3億噸以上，處于歷史高位。

據(jù)中國西部煤焦網(wǎng)的信息顯示，截至2012年12月31日，秦皇島港務(wù)集團(tuán)共存煤炭635.7萬噸，全部為內(nèi)貿(mào)煤炭庫存，港區(qū)庫存仍處于較高的水平。

企業(yè)經(jīng)營壓力加大

由于全國煤炭市場發(fā)生急劇變化，煤炭需求量、產(chǎn)銷量、鐵路和港口轉(zhuǎn)運(yùn)量增速均大幅下滑，凈進(jìn)口持續(xù)快速增長，由此帶來全社會庫存和企業(yè)應(yīng)收賬款快速增加，煤炭價格指數(shù)和市場景氣指數(shù)大幅下滑，山西、內(nèi)蒙古等地煤炭企業(yè)停產(chǎn)或限產(chǎn)。

為了穩(wěn)定煤炭市場，緩解供過于求的壓力，各省都不同程度地采取了以銷定產(chǎn)措施，煤炭產(chǎn)量增幅有所下滑。

煤炭生產(chǎn)和銷售量增速降低，使得鐵路發(fā)運(yùn)量增幅下降，港口轉(zhuǎn)運(yùn)量同比下降。

為了應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營困難，緩解企業(yè)經(jīng)營壓力，一些煤炭企業(yè)除“限產(chǎn)”外，亦紛紛選擇減薪的辦法“過冬”。

據(jù)報(bào)道，2012年，我國第二大煤炭企業(yè)中煤能源全礦區(qū)員工4月~5月份降薪20％，礦區(qū)還在基層員工中進(jìn)行裁員；我國最大焦煤生產(chǎn)企業(yè)山西焦煤集團(tuán)下屬煤礦亦變相降薪，原先由集團(tuán)核發(fā)的工資變成30%由各煤礦各自承擔(dān)。

結(jié)語

統(tǒng)計(jì)作為對銷售數(shù)據(jù)的直接反應(yīng)，在我公司的銷售管理中起到了非常重要的指導(dǎo)作用。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計(jì)，可以及時了解到各個時期的銷售量完成、途耗、熱值等詳細(xì)情況，有助于提升企業(yè)的整體管理水平，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高起到了積極作用，尤其通過對異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，生產(chǎn)管理人員可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營過程中存在的問題或短板，及時采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整或彌補(bǔ)，進(jìn)而避免造成較大損失。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王軍.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理的運(yùn)用.信息系統(tǒng)工程，2009-08-08.

[2]黃念臻.淺議統(tǒng)計(jì)技術(shù)在施工企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].河北企業(yè).2007.(7)

[3] 楊輝.企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析[J].中國統(tǒng)計(jì).

篇(2)

一、檢查組織實(shí)施

根據(jù)本監(jiān)督檢查工作計(jì)劃，由縣統(tǒng)計(jì)局法制科負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的組織管理和綜合協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的具體實(shí)施。各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站（辦）做好有關(guān)配合和指導(dǎo)工作。

二、檢查對象

1、工業(yè)投資統(tǒng)計(jì)（6家）：鎮(zhèn)（具體名單監(jiān)審前通知）；

2、綜合統(tǒng)計(jì)（2家）

縣民政局

縣文廣新局

3、勞動工資統(tǒng)計(jì)（3家）

縣中心衛(wèi)生院

縣高級中學(xué)

縣糧管所

4、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)（3家）

省經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會

縣檔案局

項(xiàng)目管理有限公司

5、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)（2家）

汔車銷售有限公司

汽車銷售有限公司

6、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)（4家）

縣沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（洋口鎮(zhèn)）：耿莊村斜港村

循環(huán)經(jīng)濟(jì)園：止馬洼村強(qiáng)民村

7、收到《統(tǒng)計(jì)檢查查詢書》且未認(rèn)真答復(fù)并整改的鎮(zhèn)（區(qū)）、單位。

8、配合市統(tǒng)計(jì)局做好對鎮(zhèn)人口和社會統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督檢查工作。

9、各專業(yè)除對相應(yīng)單位的統(tǒng)計(jì)監(jiān)審?fù)猓€將分別抽取轄區(qū)內(nèi)不少于5個單位進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。（具體名單另作通知。）全縣全年監(jiān)督檢查不少于50家。

三、檢查內(nèi)容

1、鎮(zhèn)（區(qū)）、部門統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范的貫徹落實(shí)情況。

