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時(shí)間:2023-04-03 09:52:16
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇文化服務(wù)體系論文范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
摘 要:文章結(jié)合遼寧公共數(shù)字文化建設(shè)的實(shí)踐
>> 公共文化服務(wù)體系中的公共圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)研究 淺議公共圖書(shū)館參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)的策略 公共文化服務(wù)體系建設(shè)背景下公共圖書(shū)館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 公共圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的創(chuàng)新與發(fā)展 公共文化服務(wù)體系中公共圖書(shū)館的地位與作用分析 西部地區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀與思考 公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策 公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè) 圖書(shū)館與公共文化服務(wù)體系建設(shè) 構(gòu)建以縣級(jí)公共圖書(shū)館為基礎(chǔ)的農(nóng)村公共文化服務(wù)體系 文化權(quán)利、公共文化服務(wù)體系與公共圖書(shū)館事業(yè) 公共文化服務(wù)體系中的公共圖書(shū)館服務(wù) 新疆高校圖書(shū)館參與公共數(shù)字文化服務(wù)體系建設(shè)的思考 關(guān)于公共文化服務(wù)體系建設(shè)中公共圖書(shū)館作用的探討 如何發(fā)揮公共圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用 新時(shí)期公共圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用 公共圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中的位置 公共文化服務(wù)體系中的縣級(jí)公共圖書(shū)館發(fā)展研究 公共文化服務(wù)體系下的縣級(jí)公共圖書(shū)館發(fā)展探究 探究現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的公共圖書(shū)館 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l.
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論文摘要:公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建和完善,關(guān)系到公民文化權(quán)利的實(shí)現(xiàn)、科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)。公共文化服務(wù)的公平性原則是構(gòu)建和完善公共文化服務(wù)體系的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的原則之一。本文以圖書(shū)館服務(wù)為例,結(jié)合圖書(shū)館發(fā)展情況解析公共文化服務(wù)的公平性實(shí)現(xiàn)。
公平或日平等是現(xiàn)代文明社會(huì)基于對(duì)“法律面前,人人平等”的基本人權(quán)的確認(rèn),是最重要的價(jià)值理念之一。我國(guó)憲法將“平等權(quán)”列為公民基本權(quán)利的首位,規(guī)定“中華人民共和國(guó)公民在法律面前一律平等”。由此可見(jiàn)平等權(quán)之重要。公民文化權(quán)利作為基本人權(quán)的重要組成,同樣應(yīng)當(dāng)獲得公平公正的對(duì)待,因此,平等的原則也必然應(yīng)當(dāng)延續(xù)到公共文化服務(wù)領(lǐng)域。
一、我國(guó)公民文化權(quán)利內(nèi)容
我國(guó)憲法規(guī)定了公民的教育、科學(xué)、文化權(quán)利和自由,我國(guó)公民文化權(quán)利具體而言包括以下幾個(gè)方面:①享受公共文化服務(wù)權(quán);②享受文化科技進(jìn)步權(quán);③參與文化生活權(quán);④接受教育和培訓(xùn)權(quán);⑤文化創(chuàng)意權(quán)。
二、公共文化服務(wù)體系保障公民文化權(quán)利的公平實(shí)現(xiàn)
公共文化服務(wù)的公平性原則即指每個(gè)公民(包括不同社會(huì)階層的成員)在獲取公共文化資源、享受文化服務(wù)時(shí),享有獲得服務(wù)機(jī)會(huì)的公平,服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程的公平。服務(wù)機(jī)會(huì)的公平,主要體現(xiàn)為服務(wù)對(duì)象的全體性或者說(shuō)服務(wù)必須惠及全民。公共文化服務(wù)的對(duì)象,不應(yīng)有任何地域、城鄉(xiāng)、種族、身份等的歧視。所謂服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)過(guò)程的公平,則指不論服務(wù)對(duì)象為何人,均有權(quán)享受到同樣的、質(zhì)量穩(wěn)定、程序公平的對(duì)待,從而享有平等的文化服務(wù)。
在構(gòu)建和完善公共文化服務(wù)體系過(guò)程中,公共文化服務(wù)的公平性原則對(duì)政府部門提出了宏觀與微觀兩個(gè)不同層面的要求。宏觀層面的要求指,政府在進(jìn)行文化發(fā)展戰(zhàn)略的制訂、文化資源配置、文化設(shè)施規(guī)劃建設(shè)、整體布局調(diào)整等重大宏觀決策中,應(yīng)當(dāng)充分考慮不同社會(huì)群體、不同地區(qū)的需求,合理配置公共文化資源,努力做到公正公平。微觀層面的要求則是,政府各具體部門,以及政府扶持資助的各公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),在提供各項(xiàng)文化服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)秉持公平公正的原則,使大家獲得機(jī)會(huì)公平、質(zhì)量穩(wěn)定的服務(wù)。
三、以圖書(shū)館公共服務(wù)為例看公平性原則的實(shí)現(xiàn)
1. 選題意義
選擇“長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施設(shè)置與空間布局研究”為題,主要原因在于最近所參與的“長(zhǎng)沙市公共文化服務(wù)體系研究”課題涉及到對(duì)長(zhǎng)沙市公共文化設(shè)施體系的研究。通過(guò)對(duì)城市公共文化設(shè)施的級(jí)配體系和空間布局的研究,結(jié)合長(zhǎng)沙市中心城區(qū)現(xiàn)狀,對(duì)其公共文化設(shè)施空間布局進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),總結(jié)出長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施文化功能在空間上的發(fā)展規(guī)律,以便有針對(duì)性地加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)薄弱地區(qū)加快公共文化設(shè)施建設(shè),提出改善公共文化設(shè)施空間布局的優(yōu)化策略建議,進(jìn)而引導(dǎo)長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施合理布局以及文化功能的合理定位。
2. 研究?jī)r(jià)值
中國(guó)快速城市化已經(jīng)持續(xù)30多年,物質(zhì)財(cái)富已得到一定的積累,人們已從只追求物質(zhì)滿足到逐漸重視精神層面的享受。文化作為精神文明的代名詞,在以往的城市建設(shè)中往往處于不夠重視的地位。公共文化設(shè)施作為城市文化建設(shè)、乃至精神文明建設(shè)的重要載體和硬件支撐,其在提升城市文化品質(zhì)和改善人們的文化生活中都舉足輕重。如何對(duì)各級(jí)給類公共文化設(shè)施進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置?如何讓公共文化設(shè)施在空間布局中既便利人們的文化需求出行,又符合城市總體發(fā)展戰(zhàn)略?
