時間:2023-05-05 08:59:48
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇資料管理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,為我國的圖書資料管理工作的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇和非常廣闊的發(fā)展空間。所以我國的圖書資料管理工作要想更好的進行下去,更加符合我國知識經(jīng)濟對于社會的要求,就必須擁有高素質(zhì)的圖書資料管理人才的隊伍,這樣才能夠更好的為我國的圖書資料管理工作戰(zhàn)略的發(fā)展提供保證。由從前傳統(tǒng)的印刷,收藏文獻等傳統(tǒng)的圖書資料管理方式向數(shù)字化圖書資料管理方式的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為知識經(jīng)濟高速發(fā)展態(tài)勢之下的必然趨勢和必然選擇。而這就在一定程度上對圖書資料管理員的要求有了根本性的變化,管理人員已經(jīng)不能夠緊緊具備傳統(tǒng)的圖書管理能力,還要具有很強的專業(yè)知識儲備和對信息技術(shù)的了解,這樣才能夠更好的做知識的傳播者和管理者,為我國的圖書資料管理做出努力和貢獻。
2、提高我國圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的具體舉措
2.1強化圖書資料管理人員的形象意識。
可能有許多的人都覺得形象意識并沒有那么重要,其實不然。當讀者走進圖書館或者閱覽室,最先接觸到的人就是圖書管理員。也可以說他們就代表了整個圖書館工作人員的形象和氣質(zhì),甚至一些省級的圖書管理員,代表的是我國整體圖書管理行業(yè)工作人員的風貌。因此,培養(yǎng)和強化圖書資料管理人員的形象意識是提升他們綜合素質(zhì)的最基本要求。這就要求圖書資料管理人員在平時不僅僅要注意自己的服飾打扮的大方得體,更要注意與人交流的說話語氣和態(tài)度,文明得體,大方嚴謹,注意自身的文化素養(yǎng),專業(yè)水平,外在形象以及服務(wù)態(tài)度等等,充分的認識到自己的職業(yè)是信息服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員,不僅僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,還要具備他人不具備的文化素養(yǎng),時刻代表著我國圖書資料管理行業(yè)全體工作者的風貌。只有意識到了自身的形象,才能夠更好的提升自己的綜合素質(zhì),進而為讀者提供更加滿意的服務(wù),為讀者傳遞更加廣博的知識。因為圖書資料管理人員形象是圖書館形象的一個窗口,讀者最先接觸的是為其提供服務(wù)的管理人員,提高讀書資料管理人員的職業(yè)道德素質(zhì),對圖書館的建設(shè)有著舉足輕重的影響,職業(yè)道德并非僅僅表現(xiàn)在文明用語上,確切的說,素質(zhì)是一種實力,是在人的社會化過程中慢慢形成的內(nèi)在品質(zhì),是道德的基礎(chǔ),道德是素質(zhì)的充分體現(xiàn),每位圖書資料管理人員都必須樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想,甘心的默默奉獻,在服務(wù)過程中尋求自身價值,體現(xiàn)自身價值。
2.2進行良好的心理素質(zhì)訓練。
近些年來伴隨著信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,尤其是在圖書館等場所的圖書資料管理人員,他們的職責已經(jīng)不僅僅是幫助讀者借書和還書,他們還有義務(wù)為讀者解決知識性的問題。圖書管理員每天要面對不同的讀者,每個人對于信息的獲取和服務(wù)的接受都有著不同的要求。有些讀者比較習慣圖書管理人員的幫助,例如在進行文獻查找的時候,需要圖書管理人員提供具體的位置,書籍以及頁碼等等;可是還有一些人則喜歡自己閱讀和查找文獻,但是不可避免的會出現(xiàn)自己找不到的問題,這時這類讀者就會顯得比較窘迫。如果遇到了這種情況,就需要我們的圖書管理人員熱情的咨詢以提供幫助。所以這就需要我們在平時對圖書資料管理者進行良好的心理訓練,使得他們可以像心理咨詢師一樣準確的為讀者提供最為優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),進而保證讀者可以更好的進行知識的獲取。那么這時的工作人員就應(yīng)該主動與讀者聯(lián)系,了解他們對信息資料變化要求的規(guī)律,工作人員是信息資料和用戶的橋梁,資料的價值因人而異。
2.3對管理人員貫徹終身教育的理念。
社會是不斷發(fā)展的,信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異,圖書資料管理行業(yè)作為我國的信息服務(wù)行業(yè),與其他服務(wù)業(yè)相比,還具有一些新的特點。這一行業(yè)對于工作人員的要求更高,它們要求工作人員具備比較強的專業(yè)素質(zhì)和文化水平,所以圖書管理人員要不斷的進行學習,更好的為自己“充電”,將這種終身學習的理念帶到平時的工作當中,這樣才能夠更好的適應(yīng)信息化的社會和數(shù)字化要求之下圖書管理行業(yè)的新要求和新變化。的確,圖書資料管理上的信息化,即是社會發(fā)展的需要,也是對管理人員素質(zhì)和修養(yǎng)的一個嚴峻挑戰(zhàn),只有具備良好的素質(zhì)和修養(yǎng)的人,才能有計劃的更新自己的知識,拓寬個人的專業(yè)面,學習計算機技術(shù),成為綜合性的人才。強調(diào)圖書資料管理人員的素質(zhì)和修養(yǎng),是把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。必須搞好在職培訓和繼續(xù)教育,樹立危機感和競爭意識,不斷的提高自身的能力。與時代與時俱進,與知識與時俱進。勇于創(chuàng)新,提高自我,完善自我,大膽的實踐,一切從讀者出發(fā),充分利用有形的和無形的產(chǎn)品,如,各種檢索工具,情報庫,數(shù)據(jù)庫,光盤,聲像等高科技信息產(chǎn)品,通過這一工作的開展與深化,可發(fā)揮圖書管理人員的潛能,使其不斷的提高自身的素質(zhì),滿足當代人們的需求。
3、結(jié)語
