網(wǎng)絡(luò)營銷的應用及方法精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡(luò)營銷的應用及方法范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學手段教學改革

隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速改善,網(wǎng)絡(luò)的營銷作用對企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來越重要,網(wǎng)絡(luò)營銷也將會是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中最具潛力,更有廣泛適用性的發(fā)展方向。社會對電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的需求量也在不斷增大,但根據(jù)教育部有關(guān)的統(tǒng)計,我國高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率,究其原因,并不是網(wǎng)絡(luò)營銷人才數(shù)量少,而是培養(yǎng)出來的人才并非企業(yè)實際所需,一方面是企業(yè)的大量需求,一方面是電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)大學生就業(yè)難,因此,筆者以自己所在的山西大學商務學院電子商務系《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學為例,總結(jié)自己多年的教學經(jīng)驗,通過大量的市場需求調(diào)研和參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作,在教材的選用、教學內(nèi)容、教學方法和實踐教學等方面進行了一系列的改革和探索,力求突出學生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力的培養(yǎng)和提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程特點及教學目標

1.課程特點

網(wǎng)絡(luò)營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,其內(nèi)容涵蓋市場營銷學、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟學、管理學等學科,《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程特點表現(xiàn)為:

(1)理論體系不統(tǒng)一

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程理論體系分為三大流派:其一是以市場營銷理論為基礎(chǔ)的“4P 延伸模式”,其實質(zhì)是在傳統(tǒng)市場營銷理論基礎(chǔ)上撒上一層“網(wǎng)絡(luò)”的“胡椒面”,其理論體系較完善,但在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中缺乏可操作性;其二是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)知識和技術(shù)方法,但對于網(wǎng)絡(luò)營銷方法與策略應用講述不夠;其三是以網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法為主的“策略創(chuàng)新模式”,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷策略體系的構(gòu)建。以上三種模式的課程理論體系在各高校并存,國內(nèi)理論界尚未達成共識。

(2)實踐性應用性強

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是電子商務專業(yè)課程體系中的核心課程,也是最實用的課程,學好《網(wǎng)絡(luò)營銷》最重要的是要進行大量的實踐體驗。網(wǎng)絡(luò)營銷中的工具與方法只有通過親自實踐與體驗才能真正掌握,通過學生自己開設(shè)博客,經(jīng)營C2C網(wǎng)店,對各類企業(yè)網(wǎng)站進行診斷分析與優(yōu)化推廣等活動,在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中既提高了對課程的學習興趣和學習效果,又培養(yǎng)了學生參與社會實踐的動手能力。

(3)實訓環(huán)境便捷

相比一些課程需要學生必須到企業(yè)才能進行實訓實踐的特點,《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實訓環(huán)境更加方便,只要在配備實訓軟件的學校實驗室或直接通過互聯(lián)網(wǎng),就可以完成課程的各項實驗任務。目前互聯(lián)網(wǎng)有很多免費的工具與資源方便學生使用,比如C2C免費網(wǎng)上開店,免費的專業(yè)博客平臺,各類免費供求信息平臺、黃頁、社區(qū)等,還有各種免費互聯(lián)網(wǎng)及電子商務大賽,為學生學好《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程提供了方便的平臺。

2.課程教學目標

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門以實踐應用為導向的電子商務專業(yè)核心課程,學生通過對課程的學習,能夠掌握系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法體系,能夠理解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想和一般規(guī)律,學會各種常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法及其在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應用,通過課程的學習,要求學生具備從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作的基本技能和素質(zhì)。在學習《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程之前,要求學生對電子商務的內(nèi)涵有初步認識,具備基本的網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)的前后臺專業(yè)技能,同時也掌握一定的市場營銷技巧和方法,為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的學習奠定基礎(chǔ)。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學中存在的問題

目前國內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程通常是由理論教學和實踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成,但在教學過程中往往存在著教材選用不當,教學方法單一,沒有充分發(fā)揮實踐環(huán)節(jié)的作用等問題,導致學生學習熱情不高,實踐動手能力不強,培養(yǎng)的學生無法滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作的需要。具體表現(xiàn)為:

1.教材選用不當

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展而誕生的新學科,理論框架基本依托市場營銷,但是大部分理論及應用都來源于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的實踐經(jīng)驗,并且表現(xiàn)為實踐引導理論的特征,而目前網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材選擇以市場營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷理論為主,教學理論性較強,網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中新的工具與方法在教學中沒有得到重視和應用。

2.教學方法單一

目前國內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學方法缺乏創(chuàng)新,仍是以教師說學生聽為主,沒有很好地調(diào)動學生參與課堂的積極性,學生缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷方法和工具的實踐應用體驗,對理論知識沒有興趣,缺乏學習的主動性,影響了教學效果。

3.實踐實訓環(huán)節(jié)薄弱

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點,需要學生通過教學模擬實訓環(huán)境和網(wǎng)上真實環(huán)境來理解和掌握所學的專業(yè)知識,掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能,現(xiàn)在各高校都有許多供學生模擬練習的各種電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實驗系統(tǒng),但這些實驗系統(tǒng)只能提供一個虛擬的商業(yè)平臺,學生不能在實際商業(yè)環(huán)境中進行操作,學生解決實際問題的能力得不到訓練。

4.教師專業(yè)水平有待提高

由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性學科,需要授課教師具備市場營銷學、電子商務、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專業(yè)知識,同時要能夠?qū)⒁陨现R融會貫通;同時由于網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐性,要求授課教師具有網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)能力,能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作任務。但由于目前網(wǎng)絡(luò)營銷教師大多是由原來管理學專業(yè)或計算機專業(yè)教師轉(zhuǎn)過來的,同時大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實踐工作,因此在知識結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學改革措施

筆者針對上述問題,在教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面進行一系列的探索與實踐。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程經(jīng)歷了由原來的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實踐能力培養(yǎng)的教學體系和方法,具體改革措施如下:

1.改變選用教材

2007年以前,我們選用的是高等教育出版社出版由瞿彭志主編的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材,該教材以4C理論為網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系,講授過程中學生掌握了許多網(wǎng)絡(luò)營銷知識,但是不知道如何應用。2007年起我們把《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教材改為清華大學出版社出版由馮英健主編的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》,并由第二版升級為第三版,該教材主編是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的專家,教材體系以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應用為主導,突出網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法的講授和網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的綜合應用,學生學習效果和反饋都較好。

2.教學手段改革

在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學中采用了多媒體教學,所有課堂教學均在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室用多媒體教學手段完成,以方便結(jié)合教學進度和內(nèi)容隨時利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。通過教師講授、案例分析、學生個人和組成小組進行演講、網(wǎng)絡(luò)實踐等豐富的教學手段,給學生的學習過程帶來更多的綜合體驗,通過及時的案例擴充,讓學生掌握最新網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài),實現(xiàn)對學生營銷能力鍛煉和實戰(zhàn)訓練,增強了學習的趣味性、挑戰(zhàn)性,提高了學生學習的主動性,培養(yǎng)了學生系統(tǒng)、綜合地實踐網(wǎng)絡(luò)營銷知識的能力。

3.教學方法改革

(1)采用任務驅(qū)動教學法

該課程教學過程中采用任務驅(qū)動教學法,在學期開始就給學生布置兩項綜合任務,包括掌握企業(yè)網(wǎng)站診斷優(yōu)化方法和企業(yè)網(wǎng)站推廣方案的制定;在每次課堂教學中,根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務,確定學生應掌握的知識與技能,實驗課明確實驗任務和實驗要求,并提交具體方案或?qū)嶒瀳蟾妗?/p>

(2)采用博客作為教學輔助平臺

該門課的教師都開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學博客,通過博客平臺實現(xiàn)教學資料、課件及習題等與學生的共享,學生通過博客平臺更好地實現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時要求每個學生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務專業(yè)博客,撰寫專業(yè)文章,發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動,學期末老師根據(jù)學生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。

4.注重學生實踐能力培養(yǎng)

(1)要求學生利用假期或周末去企業(yè)實際調(diào)研。通過了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應用情況,找出問題,并提出相應的解決方案,提交學期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應用情況調(diào)研報告”,讓學生理解課堂學習的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應用的密切聯(lián)系與存在差異,提高了學生學習該課程的動力。

(2)要求學生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用以宿舍為單位的實驗小組形式,為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報告,并做課堂PPT演示,老師和班級同學參與點評,很好地訓練了學生的動手能力。

(3)鼓勵學生開設(shè)網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動。鼓勵學生在淘寶或拍拍等C2C平臺開設(shè)網(wǎng)店,訓練商業(yè)意識和商業(yè)技能。除了開設(shè)博客外,要求學生參與各種威客、維克、百度百科、百度知道等WEB2.0網(wǎng)站的任務項目,通過這種參與活動,有的學生掏到了自己互聯(lián)網(wǎng)的“第一桶金”,有的學生博客文章被廣泛轉(zhuǎn)載,這激發(fā)了學生的學習熱情,同時也培養(yǎng)了學生“人人為我,我為人人”的互聯(lián)網(wǎng)共享精神。

四、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學改革的成效

總之,通過課程的教改,學生學習《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的興趣和熱情都得到提高,學生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力得到增強。目前本專業(yè)大部分同學都在淘寶網(wǎng)、拍拍等C2C平臺上開設(shè)了自己的網(wǎng)店,并取得了較好的業(yè)績,部分同學在經(jīng)過半年到一年的經(jīng)營后取得了一鉆及以上的信譽級別。本專業(yè)所有學生都開設(shè)自己的專業(yè)博客,同時積極參與各類威客、維克網(wǎng)站活動并取得了較好的效果。這體現(xiàn)了學生的理論水平和實戰(zhàn)能力、實踐動手能力都有很大提高。

本專業(yè)在校生積極參與各類互聯(lián)網(wǎng)及電子商務大賽并收獲各種獎項。2008年,在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的建行“e路通”杯全國第二屆大學生網(wǎng)絡(luò)商務創(chuàng)新應用大賽中,電子商務專業(yè)學生參賽隊伍三十一個,晉級華北區(qū)復賽的六個,晉級全國總決賽的三個,并獲得全國“網(wǎng)絡(luò)商務創(chuàng)新應用二等獎”一項及“博客商務創(chuàng)新應用主題賽三等獎”一項;2009年全國高校首屆“創(chuàng)意 創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)”電子商務挑戰(zhàn)賽決賽中本專業(yè)學生獲得全國三等獎一項。

五、結(jié)語

當然《網(wǎng)絡(luò)營銷》在我國還是一門新興學科,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的不斷發(fā)展,《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程體系也將不斷深化和發(fā)展,我們會在今后的教學工作中不斷學習最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和發(fā)展動態(tài),總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高和完善該課程的教學水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷應用人才。

參考文獻:

[1]馮英健:網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐[M].清華大學出版社,2007年2月第3 版

篇(2)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷；實踐教學；教學改革

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和改善，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用對企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來越重要，而這種新型的營銷模式也將是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間的。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對于電子商務和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)技術(shù)人才的需求量日益增大，但是據(jù)有效統(tǒng)計，在我國高等院校中畢業(yè)的電子商務專業(yè)的學生就是率卻是很低的，出現(xiàn)這種情況的原因并不是我們電子商務的高校學生少，而是我國高校培養(yǎng)出的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，不能滿足企業(yè)的實際需求，理論和實際嚴重脫離。因此，筆者就自己在蘭州工業(yè)學院管理系電子商務專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學為例，總結(jié)自己多年來的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學經(jīng)驗，通過大量的市場調(diào)研和參與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，在教學過程中要有目的有重點的講授網(wǎng)絡(luò)課程，并且在教學方式和內(nèi)容上做一系列的革新，力爭把學生的實際能力和實踐能力得到提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程特點及教學目標