本次研究結(jié)合城市規(guī)劃空間研究的學(xué)科特長(zhǎng),擬將空間分析概念以及空間數(shù)據(jù)分析引入長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施空間布局的研究中,希望能以此作為拓展區(qū)域城市規(guī)劃研究方法的一種有益嘗試,為相關(guān)地區(qū)的同類研究和實(shí)踐提供借鑒。
二、本課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)
1. 國(guó)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)
(1)從“文化政策”到“文化規(guī)劃”的進(jìn)展研究
20世紀(jì)中葉,由于西方國(guó)家陸續(xù)開(kāi)始了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí),許多城市面貌顯露出了許多衰敗的跡象——荒廢的工業(yè)區(qū)、破敗的港口區(qū)、廢棄的老城區(qū),并由此給西方城市社會(huì)帶來(lái)了諸多問(wèn)題。在此背景下,文化因素在規(guī)劃理論中顯得越來(lái)越重要。西方社會(huì)認(rèn)為,要使得城市的發(fā)展在全球經(jīng)濟(jì)秩序中立于不敗之地并能夠取得突破,城市就必須塑造高品質(zhì)的文化環(huán)境和優(yōu)越的生活環(huán)境來(lái)吸引高層次人才,進(jìn)而吸引更多的投資,讓城市開(kāi)始重新展現(xiàn)活力。正是基于西方城市的發(fā)展背景和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的驅(qū)使,西方社會(huì)開(kāi)始了“文化規(guī)劃”,并在北美、歐洲及澳大利亞等地區(qū)掀起了熱潮。
mereer(XX)指出當(dāng)時(shí)西方的文化政策在集中鼓勵(lì)文化生產(chǎn)和文化消費(fèi),通過(guò)專辟文化產(chǎn)業(yè)區(qū),建設(shè)高檔的文化設(shè)施項(xiàng)目等將城市營(yíng)造成一個(gè)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和參與性的文化消費(fèi)的天堂。但由于產(chǎn)生的文化設(shè)施活力只是建筑在高檔消費(fèi)空間和消費(fèi)階層之上的假象,結(jié)果是破壞了原有的社區(qū)文化根底,沒(méi)有所謂體現(xiàn)了當(dāng)?shù)匚幕畹膫€(gè)性特征。因此,在這種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的驅(qū)使下,西方開(kāi)始重視文化規(guī)劃。mills等(XX)指出城市規(guī)劃中,要將文化融入到城市整體的發(fā)展思考當(dāng)中,進(jìn)而制定出綜合的規(guī)劃,需要進(jìn)行扎實(shí)的研究。規(guī)劃思想要從制“定文化政策”提升到“文化規(guī)劃”的層面,從城市側(cè)重于簡(jiǎn)單的建設(shè)大型文化設(shè)施發(fā)展到注重城市軟環(huán)境的建設(shè),完善設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),構(gòu)建整體的宜居環(huán)境.robyndowlin(1997)指出盲目的迎合文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模設(shè)施復(fù)興建設(shè),給城市帶來(lái)的是短暫的繁榮,卻造成了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展不平衡的進(jìn)一步加劇,甚至還破壞了原有社區(qū)的文化根基perlo harveyst(XX)指出“文化規(guī)劃”應(yīng)該將城市文化特征的塑造同居民的文化需求聯(lián)系起來(lái),結(jié)合城市設(shè)計(jì),通過(guò)對(duì)文化設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)、城市區(qū)域的更新發(fā)展、公眾對(duì)文化規(guī)劃的參與,將規(guī)劃設(shè)計(jì)藝術(shù)同人們的文化需求結(jié)合起來(lái)。
(2)城市公共文化的多用途開(kāi)發(fā)
西方文化設(shè)施的多用途開(kāi)發(fā)與建設(shè)最早出現(xiàn)于美國(guó)對(duì)文化設(shè)施的綜合性布局與開(kāi)發(fā)。斯內(nèi)德科夫(XX)在他所著的書(shū)中介紹了世界各地文化設(shè)施綜合性開(kāi)發(fā)的成功案例。例如紐約市的現(xiàn)代藝術(shù)博物館的開(kāi)發(fā)模式是通過(guò)將文化設(shè)施與辦公室、零售、餐飲、娛樂(lè)整合,通過(guò)商業(yè)收入可以維持自身的運(yùn)轉(zhuǎn),這類建筑綜合體的出現(xiàn)可以提升城市整體的環(huán)境。同時(shí),也可以結(jié)合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)將圖書(shū)館、音樂(lè)廳、展覽館等與其他設(shè)施整合在一個(gè)屋檐下,向基層社區(qū)闡述文化藝術(shù)的重要性。
書(shū)中還指出文化設(shè)施綜合布局與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的開(kāi)發(fā)過(guò)程,由于規(guī)模大,設(shè)計(jì)相關(guān)設(shè)施較多,各種用途之間需要相互協(xié)調(diào),這就意味著開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)更大。但作為城市經(jīng)營(yíng)中一種行之有效的模式,可以兼顧各方利益,促進(jìn)一個(gè)區(qū)域的繁榮。
綜上所述,西方國(guó)家對(duì)文化設(shè)施的開(kāi)發(fā)與建設(shè)非常注重保護(hù)本國(guó)的名族文化和社區(qū)居民的文化根基,是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的事業(yè)。政府出臺(tái)大量政策保證大型文化設(shè)施的建設(shè),激發(fā)城市的活力,實(shí)現(xiàn)城市的復(fù)興。同時(shí)也會(huì)盡力豐富基層民眾的文化藝術(shù)活動(dòng)設(shè)施,使整個(gè)社會(huì)充滿文化藝術(shù)氣息。對(duì)于西方國(guó)家100多年來(lái)對(duì)城市文化設(shè)施規(guī)劃布局與建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),有助于本論文對(duì)本國(guó)文化設(shè)施布局規(guī)劃的研究。
2. 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)
(l)側(cè)重于現(xiàn)狀文化設(shè)施空間布局研究,特別是大城市文化設(shè)施空間布局研究。
張秋景 (XX)著重分析北京市文化設(shè)施建設(shè)布局現(xiàn)狀,將北京城市文化功能演進(jìn)歷史分為三個(gè)階段,即從解放初期的50年代至70年代、改革開(kāi)放后的80年代至90年代、90年代以后至今。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)文化設(shè)施空間布局在不同時(shí)期展現(xiàn)出不同的特點(diǎn),并指出北京城市文化功能空間布局上存在著如下問(wèn)題,包括政治文化功能突出,南北城布局失衡以及缺少表現(xiàn)城市文化功能的主軸線,同時(shí)對(duì)優(yōu)化文化設(shè)施布局提出合理的建議。魏宗財(cái)(XX)等通過(guò)利用arcgis和spss專業(yè)分析軟件,針對(duì)文化設(shè)施布局進(jìn)行定量與定性相結(jié)合的分析,目的是得出深圳市文化設(shè)施的分布特征,結(jié)果認(rèn)為區(qū)際差異大,總體上呈現(xiàn)以特區(qū)內(nèi)為核心,特區(qū)外為邊緣地帶的分布格局是其主要特征,進(jìn)一步分析得出區(qū)域經(jīng)濟(jì)、人口分布、交通區(qū)位、政策等主要方面是造成現(xiàn)有分布格局的重要原因,最終得出了深圳文化設(shè)施空間布局的結(jié)論。段成榮(XX)主要通過(guò)運(yùn)用比較研究的方法,即參照國(guó)內(nèi)和國(guó)外同類城市及相類似城市比較有價(jià)值的城市經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)寧波城市新區(qū)公共文化設(shè)施規(guī)劃。論文主要選取了國(guó)內(nèi)外較具代表性的大城市,分析城市中文化設(shè)施的建筑密度,最終構(gòu)建出寧波市新區(qū)文化設(shè)施的配套指標(biāo)。
(2)側(cè)重于特定類型文化設(shè)施的空間布局研究,例如博物館,圖書(shū)館,展覽館等文化設(shè)施。
于紹璐、張景秋(XX)通過(guò)對(duì)北京市博物館、體育館和展覽館空間分布現(xiàn)狀和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的分析,并利用excel和maphifo作為主要研究工具,指出北京市這三類文化設(shè)施的分布具有較為明顯的南北、內(nèi)外和城區(qū)間差異。這些空間因素影響了文化設(shè)施的利用,同時(shí)還提出了非空間影響因素的概念,這兩類因素共同作用,在一定程度上導(dǎo)致不同地區(qū)居民在享受文化設(shè)施過(guò)程中的不平等性,以及較為明顯的供求不匹配現(xiàn)象。在此分析基礎(chǔ)上,對(duì)北京市文化設(shè)施布局與建設(shè)提出了若干建設(shè)性意見(jiàn)。李國(guó)新等(XX)系統(tǒng)的研究了公共圖書(shū)館的規(guī)劃布局與建設(shè),從公共圖書(shū)館規(guī)劃與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的編制背景與主要作用、公共圖書(shū)館建設(shè)的基本原則、公共圖書(shū)館的規(guī)模分級(jí)和分級(jí)指標(biāo)、公共圖書(shū)館的布局與選址等方面進(jìn)行了全面的闡述,對(duì)城市公共圖書(shū)館的布局發(fā)揮了科學(xué)的指導(dǎo)作用。
(3)與文化設(shè)施布局相關(guān)的理論也日益受到相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业纳钊胩接憽?/p>
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,文化產(chǎn)業(yè)改革日益深化。公共文化設(shè)施作為當(dāng)下文化產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)載體,受到文化產(chǎn)業(yè)布局的影響。王偉年(XX)運(yùn)用地理學(xué)、文化學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論與方法,對(duì)城市文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)位因素進(jìn)行了系統(tǒng)分析,并探討了城市文化產(chǎn)業(yè)的地域組織問(wèn)題。劉展展(XX)以深圳市特區(qū)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象,運(yùn)用gis空間分析工具,在城市地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)地理學(xué)理論的指導(dǎo)下識(shí)別了深圳市特區(qū)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)在城市空間分布的特征主要包括:沿城市主要道路分布的趨勢(shì)明顯,與文化設(shè)施分布密切相關(guān),區(qū)際差異顯著,向商業(yè)中心集聚。在文中的最后得出影響文化產(chǎn)業(yè)空間布局的主要因素包括:人口因素、文化設(shè)施因素、多樣性因素、市場(chǎng)需求因素、交通因素、集聚因素及技術(shù)因素。