負責施工資料的資料員在進行施工圖紙的接收工作時,應(yīng)當場對施工圖紙的編號、圖號、資料名稱、每份的張數(shù)以及份數(shù)等數(shù)據(jù)進行核對的工作,核對后確認無誤才可以進行施工圖紙的接收。接收施工圖紙文件之后,資料員應(yīng)立即將接收的文件交給施工企業(yè)技術(shù)部門的負責人,技術(shù)部門的負責人對其進行審閱并確定發(fā)放的對象。如果施工企業(yè)的技術(shù)人員審閱時發(fā)現(xiàn)了與工程項目無關(guān)的資料時,應(yīng)立即將其送回。如果確認接收的圖紙資料是正確無誤的,應(yīng)當對資料做好登記工作,還應(yīng)標明圖紙的接收以及發(fā)放的日期;填寫資料的交接清單時應(yīng)根據(jù)圖紙發(fā)放的范圍填寫,交接清單需經(jīng)技術(shù)部門負責人簽字確認,之后才可進行發(fā)放工作。另需注意資料的交接清單應(yīng)該有兩份,一份由資料管理員保管,另一份則應(yīng)當連同資料一起交給接收單位,當發(fā)現(xiàn)圖紙資料沒有復(fù)印到圖紙簽字的部分或是圖紙資料是局部復(fù)印時,資料員應(yīng)及時在所復(fù)制的圖紙上標注好圖號和圖名。
施工中圖紙資料的保管以及使用
資料管理員應(yīng)及時完成對施工資料的臺帳登記的工作。臺帳應(yīng)根據(jù)不同的單位工程進行不同的分類,同時每個單位的臺帳也要根據(jù)不同的專業(yè)進行分類,相同專業(yè)的資料應(yīng)按照圖號的順序進行排列,通常采用由小到大的方式進行排列。每一套圖紙資料管理員都應(yīng)單獨的裝進檔案袋,且在圖紙資料的檔案袋的脊背以及正面都分別的標明圖名、圖號以及圖紙的張數(shù)。如果是一套圖紙分幾袋裝時,還應(yīng)在每一袋上標明是第幾袋、一共有幾袋以及本袋圖紙的圖號范圍。資料管理員對施工資料的保管過程中,如果發(fā)現(xiàn)資料有所損壞時,應(yīng)及時的進行更換工作。當工程項目的內(nèi)部人員需要使用圖紙資料時,可以隨時向資料管理員處領(lǐng)取,資料管理員應(yīng)做好登記工作。在使用圖紙資料時,使用人應(yīng)主要保持資料的干凈整潔,使用完以后應(yīng)按照使用前的順序排列好再裝入到檔案袋中。暫時不需要使用的資料應(yīng)交還至資料管理員處進行保管,資料管理員對歸還的材料需及時的清點及檢查。資料通常是不能被外借使用的,如確需外借時,借閱人必須拿出借條,借條上應(yīng)寫有所借資料的編號、資料的張數(shù)名稱、資料所需借閱的天數(shù)等關(guān)鍵內(nèi)容,同時技術(shù)部門負責人同意后才可外借。對于竣工驗收的圖紙資料,資料管理員應(yīng)單獨保存,當需要使用時也必須經(jīng)由技術(shù)部門負責人的審批批準后才可使用。
施工企業(yè)施工資料的管理存放
工程的施工資料的存放工作通常情況下都是應(yīng)按照時間順序存放的,當所有的施工資料齊全之后應(yīng)當交由資料管理員統(tǒng)一的進行歸檔及保管工作,資料管理員應(yīng)定期的對需要上交的資料進行檢查工作以確保資料的正確無誤,資料管理員應(yīng)對歸檔后的施工資料進行分類組卷,并編制相應(yīng)的目錄以方便日后的資料查閱工作。資料管理員就應(yīng)是這些資料的第一責任人,他們有責任確保這些資料不被破壞以及不能夠丟失,資料管理員還應(yīng)逐步的建立資料借閱的制度。另外,工程項目的技術(shù)部門的負責人也有責任定期對資料進行檢查,從而有效的確保施工的資料與工程項目是同步實施進行的。資料管理員同時具備對工程項目各個部門的資料歸檔工作審查的權(quán)利,并以書面的形式將審查的結(jié)果通報給各部門的主要負責人并抄送給項目的技術(shù)部門的總負責人,技術(shù)部門的總負責人應(yīng)要求不符合要求的部門進行整改工作,同時整改工作是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成的,整改完成后,技術(shù)負責人對其進行復(fù)查的工作。
施工竣工資料的編制要求
施工企業(yè)竣工資料的編著過程是有一定的要求的,首先施工的竣工資料必須能夠真實的反映項目工程竣工的實際情況,施工企業(yè)的竣工資料應(yīng)具有長期的保存的價值,所以編制項目工程的竣工資料時,一定準確、完整并且是系統(tǒng)的,同時各類文件的責任人的簽字蓋章的手續(xù)都必須是齊全的。
一、高校圖書資料管理隊伍的現(xiàn)狀和問題
作為圖書資料管理人員,即為師生傳遞豐富的智力資源,又為他們提供了索取知識的工具。目前高校圖書管理人員普遍存在的問題可以歸納為以下幾個方面:第一,缺乏應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),高校的圖書資料管理工作長期不受重視,專業(yè)人員引進難度大,專業(yè)培訓機會微乎其微,導(dǎo)致了在圖書資料管理隊伍中,同時具有圖書館學、檔案學、計算機學等相關(guān)知識的人才少之又少,絕大部分人員專業(yè)知識和能力都比較一般。第二,語言能力不過關(guān),難以展開有效的情報服務(wù)。目前可以得到的大量外文資料中有價值的信息比較豐富,圖書資料員由于本身語言能力受限,難以從有價值的文獻資料中獲取信息。第三,圖書資料管理人員隊伍不穩(wěn)定。據(jù)資料顯示,在相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的大學生中,有大半學生在進入圖書資料管理崗位不久后就想要調(diào)離,主觀想要繼續(xù)從事檔案工作的人少之又少。目前高等院校的圖書資料管理人才不斷流失,這也是由于我國的圖書資料管理工作本身的特性,不僅工作枯燥,乏味,而且工作人員社會地位普遍不高,工資水平低下,難以實現(xiàn)個人抱負。第四,人員配置缺乏制度性管理機制。在各大高校中,很少有把圖書管理工作作為學校重點工作對待的,也不會制定嚴格的工作計劃和人才引進方案,圖書資料管理隊伍在人員配備上,長期表現(xiàn)出不科學、少制度的情形。
二、建設(shè)創(chuàng)新型圖書資料管理隊伍的必要性
1.創(chuàng)新型圖書資料管理隊伍是高校發(fā)展的需要。素質(zhì)、適合時代需要的圖書資料管理人員是高校教學科研工作順利開展的重要保證。新時期的高校圖書館是為廣大師生提供學習和服務(wù)的重要平臺,更是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)人才的重要陣地。圖書資料管理工作是學校教學科研工作的重要組成部分,一切工作都是為教學和科研服務(wù)。因此我們需要建設(shè)符合新時展需要的專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強、知識能力廣的圖書資料管理隊伍。
2.建設(shè)創(chuàng)新型圖書資料管理隊伍是高校圖書館總體發(fā)展的必然要求。信息化是當前社會發(fā)展的普遍特征,圖書管理工作日漸數(shù)字化,但目前高校圖書館可以提供的服務(wù)與當前時期的需求相差甚遠,缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才,使得圖書館無法開展高層次的專業(yè)服務(wù)。
