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時間:2023-03-06 16:01:31
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇機關(guān)工作思路范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、指導(dǎo)思想
以辦公室新年工作計劃為指導(dǎo),堅持“加強管理促征收,服務(wù)征收強管理”的工作思路,全方位、全天侯地做好服務(wù)工作。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
1、加強機關(guān)內(nèi)務(wù)建設(shè),努力打造和諧、文明,節(jié)約、高效的服務(wù)型機關(guān)。
2、整頓機關(guān)工作作風(fēng),實行“人定崗、崗定責(zé)、責(zé)定利”的崗位責(zé)任制和獎懲制,收到人人有事做,事事有人做的效能和績效預(yù)期效果。
3、加強辦公用品采購管理和分發(fā)管理,嚴(yán)格控制辦公費用支出,做好開源節(jié)流工作。
4、盡快做好機關(guān)食堂的籌建投入使用工作。
5、加強機關(guān)工作人員上、下班管理和車輛使用管理。
6、做好來客接待工作和群眾來信來訪工作。
7、開設(shè)陽光臺和辦事指南,為服務(wù)對象提供方便。
8、做好機關(guān)大院綠化、亮化、美化工作,致力打造園林式機關(guān)。
9、做好上傳下達(dá)工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋上級部門和職能部門的工作信息。
10、加強安保和保潔工作。
11、抓好計劃生育和婦聯(lián)工作。
12、做好相關(guān)的日常性事務(wù)管理工作。
三、具體措施
1、制訂《機關(guān)內(nèi)務(wù)管理細(xì)則》,按制度抓落實,規(guī)范整頓機關(guān)作風(fēng),提高機關(guān)工作效率。
2、各股室設(shè)崗定員,清理機關(guān)富余人員和未上崗人員。
3、由分管機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,行政股、人事股和綜合股組成機關(guān)內(nèi)務(wù)督查組,不定期檢查機關(guān)工作作風(fēng)和在崗在位情況。
4、在一個月內(nèi)打好水井,實行井水供水,取消自來水公司供水。
5、加強政治學(xué)習(xí),做好本股工作人員思想政治工作,樹立服務(wù)全局意識。
6、嚴(yán)格執(zhí)行接待、采購、用車等管理制度,率先垂范,為建設(shè)高效型節(jié)約型廉潔型機關(guān)貢獻(xiàn)力量。
7、團(tuán)結(jié)全股同志如質(zhì)如量完成辦公室交辦的各項工作任務(wù)。
四、工作安排
1、正月十五日前出臺《機關(guān)內(nèi)務(wù)管理細(xì)則》。
2、會同人事等相關(guān)股室在3月底前做好機關(guān)定崗定員工作。
3、每月不定期實行機關(guān)作風(fēng)督察。
4、力爭4月中旬前打好水井。
5、爭取在5月初實行機關(guān)食堂開張。
具體的工作思路是:化解個矛盾,發(fā)揮項功能,抓實個細(xì)節(jié),落實項重點工作。
一、要切實解決好個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮項職能,抓實個細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。版權(quán)所有
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定××年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細(xì)節(jié),落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
5月中下旬,我鎮(zhèn)按照縣委的統(tǒng)一安排部署,利用半個月時間在鎮(zhèn)政府機關(guān)集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。總體看,這次整頓收到了明顯成效,機關(guān)全體工作人員精神面貌明顯改觀,組織紀(jì)律明顯增強,工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)水平明顯提高,基本達(dá)到縣委提出的目標(biāo)要求。現(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況及主要做法
我鎮(zhèn)政府機關(guān)共有工作人員65名,其中副科以上黨政領(lǐng)導(dǎo)干部15名,一般干部和勤雜人員50名。這次機關(guān)思想紀(jì)律作風(fēng)整頓,我們嚴(yán)格按照縣委的統(tǒng)一安排進(jìn)行,從5月11日開始到5月25日結(jié)束,整個過程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想,對照檢查、自查自糾,整頓落實、完善制度三個階段。