三、主要研究思路和研究?jī)?nèi)容
1. 研究思路
(略)
2. 研究?jī)?nèi)容
1 研究目的
借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)案例,分析并確定適合長(zhǎng)沙市中心城區(qū)的公共文化設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行設(shè)施需求預(yù)測(cè),對(duì)其進(jìn)行空間優(yōu)化布局,探討城市公共文化設(shè)施的布局模式,已指導(dǎo)城市各層次規(guī)劃編制中對(duì)公共文化設(shè)施的落實(shí)。
2 研究?jī)?nèi)容
第一章 緒論
1.1選題背景
1.2研究意義
1.3研究方法
1.4研究對(duì)象
1.5論文內(nèi)容與框架
1.6論文研究的主要內(nèi)容
第二章 城市公共文化設(shè)施布局相關(guān)理論研究
2.1相關(guān)概念辨析
2.2國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
第三章 長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建
3.1現(xiàn)行設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
3.2長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的基本原則
3.3長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施分類體系的確立
3.4長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施分級(jí)體系的確立
3.5長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建
第四章 長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施需求分析
4.1總體目標(biāo)
4.2設(shè)施需求分析
第五章 長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施空間布局研究
5.1長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施空間布局現(xiàn)狀
5.2長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施空間布局現(xiàn)狀成因分析
5.3城市公共文化設(shè)施空間布局原則與方法
5.4長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施空間布局優(yōu)化
第六章 結(jié)論
6.1 論文主要結(jié)論
6.2 論文創(chuàng)新之處
6.3 不足及可進(jìn)一步研究的工作
四、課題在學(xué)術(shù)方面的創(chuàng)新和預(yù)期成果
1. 創(chuàng)新點(diǎn)
1)不僅在宏觀層面,探索公共文化設(shè)施的布局符合城市總體戰(zhàn)略要求,在微觀層面,探索公共文化設(shè)施的用地布局模式,易于公共文化設(shè)施在規(guī)劃中的控制與落實(shí)。
2)探索出不同級(jí)別、不同類別的公共文化設(shè)施的設(shè)置方法和布局方法,并與用地結(jié)合,對(duì)城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制工作中關(guān)于公共文化設(shè)施的配置和布局有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
2. 預(yù)期成果
2.1 階段成果
1)對(duì)國(guó)內(nèi)外城市公共文化設(shè)施的相關(guān)研究進(jìn)行對(duì)比分析,理清脈絡(luò),界定公共文化設(shè)施的相關(guān)概念,形成對(duì)公共文化設(shè)施布局理論研究的文字。
2)分析長(zhǎng)沙市公共文化設(shè)施現(xiàn)狀,結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和理論研究形成關(guān)于長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)體系與空間布局的研究性文字。
3)分析《長(zhǎng)沙市公共文化服務(wù)體系研究》課題過(guò)程中的一些階段性材料和結(jié)論,形成以公共文化設(shè)施為基礎(chǔ)的關(guān)于長(zhǎng)沙中心城區(qū)公共文化設(shè)施研究。
4)制作調(diào)查問(wèn)卷,并實(shí)地考察、探訪,并完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,得出相關(guān)結(jié)論。 2.2 最終成果通過(guò)整合以上各個(gè)階段性成果,征詢導(dǎo)師的指導(dǎo)意見(jiàn),形成《長(zhǎng)沙市中心城區(qū)公共文化設(shè)施設(shè)置與空間布局研究》論文。
五、擬采取的研究方法、措施和進(jìn)度安排
1. 研究方法及措施
1)調(diào)查方法
查閱文獻(xiàn)。廣泛查閱有關(guān)設(shè)施空間分布理論實(shí)踐的相關(guān)資料及各類文獻(xiàn),為本次研究提供理論與方法支撐。
資料調(diào)查。調(diào)查長(zhǎng)沙市規(guī)劃局、文廣新局以及相關(guān)部門的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。 交流訪談。與城市規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)濟(jì)區(qū)劃等學(xué)科方面的專家以及其他相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行訪談,聽(tīng)取建議并指導(dǎo)。
2)分析方法
定量分析方法。運(yùn)用數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對(duì)文化設(shè)施進(jìn)行量化評(píng)估,通過(guò)建立量化指標(biāo)進(jìn)行分析,主要通過(guò)spss16.0軟件運(yùn)用相關(guān)性分析來(lái)分析文化設(shè)施空間布局與經(jīng)濟(jì)、人口的相互關(guān)系。
空間分析法。基于地理對(duì)象空間布局的地理數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過(guò)發(fā)現(xiàn)隱藏在空間數(shù)據(jù)之后的重要信息或一般規(guī)律,獲取科學(xué)地描述和認(rèn)知空間數(shù)據(jù)理解。
地理信息系統(tǒng)分析法。運(yùn)用系統(tǒng)工程和信息科學(xué)的理論,對(duì)具有空間內(nèi)涵的地理數(shù)據(jù)進(jìn)行各種處理和有效管理,達(dá)到對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行描述、模擬和預(yù)測(cè)的目的,同時(shí)運(yùn)用arcgis軟件繪制簡(jiǎn)單的示意圖。
2. 進(jìn)度安排
1)第一階段
時(shí)間: XX年 9 月—XX 年12 月 內(nèi)容:文獻(xiàn)資料收集、分析和完成開(kāi)題報(bào)告
2) 第二階段
時(shí)間: XX 年 1 月—XX 年6 月 內(nèi)容:完成調(diào)查問(wèn)卷及其分析,完成論文初稿
3) 第三階段
時(shí)間: XX 年7 月—10 月 內(nèi)容:論文修改定稿
4) 第四階段
時(shí)間: XX 年 11 月 內(nèi)容:打印上繳論文
5) 第五階段
時(shí)間:XX 年 12 月 內(nèi)容:論文答辯
六、已有基礎(chǔ)(分與本項(xiàng)目有關(guān)的工作積累和已取得的成績(jī)、已具備的條件、尚缺少的條件及解決途徑)
1. 工作積累和已取得的成績(jī)
在xxx實(shí)習(xí)期間參與完成《長(zhǎng)沙市公共文化服務(wù)體系研究》,并獲得長(zhǎng)沙規(guī)劃管理局審批通過(guò),成為相關(guān)地區(qū)控規(guī)修編的參考性資料。
2. 已具備條件
1)在xxx實(shí)習(xí)期間,接觸了許多長(zhǎng)沙市區(qū)的項(xiàng)目,了解了長(zhǎng)沙市發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),熟悉了相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)的規(guī)范和城市設(shè)計(jì)方面的優(yōu)秀方案,閱讀了一些相關(guān)資料和專業(yè)書(shū)籍。
2)xxx公司能擁有豐富的關(guān)于公共文化設(shè)施相關(guān)資料來(lái)支持完成這篇研究性論文。
3)《長(zhǎng)沙市公共文化服務(wù)體系研究》課題中參與完成的圖紙和文字。
3. 尚缺少的條件及解決途徑
1)缺乏一些世界性的、全國(guó)性的數(shù)據(jù),這個(gè)將通過(guò)咨詢有關(guān)部門、查閱相關(guān)書(shū)籍并利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決。
2)缺乏對(duì)公共文化設(shè)施用地兼容性的系統(tǒng)知識(shí),這個(gè)將通過(guò)認(rèn)真閱讀相關(guān)書(shū)籍和案例加以解決。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
八、指導(dǎo)和輔導(dǎo)、論文撰寫(xiě)(試驗(yàn))的教師
九、指導(dǎo)教師意見(jiàn):
十、教研室(科研所)審查意見(jiàn):(對(duì)選題報(bào)告作出評(píng)價(jià),提出是否通過(guò)的建議)
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)信息;體系建設(shè);中小城市;智能化
[中圖分類號(hào)] G203 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口的快速流動(dòng),中小城市數(shù)量和城市人口的不斷增多,以前落后閉塞的中小城市被賦予了前所未有的經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的權(quán)力,從而使中小城市發(fā)展在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舞臺(tái)上起到至關(guān)重要的作用。雖然中小城市的崛起是迅猛和喜人的,但中小城市的運(yùn)行模式是否能夠適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展是否能夠解決面臨的挑戰(zhàn)。