3.知識經(jīng)濟背景為圖書管理工作提供了廣闊的發(fā)展前景和機遇。圖書館的數(shù)字化顯得單純的收藏、流通印刷型文獻的傳統(tǒng)圖書資料管理方式拖沓且滯后,因此,要求新時代下的圖書資料管理人員拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提升專業(yè)技能。在知識經(jīng)濟時代下,我們需要既懂信息技術(shù),又具備專業(yè)知識的圖書資料管理人員。
三、創(chuàng)新型圖書資料管理隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)
1.改變觀念,營造環(huán)境,鼓勵創(chuàng)新。傳統(tǒng)意義的圖書管理工作只是進行一些簡單重復(fù)的機械勞動,這不是完整意義的圖書管理工作內(nèi)涵,我們只有充分的認識和理解其重要性,才能給圖書管理人員提供一個寬松自由的工作環(huán)境,充分發(fā)揮其創(chuàng)造力,調(diào)動其積極性。
2.加強培訓,主動學習。創(chuàng)新需要堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗,具備科學的思維方式和探索精神。圖書管理人員需要盡可能參加各類專業(yè)的學習和培訓,努力提高自身的理論知識和專業(yè)水平,從而在工作中提出具有可行性、可操作性和創(chuàng)新性的建議供決策者參考。更重要的是掌握和運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化的辦公技術(shù),在管理手段上實現(xiàn)真正的創(chuàng)新。因此參加培訓顯得尤為重要。培訓的方式主要有組織參加圖書資料管理研討會、舉辦專業(yè)研討會、進行網(wǎng)絡(luò)辦公技能培訓等,來提高自身的工作能力。
3.激勵機制,激發(fā)熱情。建立良好的激勵機制,有利于提高圖書資料管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性。任何工作都需要一個良好的評價機制,否則干好干壞都一樣,工作熱情就很難被發(fā)揮。評價可以從兩個層面上開展,一是獎懲性的,二是發(fā)展性的。獎懲性的以獎勵和懲罰為最終的目標,在一定程度上激勵和約束了各種不同程度的工作表現(xiàn)。發(fā)展性評價機制是以個人的發(fā)展為最終目標的,可以采用適當?shù)拇胧┲笇?dǎo)圖書資料管理人員的發(fā)展,充分發(fā)揮他們的能力,體現(xiàn)價值并保障其權(quán)益。
4.人才第一,合理配置。有關(guān)圖書管理及人才流動的相應(yīng)機制是構(gòu)建合理的圖書資料管理隊伍的重要前提,科學的制度,以規(guī)范的圖書資料管理人員任用機制為基礎(chǔ),堅持崗位設(shè)定科學合理,不受負面約束,這樣既有利于保證圖書資料管理人員隊伍的穩(wěn)定性,又有利于外來人員的合理配置。此外,圖書館的管理者還要根據(jù)專業(yè)特性合理安排崗位。
四、創(chuàng)新型圖書資料管理隊伍的構(gòu)建
1.圖書資料管理工作中,觀念上的創(chuàng)新是首要的,不能總是停滯在陳舊的管理模式和制度中,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,開動腦筋,對各種事務(wù)性的工作要有自己獨立的認識和方法,不斷創(chuàng)新,打破現(xiàn)有的條條框框,利用現(xiàn)代化的管理方法與技術(shù)手段實現(xiàn)高效的自我提升。
2.創(chuàng)新的核心在于思維,一個人是否具有創(chuàng)新能力,在于他有無廣博的文化知識和深厚的科學思維,這種思維的培養(yǎng)需要一定的知識儲備,圖書資料管理人員在日常的工作中,需要不斷學習,不斷提問,積累和更新自身的知識體系,只有掌握了與時俱進的工作方法與專業(yè)技能,才能服務(wù)師生的需要,適應(yīng)高校新時期的發(fā)展。
3.科學的管理制度也是創(chuàng)新隊伍的必備。建立科學的崗位制度是圖書館發(fā)展的必然要求,也在一定程度上增強了圖書館生存和發(fā)展的空間。在圖書資料管理人員的隊伍建設(shè)管理中,需要明確崗位的設(shè)置和員工的聘任、考核及一個專業(yè)管理人員應(yīng)當具備的基本資格和條件。
4.愛崗敬業(yè)是一切工作的基本素養(yǎng),忠誠教育事業(yè),熱愛本職工作,認真的履行崗位職責,嚴格執(zhí)行圖書館的有關(guān)管理規(guī)章制度,全心全意為讀者服務(wù),努力學習和掌握管理也許,按照有關(guān)的圖書分類法做好日常工作,保證圖書資料完整無損。
五、結(jié)語
(1) 存貯病案首頁中的信息,做成“機讀數(shù)據(jù)庫”。
(2) 檢索和查找病案。
(3) 編制各種病案索引,如姓名查詢、病案號檢索、疾病分類等。
(4) 進行病案利用的統(tǒng)計分析工作。
(5) 輸出病案信息,為醫(yī)院臨床實踐及社會各方面的需求提供方便。
病案是一種寶貴的信息資源,利用計算機技術(shù)建立功能完善的病案管理信息系統(tǒng),深入開發(fā)信息資源,對提高醫(yī)院的醫(yī)療、科研和管理水平具有重要意義。
1雖然現(xiàn)階段病案管理較之從前大幅度提升,但卻并未被臨床充分利用
1.1傳統(tǒng)的病案管理,局限于病案的收集、裝訂、編目、登記和保管,忽視了病案質(zhì)量的好壞,以及病案利用率的高低。從而局限了病案資料的開發(fā)和利用,病案的價值沒有得到充分體現(xiàn)。
1.2大部分醫(yī)院都實現(xiàn)了微機管理病案,但微機的運用只是進行病案首頁的輸入和管理,病案管理工作仍以手工操作為主,微機管理為輔。
1.3貯存空間不夠以及病案存放環(huán)境差,使很多有價值的病案資料流失。
1.4 被動的服務(wù)方式
長期以來,絕大多數(shù)醫(yī)院的病案管理工作,處于單純資料保管、等待索取與被動抽取的模式中,沒有充分履行病案管理為醫(yī)教研服務(wù)的職能。
2對策
2.1 加強病案管理人員的工作責任心,認真做好病案管理工作的各項工作
提高病案管理人員的素質(zhì)是病案管理信息化建設(shè)的重要保證。病案管理者不但要掌握臨床醫(yī)學知識,還要熟練的掌握病案專業(yè)知識,及計算機的操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化管理知識等。對此,一方面要培養(yǎng)一批既懂醫(yī)學知識又懂病案管理和計算機應(yīng)用的復(fù)合型人才;另一方面,不斷完善對現(xiàn)有在崗人員的培訓,使病案管理人員掌握病案管理的新理論、新技術(shù)、新方法。定期開展病案管理業(yè)務(wù)活動,加強各醫(yī)院病案管理人員之間的交流,使病案管理隊伍的整體素質(zhì)得到全面提高。
2.2 病案管理內(nèi)容多樣化、具體化