為切實做到機關(guān)整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn),我鎮(zhèn)采取的主要辦法是黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),支部組織實施;白天正常工作,晚上集中整頓。集中學(xué)習(xí)階段,鎮(zhèn)黨委王__書記親自作了動員講話,隨后利用3個晚上組織了集中學(xué)習(xí),每次集中學(xué)習(xí)時間都在2個小時以上,其余時間主要以自學(xué)為主,并且做到了學(xué)前備課,學(xué)中領(lǐng)學(xué),邊學(xué)邊記,邊學(xué)邊議。期間,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《》、總書記關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀和樹立社會主義榮辱觀的重要講話、《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、縣委*書記在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會議上的講話等規(guī)定篇目。自查自糾階段,我們將 名鎮(zhèn)政府機關(guān)工作人員劃分為3個小組,召開了專題民主生活會,按照這次整頓的目標(biāo)要求,結(jié)合自身的思想和工作實際,深入查找在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和紀(jì)律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎(chǔ)上,我們還向鎮(zhèn)直機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)及農(nóng)村兩委干部發(fā)放了征求意見表150份,廣泛聽取了社會各界人士和群眾的意見和建議。整頓落實階段,我們緊緊圍繞全縣工作總體思路和全鎮(zhèn)20__年工作計劃,針對項目推進(jìn)和雙過半任務(wù)目標(biāo),建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)包重點項目、重點企業(yè)制度;針對部分機關(guān)工作人員中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問題,進(jìn)一步完善了“四條禁令”和逐日簽到、請銷假制度;針對部分村存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據(jù)實際情況提出限期結(jié)案要求;針對部分村和企業(yè)在發(fā)展方面存在的等待觀望、無所作為的問題,建立了領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)調(diào)研制度。這些制度的建立和實行,進(jìn)一步促進(jìn)了鎮(zhèn)政府機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
二、取得的初步成果
全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)一流業(yè)績、讓人民滿意”為主題,以系列活動為載體,以高績效機關(guān)為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實增強機關(guān)工作人員責(zé)任意識、服務(wù)意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,充分發(fā)揮國家工作人員在建設(shè)現(xiàn)代化國際城市首善之區(qū)中的表率作用,以過硬作風(fēng)、良好形象,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。
二、主題活動要把握得主要原則:
(一)圍繞中心,服務(wù)大局。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的“四三三二”工作思路,以“解放思想百日教育”和深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,切實增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的體制機制及突出問題,切實加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)建設(shè),切實提高工作人員依法行政、公共服務(wù)的能力和水平,推進(jìn)高績效機關(guān)建設(shè)。
(二)以人為本,突出重點。結(jié)合實際、立足當(dāng)前,以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為根本,從隊伍自身存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)抓起,從工作人員的一言一行做起。活動內(nèi)容要有的放矢,“對癥下藥”,避免走過場。
(三)統(tǒng)籌兼顧,務(wù)求實效。開展“創(chuàng)一流業(yè)績、讓人民滿意”作風(fēng)建設(shè)主題活動是機關(guān)建設(shè)的有效載體,是展示機關(guān)建設(shè)成果和國家工作人員形象的平臺。作風(fēng)建設(shè)主題活動要緊扣區(qū)殘聯(lián)年度機關(guān)建設(shè)目標(biāo),與機關(guān)建設(shè)各項工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作的宣傳、推動等有機結(jié)合,充分體現(xiàn)殘聯(lián)特色。
三、活動目標(biāo)與載體
(一)目標(biāo)
1、增強責(zé)任意識。引導(dǎo)工作人員強化崗位責(zé)任意識和社會責(zé)任意識,通過積極的行政行為和社會實踐活動,錘煉盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),培育健康向上、純潔高尚的精神追求,以良好的職業(yè)姿態(tài)、正確的公德意識輻射帶動社會。全心全意為殘疾人服好務(wù)。
2、培養(yǎng)良好行政行為。通過教育培訓(xùn)及工作實踐,從履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)的行為規(guī)范和文明禮儀、節(jié)儉辦公、安全保密等日常工作習(xí)慣等方面,加強對工作人員行政行為習(xí)慣的培養(yǎng)。自覺將自己的行政行為納入法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、工作監(jiān)督之下,增強黨和政府在廣大人民群眾中的凝聚力。