2、統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)方法制度的執(zhí)行情況；

3、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、勞資等主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量；

4、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)“四條紅線”（即：堅(jiān)持不在基本單位名錄庫不得填報(bào)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持由企業(yè)獨(dú)立報(bào)送真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持由企業(yè)自己上報(bào)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持由企業(yè)修改差錯或補(bǔ)填不完整報(bào)表的原始數(shù)據(jù)）規(guī)定的執(zhí)行情況及工業(yè)、貿(mào)易、固定資產(chǎn)投資等主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

5、其他貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)的情況。

四、檢查方式

采取縣局檢查、統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)相結(jié)合的方式。

五、檢查時間

1、第一階段：4月下旬至5月中旬，各被監(jiān)審對象要對本鎮(zhèn)（區(qū)）、單位的統(tǒng)計(jì)工作和工業(yè)、投資、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)等主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面自查自糾。

2、第二階段：從2014年5月下旬開始至8月底，縣統(tǒng)計(jì)局各相關(guān)專業(yè)開展統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作。具體時間另行通知。

六、工作要求

1、統(tǒng)計(jì)檢查要與行政指導(dǎo)緊密結(jié)合，把行政指導(dǎo)貫穿于統(tǒng)計(jì)檢查工作全過程，努力實(shí)現(xiàn)法律效果與社會效果的有機(jī)統(tǒng)計(jì)一。

2、對檢查中發(fā)現(xiàn)的違反“四條紅線”、或在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上嚴(yán)重弄虛作假等重大統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為，要及時按照行政執(zhí)法的有關(guān)程序立案查處，依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任和紀(jì)律責(zé)任。

3、屬市統(tǒng)計(jì)局重點(diǎn)監(jiān)審的所在鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站應(yīng)主動向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)支持和有關(guān)部門的配合，以保證統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作的順利實(shí)施。

篇(3)

［關(guān)鍵詞］企業(yè)統(tǒng)計(jì)；意義；問題

在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行中,提到企業(yè)管理,首先人們就會想到企業(yè)管理的經(jīng)營方式、運(yùn)行機(jī)制、組織形式等,而統(tǒng)計(jì)工作的重要性往往就會被企業(yè)管理者所忽視。如今,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,使企業(yè)獲得了空前的發(fā)展,企業(yè)的快速發(fā)展也對企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作提出了更高的要求。發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題并加以改進(jìn)和完善,是提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)要求。企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是否有效,對企業(yè)適應(yīng)市場要求、提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要的意義。但是,如果沒有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)依據(jù),從企業(yè)而言,對于各項(xiàng)管理就如同擺設(shè),華而不實(shí),管理過程中就不能很好地找到切入點(diǎn)。因此,強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,無論是對企業(yè)的經(jīng)營,還是對政府的宏觀調(diào)控都具有重要意義。

1 統(tǒng)計(jì)工作的重要意義

(1)統(tǒng)計(jì)工作就是指通過收集、匯總、計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。在統(tǒng)計(jì)信息工作上有兩方面的特點(diǎn)：一方面是指數(shù)量性。它是通過數(shù)字來揭示事物在特定時間、特定方面的數(shù)量特征,是幫助我們對事物進(jìn)行定量乃至定性分析,從而作出正確的決定。這樣看來,統(tǒng)計(jì)信息正在逐漸和其他信息結(jié)合在一起,都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示或以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)的,可利用程度也大大提升。另一方面是指綜合性。一切事物都具有普遍聯(lián)系性,統(tǒng)計(jì)信息從整體上看，涉及了國民經(jīng)濟(jì)各種行業(yè)、社會、文化、科技等各個領(lǐng)域以及人民生活的每個方面,同時,也涉及了宏觀與微觀的每個環(huán)節(jié)和每個領(lǐng)域。利用統(tǒng)計(jì)信息的特點(diǎn),不僅可以對事物進(jìn)行定性和定量的分析,而且還可以對不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析,可以總結(jié)歷史和探測未來。

(2)由統(tǒng)計(jì)的特性所決定。如果一個企業(yè)的建立,是以完善一套科學(xué)合理又行之有效的統(tǒng)計(jì)工作制度為基礎(chǔ)的,那么,這套制度對于企業(yè)而言,就具有一定的作用,它既可以反映企業(yè)在某一時點(diǎn)上的現(xiàn)狀,也可以反映企業(yè)在特定時期內(nèi)的動態(tài)性。①從現(xiàn)狀上看,一方面它可以反映企業(yè)目前的各種社會屬性與自然屬性,另一方面它反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況。②再從動態(tài)觀察,它既可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售、財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況,還可預(yù)測未來的發(fā)展趨勢,反映企業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。③結(jié)構(gòu)上,它反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)等,反映企業(yè)的速度,也反映企業(yè)的效益與效率。④從規(guī)模上看,它反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模和營銷規(guī)模等。

