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時(shí)間:2023-03-15 15:05:42
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇新公司年度工作總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等。
4、 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
一、新興DICT收入及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、新興DICT收入完成情況:
公司2020年新興DICT收入指標(biāo)1474.10萬元,截至2020年12月,DICT收入1278.36萬元,完成全年86.72%,五縣排名第二。
2、物聯(lián)網(wǎng)完成情況:
公司年指標(biāo)本年分?jǐn)偤蟪鲑~凈增數(shù)63649張,累計(jì)本年分?jǐn)偤蟪鲑~凈增數(shù)257張,完成全年指標(biāo)0.4%,五縣排名第三。
3、云業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
公司2020年指標(biāo)1911核,累計(jì)凈增集約云1923.2核,完成全年指標(biāo)100.63%,五縣排名第四。
二、重點(diǎn)DICT項(xiàng)目支撐工作
1、公司政務(wù)云項(xiàng)目支撐情況
2020年,數(shù)據(jù)資源局與我公司簽署了《智慧城運(yùn)營中心項(xiàng)目政務(wù)云資源采購框架合同》,黨政機(jī)關(guān)單位需要新建系統(tǒng)的,均采用合肥政務(wù)云進(jìn)行承載,不再購買硬件服務(wù)器。
在公司政務(wù)云項(xiàng)目支撐中,我主要根據(jù)數(shù)據(jù)資源局來函中的政務(wù)云需求表,進(jìn)行資源配置、報(bào)價(jià)及回函。在獲得項(xiàng)目承建后,協(xié)調(diào)公司進(jìn)行政務(wù)云的資源開通、組建華三工程師、用戶、用戶廠家的微信群、在微信群中及時(shí)處理用戶問題,保證政務(wù)云的正常使用。每月提供一份資源使用報(bào)告給數(shù)據(jù)資源局。
2020年,通過項(xiàng)目報(bào)價(jià),我公司共計(jì)承建了公司不動(dòng)產(chǎn)登記交易一體化平臺(tái)、公司婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心信息系統(tǒng)、公司考勤系統(tǒng)政務(wù)云、公司四好農(nóng)村路四個(gè)政務(wù)云項(xiàng)目,合計(jì)拉動(dòng)年收入30萬元。
2、公司“智慧平安小區(qū)”項(xiàng)目落地
公司于2020年年底計(jì)劃完成區(qū)10個(gè)小區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)小區(qū)的“智慧平安小區(qū)”項(xiàng)目建設(shè)工作。在獲得商機(jī)后,公司迅速成立了項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),從公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、解決方案經(jīng)理和客戶經(jīng)理大家共同進(jìn)行項(xiàng)目地推進(jìn)。
面對友商的激烈競爭,在客情關(guān)系并不占優(yōu)的情況下。我們積極主動(dòng)的上門去用戶進(jìn)行交流,讓用戶充分感受到我們的誠意,同時(shí)向用戶展示我們集成公司的實(shí)力,在其他各地方的成功案例。最終打動(dòng)了用戶。
在2020年,我們“智慧平安小區(qū)”共計(jì)中標(biāo)18個(gè)小區(qū),合計(jì)中標(biāo)金額600多萬,拉動(dòng)主營收入200多萬。
3、國稅局“天翼云盾”項(xiàng)目落地
自國家《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)施以來,網(wǎng)絡(luò)安全和信息化安全上升到國家安全戰(zhàn)略高度,各單位對網(wǎng)絡(luò)安全也日趨重視,在今年的9月份,我們邀請網(wǎng)信辦和數(shù)據(jù)資源局共同主辦了以“普及安全意識(shí)·共筑城安全”為主題的2020年網(wǎng)絡(luò)安全專題培訓(xùn)會(huì),專業(yè)系統(tǒng)地向參會(huì)單位展示了公司在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的能力及優(yōu)勢,并完成對客戶單位網(wǎng)絡(luò)安全需求的摸排和分析。
借助本次會(huì)議,成功挖掘到了公司國稅局的網(wǎng)絡(luò)安全商機(jī)。陪同客戶經(jīng)理上門進(jìn)行需求的深度挖掘。回來后制作相應(yīng)的解決方案,最終以中國在網(wǎng)絡(luò)安全方面的優(yōu)勢打動(dòng)了用戶,最終成功簽訂“天翼云盾”業(yè)務(wù),協(xié)議期三年,帶來新增年收入近39萬元。