中小城市城市化伴隨著工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)型,形成了獨(dú)特的發(fā)展局面,但要素集約水平滯后于城市規(guī)模擴(kuò)張、民眾幸福體驗(yàn)滯后于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問(wèn)題已經(jīng)表現(xiàn)得較為突出。未來(lái)一段時(shí)間,中小城市仍將處在城市快速發(fā)展時(shí)期,城市化進(jìn)程在給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也在城市規(guī)劃、城市公共管理與服務(wù)、城市可持續(xù)發(fā)展、城市穩(wěn)定與安全、城市競(jìng)爭(zhēng)力提升等諸多方面提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。當(dāng)城市面臨這些實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn)時(shí),城市必須應(yīng)用新的措施和能力使城市管理變得更加智能。城市必須使用新的科技去改善他們的核心系統(tǒng),從而最大限度地優(yōu)化和利用有限的資源。
1 中小城市智能化城市建設(shè)的新理念
在人類數(shù)百萬(wàn)年的進(jìn)化過(guò)程中,城市五千年的發(fā)展歷史只是短暫的一瞬,而19世紀(jì)以來(lái),工業(yè)化的普遍發(fā)展將世界迅速推向了城市化,2008年,地球上生活在城市中的人口已經(jīng)有史以來(lái)第一次超過(guò)了鄉(xiāng)村人口,這種轉(zhuǎn)折意味著城市不但繼續(xù)作為政治、經(jīng)濟(jì)和科技的中心存在,也成為了絕對(duì)意義上的人口中心,城市不僅是社會(huì)發(fā)展的局部代表,也將在普遍意義上時(shí)刻改變著社會(huì)資源的組織方式和人們的行為模式。
中小城市同樣也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇,中小城市新的智能化建設(shè)理念應(yīng)該是全面而綜合的,既要強(qiáng)調(diào)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),而又不能缺少信息的整合共享以及智能化處理利用。城市的智能化是在城市化與信息化融合等背景下,圍繞改善民生、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展等關(guān)注點(diǎn),綜合利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段,結(jié)合城市現(xiàn)有信息化基礎(chǔ),融合先進(jìn)的城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念,建立廣泛覆蓋和深度互聯(lián)的城市信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)城市的資源、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)等多方面要素進(jìn)行全面感知,并整合構(gòu)建協(xié)同共享的城市信息平臺(tái),對(duì)信息進(jìn)行智能處理利用,從而為城市運(yùn)行和資源配置提供智能響應(yīng)控制,為政府社會(huì)管理和公共服務(wù)提供智能決策依據(jù)及手段,為企業(yè)和個(gè)人提供智能信息資源及開(kāi)放式信息應(yīng)用平臺(tái)的綜合性區(qū)域信息化發(fā)展過(guò)程。
2 中小城市網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系建設(shè)
十一五期間,我們提出“數(shù)字城市”的概念,經(jīng)過(guò)十余年的不懈努力,網(wǎng)絡(luò)信息化實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,特別是“十一五”期間,“信息惠民”、“信息強(qiáng)政”、“信息興業(yè)”等成效斐然。“十二五”期間,網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)體系進(jìn)入了一個(gè)新的增長(zhǎng)和發(fā)展期。
2.1 中小城市網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系的發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系是城市信息化發(fā)展和建設(shè)的基礎(chǔ),是與信息時(shí)代相適應(yīng)的管理形態(tài),是行政管理現(xiàn)代化的核心內(nèi)容,是轉(zhuǎn)變政府職能和提高行政效能及增強(qiáng)政府公共服務(wù)和管理能力的著力點(diǎn)。黨的第十七屆五中全會(huì)《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》要求:“以信息共享、互聯(lián)互通為重點(diǎn),大力推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),整合提升政府公共服務(wù)和管理能力”。發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系的建設(shè),基本上是以面向居民的服務(wù)、面向企業(yè)的服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn),即政府行為與社會(huì)各個(gè)方面的共同努力相結(jié)合,全面提升公共利益。城市信息化是城市建設(shè)的里程碑,也是我們網(wǎng)絡(luò)信息化體系建設(shè)的初步成效,網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)體系以基礎(chǔ)信息資源的網(wǎng)絡(luò)化共享為基礎(chǔ),建立一套分布式非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)共享管理系統(tǒng)。以城市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為平臺(tái),開(kāi)發(fā)、整合、利用各類信息資源,不斷補(bǔ)充完善各類城市信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),強(qiáng)化共享數(shù)據(jù)源建設(shè),實(shí)現(xiàn)城市的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)各個(gè)運(yùn)作層面的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建設(shè)的有效突破。
2.2 中小城市網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系的建設(shè)
2.2.1 大型科學(xué)儀器設(shè)備體系共享建設(shè)
整合大專院校、科研機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、工程研究中心的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備資源,組建跨領(lǐng)域、跨部門的科研儀器和設(shè)備共用協(xié)作網(wǎng),打破封閉,營(yíng)造開(kāi)放、共享的研究試驗(yàn)環(huán)境;加強(qiáng)基礎(chǔ)性、共性科研設(shè)備的建設(shè),提高科研裝備的水平;加入國(guó)家儀器設(shè)備共用服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)外協(xié)作,積極使用網(wǎng)上的儀器和設(shè)備資源,彌補(bǔ)中小城市大型科研儀器和設(shè)備資源的不足。
2.2.2 科技文獻(xiàn)共建共享體系建設(shè)
建立科技文獻(xiàn)資源共建、共享、協(xié)作機(jī)制,聯(lián)合中小城市各文獻(xiàn)收藏單位,建設(shè)涵蓋科技著作、科技期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、科技成果、專利技術(shù)、科技報(bào)告、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的科技文獻(xiàn)資源共建共享系統(tǒng)。建設(shè)中國(guó)知網(wǎng)鏡像站點(diǎn)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)鏡像站點(diǎn),引進(jìn)維普、中國(guó)專利、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)據(jù)庫(kù),建立一個(gè)能夠高速、高效連接國(guó)家、省有關(guān)科技文獻(xiàn)資源的體系。
2.2.3 技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)研發(fā)公共體系建設(shè)
促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,構(gòu)建科技成果評(píng)價(jià)和咨詢網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,鼓勵(lì)科研院所、大專院校和社會(huì)中介組織從事成果的轉(zhuǎn)讓、咨詢和交流工作;加強(qiáng)科技中介服務(wù)體系建設(shè),重點(diǎn)支持企業(yè)與高校、科研院所聯(lián)建、共建各類中試基地、開(kāi)發(fā)中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,新建一批具有較強(qiáng)行業(yè)帶動(dòng)作用和輻射能力的工程中心、企業(yè)技術(shù)中心,開(kāi)展共性、關(guān)鍵性技術(shù)研究;建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料、技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò)。
2.2.4 電子政務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)
建設(shè)城市政府門戶網(wǎng)站,集成各種經(jīng)濟(jì)、政治信息資源子系統(tǒng)。完善導(dǎo)航和檢索系統(tǒng),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制,向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。
2.2.5 電子商務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)
建立完善的電子商務(wù)服務(wù)體系,為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)。中小城市電子商務(wù)服務(wù)體系是建立在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境;企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。
2.3 中小城市網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系的目的