1.課程特點

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特有的數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交叉性，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的.這是新時代一種新生的營銷方式，這種營銷方式涵蓋經(jīng)濟學，管理學，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程等，主要特點主要表現(xiàn)在：

2.理論體系不夠統(tǒng)一

現(xiàn)在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程理論體系主要三個分枝：第一是“4P延伸模式”，這種模式的理論體系相對比較完善，但是在實踐中缺少可操作性。其次是“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”，此種模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，主要講求營銷技術(shù)和方法，但是在營銷策略和方法上相對來說又較薄弱。最后一種是“策略創(chuàng)新模式”，這種營銷方法注重網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建。這三種營銷模式在各個高校同時存在，但是尚未達成一致意見。

3.實踐性強

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程在電子商務課程中占主要地位，此課程也是非常實用的一門課程。學好《網(wǎng)絡(luò)營銷》進行實質(zhì)性的操作與實踐活動在整個學習過程中是重中之重的。只有通過親身實踐才能掌握營銷課程的核心內(nèi)容。

4.便捷的實訓環(huán)境

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐活動比其它課程的實踐活動更為方便快捷，其不用深入到企業(yè)內(nèi)部也可以進行，只要配備相應的實訓軟件，接通互聯(lián)網(wǎng)，便可完成各項實驗任務。

5.課程教學目標

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門是實際為本質(zhì)的專業(yè)化的電子商務營銷課程，學生通過對本課程的學習，可以熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷理論和操作方法，可以掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐方法和規(guī)律，學會各種網(wǎng)絡(luò)常用的媒介營銷方法和對于營銷工具的運用方法，通過學習本課程，要求學生要掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的基本技能和專業(yè)素養(yǎng)。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學中存在的問題

目前國內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程通常是由理論教學和實踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學過程中往往存在著教學方法單一，沒有充分發(fā)揮實踐環(huán)節(jié)的作用等問題，導致學生學習熱情不高，實踐動手能力不強，培養(yǎng)的學生無法滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作的需要。具體表現(xiàn)為：

1.教學方法單一

就目前國內(nèi)高校的教學方法來講網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學方法比較傳統(tǒng)，多是以老師的講學為主，不能很好的調(diào)動學生的學習興趣，學生缺乏對于網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能的學習積極性，以致不能更好的學習理論知識。

2.實踐實訓環(huán)節(jié)薄弱

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點，需要學生通過教學模擬實訓環(huán)境和網(wǎng)上真實環(huán)境來理解和掌握所學的專業(yè)知識，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，現(xiàn)在各高校都有許多供學生模擬練習的各種電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實驗系統(tǒng)，但這些實驗系統(tǒng)只能提供一個虛擬的商業(yè)平臺，學生不能在實際商業(yè)環(huán)境中進行操作，學生解決實際問題的能力得不到訓練。

3.教師專業(yè)水平有待提高

由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性學科，需要授課教師具備市場營銷學、電子商務、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面的專業(yè)知識，同時還要能夠?qū)⒁陨现R融會貫通；同時由于網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐性，要求授課教師具有網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)能力，能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作任務。但由于目前網(wǎng)絡(luò)營銷教師大多是由原來管理學專業(yè)或計算機專業(yè)教師轉(zhuǎn)過來的，同時大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實踐工作，因此在知識結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學改革措施

筆者針對上述問題，在教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面進行一系列的探索與實踐。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程經(jīng)歷了由原來的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實踐能力培養(yǎng)的教學體系和方法，具體改革措施如下：

1.教學手段改革

多媒體教學在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學中是可以應用的，在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室里，用多媒體教學方法來完成所有的課堂教學，這樣可以方便的結(jié)合教學進度和內(nèi)容又同時利用了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。通過教師的講授、案例的分析、學生組成小組進行演講、網(wǎng)絡(luò)實踐等豐富的教學手段，讓學生的學習有了更多的綜合體驗，通過案例的及時擴充，學生可以掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)，從而實現(xiàn)了對學生營銷能力的鍛煉和實戰(zhàn)的訓練，既增強了學生學習的興趣跟挑戰(zhàn)性，又提高了學生學習的主動性，培養(yǎng)了學生綜合、系統(tǒng)地實踐網(wǎng)絡(luò)營銷知識的能力。

2.教學方法改革

(1)采用任務驅(qū)動教學法

該課程教學過程中采用任務驅(qū)動教學法，在每次課堂教學中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務，確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求，并提交具體方案或?qū)嶒瀳蟾妗?/p>

(2)采用博客作為教學輔助平臺

要求每個學生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動，學期末老師根據(jù)學生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。

3.注重學生實踐能力培養(yǎng)

(1)要求學生利用假期或周末去企業(yè)實際調(diào)研。通過了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應用情況，找出問題，并提出相應的解決方案，提交學期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應用情況調(diào)研報告”，讓學生理解課堂學習的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應用的密切聯(lián)系與存在差異，提高了學生學習該課程的動力。

(2)要求學生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用分組的形式，為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報告，并做課堂PPT演示，老師和班級同學參與點評，很好地訓練了學生的動手能力。

(3)鼓勵學生開設(shè)網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動。鼓勵學生在淘寶或拍拍等C2C平臺開設(shè)網(wǎng)店，訓練商業(yè)意識和商業(yè)技能。

四、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學改革的成效

總之，課程教改之后，使學生對《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程的學習興趣得到很大程度的提高，通過實踐，網(wǎng)絡(luò)營銷的能力也不斷提高。營銷學專業(yè)同學利用所學專業(yè)知識，通過網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店并且取得不錯業(yè)績，他們大多選擇的C2C平臺如淘寶網(wǎng)、拍拍等網(wǎng)站。營銷專業(yè)的同學都有自己專業(yè)的博客，通過參加各類威客網(wǎng)站活動從中取得了良好的效果，體現(xiàn)了學生的理論聯(lián)系實際的應用水平。

五、結(jié)語

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程在我國還是一門新起的學科，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的不斷拓展，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程體系也要不斷深化和創(chuàng)新，作為專業(yè)老師我們要在今后的教學過程中不斷學習最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和媒體工具知識，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高課程的教學效果和學生的實踐應用能力，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷新型專業(yè)的人才。

參考文獻

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[3]郭英紅.市場營銷課程改革的設(shè)想與建議[J].中國市場,2007(6):62-63.