(3)長期以來,企業(yè)主營業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)大都是由計(jì)劃部門所負(fù)責(zé)的,而生產(chǎn)型企業(yè)和流通型企業(yè),統(tǒng)計(jì)信息運(yùn)行方式都是從下至上的單向或縱向運(yùn)行,則統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由班組到車間再到計(jì)劃部門,最后再經(jīng)計(jì)劃部門匯總后呈現(xiàn)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),并對外報(bào)出。而在一些勞務(wù)型企業(yè)工作當(dāng)中,不論是何種類型的企業(yè),其非主營業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì),如基建技改統(tǒng)計(jì)、人員工資統(tǒng)計(jì)以及科技開發(fā)統(tǒng)計(jì)等,都是分別由不同的部門負(fù)責(zé),并分別向主管領(lǐng)導(dǎo)呈送并對外報(bào)出。但這種管理體制的運(yùn)行方式有三個不利因素:①目前對企業(yè)收集、匯總的各種統(tǒng)計(jì)信息難以進(jìn)行更高層次的配套分析,這就使信息的利用僅停留在初級階段。②沒有一個專門的部門從企業(yè)適應(yīng)市場競爭的多側(cè)面和多角度、從經(jīng)營管理的全方位來綜合考慮企業(yè)各個方面所需要的統(tǒng)計(jì)信息,以及收集這些信息的有效方法。③企業(yè)各部門之間很難實(shí)現(xiàn)信息交換與共享,使信息的可利用范圍縮水。在當(dāng)前的企業(yè)體制下,仍有部分企業(yè)重視統(tǒng)計(jì)工作,支持業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度以及綜合各種統(tǒng)計(jì)信息工作。

2 統(tǒng)計(jì)工作的問題

企業(yè)經(jīng)營活動的表現(xiàn)形式就體現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)工作上,而且也是市場檢測企業(yè)的主要科學(xué)依據(jù),能夠有準(zhǔn)確、科學(xué)的數(shù)據(jù)可以為企業(yè)經(jīng)營管理提供科學(xué)依據(jù),作出準(zhǔn)確的判斷,也可使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。但目前企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作仍未徹底擺脫傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)模式,統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中未能充分發(fā)揮其基本職能,還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

(1)企業(yè)統(tǒng)計(jì)不夠完善。在當(dāng)前的企業(yè)工作中,統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)不健全,缺乏行之有效的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)管理體系。現(xiàn)如今,有一些企業(yè)還沒有設(shè)專門的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和專職統(tǒng)計(jì)人員,特別是中小企業(yè)大多僅隸屬一個科室,像生產(chǎn)科中設(shè)一個綜合統(tǒng)計(jì)組。這種綜合統(tǒng)計(jì),事實(shí)上只不過是一種生產(chǎn)記錄,對企業(yè)各方面如產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步、計(jì)量、能源、環(huán)保等的統(tǒng)計(jì)工作仍無專職統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)。除此之外,還有一些企業(yè)平常對上級下達(dá)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不求質(zhì)量,只是敷衍而已。

(2)統(tǒng)計(jì)方式不夠健全。當(dāng)前,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)的發(fā)展在不斷的進(jìn)步,因此,需要不斷充實(shí)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和完善反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,這就需要掌握先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,進(jìn)一步發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、反饋、檢索、傳輸作用,為企業(yè)科學(xué)、客觀的經(jīng)營決策提供適用的統(tǒng)計(jì)信息。而在實(shí)際中,企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作手段雖然已做到人機(jī)結(jié)合,但基本上還是以手工為主,使用計(jì)算機(jī)的水準(zhǔn)還只限于利用上級部門下發(fā)的現(xiàn)成軟件來完成數(shù)據(jù)匯總、計(jì)算和報(bào)表生成任務(wù)。對計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)應(yīng)用能力的嚴(yán)重不足,制約了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策和進(jìn)一步發(fā)展。