“十二五”期間,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)體系建設(shè)將致力于促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,提高政府行政效能和管理水平,提高服務(wù)社會(huì)和公眾的能力,以“整合重構(gòu)、互聯(lián)互通、協(xié)同共享、集約實(shí)用”為重點(diǎn),大力推進(jìn)中小城市電子政務(wù)建設(shè),政府門戶網(wǎng)站和政府網(wǎng)站群建設(shè)進(jìn)一步完善,功能進(jìn)一步加強(qiáng)。城市統(tǒng)一的信息資源管理服務(wù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心機(jī)房要基本建成,重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)取得顯著成效,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)基本普及,重點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,管理體制進(jìn)一步完善。基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)取得重大進(jìn)展,信息資源目錄體系與交換體系、信息資源共享機(jī)制、信息安全基礎(chǔ)設(shè)施基本建成。依法提高信息公開(kāi)程度,各部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的建設(shè),管理能力、決策能力、應(yīng)急處理能力、公共服務(wù)能力得到較大改善和加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系公眾認(rèn)知程度和滿意程度進(jìn)一步提高。
3 網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系對(duì)中小城市智能化建設(shè)的作用
中小城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已不再是單純的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),已向國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)和城市發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域全面滲透,已成為打造服務(wù)型政府的有效途徑,核心業(yè)務(wù)要基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,城市管理網(wǎng)格化要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。全覆蓋提高政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,信息技術(shù)已成為政府創(chuàng)新管理模式和手段的重要工具。中小城市要建成涵蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、科技文化、社會(huì)服務(wù)、黨政事務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域的政務(wù)核心業(yè)務(wù)信息服務(wù)系統(tǒng),建立了較為完善的市區(qū)兩級(jí)信息資源共享交換服務(wù)體系,初步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合與信息資源共享。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)城市管理向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
3.1 發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè),隨著中小城市城市改造和信息化建設(shè)的發(fā)展,為中小城市整合有效資源,大力培育和扶持電子信息產(chǎn)品制造業(yè)和軟件業(yè)提供了機(jī)遇。引進(jìn)和研發(fā)通信、數(shù)字醫(yī)療、集成電路、光電子器件等電子產(chǎn)品及其核心技術(shù);在軟件方面加強(qiáng)支撐軟件、中間件軟件、信息安全軟件、通信軟件、企業(yè)信息化應(yīng)用軟件、游戲娛樂(lè)軟件、嵌入式操作系統(tǒng)等引進(jìn)研發(fā)以適應(yīng)城市智能化的需要。
3.2 建設(shè)電子信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完善覆蓋縣(市、區(qū))的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施投入,建設(shè)城市統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體系。機(jī)關(guān)事業(yè)單位普遍實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和公文處理電子化,市級(jí)以上行政機(jī)關(guān)全面實(shí)現(xiàn)公文交換電子化并建成無(wú)線辦公系統(tǒng)。建成宏觀經(jīng)濟(jì)、財(cái)政金融、規(guī)劃管理、公共安全、市場(chǎng)監(jiān)管、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、決策支持等一批跨部門的重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同共享,互聯(lián)互通。結(jié)合云計(jì)算、虛擬化等新一代信息技術(shù),通過(guò)整合、擴(kuò)展、完善,探索實(shí)施政務(wù)云工程。
3.3 全面引用電子信息網(wǎng)絡(luò)體系,采用信息技術(shù)進(jìn)一步推進(jìn)政府政務(wù)公開(kāi)工作,完善提高政府門戶網(wǎng)站和政府網(wǎng)站群建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)與更新,促進(jìn)社會(huì)公眾和政府之間便捷高效的溝通與交流。完善網(wǎng)上行政服務(wù)體系建設(shè),建立網(wǎng)上“聯(lián)審聯(lián)批”機(jī)制,推進(jìn)一站式服務(wù)、場(chǎng)景式服務(wù)、全流程服務(wù),70%的行政許可實(shí)現(xiàn)在線辦理。實(shí)現(xiàn)較為完善的網(wǎng)上行政審批、行政征收、行政處罰以及公共資源交易和電子監(jiān)察系統(tǒng)。完成實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估、統(tǒng)計(jì)分析、投訴處理及信息服務(wù)等功能,使其在閉環(huán)管理中發(fā)揮更為積極的作用。
3.4 整合電子網(wǎng)絡(luò)信息資源,信息資源實(shí)現(xiàn)分級(jí)公開(kāi)和共享。人口、法人單位、自然資源和空間地理、宏觀經(jīng)濟(jì)、企業(yè)信息、政策法規(guī)等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)基本建立。規(guī)劃建設(shè)信息資源管理服務(wù)平臺(tái),研究建立信息資源目錄體系與交換體系,信息資源公開(kāi)與共享機(jī)制。建立暢通完備的“政民互動(dòng)”渠道。關(guān)注民生,注重反饋,定期通報(bào),實(shí)時(shí)互動(dòng),提高公眾上網(wǎng)參政議政的積極性。
中小城市智能化發(fā)展是以城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、城市可持續(xù)發(fā)展、民生核心需求為關(guān)注點(diǎn),將先進(jìn)信息技術(shù)與先進(jìn)的城市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念進(jìn)行有效融合,通過(guò)對(duì)城市的地理、資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化管理,對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)環(huán)境、生產(chǎn)生活相關(guān)產(chǎn)業(yè)和設(shè)施的多方位數(shù)字化、信息化的實(shí)時(shí)處理與利用,構(gòu)建以政府、企業(yè)、市民三大主體的交互、共享服務(wù)體系,為城市治理與運(yùn)營(yíng)提供更簡(jiǎn)捷、高效、靈活的決策支持與行動(dòng)工具,為城市公共管理與服務(wù)提供更便捷、高效、靈活的創(chuàng)新應(yīng)用與服務(wù)模式。從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代城市運(yùn)作更安全、更高效、更便捷、更綠色的和諧目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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論文摘要:以浙江省蒼南縣農(nóng)村圖書(shū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為例,結(jié)合當(dāng)前城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)際需要,談一談做好農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)幾點(diǎn)粗淺的思考。
關(guān)鍵詞:城鄉(xiāng) 農(nóng)村 文化 公共圖書(shū)館 流通網(wǎng)點(diǎn)
農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)中起著重要作用,為提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德素質(zhì)、綜合素質(zhì)等提供不竭的動(dòng)力。現(xiàn)以浙江省蒼南縣農(nóng)村圖書(shū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為例,提出做好農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)幾點(diǎn)粗淺的思考。
1、蒼南縣農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況
2007年以來(lái),我縣全力實(shí)施“文化惠民”工程,農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得顯著成效,迄今,全縣共建成農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)。農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)在建設(shè)運(yùn)行過(guò)程中,從申報(bào)程序、組織實(shí)施、管理員配備、圖書(shū)設(shè)備配置到規(guī)章制度的執(zhí)行,均按照上級(jí)有關(guān)精神和規(guī)章制度統(tǒng)一部署,每個(gè)圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)書(shū)額度不少于1萬(wàn)元,流動(dòng)圖書(shū)不少于300冊(cè)。在上級(jí)的大力支持和全縣文化系統(tǒng)干部的共同努力下,農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)得到了穩(wěn)健推進(jìn)。
2、蒼南縣農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)管理制度