隨著醫(yī)學科學的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的病案管理已不適應(yīng)現(xiàn)代化科學管理,因此要改變傳統(tǒng)的一單一登記、收編、保管的管理模式,抓好對病案資料的開發(fā)和利用,強調(diào)病案規(guī)范書寫要求病案管理人員參與病案質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)及其運行機制等工作。2.3 加強橫向聯(lián)系,實現(xiàn)開放性的現(xiàn)代化病案管理
眼下,法律糾紛、住院醫(yī)療保險糾紛不斷增多,對病案資料的需求量大,利用率高。隨著《醫(yī)療事故處理條例》的頒布實施,對病案管理工作提出了更高的要求,要求病案管理人員增強法律意識、了解病案的法律效用,以一種踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L認真做好病案管理的各項工作。更好地滿足醫(yī)、教、研以及社會各方面的需要。
2.4 運用現(xiàn)代化的管理工具,對病案進行科學的管理,提高其管理效率
病案資料管理在整個醫(yī)院信息管理中有著重要地位,長期積累的大量病案資料,是醫(yī)院的一筆巨大財富。因此,要引進先進技術(shù)設(shè)備,對其進行科學處理和保管,避免病案霉變、腐爛。還可利用縮微、光盤等先進手段,減少病案貯存空間,對病案進行科學的整理和保存,充分開發(fā)和應(yīng)用微機多種功能,提高病案的管理效率。
2.5 根據(jù)需要主動對醫(yī)教研及社會服務(wù)
隨著病案使用的范圍逐漸擴大,需要量增多,被動服務(wù)方式已遠遠不能滿足社會各方面的需要,這就要求我們改變現(xiàn)有的服務(wù)方式,主動深入到醫(yī)、教、研以及社會第一線,隨時掌握使用者對病案信息的需求,在不違反法規(guī)的原則下,對病案信息資料進行加工整理,及時提供準確的病案資料。同時,病案管理人員要熟悉和掌握醫(yī)、教、研的進展情況,不斷征求病案利用者的意見,盡快適應(yīng)新的醫(yī)療科研的發(fā)展需要。
參考文獻
關(guān)鍵詞:暖通工程;施工質(zhì)量;控制要點;具體措施
Abstract: this paper analyzes the common problems in hvac engineering construction, and puts forward the corresponding solution measures and corrective actions.
Keywords: hvac engineering; The construction quality. Control points; Specific measures
中圖分類號:TU99文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2013)
在大型建筑工程中,暖通工程是非常重要的分項目施工工程,也是當今民用建筑安裝工程中的施工難點所在。建筑物能否正常的使用由建筑暖通工程的安裝施工質(zhì)量決定。暖通工程施工涉及到眾多因素:如圖紙、資金、進度、成本等,因此,一定要加強暖通工程施工質(zhì)量控制與管理。這就需要施工單位有一個全面綜合的掌控,才能將暖通工程管理控制得又快又好,否則,將很有可能造成工程質(zhì)量的問題和企業(yè)的經(jīng)濟損失。
1.暖通工程施工中常見問題分析
1.1 圖紙設(shè)計問題
為了保障工程質(zhì)量,很早就實行了施工圖審查制度,實行施工圖審查制度以來,設(shè)計人員在執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)計規(guī)范、規(guī)定及標準等方面的意識大大加強了,施工圖設(shè)計質(zhì)量也有了很大的提高,但是由于目前基建項目多,工程類別雜,所以在執(zhí)行設(shè)計規(guī)范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當前暖通工程圖紙設(shè)計存在的問題主要表現(xiàn)在兩個方面:首先,設(shè)計說明內(nèi)容不完整,其次,平面圖和系統(tǒng)圖深度不夠,關(guān)鍵內(nèi)容出現(xiàn)遺漏和忽略。
然而并不是所有設(shè)計的圖紙都是合格的。有些時候我們在施工到一定階段,會發(fā)現(xiàn)圖紙不符合現(xiàn)場情況,有時還會出現(xiàn)設(shè)計人員要求使用的材料與整個工程不符,有時設(shè)計人員的設(shè)計可能完全出了差錯。所以,如果一味地盲從圖紙,很有可能造成工程返工。出現(xiàn)這種情況后,雖然主要責任不在施工方,但畢竟延誤了工期,造成了經(jīng)濟損失。
1.2資料管理問題
施工資料是暖通工程質(zhì)量管理和控制不可分割的一部分。它是內(nèi)業(yè)整理管理論文和外業(yè)施工之間的有機結(jié)合。在暖通施工的整個過程中,施工管理是貫穿于始終的,施工單位監(jiān)理單位在暖通空調(diào)工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進行確認和簽字,這是為了很好的遵照工程質(zhì)量檢驗評定的相關(guān)標準。因此,暖通工程從預(yù)埋開始的報驗資料到最后的聯(lián)合試運轉(zhuǎn)資料都需要監(jiān)理單位或業(yè)主單位的認可和簽證。到施工結(jié)束時再去補簽資料,不僅簽證困難,其真實性也會大打折扣,發(fā)生問題也不容易補救。
1.3暖通工程資金配置問題。資金問題是制約建筑行業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此,為此,資金的合理配置成為當前建筑企業(yè)普遍關(guān)注的熱點之一。暖通工程質(zhì)量管理和控制的兩個核心要點是資金和進度,它們很大程度決定了整個暖通工程質(zhì)量的好壞。我們知道,如果想要解決好資金的問題,要不斷地與對方溝通,取得一致意見,讓建筑商按時撥放工程款,保證工程用款,同時自己也要積極主動地自籌資金,保證工程進度。
1.4工程進度控制問題
暖通工程雖然是整個建筑工程的配角,但是對其進度控制的好壞,會直接關(guān)系到整個工程的施工順序和整個進度。因此,在制作施工進度計劃時,要加強施工管理人員和其他分項工程施工的協(xié)調(diào),及早做好計劃,在工程施工時要及時調(diào)整,防止窩工和工期延長情況的發(fā)生。還要做好材料管理工作,供應(yīng)時間、市場的價格等,管理人員都要掌握詳細信息,保證施工中物資的供應(yīng)。
2暖通工程施工質(zhì)量控制要點分析
2.1支架制作與安裝