(3)企業(yè)統(tǒng)計(jì)不夠科學(xué)化。企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺賬和原始記錄越來越不健全,填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大,造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的所有制形式由單一的國有、集體發(fā)展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存,經(jīng)營方式與管理模式也多樣化,許多企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。在這些新成立的企業(yè)中,有相當(dāng)一部分沒有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,甚至沒有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位,國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表由財(cái)會人員或其他部門的人員代填代報(bào),一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來填報(bào)。

(4)統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)偏低。根據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員除了極少數(shù)大中型企業(yè)配置專職人員外,大多數(shù)為兼職的企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員,一般都是以會計(jì)或其他工作為主,統(tǒng)計(jì)工作為輔。這些人員學(xué)歷較低,素質(zhì)較差,因此對統(tǒng)計(jì)工作的積極性、主動性就遠(yuǎn)不及專職人員。在實(shí)際工作當(dāng)中,往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,就會造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯、失誤,甚至不向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門適時提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的有效內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料,也未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測,提供統(tǒng)計(jì)咨詢,實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督等。

3 結(jié) 論

總之,統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中處于重要位置,它是企業(yè)管理的基礎(chǔ),只有把企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作抓緊抓好,切實(shí)解決統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題,才能保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,使企業(yè)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

篇(4)

一、主要工作職責(zé)及完成情況

（一）負(fù)責(zé)所售樓盤銷售前期銷售房源信息表、銷售介紹信、銷售數(shù)據(jù)測算統(tǒng)計(jì)、價格表、庫存房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)并及時與財(cái)務(wù)進(jìn)行對賬、流程確認(rèn)簽字表、購房人信息登記、匯總、校對等工作。

1.房產(chǎn)、庫存房產(chǎn)銷售工作

負(fù)責(zé)神華麗苑1#-3#住宅樓、背街車庫、地下停車位，一期、二期住宅、底商、地下室、地下停車位及庫存房產(chǎn)、零星房源的銷售工作，截止目前共銷售房源2927套。

2.所售樓盤房屋每戶樓層價格測算、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作

負(fù)責(zé)二期住宅每戶樓層價格測算、房源信息銷售表、售房介紹信、流程確認(rèn)表、所建項(xiàng)目的前期銷售統(tǒng)計(jì)、整理以及參與集中選房、銷售等一系列流程工作，同時負(fù)責(zé)今年三期43棟1652戶住宅每戶樓層的價格測算，所建項(xiàng)目住宅、非住宅面積說明統(tǒng)計(jì)工作。

（二）負(fù)責(zé)所售樓盤網(wǎng)簽系統(tǒng)中《商品房買賣合同》的填寫、打印、簽訂工作；

負(fù)責(zé)一、二期已售住宅、地下室，神華麗苑小區(qū)所售樓盤網(wǎng)簽系統(tǒng)中合同填寫、打印工作。累計(jì)完成1420戶的合同填寫打印工作。

（三）負(fù)責(zé)與住戶簽訂《商品房買賣合同》后，到康巴什鄂市房管局進(jìn)行合同登記、審批、蓋章備案工作。

1.分批按量，按照“先緊先簽按樓棟順序”原則，到鄂市房管局市場科對整理好的合同進(jìn)行登記、報(bào)送、蓋章工作。累計(jì)完成4630戶，約26836份合同蓋章、備案工作。

2.領(lǐng)取已備案合同：對急需用合同的購房戶通知領(lǐng)取已備案合同，同時填寫領(lǐng)取合同單。

3.移交檔案室：合同備案完畢后，按戶整理明細(xì)表，“一對一”移交備案合同，共移交26131份。

（四）“內(nèi)蒙古商品房管理系統(tǒng)”房產(chǎn)、非房產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工作

（1）網(wǎng)簽樓盤數(shù)據(jù)修改

按照鄂市房管局及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍中心辦證處要求對網(wǎng)簽系統(tǒng)中各項(xiàng)目各類房產(chǎn)、非房產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，共修改78條。

（2）網(wǎng)簽合同退訂

因購房戶特殊原因或工作人員操作失誤，對系統(tǒng)中已網(wǎng)簽的合同申請退訂、變更，共40條。

(五)負(fù)責(zé)神華麗苑1#—3#住宅樓已售住宅69戶、康城二期住宅共計(jì)2723戶的“兩共基金、契稅、不動產(chǎn)發(fā)票明細(xì)表”的整理、核查工作，共分五批按時送達(dá)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)，確保房地產(chǎn)財(cái)務(wù)按時按點(diǎn)完成開具稅票工作，讓購房戶及時領(lǐng)取。