當(dāng)前,從總體情況上看,農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)的制度還不很健全。為此,我縣加強(qiáng)了在農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)規(guī)章制度方面的建設(shè)力度,認(rèn)真按照《浙江省農(nóng)村公共文化服務(wù)建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)助資金管理辦法》執(zhí)行,并建立了《蒼南縣農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)管理責(zé)任書(shū)》、《蒼南縣農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)管理制度》、《蒼南縣農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)借閱制度》等。要求管理員認(rèn)真做好圖書(shū)接收和分類登記,熟悉圖書(shū)分類、借閱、歸檔的工作流程;負(fù)責(zé)管理網(wǎng)點(diǎn)所有財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格借閱手續(xù);網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)行免費(fèi)借閱制度,每周開(kāi)放時(shí)間不少于5天,每天開(kāi)放時(shí)間不少于6小時(shí);每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要有借閱登記本、圖書(shū)登記本和征求意見(jiàn)本等。通過(guò)這些努力,初步建立了較全面的農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)管理制度和體系。
3、做好農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)幾點(diǎn)粗淺思考
農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的主要對(duì)象是農(nóng)民,他們對(duì)知識(shí)和信息的渴望非常強(qiáng)烈。在開(kāi)展圖書(shū)流通服務(wù)時(shí),所選的圖書(shū)要貼近農(nóng)民生產(chǎn)、生活,圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)發(fā)展的需要來(lái)配置圖書(shū)。比如,結(jié)合當(dāng)前我縣社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,提供未成年人思想道德建設(shè)、進(jìn)城務(wù)工、疾病防治等相關(guān)資料等。
3.1 加強(qiáng)服務(wù),提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)
農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村文化信息的中心,它是農(nóng)民在勞動(dòng)之余獲取知識(shí)、提高能力的基地。在城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)過(guò)程中,農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)要主動(dòng)積極向農(nóng)民介紹并提供這方面的資源,做好服務(wù)工作。圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)里有較為實(shí)用的圖書(shū)、安靜的環(huán)境、良好的學(xué)習(xí)氛圍,都是激發(fā)農(nóng)民求知好學(xué)的有利因素。圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)為農(nóng)民提供充足的時(shí)間,讓農(nóng)民在書(shū)的海洋里樂(lè)意遨游、開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)。
3.2 相互合作,培養(yǎng)農(nóng)民的創(chuàng)新素質(zhì)
圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)要積極與各有關(guān)村落的相互合作,開(kāi)展推廣閱讀活動(dòng),把學(xué)習(xí)閱讀滲透到具體的農(nóng)村文化活動(dòng)中去,不斷培養(yǎng)農(nóng)民在這個(gè)過(guò)程的創(chuàng)新素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)閱讀、查閱資料,尋覓到科技的力量,解除生活上的迷惑,品嘗到探究的樂(lè)趣。例如,事先向農(nóng)民推薦圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)里的相關(guān)書(shū)籍,農(nóng)民通過(guò)閱讀,自己收集資料,找出最有用的東西,使農(nóng)民在尋找、閱讀、應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程中得到創(chuàng)新能力的提高。
3.3 積極引導(dǎo),提高農(nóng)民的道德素質(zhì)
知識(shí)能夠使我們從精神上成為堅(jiān)強(qiáng)、忠誠(chéng)和理智的人。有益的書(shū)籍能引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立高尚的公德、堅(jiān)定的信念;有益的書(shū)籍還能陶冶農(nóng)民的情操,鑄造他們美好的心靈;有益的書(shū)籍對(duì)農(nóng)民人生觀的塑造,品格的熔鑄,情操的熏陶,都起著很大的作用。可以結(jié)合農(nóng)民的思想實(shí)際,開(kāi)展系列學(xué)習(xí)閱讀指導(dǎo)活動(dòng),擴(kuò)大農(nóng)民的知識(shí)領(lǐng)域,多角度、多渠道、多層次地向農(nóng)民提供精神食糧,形象地進(jìn)行社會(huì)倫理、品德訓(xùn)導(dǎo),使農(nóng)民思想覺(jué)悟不斷提高。
3.4 全面整合,提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)
農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)通過(guò)形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)和學(xué)習(xí)閱讀指導(dǎo),來(lái)提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)。
3.4.1開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),提高閱讀能力。要組織多種形式的讀書(shū)活動(dòng),促進(jìn)閱讀活動(dòng)的深入開(kāi)展,如組織“種文化”、“讀書(shū)心得”、“讀書(shū)筆記展覽”等,使農(nóng)民能夠在農(nóng)活之外將精力集中讀書(shū)學(xué)習(xí)上來(lái),產(chǎn)生深厚的閱讀興趣,提高分析辨別能力、技術(shù)能力和自學(xué)能力。使農(nóng)民在活動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中、在閱讀中漸漸養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,提高閱讀水平。
3.4.2注重環(huán)境熏陶,提高鑒別能力。社會(huì)上的不良現(xiàn)象隨時(shí)可能危害著農(nóng)民的身心健康。要充分利用農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)較為豐富的優(yōu)秀讀物,開(kāi)展積極向上、生動(dòng)活潑的讀書(shū)活動(dòng),用各種進(jìn)步書(shū)刊、書(shū)籍,引導(dǎo)農(nóng)民有目的地選擇思想性、知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性相結(jié)合的好書(shū),從而提供農(nóng)民辨別真、善、美的能力,達(dá)成擺脫訣離麻將、賭博等丑惡行為,自覺(jué)抵制社會(huì)上各種不良的影響和危害。這樣,可使農(nóng)民的心理世界和靈魂深處,與當(dāng)今新農(nóng)村的文化建設(shè)相適應(yīng)。
3.4.3豐富圖書(shū)內(nèi)容,提高農(nóng)民的自學(xué)能力。自學(xué)能力實(shí)質(zhì)上是一種知識(shí)轉(zhuǎn)換能力,在經(jīng)濟(jì)會(huì)社會(huì)發(fā)展的今天,農(nóng)民必須具備較強(qiáng)的自學(xué)能力。圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)以其較為豐富的實(shí)用科技資料為農(nóng)民自學(xué)提供了物質(zhì)基礎(chǔ),使農(nóng)民能夠從容地面對(duì)龐雜的科技知識(shí),在浩如煙海的科技資料中準(zhǔn)確、快捷地找到他們所需要的圖書(shū),從而節(jié)省大量的時(shí)間和精力,起到事半功倍的作用。
總之,圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn)具有公共圖書(shū)館的基本功能,包括出版物外借、閱覽服務(wù)等。建設(shè)農(nóng)村圖書(shū)流通網(wǎng)點(diǎn),就是要引導(dǎo)農(nóng)民群眾多讀書(shū)、讀好書(shū),豐富和活躍農(nóng)村文化生活,提高農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì),引導(dǎo)農(nóng)民群眾用知識(shí)改變自己的命運(yùn),改變家鄉(xiāng)面貌,建設(shè)和諧美好的社會(huì)主義新農(nóng)村,以不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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論文摘要:文章對(duì)大學(xué)圖書(shū)館在文化服務(wù)體系中的重要性進(jìn)行了分析,提出了大學(xué)圖書(shū)館在文化服務(wù)體系中發(fā)揮作用的主要發(fā)展策略。
當(dāng)今社會(huì),新的知識(shí)、信息,新的科學(xué)技術(shù)的傳播和交流,很重要的一個(gè)途徑是通過(guò)書(shū)刊資料來(lái)進(jìn)行的。任何科學(xué)理論研究都必須從收集、掌握、熟悉圖書(shū)資料開(kāi)始,掌握前人已經(jīng)取得的成果,掌握國(guó)內(nèi)外科學(xué)研究的現(xiàn)狀,掌握相鄰學(xué)科所提供的新的有利條件等有關(guān)文獻(xiàn)資料,以便在前人研究成果的基礎(chǔ)上,提出新問(wèn)題,作出新概括,取得新發(fā)展,獲得新結(jié)論。這就必須從記載已有科技成果的圖書(shū)資料中去學(xué)習(xí)、消化和掌握自己所需要的優(yōu)秀成果,以開(kāi)闊眼界、擴(kuò)展思路、受到啟示,并以此為起點(diǎn),去攀登新的科學(xué)技術(shù)高峰。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是平等的,怎樣利用好圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)知識(shí)來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,是值得每位大學(xué)生認(rèn)真思考的。