4、公司氣象局“應(yīng)急廣播”項(xiàng)目落地
公司氣象局原來有一套氣象預(yù)警廣播系統(tǒng),但是時(shí)間久遠(yuǎn),廠家也不在提供技術(shù)支持,已經(jīng)不在使用。而今年汛情嚴(yán)重,氣象局急需重新建設(shè)一套三農(nóng)氣象預(yù)警信息廣播系統(tǒng)。在獲取商機(jī)后,陪同客戶經(jīng)理上門進(jìn)行需求挖掘。并向用戶推薦我公司的“天翼大喇叭”業(yè)務(wù)。通過橫向?qū)Ρ龋夜镜摹疤煲泶罄取碑a(chǎn)品使用便捷,可通過PC、手機(jī)發(fā)送文字、語音、音頻文件等多種形式進(jìn)行廣播,且安裝方便,采用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)忍攸c(diǎn)。最終用戶辦理了我公司10臺(tái)業(yè)務(wù),拉動(dòng)年收入5萬元。也為后期成功簽約安廣智慧廣播業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
5、公司人民法院網(wǎng)絡(luò)保有
公司人民法院是我公司的重大客戶,一年的電路使用費(fèi)約為100萬元。今年在進(jìn)行巡視檢查的時(shí)候,巡視組以合同通過招標(biāo)為由,要求法院進(jìn)行整改,財(cái)政局也表示必須通過招投標(biāo)的方式才能給予費(fèi)用支付。我公司面臨嚴(yán)峻的電路保有形式。
為了成功的保有電路,公司領(lǐng)導(dǎo)和各主管多次上門與用戶進(jìn)行溝通交流,分析一旦更換運(yùn)營商將帶來預(yù)想不到的隱患,將造成無法預(yù)估的后果和損失。用戶也意識(shí)到可能會(huì)帶來的隱患和責(zé)任問題。最終用戶根據(jù)我們運(yùn)營商的存量情況,對業(yè)務(wù)進(jìn)行了分包招標(biāo)的方式,我們對報(bào)價(jià)進(jìn)行了精心測算,最終以17.7萬元/年的價(jià)格成功中標(biāo),保有了存量。
2020年,全年支撐政企項(xiàng)目約40余次,成功落地項(xiàng)目10余項(xiàng),拉動(dòng)和保有收入約500萬元。
三、個(gè)人能力提升和獲獎(jiǎng)情況
在參加政府舉辦的大數(shù)據(jù)與智能應(yīng)用競賽中榮獲三等獎(jiǎng)。
獲得總工會(huì)評選的2020年金牌職工稱號(hào)。
四、其他日常工作
1、年底客戶資料梳理。
2、ICT項(xiàng)目系統(tǒng)工單處理。
3、日常客戶經(jīng)理方案制作及技術(shù)支撐工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作
以上為本人2020年度工作總結(jié),其中有不足的地方,也請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
五、2021年工作思路
1、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和水平
在2021年希望能有更多的機(jī)會(huì)參加省公司舉辦的各種DICT的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)能力和水平,在這個(gè)新興領(lǐng)域能夠及時(shí)吸納更多先進(jìn)的技術(shù)和理念,虛心向公司各位專家、生態(tài)圈的合作伙伴學(xué)習(xí)、溝通和交流,能夠及時(shí)了解各行各業(yè)最新的動(dòng)態(tài),更好的支撐公司DICT業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加大業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技能的培訓(xùn)
在2021年,能夠抽出更多的時(shí)間和精力,進(jìn)一步加強(qiáng)一線銷售人員的培訓(xùn)工作,實(shí)時(shí)將最新公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、新的業(yè)務(wù)知識(shí)傳達(dá)給他們,提高他們的營銷水平,增強(qiáng)商機(jī)挖掘的能力,在2021年能夠獲取更多的商機(jī),實(shí)現(xiàn)更多的項(xiàng)目落地,提升公司及個(gè)人的收入。
3、提高解決方案經(jīng)理整體支撐能力
目前公司在編的解決方案經(jīng)理共兩名,也希望以后能夠有更多的年輕人加入我們的行業(yè),共同扛起“云改”這面旗幟。作為一名老同志,能夠更好地承擔(dān)“師傅”的責(zé)任,能夠?qū)⒆约核莆盏闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給新同志,幫助他們能夠快速成長,在IDCT領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面,獲得更多的榮譽(yù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。