（六）負(fù)責(zé)二期部分購房戶退取暖費(fèi)明細(xì)表制作、整理、核對工作，共1770戶。

（七）負(fù)責(zé)康城三期“兩書”填寫、打印、裝訂、蓋章工作，共完成1652份。

二、工作成績

（一）合同備案方面

由于地方主管單位協(xié)調(diào)難度大，以至于在辦理房屋貸款時，合同祝貸款資料里的重要資料，而合同必須先到房管局登記蓋章備案后方可使用，房管局具體辦事人員只有一個人，面對的是全市幾百家房地產(chǎn)企業(yè)，所以在送過去的合同，審核速度慢，一般2周工作日才出40戶，在此期間我經(jīng)過多次的協(xié)調(diào)、協(xié)商，合同登記、審批、蓋章備案工作由原來的40戶到80戶，再到160戶，到后來的200戶，這些都是我與之多次溝通、協(xié)調(diào)的成績，從而進(jìn)一步加快了983戶貸款購房戶辦理貸款的速度，確保貸款購房戶盡快能領(lǐng)取到房屋鑰匙（因公司規(guī)定，貸款的購房戶比須在貸款資料銀行審核通過貸款發(fā)放后方可領(lǐng)取）。

（二）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，凸顯信息網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)越性

在康城二期銷售工作中，由于涉及到與內(nèi)部房管辦的很多對接業(yè)務(wù)，且一般都是工作量大、任務(wù)急。就導(dǎo)致了在房源銷售表里遺漏1戶購房戶，造成不利于公司的負(fù)面影響。考慮到我公司每期分房、選房、銷售者一系列工作流程中，我提出在銷售康城三期集以后的銷售工作，為避免在出現(xiàn)類似問題同時優(yōu)化工作流程，減少工作的重復(fù)、繁瑣、交叉等滯后因素，提出在制定各類選房、銷售電子工作表，統(tǒng)一各類表格，做到“一套表多種用、及拿及套用”的實(shí)際使用形式，目前，三期選房表及后期的銷售房源信息表就按這一形式套用，希望能達(dá)到既能有效利用，又可以優(yōu)化資源配置，提高工作效率的雙重優(yōu)勢。避免業(yè)務(wù)交叉重疊現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)工作量的合理調(diào)配，保證個人任務(wù)的均衡性。

三、下一步重點(diǎn)工作計(jì)劃

（一）三期住宅集中銷售、合同填寫、簽訂、備案工作。

（二）一期、二期地下室合同填寫、簽訂、備案工作。

篇(5)

一、第四季度重點(diǎn)工作

一是切實(shí)做好全年的檢查考核評比工作，科學(xué)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，做到公平、公正、透明。

二是搞好歷城國家糧食儲備庫的遷建工作，確保工程進(jìn)度，按時按質(zhì)完成，達(dá)到優(yōu)良工程，使之成為歷城區(qū)的亮點(diǎn)工程。

三是做好農(nóng)戶儲糧情況的調(diào)查工作，同時做好1000戶農(nóng)民科學(xué)儲糧工作，確保糧食產(chǎn)后減損，使儲糧損失率降到最低。

四是落實(shí)好國家儲備稻谷的入庫工作，使之達(dá)到中央儲備糧的各項(xiàng)技術(shù)、指標(biāo)要求。

五是按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的要求，在全區(qū)范圍內(nèi)做一次糧食執(zhí)法的全面檢查工作。

二、明年工作計(jì)劃

明年我們將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求和總體部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方法、方式，創(chuàng)新發(fā)展思路，突出“三大重點(diǎn)”，強(qiáng)化“六項(xiàng)措施”，確保糧食安全，推進(jìn)我區(qū)糧食經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

三大工作重點(diǎn)。一是加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控，保障糧油市場和價格基本穩(wěn)定。重點(diǎn)是著力加強(qiáng)糧食行政執(zhí)法、糧油質(zhì)量檢測、糧油統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)，提升社會糧食管理水平。二是深化糧食企業(yè)改革，推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)糧食經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。重點(diǎn)是壯大金德利歷城分公司、濟(jì)南金糧糧食收儲有限公司、濟(jì)南金糧面粉有限公司等企業(yè)的實(shí)力，充分發(fā)揮他們在糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中的龍頭帶動作用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，企業(yè)增效。三是強(qiáng)化糧油儲備體系建設(shè)，筑牢調(diào)控基礎(chǔ)，確保糧食安全。重點(diǎn)是加強(qiáng)國有糧食儲備庫和食用油儲備庫建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)儲備規(guī)模，提高管理水平，增強(qiáng)我區(qū)糧油市場調(diào)控能力。