3、提高行政效能,增強效率意識。結(jié)合推行電子政務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,簡化辦事程序,改進(jìn)服務(wù)方式,切實解決工作浮躁、推諉扯皮、效率低下以及錯位、缺位、不到位等問題。加大政務(wù)公開力度,實行效能責(zé)任追究,切實提高服務(wù)效率和水平。
(二)活動載體
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人事局的意見要求,結(jié)合殘聯(lián)實際,自6月1日起開展以下活動。
1、踐行科學(xué)發(fā)展觀活動。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,以“重民生、保穩(wěn)定”為出發(fā)點,結(jié)合本職工作,圍繞創(chuàng)新工作思路、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效能、解決涉及群眾切身利益的熱點難點問題等內(nèi)容,開展調(diào)查研究,分析問題、研究對策,推動各項工作科學(xué)發(fā)展。
2、全國文明城市創(chuàng)建活動。以新一輪全國文明城市創(chuàng)建活動為載體,進(jìn)一步發(fā)揮國家工作人員在精神文明建設(shè)中的示范表率作用。組織積極參加“文明贏得尊重”等道德主題實踐活動,培育廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法治環(huán)境。
3、積極參加志愿公益活動。結(jié)合“創(chuàng)建全國綠化模范城市”和“迎全運、講文明、樹新風(fēng)”、“愛心獻(xiàn)社會”等主題活動和殘聯(lián)實際,積極開展“助學(xué)、助殘、助困”志愿服務(wù)活動和以奉獻(xiàn)為主題的其他社會公益活動。以實際行動播撒愛心,服務(wù)社會。
4、節(jié)能環(huán)保實踐活動。采取有效措施,樹立節(jié)能、環(huán)保意識。從崗位工作細(xì)節(jié)做起,節(jié)約辦公用品,降低行政成本;從社會生活小事做起,帶頭減少一次性用品的使用。
5、開展創(chuàng)建“高績效機關(guān)”活動。通過開展“機關(guān)服務(wù)品牌”、“高績效機關(guān)”創(chuàng)建活動,建立健全有關(guān)工作目標(biāo)、崗位職責(zé)、效果檢查、績效考核等執(zhí)行管理模式,落實首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦理、AB角、責(zé)任追究等制度,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
機關(guān)資源消耗現(xiàn)狀及原因分析:
長期以來,機關(guān)工作中的浪費現(xiàn)象十分普遍。在用水、電、辦公用品、用油、公務(wù)招待等方面都存在類似問題。一些會議該精簡的不精簡,大會小會不斷,文件資料滿天飛,造成了人力、物力和財力的極大浪費;一些活動講究排場、奢侈浪費。造成機關(guān)浪費的原因有多方面:一是人們的生活水平和消費水平日益提高,鋪張浪費之風(fēng)日盛,機關(guān)自然也不能避免。二是機關(guān)內(nèi)部疏于管理。沒有完善的物資管理規(guī)章制度,即使有也很少涉及到節(jié)約型機關(guān)方面的內(nèi)容,所以造成資源管理上的漏洞。三是機關(guān)工作人員節(jié)約意識淡薄。雖然我們從小學(xué)就受到愛護(hù)公物、崇尚節(jié)儉的教育,但在機關(guān)日常工作中,這種美德卻被忽視,認(rèn)為公家的財物,浪費與否和自己無關(guān),缺乏愛單位如家的美德,就更談不上節(jié)約的意識了。
如何建設(shè)節(jié)約型機關(guān),需要注重以下幾方面:
一、廣泛宣傳教育,打牢思想基礎(chǔ),注重節(jié)約意識的培養(yǎng)。思想態(tài)度決定認(rèn)識高度,認(rèn)識高度決定重視程度,重視程度決定落實力度。只有認(rèn)識達(dá)到了,思想重視了,才能戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種困難。因此,建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的首要問題,是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,廣泛動員,形成合力,切實提高機關(guān)上下對建設(shè)節(jié)約型機關(guān)重要性的認(rèn)識。只有人人都領(lǐng)悟其深刻意義,節(jié)約型機關(guān)的建設(shè)才有牢固的思想基礎(chǔ)。建設(shè)節(jié)約型機關(guān),關(guān)鍵是機關(guān)工作人員的思想上要樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的精神。全機關(guān)要采取多種方式,深入開展黨的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)教育,倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、厲行節(jié)約、善用資源,反對不計成本、大手大腳、隨意浪費,堅決糾正比排場、擺闊氣、揮霍浪費的行為;要教育全體機關(guān)工作人員從現(xiàn)在做起,從自己做起,從身邊小事做起,自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約、珍惜機關(guān)資源的良好習(xí)慣,做節(jié)約的表率,讓勤儉節(jié)約這一傳統(tǒng)美德在全機關(guān)得以傳承并發(fā)揚光大;要大力宣傳普及節(jié)約資源的各種知識。通過組織開展多種形式的宣傳教育活動,在機關(guān)工作人員中逐漸培養(yǎng)起節(jié)約意識和節(jié)約習(xí)慣,努力營造資源節(jié)約的良好氛圍,形成崇尚節(jié)約的良好風(fēng)氣。