在大學(xué)中,圖書(shū)館使學(xué)生能夠在課余時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行綜合性和持續(xù)性的學(xué)習(xí)。大學(xué)生借助圖書(shū)館的豐富藏書(shū),參考工具書(shū)和各種報(bào)刊資料,以及各種有利條件,不斷提高自學(xué)能力,通過(guò)自學(xué)來(lái)獲得新知識(shí),補(bǔ)充課堂上未學(xué)到的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富自己的綜合知識(shí),提高自己的文化素質(zhì)。
如果說(shuō)上課的老師是言傳身教的老師,則圖書(shū)館便是無(wú)言的老師,它對(duì)每一位朋友都是公平的,只要你付出,便會(huì)有收獲。大學(xué)不同于初級(jí)教育,它在給學(xué)生傳播基本知識(shí)的同時(shí),還注重培養(yǎng)大學(xué)生的自學(xué)能力、思維能力和獨(dú)立研究的能力。而大學(xué)生自學(xué)就需要依靠圖書(shū)館。①圖書(shū)館有安靜的環(huán)境②圖書(shū)館作為知識(shí)的海洋,它擁有豐富的藏書(shū)并使人產(chǎn)生求知的欲望。③圖書(shū)館有課堂所學(xué)知識(shí)的延伸和課堂以外的各種綜合性知識(shí)。大學(xué)生寫(xiě)論文、進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、參加論文答辯,甚至做作業(yè)都須在圖書(shū)館查閱文獻(xiàn)資料。圖書(shū)館不僅為大學(xué)生提供豐富的文獻(xiàn)資料,而且還教會(huì)了大學(xué)生掌握文獻(xiàn)及文獻(xiàn)檢索的基本知識(shí),掌握搜集、獲取文獻(xiàn)情報(bào)的基本技能,從而掌握論文的選題和寫(xiě)作方法等。大學(xué)生通過(guò)圖書(shū)館找到了所需要的知識(shí),進(jìn)行了再學(xué)習(xí)、再教育,從而提高了自身的文化素質(zhì)。
有人將圖書(shū)館稱作是“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”,這一方面體現(xiàn)了圖書(shū)館所包涵的內(nèi)容是極其豐富、無(wú)邊無(wú)際的,人活到老,學(xué)到老也永遠(yuǎn)學(xué)不完另一方面也體現(xiàn)了圖書(shū)館作為求知者的良師益友,它對(duì)任何人是沒(méi)有圍墻的,只要你踏進(jìn)圖書(shū)館的大門,它絕不會(huì)辜負(fù)你的辛勤勞動(dòng)。所以說(shuō),大學(xué)圖書(shū)館在文化服務(wù)體系中有著重要的位置。
根據(jù)我國(guó)高校圖書(shū)館的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為應(yīng)實(shí)行以下主要發(fā)展策略。
1加強(qiáng)高校圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
高校圖書(shū)館應(yīng)積極參與網(wǎng)絡(luò)的連通,加速圖書(shū)館的自動(dòng)化進(jìn)程,建立全社會(huì)的信息共享系統(tǒng)。①要實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化,就是根據(jù)各高校的學(xué)科特點(diǎn)、科研方向和日后的發(fā)展規(guī)模,建立個(gè)性化的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)目錄檢索、主題檢索和全文檢索;同時(shí),還可根據(jù)教學(xué)和科研的需要,對(duì)相關(guān)的教學(xué)參考書(shū)、學(xué)術(shù)期刊作數(shù)字化技術(shù)處理,在此基礎(chǔ)上建立全方位搜索引擎,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上輕松閱讀和下載。②要實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源館藏化,指對(duì)社會(huì)上已數(shù)字化的信息資源進(jìn)行收集、整合和利用,大力拓展網(wǎng)上資源,通過(guò)對(duì)信息的搜索、跟蹤和過(guò)濾,將有關(guān)資源分門別類地加以組織,供教師、學(xué)生使用。如根據(jù)學(xué)校教學(xué)的需要開(kāi)通相關(guān)鏡像站點(diǎn),利用W eb方式提供網(wǎng)上檢索服務(wù)。高校圖書(shū)館信息資源數(shù)字化是一項(xiàng)關(guān)聯(lián)度較高的工程,鑒于圖書(shū)館又是一項(xiàng)社會(huì)公益性事業(yè),政府部門務(wù)必在政策上給予特別的扶持,加大經(jīng)費(fèi)投人力度。
2開(kāi)展信息資源的共建共享
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新,信息時(shí)代的到來(lái),決定了未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)是實(shí)行信息資源的共建共享。圖書(shū)館實(shí)行信息資源共建共享,不僅是解決知識(shí)信息劇增與館藏力不足這一矛盾的重要途徑,更是用戶的迫切需求要摒棄傳統(tǒng)的等、靠、要和僅從自身出發(fā)“靠山吃山”的不適應(yīng)社會(huì)快速發(fā)展的滯后意識(shí),完善職業(yè)觀念,明確現(xiàn)代圖書(shū)館職能定位,克服小而全、大而全、萬(wàn)事不求人的思想,構(gòu)建文獻(xiàn)信息資源的共建共享體系,樹(shù)立發(fā)展和創(chuàng)新意識(shí),順應(yīng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),在新思想新方法指導(dǎo)下,不斷探索大學(xué)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)的創(chuàng)新和變革,在深層次上進(jìn)行觀念更新和提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前,可以嘗試聯(lián)合辦館的形式,組建地區(qū)之間的文獻(xiàn)資源共享協(xié)作網(wǎng),以便于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和集中管理。各高校圖書(shū)館首先根據(jù)需要和可能,兼并一些有 專業(yè)特色的系圖書(shū)資料室,根據(jù)院校專業(yè)特點(diǎn),辦成一個(gè)有特色的圖書(shū)館,首先實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)的資源共享,在此基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)一定區(qū)域圖書(shū)館或高校圖書(shū)館的協(xié)作,使文獻(xiàn)資料得到充分利用。并進(jìn)一步把高校圖書(shū)館推向社會(huì)、推向市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng),促使高校圖書(shū)館從社會(huì)各方面采集和吸收多種社會(huì)信息,特別是采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信相結(jié)合的方式,將校園各處圖書(shū)情報(bào)部門相互之間聯(lián)結(jié)起來(lái),將校內(nèi)其他信息系統(tǒng)、社會(huì)化商業(yè)化信息系統(tǒng)、本市高校圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)連結(jié)起來(lái),成為用戶通向整個(gè)信息環(huán)境的樞紐,及時(shí)為用戶提供最新信息。
3探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)的新模式
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書(shū)館的服務(wù)提供了得天獨(dú)厚的良好機(jī)會(huì),圖書(shū)館應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)信息資源的收集、加工、整理、服務(wù)賦予新的內(nèi)容和方式。圖書(shū)館的整體組織、人員安排、業(yè)務(wù)流程都要不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求。傳統(tǒng)的服務(wù)方式可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)發(fā)揮新的效益。例如:圖書(shū)館的查詢、外借預(yù)約、館際互借等服務(wù),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)現(xiàn)。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源的增值服務(wù),滿足社會(huì)需求,提高服務(wù)技術(shù)含量,擴(kuò)大服務(wù)的效果和服務(wù)的能力,使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代離不開(kāi)圖書(shū)館的服務(wù)。利用自己占有信息資源、快速進(jìn)行信息加工的能力的優(yōu)勢(shì),利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對(duì)電子資源進(jìn)行深度分析與重組,提供信息增值服務(wù)。
4面向社會(huì),轉(zhuǎn)變管理和運(yùn)行機(jī)制
①要向外向型發(fā)展,在為高校教學(xué)和科研服務(wù)的同時(shí),把服務(wù)對(duì)象逐步延伸到社會(huì),更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。一方面使文獻(xiàn)資源得到充YS"利用,另一方面也減輕了公共圖書(shū)館和情報(bào)所的壓力。通過(guò)為社會(huì)服務(wù),高校圖書(shū)館可以及時(shí)了解社會(huì)信息需求的動(dòng)向,不斷調(diào)整自身,深化改革。這對(duì)于提高高校圖書(shū)館的社會(huì)地位和影響調(diào)動(dòng)工作人員積極性、穩(wěn)定隊(duì)伍等都有著積極的作用;同時(shí),也為實(shí)現(xiàn)資源共享、提高圖書(shū)館的社會(huì)化程度創(chuàng)造了必不可少的條件。②要樹(shù)立文化經(jīng)營(yíng)觀念,力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步增長(zhǎng)。圖書(shū)館通過(guò)有償服務(wù),在取得社會(huì)效益的同時(shí)也給自身帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)踐證明,高校圖書(shū)館在完成為教學(xué)和科研服務(wù)的前提下,充分利用人才、設(shè)備和豐富的文獻(xiàn)信息資源,開(kāi)展深層次的有償服務(wù)和創(chuàng)收活動(dòng),實(shí)行一館兩業(yè)和人員分流,不僅可以緩解圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)不足的矛盾,而且對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展也起到了積極的促進(jìn)作用。