在暖通工程施工中,支架制作與安裝是保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ),其主要作用是按照施工設(shè)計圖進行支架的安裝,起到支撐和固定制冷或供暖管道的作用。但是在國內(nèi)現(xiàn)階段的暖通工程施工中,對于支架制作與安裝的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程尚未作出具體的規(guī)定,進而導(dǎo)致支架制作規(guī)格或安裝位置與工程實際需要存在較大的誤差,難以達到支撐和固定管道的效果。在暖通工程支架制作與安裝中,由于技術(shù)管理人員缺乏對于設(shè)計圖紙的深入研究,而施工人員在具體操作中則缺乏嚴格的質(zhì)量控制觀念,往往導(dǎo)致支架安裝中出現(xiàn)各方面的錯誤或漏洞。
2.2設(shè)備或管道的安裝
在暖通工程施工中,相關(guān)設(shè)備安裝的質(zhì)量控制相對較為簡單,只要嚴格按照操作流程進行即可,而制冷、供暖、排風、新風等管道安裝質(zhì)量的控制要點則較多。一般情況下,在暖通工程進行管道安裝前,技術(shù)部門及相關(guān)管理人員一定要及時與設(shè)計單位進行必要的技術(shù)交底,并且保證管道安裝盡量保證線路的平直,避免管道中出現(xiàn)過多的反彎,管道反彎過多不但增加了施工成本,而且不利于冷、暖氣的傳輸效果。在平直管道的安裝中,相連接管線的接縫處一定要經(jīng)過焊接、套管等技術(shù)處理,防止冷、暖氣傳輸中出現(xiàn)漏氣的現(xiàn)象。
2.3預(yù)留洞封堵的檢查
在暖通工程管道施工完成后,常會留下一些大小不一的預(yù)留洞,這些預(yù)留洞的位置一般位于樓板或墻體的邊角。暖通設(shè)備及管道安裝一般是由專業(yè)的技術(shù)人員進行,而預(yù)留洞的封堵則需要由施工單位來進行。在暖通工程施工過程中,由于操作人員普遍缺少專業(yè)工具,操作技術(shù)水平也相對較差,往往導(dǎo)致預(yù)留洞封堵質(zhì)量不達標,進而出現(xiàn)新風量不足、漏風、漏氣、換氣無法進行或廢棄或無法排空等問題。
3質(zhì)量控制措施
3.1控制好施工材料質(zhì)量的檢驗
在施工材料的把握上,暖通工程的施工具有很大的要求,尤其是控制好設(shè)備及管材的質(zhì)量是暖通工程最為重要的一個環(huán)節(jié)。在這點上,要嚴格這些材料的驗收入場,從施工單位的采購還是供貨單位的材料供應(yīng),都要形成整體、規(guī)范的制度,由專業(yè)技術(shù)人員對材料的規(guī)格、型號、質(zhì)量進行全盤的檢查,對一些質(zhì)量不符合要求的不予進場,同時建立嚴格的材料進入檔案,對進場的各種暖通材料,尤其是一些大型的管材、管件、散熱器等材料,要嚴格要求,都要符合國家要求的出廠質(zhì)量合格證,對材料的型號、規(guī)格等也都要符合國家的使用標準,做到“三件齊全”,在安裝使用前也要嚴格驗收,對一切不合格產(chǎn)品一律不準進場,更不得使用。
3.2 施工過程防止工程質(zhì)量問題
在安裝的過程中,一是要仔細做好管子的調(diào)直工作,將每一根管子在應(yīng)用之前進行調(diào)直的把握,形成整體的概念。同時,先按管道坡度和標高,計算出每個支架的標支架間距,并嚴格按施工規(guī)范和設(shè)計要求執(zhí)行;最后是在堵墻洞時注意不要強塞硬墊,以致使改變管道原有的坡度,干、支管道坡度不適合的問題。而是在安裝支架的時候,對于散熱器支管坡度的把握要精準,在管道下料之前要仔細測量、計算,在施工的步驟上,縣安裝散熱器,再接著安裝立、支管,這樣就可以全盤把握施工的進程。尤其是對于一些立管卡子代替橫管支架的,為了避免管道下墜,就要從多方面綜合考慮,首先要形成施工質(zhì)量意識,在技術(shù)掌握上,要分清固定支架與滑動支架的區(qū)別和不同的功能,按圖紙施工,防止干、立管甩口位置不準,散熱器坐標、標高不準確等一些問題的出現(xiàn)。其次,由子管道和散熱器距墻較近,操作困難,往往造成管道靠墻側(cè)、散熱器背面的油漆漏刷或不勻。為解決這一問題,應(yīng)改變一下工序,在管道和散熱器安裝前先刷上防銹漆和第一道面漆,安裝完畢后再刷一道面漆,部頒標準中,依照對散熱器油漆作出的規(guī)定進行施工。
2.3 功能不明確的空間,工程盡可能暫緩施工
在暖通工程的施工過程中,首先要全面明確工程的整體功能,在掌握功能的基礎(chǔ)上,實施具體的項目運作。這樣,可以避免暖通工程中蠻目的施工帶來資源的浪費和工程的重復(fù)修建,造成人力、物力、財力的巨大浪費。在暖通工程施工之前,盡量和業(yè)主進行溝通商量,將具體的利弊說清楚,實在不行,就可以暫緩暖通工程的施工。
2.4 協(xié)調(diào)好與其他工種的配合關(guān)系
[關(guān)鍵詞]海外;戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略評估
中圖分類號:F272.3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)08-0317-03
項目的執(zhí)行是指正式開始為完成項目而進行的活動或努力工作的過程,而項目執(zhí)行過程直接決定著項目成果的好壞,因此項目執(zhí)行過程可謂是項目管理過程中最為重要的環(huán)節(jié)。項目管理從項目決策到實施全過程進行計劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、控制和總結(jié)評價,以實現(xiàn)項目管理目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標。
隨著中國企業(yè)逐步走向海外以及新簽項目合同額的與日俱增,一個個項目的執(zhí)行逐步成為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的載體,進一步加強和規(guī)范項目管理有助于企業(yè)綜合戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。項目執(zhí)行戰(zhàn)略主要可以分為項目執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估三個階段。
1 項目執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃
1.1 合理制定項目執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃管理在上世紀70年代成為了諸多企業(yè)的必修課,然而在歷經(jīng)了十年之后在上世紀80年代初遇到了麻煩,許多公司削減了戰(zhàn)略規(guī)劃,最引人注目的是通用電氣公司竟然取消了戰(zhàn)略規(guī)劃。這背后的原因值得深思,戰(zhàn)略規(guī)劃一定要貼合實際,切不可忽視了實際情況,為了戰(zhàn)略而“戰(zhàn)略”。