篇(3)

一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

（1）企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應用程度較高。

（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

（4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

（5）本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：

（1）客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

（2）客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足：

（1）對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施。

（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。

（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，isp提供的服務等等。

（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、結(jié)論：

（1）初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

（2）本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

（1）從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應當說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

（2）從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

篇(4)

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門方法性的課程，主要內(nèi)容不再是抽象的知識，而是一系列的具體方法的實際綜合運用，如企業(yè)營銷導向的網(wǎng)站建設(shè)與推廣、博客營銷、Email營銷等具體網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運用、網(wǎng)絡(luò)廣告的、網(wǎng)絡(luò)市場的整體規(guī)劃與控制、把握等。希望學生通過該課程的學習，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論與具體操作方法，以適應企業(yè)和市場對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求。近年來，不少高校的電子商務、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程，不少的專家、教授編寫了不少的網(wǎng)絡(luò)營銷教材。但是目前，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷教材主要區(qū)分了高職使用還是本科院校使用。高職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷教材實戰(zhàn)性特征很明顯，主要側(cè)重在網(wǎng)絡(luò)營銷各個具體崗位操作技能的培養(yǎng)。本科院校大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷教材體系主要還是依據(jù)市場營銷學的基本研究框架體系而成，一般都是首先介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵，其次進行網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析及網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析，然后制訂網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進行網(wǎng)絡(luò)市場細分，選擇網(wǎng)絡(luò)目標市場，最后按照傳統(tǒng)的市場營銷4p策略，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、制定網(wǎng)絡(luò)價格、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道、進行網(wǎng)絡(luò)促銷。從目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷的教材體系看，主要是就是傳統(tǒng)市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)特殊環(huán)境下的實際運用。這種教材體系基本上是原來市場營銷學的翻版，理論性較強，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的實際運用涉及得較少，學生走出校門后，實際動手能力比較弱。理論教學的目的是為了實踐中的應用，只有在實踐應用中才能提高學生的整體理論水平和動手能力。目前在我國本科院校的專業(yè)教學中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐教學這塊，大多采取案例教學的方式進行。通過課堂案例討論，學生參與教學，對培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，應用知識解決實際問題的能力有所幫助。但是由于學生缺乏與案例相關(guān)的經(jīng)驗，案例往往當做具體的實例和演示用的例證。從這個意義上講,案例教學仍然存在與傳統(tǒng)教學相似的局限性,在培養(yǎng)學生應用知識解決實際問題方面仍存在不足，缺乏對具體問題解決過程的感性認識，學生的參與感不夠，教學效果并不盡如人意。目前隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在經(jīng)濟中的地位越來越突出。在現(xiàn)實經(jīng)濟中，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的內(nèi)容很多，包括計算機、信息、經(jīng)濟、法律等各個方面。網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅需要懂得市場營銷的基本理論知識，更需要具備很強的實際動手操作能力，這種實際工作的能力需要強化多角度的實踐教學才能真正達到。

二、應用型本科院校開展網(wǎng)絡(luò)實踐教學的雙重保障

1.實踐課時計劃保障。

要增加網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實踐教學課時的比重，目前大多數(shù)本科院校在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的課時分配上是理論課時遠遠高于實踐課時。這種課時分配不僅很難激發(fā)學生的學習興趣，而且不利于培養(yǎng)學生的實戰(zhàn)能力。一方面，由于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程開設(shè)在傳統(tǒng)市場營銷基礎(chǔ)理論課程學習之后，大多數(shù)學生已經(jīng)對傳統(tǒng)市場營銷理論有了比較深的了解，如果在網(wǎng)絡(luò)營銷課程里仍然注重理論的講授，難免會讓學生產(chǎn)生倦怠的情緒。另一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別不僅僅在于營銷環(huán)境的變化，更在于營銷工具、方法的創(chuàng)新。學生對營銷工具和方法的掌握如果僅僅是通過理論的學習而不參加實際的營銷實踐活動，是達不到要求的。因此，針對網(wǎng)絡(luò)營銷教學的普遍現(xiàn)狀，筆者認為網(wǎng)絡(luò)營銷教學應該壓縮理論課程的總學時數(shù)，加大實踐課學時的比例，實踐教學的課時可以占總課時的一半甚至三分之二，將課程體系進一步整合、優(yōu)化，避免在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學中仍停留在原來那種紙上談兵的模式中。實踐教學的課時首先必須在教學計劃中給予保證，在教學過程中要確保實踐課的開出率，不能使實踐課只開在課表里。其次開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐課時的方式應該是采取多種形式進行。如購買網(wǎng)絡(luò)營銷教學軟件，讓學生在模擬的環(huán)境下進行實際操作，提高學生的適應性。另外，也可以自行開展一些實踐教學活動，如進行參觀調(diào)研，進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等。

2.師資力量保障。

由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國興起的時間不長，只有短短的十多年時間。目前在全國高校里，大多數(shù)教授網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)教師最初并沒有正規(guī)、系統(tǒng)地學習過網(wǎng)絡(luò)營銷知識，許多教師都是從其他相關(guān)專業(yè)、課程的教學中轉(zhuǎn)過來的，很多人都屬于現(xiàn)學現(xiàn)賣。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，網(wǎng)絡(luò)營銷方式方法變化很快，這要求教師不斷地吸收、學習網(wǎng)絡(luò)營銷新的東西，邊學邊教。另一方面，本科院校的老師除了授課之外，大多數(shù)還有繁重的科研任務壓力。因此在這種條件下，許多老師并沒有太多的時間、精力和條件走出校園走向社會，相應地從事實際的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，獲取網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，這是目前很多本科院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學效果不理想的主要原因之一。因此要提高加強網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實踐環(huán)節(jié)，增強網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學效果，必須有相應的師資力量保證。本科院校可以定期舉辦各種網(wǎng)絡(luò)營銷師資培訓班、研討會，教師之間相互交流、共同討論網(wǎng)絡(luò)營銷的課程建設(shè)問題。另外，也可以實現(xiàn)“走出去、請進來”的模式，與企業(yè)進行校企聯(lián)合，有條件的可以安排教師到企業(yè)進行一定的掛職鍛煉，提高教師的網(wǎng)絡(luò)營銷實際感性認識。另外，可以請企業(yè)的相關(guān)人才走進校門與高校老師共同授課，帶領(lǐng)學生進行實際操作。