六項(xiàng)措施

1、強(qiáng)化糧食執(zhí)法監(jiān)督力度，不斷提高糧食依法行政能力。一是深入貫徹落實(shí)《糧食流通管理?xiàng)l例》，提高糧食法治水平。要繼續(xù)加大《條例》的學(xué)習(xí)和宣傳力度，提高糧食執(zhí)法能力和社會認(rèn)知度。切實(shí)履行條例賦予糧食行政管理部門的職責(zé)，把條例的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。二是進(jìn)一步加強(qiáng)糧食監(jiān)督檢查執(zhí)法體系建設(shè)，積極開展面向全社會的糧食流通檢查。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，健全糧食監(jiān)督檢查執(zhí)法體系，推動監(jiān)管工作向規(guī)范化、制度化、常態(tài)化、科學(xué)化發(fā)展。加強(qiáng)糧食市場監(jiān)管，認(rèn)真組織開展糧食收購資格核查、統(tǒng)計(jì)制度和最低、最高庫存量制度執(zhí)行情況等專項(xiàng)檢查，規(guī)范糧食經(jīng)營行為。做好糧食收購特別是最低收購價政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，把中央的惠農(nóng)政策落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)糧食購銷儲備體系建設(shè)，確保全區(qū)糧食安全。一是積極發(fā)揮國有糧食企業(yè)收購主渠道作用，保護(hù)和調(diào)動種糧農(nóng)民生產(chǎn)積極性。落實(shí)好國家糧食收購質(zhì)價政策，抓好糧食收購工作，切實(shí)保護(hù)種糧農(nóng)民利益和生產(chǎn)積極性。指導(dǎo)和督促企業(yè)堅(jiān)持以質(zhì)論價，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，不準(zhǔn)壓級壓價，損害農(nóng)民利益。搞好信息服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)把握好收購節(jié)奏，防止盲目跟風(fēng)抬價收購，努力保持糧食價格基本穩(wěn)定。二是健全糧食儲備體系和輪換機(jī)制，服從和服務(wù)于糧食宏觀調(diào)控需要。三是加強(qiáng)各級儲備糧管理。抓好中央、省、市儲備糧管理辦法的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，不斷提高儲備庫干部職工的法制觀念和政策意識。四是落實(shí)好食用油儲備任務(wù)，進(jìn)一步提高政府調(diào)節(jié)市場的能力和非常時期食用油市場供應(yīng)能力。

3、加快推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，不斷壯大國有糧食企業(yè)實(shí)力。一是集中優(yōu)勢力量做大做強(qiáng)金德利歷城分公司、濟(jì)南金糧糧食收儲有限公司、濟(jì)南金糧面粉有限公司等龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮他們的帶動作用，積極開展糧食訂單生產(chǎn)和訂單收購，促進(jìn)農(nóng)民增收，企業(yè)增效。二是不斷用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)糧食加工業(yè)，不斷提高糧食加工增加值和加工轉(zhuǎn)化率，提高糧食資源利用率和綜合效益。三是努力做好糧食系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，全力促進(jìn)收儲、加工、供應(yīng)企業(yè)共同發(fā)展，強(qiáng)化資源整合力度，壯大我區(qū)糧食經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力。

4、深化國有糧食企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、區(qū)國有糧食企業(yè)改革的精神，既要發(fā)揮國有糧食企業(yè)的市場主渠道作用，又要堅(jiān)定不移地加快推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化國有糧食企業(yè)的布局和結(jié)構(gòu)，推進(jìn)企業(yè)兼并重組和公司制改造。進(jìn)一步健全法人治理結(jié)構(gòu)并完善現(xiàn)代企業(yè)制度。進(jìn)一步轉(zhuǎn)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制，建立健全激勵約束機(jī)制。健全完善企業(yè)人事制度、用工制度、考核制度和收入分配制度。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)運(yùn)營，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，不斷鞏固已取得的改革和發(fā)展成果。

篇(6)

一流的終端銷售團(tuán)隊(duì)的塑造，猶如建造一座房子。崗位職責(zé)細(xì)則、績效考核的合理設(shè)定是構(gòu)成整個房子的地基，計(jì)劃、培訓(xùn)、激勵、協(xié)調(diào)構(gòu)成了整個房間的空間，經(jīng)理個人素質(zhì)構(gòu)成了房間的墻壁。只有以上幾個基礎(chǔ)打牢打?qū)崳孔硬庞锌赡芊忭敚庞锌赡芩茉煲涣鞯慕K端銷售團(tuán)隊(duì)。