實際上,項目執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃是一個全面的、動態(tài)的而不是靜態(tài)的和一次性的管理。項目執(zhí)行初期制定的項目策劃和項目工作大綱不應(yīng)只作為一個靜態(tài)的和一次性的指導(dǎo)文件和管理章程,而應(yīng)該隨著項目的執(zhí)行和推進進行實時更新和修訂。這是基于項目管理全周期性做出的要求,項目組在戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行中要能夠預(yù)測和及時反映環(huán)境的突變,在項目的執(zhí)行中抓住出現(xiàn)的機會,同時注意其潛在的危險而盡可能的回避,積極推動周期性程序和因地制宜并存、定期戰(zhàn)略和漸進式應(yīng)急戰(zhàn)略相結(jié)合。
1.2 加強戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇
在項目執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃階段,要充分進行戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇。對此,可以運用PEST和SWOT理論工具,對目執(zhí)行的政治因素(Politics)、經(jīng)濟因素(Economy)、社會因素(Society)和技術(shù)分析(Technology)進行綜合考量;同時針對項目執(zhí)行進行SWOT分析――充分研究我方項目團隊執(zhí)行的優(yōu)勢(Strength)和劣勢(Weakness),并詳細列明項目執(zhí)行的機會(Opportunities)和威脅(Threats),讓項目團隊在執(zhí)行的初期便對項目的整體執(zhí)行有深刻的認識。
1.3 審慎性進行戰(zhàn)略選擇
在對內(nèi)外部環(huán)境因素有充分了解的前提下針對項目團隊進行信息輸入,基于項目團隊戰(zhàn)略分析結(jié)果作為支撐進行信息匹配,在充分考慮戰(zhàn)略規(guī)劃的適用性、可行性和可接受性后,審慎性制定合理、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2 項目執(zhí)行戰(zhàn)略實施
項目執(zhí)行戰(zhàn)略實施是項目管理的核心環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)的好壞與否直接決定著項目的成敗,因此在企業(yè)中應(yīng)形成以項目執(zhí)行為核心的綜合管理制度。一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)在原有分工的基礎(chǔ)上,直接建立與正在執(zhí)行的重點項目一對一的管理關(guān)系。在項目執(zhí)行戰(zhàn)略實施階段,需要特別注意利益相關(guān)者管理、項目職能管理和資源管理。
2.1 利益相關(guān)者管理
2.1.1 項目團隊戰(zhàn)略建設(shè)
一項對93家財富五百強的企業(yè)的調(diào)查顯示,在項目戰(zhàn)略實施過程中,半數(shù)以上的企業(yè)遇到的問題中,其中80%以上都與人員有關(guān),如:行動協(xié)調(diào)無效;溝通無效率;對項目工作人員培訓不足;參與的工作人員無能;重大問題決策失誤;部門管理者領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)不足;風險意識不足等等。上述問題可以歸結(jié)為溝通問題、人員協(xié)調(diào)問題、人員能力問題、領(lǐng)導(dǎo)問題等等,由此可見,在項目的執(zhí)行中,人才是項目執(zhí)行水平的關(guān)鍵性因素,也是企業(yè)的核心競爭力。
合理的組織結(jié)構(gòu)是保障戰(zhàn)略實施的重要手段。在項目執(zhí)行過程中,頭等大事便是組建合格的項目團隊,保證項目執(zhí)行的各個角色配備齊全,分工明確、各司其職,使得項目團隊能夠成為一個高效的有機組織,做到“聚是一團火,散作滿天星”。
在日常工作中,還要注重多種非強制性手段并用的方式,如物質(zhì)激勵手段、精神激勵手段和思想引導(dǎo)手段。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,在滿足員工基本的生存需要之后,還將逐漸需要滿足員工的發(fā)展需要、歸屬感以及自我價值的實現(xiàn)等等,這些完全屬于員工的自我追求層面的,難以單純用金錢和物質(zhì)來衡量。也正是這些高層次的需要與基本的生存需要相輔相成、相得益彰,才能促進社會的進步,成為社會發(fā)展的動力之一。企業(yè)軟成本管理是企業(yè)成本管理的一個重要組成部分,加強企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)部門內(nèi)部“幫、扶、帶”的工作作風,倡導(dǎo)員工之間人文主義關(guān)懷,盡最大可能滿足員工高層次的社會需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求,是降低企業(yè)經(jīng)營成本,提高經(jīng)濟效益的有效控制方法,是增強企業(yè)市場競爭力、保持企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的有效途徑。
2.1.2 業(yè)主、監(jiān)理和其他分包商
項目執(zhí)行過程中,項目團隊需與業(yè)主、監(jiān)理和其他分包商保持順暢良好的溝通。充分了解業(yè)主和監(jiān)理的實質(zhì)性需求,以滿足合同要求為準繩,恰如其分地履行合同義務(wù)。當與業(yè)主和監(jiān)理遇到?jīng)_突時,項目團隊內(nèi)部需充分協(xié)調(diào)好,保持高度一致,做好“紅臉”“白臉”的配合,盡可能地將大事化小小事化了。同時,面對有利益沖突的地方也要留存充足的證據(jù)或者索賠依據(jù),將有些矛盾進行擱置處理,也許在項目執(zhí)行的后期有些沖突自然迎刃而解。
在面對交叉作業(yè)及合同界面模糊的地方,需注意充分平衡業(yè)主、監(jiān)理乃至其他分包商之間的利益關(guān)系,以不損害企業(yè)自身利益為最低要求,盡可能地順水推舟,切忌損人不利己的思想和行為。
2.2 項目職能管理
2.2.1 進一步推進合同戰(zhàn)略管理
合同是項目執(zhí)行的唯一標準,是項目執(zhí)行的圣經(jīng)。充分研究合同、尊重合同、利用合同才能很好地維護企業(yè)自身的利益,從而在項目執(zhí)行中為企業(yè)贏得合理的利潤。在合同管理過程中,除了完成日常的計劃與合同工作,還需進一步推進合同戰(zhàn)略管理,重點做好以下幾個方面:
2.2.1.1 合同審查標準化