三、應用型本科院校加強網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學環(huán)節(jié)的具體方法

1.提高學生課堂實踐教學的參與度，提高學生的學習能力。

目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會，信息更新速度很快，網(wǎng)絡(luò)營銷的具體方式方法變化很快。應用型本科院校培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷技能，更要在不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中具備靈活的應變能力和掌控能力。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷教學中，單純靠老師在有限的課時中將信息灌輸給學生，學生被動地學習是不夠的，應該發(fā)揮學生的主觀能動性，在課堂中進行實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計，要求學生參與課堂，變被動聽為主動學，激發(fā)其學習興趣，培養(yǎng)其強大的學習能力。網(wǎng)絡(luò)營銷課堂中的實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計可以有多種形式，如文獻綜述、課堂陳述、案例分析等。例如要求學生平時注意收集一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷資訊、網(wǎng)絡(luò)營銷理論的最新進展，以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷小案例，以PPT的方式在課堂上與大家交流、討論，共同討論案例中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗與教訓。由于是學生自己收集的資訊與案例，自己都比較感興趣，因此在討論時普遍積極性較高，參與感較強。通過課堂實踐,既訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、寫作能力，提高學生的綜合素質(zhì)，又通過邊學邊做，有利于學生對各種專業(yè)技能的理解和熟練運用，最終實現(xiàn)課堂實踐———熟悉基本技能———學生自信心增強———自主尋找校外實踐機會———實踐能力進一步提高———就業(yè)能力提高的目標。

2.鼓勵學生身體力行開展課內(nèi)課外的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐。

現(xiàn)在的本科院校培養(yǎng)方案中，都提倡素質(zhì)教育。壓縮課時，減輕學生負擔；但同時開展各種的課外活動，增強學生學習的自主性，提高學生的創(chuàng)新實踐能力。在這種大環(huán)境下，想通過加大課內(nèi)學習的課時提高學生的實踐能力顯然是不實際的，所以必須盡可能地讓更多的教學環(huán)節(jié)放在課堂外。對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程來說，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和課程與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的緊密性，引導學生進行課內(nèi)外的實踐是可行而且必要的。例如在網(wǎng)絡(luò)營銷課內(nèi)教學中，可以要求學生跟蹤企業(yè)的營銷網(wǎng)站，結(jié)合學習的內(nèi)容，對自己跟蹤的網(wǎng)站做出評價。從其建立網(wǎng)站的指導思想，到其網(wǎng)站主欄目的設(shè)計，網(wǎng)站信息的，企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷職能的發(fā)揮，具體營銷策略、營銷方法的運用，搜索引擎的優(yōu)化，營銷效果的測評等。在學習結(jié)束的時候，每個學生的跟蹤報告就形成一個初步的網(wǎng)站營銷情況分析報告，這樣不但可以鞏固學習到的理論知識，還可以提高學生的獨立分析問題和解決問題的能力。另外，課外鼓勵學生勇于嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)。有條件的學校可以組織學生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公司，進行全方位的網(wǎng)絡(luò)市場策劃運營。如動手組建營銷網(wǎng)站，從域名注冊、營銷網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計、營銷信息的，到具體網(wǎng)站商品的展示、定價及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)促銷活動的開展，一步步提高學生的網(wǎng)絡(luò)市場的掌控能力。另外，可以要求學生自己進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，開設(shè)網(wǎng)店。目前淘寶、拍拍等在線購物平臺為大學生自身開網(wǎng)店提供非常有利的條件，學生在條件許可下，可以自己嘗試開設(shè)網(wǎng)店，進行網(wǎng)店的經(jīng)營；還可以讓學生開設(shè)自己的博客和微博、微信，通過自己博客、微信等吸引訪問者，嘗試做內(nèi)容營銷。通過這樣的實戰(zhàn)，學生在進行教學實踐的時候獲得成就感,激發(fā)學生網(wǎng)絡(luò)營銷課程的興趣,增強其對網(wǎng)絡(luò)營銷作用和意義的認識。

四、結(jié)語

篇(5)

1目前“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學存在的主要問題

1.1實踐環(huán)節(jié)教學內(nèi)容偏差，形式單薄

高等院校“網(wǎng)絡(luò)營銷”教學內(nèi)容和目標與高職高專不同，更側(cè)重于傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的教學，多以傳統(tǒng)營銷理論為基礎(chǔ)添加網(wǎng)絡(luò)技能與方法等延伸知識構(gòu)成教學主體內(nèi)容，優(yōu)點在理論體系相對完善，缺點則是對網(wǎng)絡(luò)營銷實踐缺乏可操作性。很多網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐教學通過既定內(nèi)容的營銷案例來分析缺少網(wǎng)絡(luò)特性的營銷問題，或是直接在開放的網(wǎng)絡(luò)上要求學生完成一定任務或開設(shè)網(wǎng)上商店，導致實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容體系不完整甚至出現(xiàn)偏差，與理論知識體系脫節(jié)，缺乏真實復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法的應用體驗;同時形式單一，沒有讓學生真正動手操作去學以致用或形成實戰(zhàn)氣氛去感受網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力，學生積極性不高，實踐能力的培養(yǎng)效果大打折扣。