5培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型圖書(shū)館服務(wù)人才
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書(shū)館;讀者服務(wù)創(chuàng)新
特色,是一個(gè)圖書(shū)館賴以生存和發(fā)展的保證,是一個(gè)圖書(shū)館長(zhǎng)期辦館歷史,文化的積淀;服務(wù),是一個(gè)圖書(shū)館工作的深化,是―個(gè)圖書(shū)館的根本任務(wù);創(chuàng)新,則是圖書(shū)館服務(wù)的靈魂。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,圖書(shū)館相對(duì)傳統(tǒng)落后的讀者服務(wù)體系呈現(xiàn)出與時(shí)展相悖的種種困難和矛盾。于是,變革原有的圖書(shū)館服務(wù)模式,更新服務(wù)體系,就成為解決矛盾,滿足讀者需求的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只是手段,更好的為讀者服務(wù)才是目的。因此,把“特色”,“服務(wù)”,“創(chuàng)新”三者串連起來(lái),找到其最佳平衡點(diǎn),走讀者服務(wù)技術(shù)化、特色化,創(chuàng)新服務(wù)體系才是圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)和最好出路。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)體系面臨的挑戰(zhàn)
隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)及社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域。從某種程度上削弱了讀者對(duì)圖書(shū)館的使用率,無(wú)墻圖書(shū)館已成為一種現(xiàn)實(shí)。圖書(shū)館的讀者服務(wù)現(xiàn)狀與讀者的需求相距甚遠(yuǎn),主要表現(xiàn)在:文獻(xiàn)資源不足,質(zhì)量較低;讀者服務(wù)模式傳統(tǒng),服務(wù)內(nèi)容和手段單一;讀者服務(wù)體制無(wú)序,服務(wù)效率低下。同時(shí),圖書(shū)館往往缺乏科學(xué)完整和規(guī)范的服務(wù)體系,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展更給圖書(shū)館積極拓展特色讀者服務(wù)提出了必要性。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)體系發(fā)展的機(jī)遇
(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)的劣勢(shì)。首先,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)在一定程度上隔離館員與讀者間的聯(lián)系與溝通,從而忽視對(duì)讀者的了解與關(guān)懷。其次,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)讓讀者增強(qiáng)檢索的主觀性與隨意性,從而降低檢索的效率。
(二)在讀者服務(wù)上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。圖書(shū)館具有館員可對(duì)讀者即時(shí)的、面對(duì)面的交流和幫助的優(yōu)勢(shì);經(jīng)過(guò)館員加工整序的館藏資源優(yōu)勢(shì);館舍服務(wù)設(shè)施配套較齊全的環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及資源的共建共享優(yōu)勢(shì)等。信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化成為圖書(shū)館的歷史趨勢(shì)和必然選擇。但未來(lái)圖書(shū)館不是由機(jī)器堆積起來(lái)的硬建筑,而是使讀者感到溫馨的知識(shí)樂(lè)園。因此,圖書(shū)館應(yīng)擺脫傳統(tǒng)思維陳舊觀念和運(yùn)行機(jī)制的羈絆,發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì),走特色化的讀者服務(wù)創(chuàng)新之路。
三、走有特色的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)創(chuàng)新之路的趨勢(shì)
(一)圖書(shū)館特色創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)涵。每個(gè)圖書(shū)館應(yīng)針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),逐漸積淀出自我特色,包括三個(gè)方面:第一,構(gòu)建與學(xué)院特色相一致的特色服務(wù)體系;第二,在努力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí),繼承和發(fā)揚(yáng)自身傳統(tǒng)讀者服務(wù)特色優(yōu)勢(shì);第三,從讀者服務(wù)特色化人手,構(gòu)建人性化的特色服務(wù)和特色管理。
(二)結(jié)合校情,構(gòu)建與學(xué)院特色相一致的讀者服務(wù)體系。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地評(píng)估自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮自己的系統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì),在服務(wù)上勇于創(chuàng)新,尋求適合自身的讀者服務(wù)發(fā)展模式,形成自己的個(gè)、特色服務(wù)。
(三)結(jié)合傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),合理利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建有本館特色的讀者服務(wù)體系。新時(shí)期圖書(shū)館服務(wù)的重心是讀者,服務(wù)創(chuàng)新無(wú)一不是以讀者為中心作為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新的目的都是以讀者的知識(shí)需求為導(dǎo)向,按照讀者的個(gè)性化需求,提供增值信息的服務(wù)。服務(wù)是實(shí)現(xiàn)需求的最有效途徑,圖書(shū)館應(yīng)確立讀者滿意度為服務(wù)衡量指標(biāo),圍繞提升用讀者滿意度探索服務(wù)創(chuàng)新的模式,借鑒如手機(jī)圖書(shū)館,學(xué)科化服務(wù),信息共享空間等模式。其中,手機(jī)圖書(shū)館可實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)主動(dòng)化和個(gè)性化,滿足讀者對(duì)移動(dòng)文獻(xiàn)信息服務(wù)的需要;學(xué)科化服務(wù)則是以讀者為中心,以學(xué)科館員為主導(dǎo)的針對(duì)某一學(xué)科和資源的集成化服務(wù)模式。
(四)結(jié)合人性化服務(wù)手段,構(gòu)建具有特色人文精神的讀者服務(wù)體系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)與人性化服務(wù)有機(jī)結(jié)合。借助新型服務(wù)模式,圖書(shū)館可以創(chuàng)建出更加完善的公共知識(shí)空間,為圖書(shū)館與讀者、讀者與讀者之間創(chuàng)造交流的平臺(tái),通過(guò)館員對(duì)讀者的主動(dòng)式服務(wù)與互動(dòng)式服務(wù),滿足讀者一站式獲取資源與服務(wù)的要求,發(fā)揮圖書(shū)館的信息共享空間與交流平臺(tái)的職能。
四、走有特色的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)創(chuàng)新之路的途徑
隨著圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展,圖書(shū)館逐步走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。這就要求工作人員平時(shí)要樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),尤其是英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的學(xué)習(xí)。
(一)結(jié)合校情是特色服務(wù)創(chuàng)新的前提。圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)本校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、科研項(xiàng)目和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),優(yōu)化選擇館藏資源,使圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和其所在學(xué)校的辦學(xué)特色定位和教學(xué)要求相一致,逐步建立起系統(tǒng)的具有自身優(yōu)勢(shì)的特色館藏體系。
(二)走自建之路是特色服務(wù)創(chuàng)新的根本。技術(shù)、資金、人才是自建之路的保證,圖書(shū)館的發(fā)展和創(chuàng)新應(yīng)是在資金、人才與技術(shù)基礎(chǔ)上的發(fā)展和創(chuàng)新。只有將資金、圖書(shū)館高素質(zhì)的管理人才與現(xiàn)代信息技術(shù)有效地結(jié)合,不斷地改革創(chuàng)新,拓展圖書(shū)館的服務(wù)功能,才能創(chuàng)造出圖書(shū)館不朽的價(jià)值核心。第一,在不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況下有選擇地合理地引進(jìn)讀者所需的數(shù)據(jù)庫(kù),如我館就引進(jìn)了中國(guó)知網(wǎng),萬(wàn)方數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)等資源。第二,開(kāi)發(fā)具有本館特色的數(shù)字資源,我館就開(kāi)展了福祉專業(yè)庫(kù)、教師論文庫(kù)等特色的數(shù)據(jù)庫(kù)。
總之,網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,圖書(shū)館讀者服務(wù)體系往往跟不上讀者對(duì)信息需求的步伐。然而,在這種情況下,我們既不能一味盲目地依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),也不能停滯不前,因循守舊,而是要結(jié)合校情,變被動(dòng)為主動(dòng),在發(fā)揚(yáng)圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,合理利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)為讀者服務(wù)提供技術(shù)支撐,走出一條具有自身特色的讀者服務(wù)創(chuàng)新之路。
參考文獻(xiàn):
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