大部分企業(yè)合同審查依靠的是法務(wù)人員、合同人員的個人經(jīng)驗,但個人經(jīng)驗畢竟有限,如果能夠把一個企業(yè)內(nèi)幾十人甚至幾百人的合同審查經(jīng)驗積累總結(jié)成一個標準,則會提高合同審查的效率。標準化還能夠提供一個客觀評價合同審查質(zhì)量的指南,例如,標準化的合同指引會詳細列出對某類合同應(yīng)當考慮的問題,公司評價法務(wù)人員的合同審查質(zhì)量時,可以根據(jù)這個標準化的指引來核對是否所有問題都被充分考慮到了,避免因個人差異化而引起的盲點。同理,該類標準化成果亦可適用于投標階段的合同澄清、偏差和補遺。在海外項目中,合同審查標準化的技術(shù)性課題有“中外標準對照”,商業(yè)課題有“國際工程總承包合同范本比較研究”和“國別項目執(zhí)行概況和特點”等合同標準化實踐,針對這些具有建設(shè)性的議題,可以持續(xù)推廣和進一步深入研究,將合同標準化成果深入到各個項目中去。
2.2.1.2 推進合同全周期管理,降低合同風險
合同全周期管理――合同也具有生命周期,合同需要隨著生命周期中外部條件的變化而重新改,僅僅關(guān)注合同文本這一個環(huán)節(jié),顯然是不夠的。從立項、談判到簽約、履行,合同生命周期中的不同階段的風險防范都應(yīng)被囊括在合同管理的工作內(nèi)容之中,因此在項目執(zhí)行階段,保證合同人員從投標階段至執(zhí)行階段的一致性和連續(xù)性便顯得格外重要。有時雖然可以從外部專門聘請律師,但外聘律師僅能幫助公司審查合同文本這個單一的文件,而無法協(xié)助公司管理合同的整個生命周期。
公司在進行合同全周期管理過程中,應(yīng)注意統(tǒng)籌安排并關(guān)注合同部門的重點歸口管理,可由其統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司所有合同在整個生命周期中可能涉及的所有問題,對公司的所有合同也能夠進行綜合的分析整理,從而能夠給予項目執(zhí)行乃至公司層面更多的戰(zhàn)略性信息。進一步推進合同人員的全周期管理,不僅能夠綜合降低合同風險,還能進一步促進項目的合同履約和合同執(zhí)行能力,對項目的戰(zhàn)略執(zhí)行來說可謂百利而無一害。
2.2.1.3 注重合同索賠藝術(shù)
索賠是一門藝術(shù),不僅要充分保障公司的合法利益,也要適當兼顧業(yè)主的利益,從而達到一個雙贏的局面。項目組應(yīng)全員提高合同索賠意識,不能片面地認為索賠責任僅僅是合同人員的義務(wù),實質(zhì)上,大部分的索賠是發(fā)生在日常施工的點點滴滴,譬如設(shè)計圖紙變更、業(yè)主放點信息錯誤、合同邊界條件發(fā)生變化、業(yè)主交面延遲、額外的試驗檢驗、法律變更引起的工期延長或費用增加、業(yè)主原因造成我方額外修理缺陷、業(yè)主造成的清關(guān)延誤和滯期費用、不可抗力等等,項目團隊需要在以上幾個方面時刻繃緊索賠的弦,有理有據(jù),為項目執(zhí)行爭取到合理的工期延長和費用補償。
索賠執(zhí)行過程中,索賠及時、索賠資料齊全、索賠程序規(guī)范三者缺一不可,項目團隊應(yīng)充分重視對合同條件的研究和運用,重視變更索賠證據(jù)的收集、傳遞、分析,形成“只有能被證據(jù)證明的事實才是有效的事實”的索賠觀念,使每一項具體的變更和索賠工作都有一個堅實可靠的基礎(chǔ)。另外,在索賠事件中還應(yīng)注意只利用合同語言,不多不少,不主觀不武斷也不強加語氣;當遇到重大合同問題時,我方可以組織項目團隊內(nèi)部人員進行合同條款分析與索賠模擬談判,將業(yè)主可能找到的駁斥理由進行充分論證分析,依靠團隊的力量使得索賠和談判更加具有說服力。使得索賠能牢牢的在我方掌控之中,真正成為一門管理的藝術(shù)。
2.2.2 綜合考量進度管理(Time)和質(zhì)量管理(Quality)成本管理(Cost)
項目的執(zhí)行實質(zhì)是一個成本、進度和質(zhì)量的動態(tài)平衡管理過程,項目經(jīng)理應(yīng)充分認識到三者的關(guān)系并在執(zhí)行過程中進行綜合考量,在保證施工進度的大前提下,特別注重質(zhì)量管理,同時合理降低項目成本。在施工管理過程中,項目團隊要以公司的指導(dǎo)性規(guī)范為綱,對施工人員、設(shè)備、材料、施工方法和環(huán)境因素等質(zhì)量管理手段為要,還應(yīng)積極推進以下戰(zhàn)略,綜合提高項目管理水平:
2.2.2.1 以保證施工進度為大前提
施工進度是項目執(zhí)行過程中最重要的考核節(jié)點,若不能按期完成既定任務(wù),不僅會給企業(yè)自身帶來額外的成本和費用增加,更為嚴重的是突破合同節(jié)點工期將可能造成巨額的合同罰款從而引起更大的損失。因此,在進度、質(zhì)量和成本的權(quán)衡中應(yīng)以進度管理作為根本,在施工進度受到嚴重制約之時,不惜犧牲部分成本從而搶回工期。
2.2.2.2 推進產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略可以很好地指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理。在導(dǎo)入期和成長期,可采取發(fā)展戰(zhàn)略,以提高市場份額為戰(zhàn)略目標,加大投入,重視差異領(lǐng)先,甚至不惜犧牲短期收益和現(xiàn)金流量;在成熟期,可采取固守戰(zhàn)略,以鞏固現(xiàn)有市場份額和維持現(xiàn)有競爭地位為目標,重視和保持成本領(lǐng)先,盡可能延長本期間;在衰退期,可采取收獲與撤退戰(zhàn)略,以預(yù)期收益和現(xiàn)金流量最大化為戰(zhàn)略目標,甚至不惜犧牲(有時是主動退出)市場份額。產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的長遠性思想,不僅適用于產(chǎn)品的生命周期,同樣也適用于企業(yè)的生命周期直至產(chǎn)業(yè)的生命周期。
2.2.2.3 建立價值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟
合同風險的另一個比較大的來源是交易對象的選擇。可以說,選擇一個誠信的、有合同履行能力的、有信譽的交易對象,比合同條款的約束要更加保險。尤其是在海外項目執(zhí)行過程中,有多個分包商已經(jīng)進入公司的合格分包商名錄,公司應(yīng)該以該名錄為根本,進一步與優(yōu)秀的分包商保持長期合作關(guān)系,甚至構(gòu)建價值鏈聯(lián)盟,憑借其誠信和良好的信譽與公司形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過價值鏈聯(lián)盟不僅可以降低項目執(zhí)行戰(zhàn)略成本,降低合同風險,更可以項目為依托使得企業(yè)雙方在未來贏得更進一步的合作。