1.2實踐教學資源的缺乏

“網(wǎng)絡(luò)營銷”作為新興學科，相對于各高校主流學科，實踐教學資源較為匱乏，主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面，表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室或?qū)嵱柣叵嚓P(guān)軟硬件設(shè)施配備缺失。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程特點，學生需要通過模擬實訓環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)真實環(huán)境來理解和應用所學知識，進而掌握網(wǎng)絡(luò)營銷崗位所需技能。很多高校已經(jīng)配備了各種電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實踐系統(tǒng)供學生模擬練習，但普及率和系統(tǒng)完善還有待進一步提升;另一方面，教師作為高校重要教學資源，其專業(yè)水平和團隊建設(shè)仍需加強。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性學科，需要授課教師廣泛具備市場營銷、電子商務、計算機信息與技術(shù)等多學科知識并能夠融會貫通。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷的強實踐性還需要授課教師具備一定的企業(yè)實戰(zhàn)能力，能夠參與并完成實際網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務。同時具備以上能力的專職教師在高校中鳳毛麟角，專職教師的工作性質(zhì)也阻礙著教師企業(yè)實戰(zhàn)能力的鍛煉，因此，需嘗試多種辦法實現(xiàn)教師專業(yè)理論和實戰(zhàn)技能的雙提升。

1.3學生實踐能力與企業(yè)需求脫節(jié)

隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化渠道急劇擴容和搜索市場的興起，具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才，而高校缺少可操作性的實踐教學使學生的實踐能力跟企業(yè)崗位需求差距很大，學生就業(yè)情況不甚樂觀。網(wǎng)絡(luò)營銷崗位涵蓋廣泛，包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)策劃、網(wǎng)站運營、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)頁設(shè)計師等［3］，其崗位職責和要求也不盡相同，例如網(wǎng)絡(luò)推廣人員要求熟練掌握搜索引擎優(yōu)化(SEO)的各種技巧，精通郵件營銷、論壇營銷、社區(qū)營銷、博客、網(wǎng)站合作等多種推廣方式，熟悉B2B網(wǎng)站廣告、搜索引擎廣告的投放方法，并具備一定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和管理的實戰(zhàn)技能和經(jīng)驗。這些能力學生在實踐環(huán)節(jié)得不到充分訓練，或是教學只追求理論的廣度而疏于實踐的深度和實用性，將無法勝任企業(yè)和崗位的需求。

1.4實踐教學與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的適應性問題

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、新興電子商務模式不斷推陳出新賦予“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程一個鮮明特征，是“網(wǎng)絡(luò)營銷”的知識結(jié)構(gòu)和實踐教學的培養(yǎng)方式需要實時更新，而高校課程的調(diào)整速度跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識的發(fā)展已成為一個普遍性問題。首先，原于教材的更新永遠滯后于行業(yè)，現(xiàn)行很多知識點、案例、商務模式都已陳舊;其次，實踐環(huán)節(jié)使用的模擬系統(tǒng)需要軟件公司的持續(xù)研發(fā)和學校費用的追加投入，其過程周期長環(huán)節(jié)也較為復雜。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐教學如何保持跟上學科前沿的步伐，授課教師如何在有限課時內(nèi)讓學生盡可能獲得內(nèi)容新、范圍廣的訓練呢?這無疑是一個亟待解決的課題。

2“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學改革的思路與方法

2.1建立依托于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)的多層次實踐教學體系

基于企業(yè)需求的應用性和綜合性，“網(wǎng)絡(luò)營銷”的教學內(nèi)容和培養(yǎng)目標也不能片面單一，需要理論體系的完整、強指導性、與時俱進，更需要實踐環(huán)節(jié)的多層次訓練和考核，避免偏差單調(diào)，準確切中企業(yè)需求的要害。因此，實踐教學的設(shè)計不僅要與理論知識體系相配套，還要能由淺入深地提高學生動手操作能力。具體可通過三個層次展開，分為基本技能訓練、專項實驗訓練和綜合實戰(zhàn)演習。基本技能訓練內(nèi)容包括信息、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營銷等初級實務;專項實驗訓練主要涵蓋網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站資源合作、Web2.0推廣等中級技能實訓;綜合實戰(zhàn)演習則從網(wǎng)絡(luò)營銷綜合認識、網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計方案、網(wǎng)站測試部署方案、網(wǎng)站運行維護方案等方面逐步完成高級綜合任務。三層次訓練可通過“網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)”一類軟件平成，進入高級階段后可輔以真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“大學生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”網(wǎng)站和大學生實習求職平臺“C實習”網(wǎng)站等多渠道共同提升學生技能和競爭力。在評價考核中，教師應以完成基礎(chǔ)和專項技能為主制定評價標準，而根據(jù)學情較好的學生的綜合實戰(zhàn)演習完成情況適當予以加分。通過一系列可操作性強的實踐訓練，學生對于每一個基礎(chǔ)的工具從認知到實際操作再到靈活應用，最終能夠自由組合制定營銷策略，完成了一個完整而科學的實踐教學體系。

2.2完備實踐教學軟硬件資源

要想讓學生在教師有效的輔導和幫助下通過模擬實訓環(huán)境來學習和運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具，實踐教學所需的軟硬件配備則是必不可少的。高效需建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室或?qū)嵱柣兀绕涫蔷W(wǎng)絡(luò)營銷實訓平臺的選擇、引進、升級工作更需嚴謹且刻不容緩。一些軟件系統(tǒng)全面的功能模塊、豐富的內(nèi)外部資源可幫助學生進行深入的體驗、應用、驗證和評價，高校普及率很高，讓學生多層次、多角度融會貫通相關(guān)知識和技能的同時也極大地豐富了實踐教學的內(nèi)容。另外，授課教師這項“軟資源”也需多途徑提升。對于新興專業(yè)，高校應更加注重教師教學技能的培養(yǎng)，除常規(guī)相關(guān)會議培訓外，可多支持教師參加行業(yè)及軟件公司舉辦的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓和人才培養(yǎng)研討會，這類會議通常有很多電子商務行業(yè)知名企業(yè)參加并分享行業(yè)經(jīng)驗，例如百度、京東商城、當當網(wǎng)、騰訊等，提高和更新教師專業(yè)理論水平的同時也彌補其企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的不足。