二、確立節(jié)約目標(biāo),形成努力方向。要建設(shè)節(jié)約型機關(guān),少不了節(jié)約目標(biāo)的激勵和引導(dǎo)。而節(jié)約目標(biāo)的提出要明確清晰,符合機關(guān)工作實際。建設(shè)節(jié)約型機關(guān)是一個長期過程,要把短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)有機結(jié)合起來,重視長遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。要充分發(fā)動群眾,善于走群眾路線,努力增強節(jié)約目標(biāo)的吸引力。因此,節(jié)約目標(biāo)應(yīng)該是人人真心向往,隨手可做的。
三、注重節(jié)約內(nèi)容的全方位,既有“芝麻”,也有“西瓜”,不能撿了“芝麻”丟了“西瓜”,也不能抱了“西瓜”而忽視了“芝麻”。不但要在日常工作中提倡節(jié)約每度電、每滴水、每張紙、每支筆、每升油,還要進(jìn)一步精簡會議、文件和活動,努力減少“文山會海”,減少會議,能不開的盡量不開,參加會議的人員要和會議相關(guān),堅決避免陪會現(xiàn)象;利用電腦進(jìn)行無紙化辦公,文件盡量用通訊軟件進(jìn)行收發(fā),必須形成書面材料的,要嚴(yán)格控制打印數(shù)量,提倡雙面用紙;嚴(yán)格控制公務(wù)活動規(guī)模,避免重形式、比規(guī)格、講排場等鋪張浪費現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待的有關(guān)規(guī)定,不搞超規(guī)格接待,杜絕用公款大吃大喝;領(lǐng)導(dǎo)干部到基層調(diào)查研究、檢查工作,要輕車簡從,減少迎送陪同,克服形式主義。總之,要從控制辦公費用著手,嚴(yán)格招待費支出,提高現(xiàn)代化辦公工具利用效率等,建立一個全方位的節(jié)約型機關(guān)。
四、轉(zhuǎn)變思想觀念,注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。節(jié)約型的機關(guān),需要有節(jié)約型的領(lǐng)導(dǎo)。要建立節(jié)約型機關(guān),首先領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變思想觀念,不僅主要領(lǐng)導(dǎo)要思考,而且整個機關(guān)的所有員工都要進(jìn)行思考。同時,領(lǐng)導(dǎo)也必須相應(yīng)轉(zhuǎn)變角色。在節(jié)約型機關(guān)中,領(lǐng)導(dǎo)是一個單位的舵手,也是親自實踐的模范,要帶頭節(jié)約辦公用品,要帶頭利用電腦等現(xiàn)代化辦公手段,積極帶頭推行無紙化辦公等等,還要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,做廉潔自律的標(biāo)兵。最后,要真抓實干,經(jīng)常深入基層調(diào)研,不斷創(chuàng)新工作方法和工作思路,積極引導(dǎo)本部門節(jié)約型機關(guān)的創(chuàng)建活動。領(lǐng)導(dǎo)者只有帶頭厲行節(jié)約,樹立科學(xué)的管理理念,才能有助于節(jié)約機關(guān)內(nèi)部創(chuàng)新環(huán)境的形成。
關(guān)鍵詞:高校機關(guān);轉(zhuǎn)作風(fēng);提效能;促發(fā)展
效能是效率和能力的統(tǒng)一整合。效能建設(shè)是一個新生事物,它是以效能為基本目標(biāo),把管理的諸要素有機結(jié)合在一起的高層次管理活動。主要內(nèi)容包括深化行政審批制度改革、推進(jìn)政務(wù)公開、實施效能告誡等,追求的目標(biāo)是提高工作效能,提高黨政機關(guān)為基層、為群眾、為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。這里提到兩個核心問題:工作效能和服務(wù)質(zhì)量,效能建設(shè)需要在這兩個方面下功夫。
高校機關(guān)是高校中服務(wù)于教學(xué)科研系統(tǒng)的重要組成部分,承擔(dān)著貫徹學(xué)校辦學(xué)理念、目標(biāo)和落實學(xué)校各項工作思路等重要任務(wù),同時還是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生員工進(jìn)行積極有效溝通交流的橋梁和紐帶。高校機關(guān)組織和工作人員的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、工作績效集中體現(xiàn)在高校機關(guān)效能建設(shè)工作中。切實改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng),提高機關(guān)工作效能,提升服務(wù)質(zhì)量,在帶動校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),調(diào)動全校師生員工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)高校健康、和諧、有序的發(fā)展中具有舉足輕重的作用。
伴隨著近幾年高校的合并重組和擴招,辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,不同程度上存在著機構(gòu)龐大臃腫,數(shù)量上少則一二十、多則三四十個機關(guān)單位,機關(guān)工作人員增多,管理制度不統(tǒng)一、工作流程差異性,人員綜合素質(zhì)參差不齊等問題,造成高校機關(guān)在工作作風(fēng)、辦事效率等方面或多或少存在著一些問題和不足:制度不健全、職責(zé)不明、辦事流程不規(guī)范;執(zhí)行力不強,在執(zhí)行過程中存在走樣、拖沓、推諉等現(xiàn)象;職業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,分析、解決問題的能力需要加強;責(zé)任意識不強,工作紀(jì)律比較松弛,工作不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)、不扎實;服務(wù)意識欠缺、協(xié)作意識不強、創(chuàng)新精神不足等。