1、具體的崗位職責(zé)細(xì)則

筆者在某公司曾問了幾個專賣店店長同樣的問題：“你們一天的主要工作內(nèi)容是什么？”結(jié)果回答的千差萬別。這個就是典型的對工作崗位職責(zé)細(xì)則不清楚。在終端，各級主管以及業(yè)務(wù)人員要進(jìn)行明確的分工，指定每個人的詳細(xì)的工作職責(zé)細(xì)則，工作標(biāo)準(zhǔn)、每周每月詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作總結(jié)，要讓每個人明確自己該干哪些工作，不該干哪些工作。明確具體的崗位職責(zé)細(xì)則需要規(guī)范化，具體化，需要具體明確每天、每周、每月的工作內(nèi)容、次數(shù)。例如，為某公司專賣店店長設(shè)計(jì)的工作細(xì)則是：

1、檢查專賣店員工出勤狀況，帶領(lǐng)專賣店人員進(jìn)行營業(yè)前準(zhǔn)備；（1次/日）

2、主持專賣店的早會，布置相關(guān)工作；（1次/日）

3、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；（1次/日）

4、檢查專賣店財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運(yùn)作；（1次/日）

5、開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作，并對專賣店其他崗位同事的業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行監(jiān)督與幫助；（N次/日）

6、負(fù)責(zé)專賣店各項(xiàng)市場推廣、終端陳列、市場調(diào)研落實(shí)，統(tǒng)籌管理各項(xiàng)物料；（1次/日）

7、對專賣店各項(xiàng)銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析；（2次/日）

8、組織店內(nèi)人員做好商品清點(diǎn)工作；（1次/日）

9、召開晚會，對專賣店當(dāng)日情況進(jìn)行總結(jié)；（1次/日）

10、向分公司領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)專賣店每日營業(yè)情況并遞交相關(guān)文件和報(bào)表；（1次/日）

11、對專賣店周營運(yùn)、渠道開拓與維護(hù)、銷售、市場推廣情況進(jìn)行總結(jié)和分析；（1次/周）

12、對本周各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、并對下周各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解；（1次/周）

13、參加周例會、培訓(xùn)、提交周報(bào)；（1次/周）

14、對專賣店月營運(yùn)、渠道開拓與維護(hù)、銷售、市場推廣情況進(jìn)行總結(jié)和分析；（1次/月）

15、對本月各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、并對下月各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解；（1次/月）

16、對專賣店各崗位KPI指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行匯總并提報(bào)；（1次/月）

17、完成專賣店資金和商品的月盤點(diǎn)工作；（2次/月）

18、提交月報(bào)。（1次/月）

2、合理的績效考核制度

麥格雷戈的X理論指出，人是有惰性的，必須靠強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。尤其是在競爭激烈的終端市場中，這種做法往往更加有效。豐田公司實(shí)施“鞭策”式體制，使豐田產(chǎn)品的市場占有份額得到了大幅度的提高就是很好的例子。但應(yīng)該如何進(jìn)行“鞭策”，就需要詳細(xì)的研究了，“鞭策”的方向?qū)Σ粚绊懙秸麄€結(jié)果。例如，某公司對專賣店的績效考核只是考核其銷售量，結(jié)果運(yùn)行了半年，發(fā)現(xiàn)回款率底從而導(dǎo)致分公司財(cái)務(wù)緊張，專賣店呆滯品多、專賣店各項(xiàng)日常管理達(dá)不到指標(biāo)等等。為了避免以上結(jié)果，必須對專賣店的績效考核重新設(shè)定，使“鞭策”的更加科學(xué)化(圖片略)

這里設(shè)計(jì)了5項(xiàng)KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）考核體系，分別為：銷售計(jì)劃完成率、銷售回款、日常管理、財(cái)務(wù)管理、呆帳率。這5項(xiàng)指標(biāo)是專賣店管理的最主要的衡量指標(biāo)。他把分公司的目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)，明確專賣店經(jīng)營的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確專賣店人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。

實(shí)施合理的績效考核制度，需要讓各級人員清楚自己崗位需要考核的地方，同時，銷售經(jīng)理需要對下屬的考核進(jìn)行公開與指導(dǎo)等等。

3、計(jì)劃、培訓(xùn)、激勵、協(xié)調(diào)