2.3按企業(yè)需求細化實踐能力培養(yǎng)過程

在多層次實踐教學體系中，每個層次具體內(nèi)容的設(shè)置需要根據(jù)企業(yè)需求來最終確定，這就需要高校在課程的理論知識框架基礎(chǔ)上，充分了解行業(yè)人才需求狀況和崗位要求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和自身辦學特點，系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)營銷人才所需具備的專業(yè)技能，將這些技能細化、提煉并融入到實踐體系的各環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)出與企業(yè)需求匹配度高的應用型實戰(zhàn)人才。對于醫(yī)藥類高校，更應結(jié)合自身辦學特點，為醫(yī)藥電子商務行業(yè)輸送既具網(wǎng)絡(luò)營銷技能又熟悉醫(yī)藥知識的復合型稀缺人才。

2.4有機結(jié)合多種途徑緊跟網(wǎng)絡(luò)最新發(fā)展

沒有一本教材跟得上網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技術(shù)發(fā)展的步伐，面對無盡的變化，課上有限的課時無力滿足，再豐富的實踐系統(tǒng)功能模塊也無法完成“填海”似的任務，那么只有通過多種辦法的有機結(jié)合，才能共同攻克這項教學難關(guān)。首先，可以利用網(wǎng)絡(luò)特性解決難題。師生雙方通過搜集網(wǎng)絡(luò)資源，共同探究并補充完善學科更新內(nèi)容，并進行資源共享。其次，作為實踐課程的拓展和延伸，鼓勵輔助學生參加各類電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在比賽中自發(fā)地、主動地挖掘新技術(shù)與新方法并直接應用于實踐，引導學生為自己的學習負責，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。［4］最后，積極嘗試校企合作，成立實習基地，為師生雙方共同搭建企業(yè)實習橋梁，直接提高實踐教學質(zhì)量和師生企業(yè)實戰(zhàn)技能，乃至實現(xiàn)三方共贏的局面。3結(jié)論網(wǎng)絡(luò)營銷是21世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ姆较蛑唬咝Ｗ鳛槿瞬排囵B(yǎng)的搖籃需要順應社會對人才需求的變化。以上探索為醫(yī)藥類高校“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學改革提供了有益借鑒，也為應用型經(jīng)濟管理類人才培養(yǎng)模式進行了積極推進。但教學改革和人才培養(yǎng)模式是動態(tài)和持續(xù)的，需要根據(jù)市場需求不斷變化，才能更加科學合理。

作者:孫婷 朱民田 姜慶丹 單位:遼寧中醫(yī)藥大學

參考文獻:

［1］中商產(chǎn)業(yè)研究院.2015年醫(yī)藥電商行業(yè)與市場現(xiàn)狀分析及趨勢預測

［2］馮英健.網(wǎng)路營銷基礎(chǔ)與實踐［M］．北京:清華大學出版社，2013．

篇(6)

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷；教學模式；教學改革；實踐教學

1 網(wǎng)絡(luò)營銷與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，以及學會如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。

1.2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是營銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場營銷與策劃專業(yè)學生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程分理論教學和實踐教學。網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎(chǔ)上的延伸教學，讓學生在實際商業(yè)環(huán)境下進行實際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識的商業(yè)化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關(guān)知識，開闊視野，擴大知識領(lǐng)域，提高適應商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。

2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學存在的主要問題

2.1 教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等范疇，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門極其需要實踐經(jīng)驗的學科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師是市場營銷或計算機專業(yè)教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結(jié)果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。

2.2 缺乏必要的實踐教學項目

現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營銷等課程教學的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業(yè)不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來的學生難為市場接受，增加了就業(yè)難度。

2.3 實踐環(huán)境脫離實際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)通過設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓練學生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，基本為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學中的實驗軟件系統(tǒng)還有待于進一步的完善。

2.4 考核方式過于單一

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調(diào)的是學生的識記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)——動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結(jié)果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。

3 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學模式的構(gòu)建

本課程教學模式的設(shè)計是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才為標準設(shè)置的。整個課程的設(shè)計以企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學生解決實際問題的能力為出發(fā)點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設(shè)計教學內(nèi)容，以工學交替、項目教學和實戰(zhàn)訓練為主要教學模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學生學習的成效。

其總體設(shè)計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對學生職業(yè)能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業(yè)知識；強化實訓環(huán)節(jié)，在實戰(zhàn)訓練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實踐教學模式的構(gòu)建圖：

4 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實戰(zhàn)型教學方法

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學需要通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來理解、解析、認知專業(yè)知識，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學校教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環(huán)節(jié)。

在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網(wǎng)真實網(wǎng)絡(luò)平臺以及問卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺為基礎(chǔ)，開發(fā)相關(guān)的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設(shè)貫穿整個教學過程的始終，以項目的構(gòu)建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅(qū)動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設(shè)計、實現(xiàn)的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。

該項目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣悾摫荣愂且跃W(wǎng)上開店運營項目為中心，以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓練項目。

學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業(yè)運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業(yè)應用分析、網(wǎng)上運營平臺選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營技能。

5 淘寶大富翁比賽

(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。

(2)該比賽規(guī)則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結(jié)果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結(jié)果來計算該小組成員本學期的實訓成績。

(3)比賽時間：該比賽一般持續(xù)一個學期的時間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①CEO：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據(jù)，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁面美觀設(shè)計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對產(chǎn)品的意見等。

(5)該實訓項目的優(yōu)勢：①真實的市場環(huán)境。②實物買賣。③真實的贏利。

(6)實訓項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進行必要的市場調(diào)研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現(xiàn)實中的市場或者網(wǎng)絡(luò)上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，拍照、寫介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環(huán)節(jié)更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據(jù)每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現(xiàn)進行評價。

(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？

本比賽設(shè)有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網(wǎng)上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。