價值鏈聯(lián)盟作為中間經(jīng)濟組織,其本身就如歐盟、東盟一樣具有特定的組織優(yōu)勢,上下游企業(yè)為了共同的利益通過各種方式聯(lián)合起來,建立某種合作伙伴關(guān)系,它既能保持專業(yè)化的競爭優(yōu)勢――較高的勞動生產(chǎn)率和較低的內(nèi)部組織管理成本;同時又能避免專業(yè)化企業(yè)交易成本高的局限性。例如商業(yè)巨頭沃爾瑪,就是因為建立了強大的價值鏈聯(lián)盟,才能使得沃爾瑪商品的零售價格低于其它商店,但銷售毛利率卻高達到20%以上,遠高于其他競爭對手。因此,我們更應(yīng)該看到價值鏈聯(lián)盟的重要性,伴隨著海外項目越來越多,與實力雄厚的施工單位和主要設(shè)備生產(chǎn)廠家建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,構(gòu)建自己的價值鏈聯(lián)盟也顯得愈發(fā)緊迫和必要。
2.2.2.4 縮短價值鏈
在分包采購過程中,部分分包商不具備自主生產(chǎn)能力或施工能力,該分包商需要將采購合同繼續(xù)分包下去,從而延長價值鏈,不利于企業(yè)戰(zhàn)略成本控制。因此,在項目執(zhí)行過程中,盡可能地縮短價值鏈,是企業(yè)節(jié)約成本的快速途徑。在具體執(zhí)行過程中,要做到:盡可能地與生產(chǎn)廠家或施工單位直接簽訂合同,去掉不必要的再次分包環(huán)節(jié),減少與二級供貨商的合同簽訂,保證貨物價值鏈的盡可能縮短,盡量保證“分包商――公司――業(yè)主”三點一線式的合同關(guān)系。通過這種方式剪切價值鏈,減少利潤的分配范圍,減少由于冗長的價值鏈所導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生,從而為企業(yè)實現(xiàn)真正的開源節(jié)流。
2.2.3 建立有效的溝通管理機制
著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段”。項目管理80%的內(nèi)容在溝通,“對外保證溝通順暢,對內(nèi)保持信息對稱”是十分重要的信息溝通管理手段。除了日常的日報、周報、月報制度,還應(yīng)保持溝通渠道的多樣化,如郵件往來、手機溝通、QQ、SKYPE和項目網(wǎng)頁的運用;進一步加強會議管理,保證溝通的全過程、全組織管理;加強資料管理,實現(xiàn)無紙化辦公和最大限度的信息共享;合同工程師應(yīng)作為溝通的樞紐,“對內(nèi)代表業(yè)主、對外代表公司”,作為統(tǒng)一信息的出口和歸口;合理維護溝通關(guān)系,相關(guān)接待工作以“勤儉節(jié)約、服務(wù)周到”為原則,主要適用于用餐、住宿、用車、辦公、會議、外送禮品等。合理維護好工地現(xiàn)場人員與業(yè)主、監(jiān)理和其他分包商之間的溝通關(guān)系。
此外,在工作之余也要深入項目成員內(nèi)部,定期舉辦適當健康活動,增強項目團隊的凝聚力。
2.3 合理進行資源調(diào)配
資源調(diào)配主要涵蓋人、機、物這三個方面,在項目執(zhí)行初期嚴格做好計劃,項目執(zhí)行過程中及時更新計劃,嚴格按照計劃――執(zhí)行――控制的三步走方針,倘若計劃執(zhí)行階段出現(xiàn)了問題,那么進行重新計劃――重新執(zhí)行――重新控制的方針,形成一個良性的有機循環(huán)。
項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目實際情況合理調(diào)配項目人員、廠家人員和施工單位人員,切勿造成人員重疊、人員閑置和窩工等現(xiàn)象出現(xiàn),以實現(xiàn)資源的最佳配置。進一步加強資源配置的決策權(quán),以滿足項目需求為主,進一步集中和加強項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中的資源調(diào)配決策權(quán)。
3 項目執(zhí)行戰(zhàn)略評估
公司往往成功的項目居多,但是項目執(zhí)行后期的戰(zhàn)略評估、項目總結(jié)、管理論文和經(jīng)驗分享等活動卻是鳳毛麟角。在項目履約過程中,要進一步加強項目執(zhí)行戰(zhàn)略評估,注重及時宣傳與總結(jié),將該模式成功復(fù)制到其他項目,在已知的市場盡最大限度規(guī)避已知的風險,不僅能給企業(yè)帶來巨大的利益,而且對于企業(yè)員工的個人成長也是十分有利的,能夠加速培養(yǎng)企業(yè)高端項目管理人才,將人才這一核心競爭力的優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮,給企業(yè)營造一個努力向上合力向前的積極氛圍。顯而易見,項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在協(xié)同關(guān)系,在目執(zhí)行戰(zhàn)略評估過程中,要充分把握企業(yè)方向、市場、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、企業(yè)資源、企業(yè)能力這六個模塊中,模塊和模塊之間、要素和要素之間的協(xié)同作用,充分對項目的執(zhí)行結(jié)果進行戰(zhàn)略性評估,并對企業(yè)后續(xù)的戰(zhàn)略進行反饋性研究。
作為進一步的延伸,當公司在某一競爭領(lǐng)域擁有了該區(qū)域市場的成熟產(chǎn)品(項目),根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,成熟期應(yīng)主動選擇海外直接投資戰(zhàn)略。將公司擁有的貨幣資本或產(chǎn)業(yè)資本,通過跨國界流動和營運,以實現(xiàn)價值增值。海外投資戰(zhàn)略資本表現(xiàn)形式亦可多樣化,除了直接進行貨幣資本投資外,還可以成套設(shè)備、專利技術(shù)、管理技術(shù)等為入股形式,還可利用商業(yè)貸款、股票、債券等金融資產(chǎn)方式進行投資。通過合理的戰(zhàn)略評估,讓項目投資收益成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障,使得項目執(zhí)行戰(zhàn)略的評估得到進一步的應(yīng)用。
結(jié)語
本文通過戰(zhàn)略理論與項目執(zhí)行相結(jié)合,并應(yīng)用戰(zhàn)略理論對項目所存在的戰(zhàn)略問題進行系統(tǒng)的剖析,充分凸顯了項目的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略評估三個方面的重要性。在項目的執(zhí)行過程中,管理者必須要高屋建瓴、立意高遠,并充分注意在戰(zhàn)略實施過程中的監(jiān)控與后評估,才能確保項目的執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略不偏離,并進一步為企業(yè)帶來積極的正面影響。
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