銷售經(jīng)理每月必須設(shè)定工作推進(jìn)計(jì)劃、任務(wù)的分解與下達(dá)，同樣，一線的各級主管、業(yè)務(wù)員都需要設(shè)定嚴(yán)格的每天、每周、每月工作計(jì)劃。例如業(yè)務(wù)員每天都要制定第二天的拜訪銷售線路，具體拜訪那些客戶，需要取得什么樣的成績等等，堅(jiān)決杜絕每天工作之后不知道第二天要做什么，從而導(dǎo)致工作出現(xiàn)盲目現(xiàn)象。實(shí)施計(jì)劃的良好前提是，設(shè)計(jì)規(guī)范化的工作計(jì)劃表單，由各級主管、業(yè)務(wù)員填寫，銷售經(jīng)理進(jìn)行審核與監(jiān)督。

一個優(yōu)秀的業(yè)績必定來源于一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)決不是生而有之的，必須經(jīng)過持之以恒的長期培養(yǎng)才能形成。如何做好營銷團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)工作，銷售培訓(xùn)將是不可忽視的一個環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)可以使銷售團(tuán)隊(duì)全面提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)、從業(yè)心態(tài)、必要的業(yè)務(wù)知識和技能，從而形成一股強(qiáng)大的力量。銷售培訓(xùn)主要從三個方面入手：培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施與評估。（如何做好銷售培訓(xùn)請見前不久發(fā)表的《銷售培訓(xùn)，請注意方法與技巧》）

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，終端銷售團(tuán)隊(duì)也同樣需要滿足這樣的需求。在各項(xiàng)活動、工作展開之前，就需要制定一套合理有效的激勵政策。內(nèi)容可以包括獎金、普級、通報(bào)嘉獎、發(fā)展機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會等等。這里需要強(qiáng)調(diào)的一個激勵手段是“明星激勵效應(yīng)”。榜樣的力量是巨大的，每個人都需要一個目標(biāo)和一個學(xué)習(xí)的對象，人人都是榜樣后，良好的業(yè)績就是水到渠成了。在銷售團(tuán)隊(duì)中設(shè)立起終端陳列獎、銷售解說獎、最佳銷售明星、最佳回款個人等明星人物，發(fā)動整個團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)明星，從而帶動整個銷售的團(tuán)隊(duì)“你追我趕”的積極氛圍。

市場信息千變?nèi)f化，月初設(shè)定的計(jì)劃，月中有時候很難保障執(zhí)行。這些需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。企業(yè)對終端銷售團(tuán)隊(duì)反映的問題一定要給予高度的重視，摸清情況后盡力解決，這樣既可體現(xiàn)終端人員的價值，增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感，又可以提高其工作的積極性。

4、經(jīng)理個人素質(zhì)

篇(7)

制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力，切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計(jì)劃就搞定，太看重結(jié)果，忽略了過程，最后只能是拔苗助長的結(jié)果。小編為大家準(zhǔn)備了銷售總監(jiān)個人工作計(jì)劃范文參考，供大家閱讀。

銷售總監(jiān)個人工作計(jì)劃范文參考一

第一、督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。

2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。

3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

第二、銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三、銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：

1、分區(qū)域進(jìn)行。

2、銷售活動的制定。

3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)。

4、潛在客戶的開發(fā)工作。

5、應(yīng)收帳款的回收問題。

6、問題處理意見等。

第四、定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎?

第六、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括：

1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。

2、實(shí)際完成銷量。

3、開發(fā)新客戶數(shù)量。

4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。

5、電話銷售拜訪數(shù)量。

6、周定單數(shù)量。

7、增長率。

8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。

9、丟失客戶數(shù)量。

10、銷售人員的行為紀(jì)律。

11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。

12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。

第七、上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；

2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃；

3、制訂營銷實(shí)施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；

5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；

6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；

7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；

8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。

第八、銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1、提升公司整體形象。

2、提升銷售人員的銷售水平。

3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。

4、順利完成銷售。

銷售總監(jiān)個人工作計(jì)劃范文參考二

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20XX年工作計(jì)劃。

一、綜述：

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作；

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)；

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放；

四、關(guān)于品牌：

“xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

銷售總監(jiān)個人工作計(jì)劃范文參考三

一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

1）產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法；了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

3）市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析。

4）拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

5）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議：1）壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)。2）定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備。

三、完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1）倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。2）配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免造成人員無謂的流失。

五、應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。