以這樣的方式將2個班的同學結(jié)成一個小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。

6 總 結(jié)

筆者在實施《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環(huán)節(jié)，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關(guān)專業(yè)學生的就業(yè)狀況有所幫助，對電子商務及相關(guān)專業(yè)的學科建設(shè)和教學改革有重要和深遠的意義。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養(yǎng)出來的，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求是依據(jù)市場的需要，實際工作的需要，所以，設(shè)計合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

參考文獻：

［1］馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐［M］.北京：清華大學出版社，2004

［2］王麗君.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學的研究與探索［J］.麗水學院學報，2008，30(3)：91-93

篇(7)

關(guān)鍵詞： 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程 教學改革 教學方法 教學體系

隨著以計算機為核心的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)全球化趨勢的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷以突飛猛進的速度向各個行業(yè)滲透。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門學科綜合、文理滲透的學科，它作為信息學、經(jīng)濟學、管理學、法學等多學科相融的新興交叉學科，不僅涉及計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)、安全性、標準化、營銷策略等多方面的知識，還涉及國際貿(mào)易、經(jīng)濟學甚至法律問題。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的特點

高校《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是市場營銷及電子商務專業(yè)必修的一門專業(yè)核心課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益在全球得到了普及與應用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場營銷與策劃專業(yè)學生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程分為理論教學和實踐教學。網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎(chǔ)上的延伸教學，讓學生在實際的商業(yè)環(huán)境下進行實際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識的商業(yè)化應用過程，進一步認識、理解所學的相關(guān)知識，開闊視野，擴大知識領(lǐng)域，提高適應商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，真正融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學存在的問題

1.師資方面：教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門極其需要實踐經(jīng)驗的學科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師是市場營銷或計算機專業(yè)教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往，理論和實踐相脫離，學生得不到綜合的訓練。

2.理論教學方面：教材更新慢，建設(shè)滯后。

網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展可以說是“日行千里”，因此網(wǎng)絡(luò)營銷課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門課程，這種特點對網(wǎng)絡(luò)營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而問題是：較材的更新跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度，導致一些淘汰的教學內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成了極大的困難。

3.實踐教學方面：實踐環(huán)境脫離實際。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)通過營造模擬商業(yè)環(huán)境，訓練學生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，基本為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學中的實驗軟件系統(tǒng)還有待進一步完善。

4.考核方式方面：以理論考試為主，導向不明確。

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，培養(yǎng)學生的識記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)——動手實踐卻沒有得到足夠重視。這就造成了學生學習時不注重實踐，只注重理論的結(jié)果。導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學的改革措施

1.不斷完善理論教學內(nèi)容。

（1）選取合適的教材。《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實踐性很強的課程，在選取教材時，要偏向于實戰(zhàn)的教材。我校《網(wǎng)絡(luò)營銷》是針對市場營銷專業(yè)大三的學生開設(shè)的，學生已經(jīng)學習了市場營銷的核心理論，在網(wǎng)絡(luò)營銷的教材選取時要傾向于實戰(zhàn)型的教材。

（2）豐富案例體系。首先要根據(jù)本專業(yè)和學科的教學目標確定課程內(nèi)容體系，把國內(nèi)外優(yōu)秀的教材內(nèi)容補充到教案中，其次要建立案例庫，注意與課程相關(guān)的熱門案例的收集和整理，形成完整的課程案例，將這些案例運用到相應章節(jié)的教學中，豐富教學內(nèi)容。

2.提高實踐教學水平的層次與高度。

（1）搭建虛擬實驗平臺，豐富學生的實踐操作。高校在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學過程中，注重理論教學與實踐教學相結(jié)合的方式。在實踐教學方面，要加大實驗教學的力度。在實驗平臺上，帶領(lǐng)學生進行注冊域名、E-mail營銷、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、搜索引擎等實驗模塊的學習，從而對整個網(wǎng)絡(luò)營銷的流程與層面有全面的把握，為實戰(zhàn)與理論的鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。我校的實驗軟件是南京奧派開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗軟件。

（2）加強校企合作，增強學生的實戰(zhàn)能力。在理論學習和實驗學習之后，對學生還應加強實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的操作。我校教研組針對大三的市場營銷學生開展了以下實戰(zhàn)校企合作。主要采取的方式是“天山杯”新疆高校市場營銷大賽，在大賽中與阿里巴巴、淘寶、蘇寧云商、聯(lián)通、娃哈哈等企業(yè)合作，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場策劃、網(wǎng)絡(luò)互動營銷等活動，增強學生的實戰(zhàn)能力。

3.優(yōu)化教學方法，提高學生的學習興趣。

（1）項目教學法。在實驗環(huán)節(jié)和實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，主要采取這種教學方法。該項目要有一個輪廓清晰的任務說明；能將某一教學課題的理論知識與實踐技能結(jié)合在一起；與企業(yè)實際生產(chǎn)過程或商業(yè)行動有直接關(guān)系；有規(guī)定的時間，且學生能在規(guī)定的時間內(nèi)完成項目；有明確而具體的成果展示。

（2）討論法。教學前教師應做好充分的準備及防患意外的準備；整個討論要緊扣主題；指導教師應注意控制和調(diào)動現(xiàn)場氣氛；討論中要注意收集各發(fā)言人的意見，討論后應進行總結(jié)和回顧。討論法存在一定的風險，指導教師有時無法達到教學目標。

（3）案例分析法。從教學角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷案例教學法主要體現(xiàn)在以案例故事導入課程內(nèi)容，結(jié)合案例教學、課堂討論、實踐練習共同進行。通過案例故事，歸納出知識的內(nèi)在聯(lián)系，尤其是要重點闡述基本理論，介紹各種網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，分析資源的特征、分布規(guī)律、吸引力因素、網(wǎng)絡(luò)營銷功能等，為學生今后從事網(wǎng)絡(luò)營銷管理、研究和規(guī)劃開發(fā)工作打下理論基礎(chǔ)。

參考文獻：

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