通過借鑒其他高校在機關(guān)效能建設(shè)方面好的經(jīng)驗和做法,結(jié)合學(xué)校工作實際,可從以下四方面強化轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)、提升機關(guān)工作效能。
一、提升素質(zhì)、強化學(xué)習(xí),打造一支有戰(zhàn)斗力的干部隊伍。
高校機關(guān)工作人員的思想道德素質(zhì)、認(rèn)知水平、能力本領(lǐng)狀況如何,直接影響機關(guān)的工作效能和服務(wù)水平。建設(shè)一支精業(yè)務(wù)、高素質(zhì)的干部隊伍,大力建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)是深化機關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵。機關(guān)人員在日常工作中要結(jié)合自身崗位實際,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力掌握高等教育發(fā)展規(guī)律以及相關(guān)管理知識和技能;要堅持學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合,提高分析問題、解決問題的能力;加強職業(yè)能力培訓(xùn),充分利用在線學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,在管理實踐中不斷積累經(jīng)驗,提高自身工作能力和水平。
二、建章立制、強化責(zé)任,切實改變工作作風(fēng)。
制度是效能建設(shè)的根本,按制度辦事、用制度管人。制度建設(shè)必須貫穿高校機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和環(huán)節(jié)。要強化崗位責(zé)任意識,機關(guān)各單位及內(nèi)設(shè)科室要進(jìn)一步明確工作職能、崗位職責(zé),把各項工作職責(zé)落實到具體的崗位和個人,提倡一崗多責(zé)、首問負(fù)責(zé);制定、完善和規(guī)范內(nèi)部管理制度和辦事流程,堅持按章辦事,確保政令暢通,使各項工作和各部門的協(xié)作溝通有章可循、規(guī)范和諧,全面提升內(nèi)部管理水平;積極改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律,認(rèn)真落實好上下班考勤制度,嚴(yán)格值班和請假銷假制度,養(yǎng)成踏實上進(jìn)的工作態(tài)度,良好的作風(fēng)是效能建設(shè)的保證。
三、以人為本、強化服務(wù),以為師生員工辦實事為中心。
在切實履行管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,堅持為教學(xué)科研服務(wù)、為基層服務(wù),堅持以人為本、為師生服務(wù)的作風(fēng),站在師生的角度優(yōu)化管理工作流程,最大限度地簡化辦事程序,力爭實現(xiàn)一站式辦結(jié),方便師生、服務(wù)師生,人性、柔性地把規(guī)章制度執(zhí)行下去,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一個解釋、一個說明、一個微笑、一聲謝謝,細(xì)微之處、點滴之中提升服務(wù)效能。
四、實施考評、強化監(jiān)督,營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
逐步建立和完善高校機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督和考評機制,結(jié)合部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核,對機關(guān)各部門及工作人員的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、制度建設(shè)等,進(jìn)行定期檢查和不定期的抽查;開展像“師生評機關(guān)”等此類評選表彰活動,以“師生滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),對評議結(jié)果進(jìn)行公示,接受全校監(jiān)督,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn);充分利用效能建設(shè)辦公室網(wǎng)站信息平臺,積極推廣深受師生員工好評部門的經(jīng)驗做法,加大機關(guān)中受表彰的、涌現(xiàn)出的效能建設(shè)典型人和事的宣傳力度;在效能建設(shè)網(wǎng)設(shè)立投訴電話和投訴信箱,接受師生對機關(guān)各單位效能建設(shè)情況的投訴,加強監(jiān)督。
高校機關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,也是一項長期而艱巨的任務(wù)。全面加強學(xué)校機關(guān)效能建設(shè),使機關(guān)部門始終保持奮發(fā)有為、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神狀態(tài),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,提升服務(wù)效能,推進(jìn)學(xué)校各項事業(yè)的科學(xué)和諧發(fā)展。
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