金融課程總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇金融課程總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】金融；教學(xué)；經(jīng)驗(yàn)

一、背景

從事高職教育近十年以來，本人一直從事金融類課程教學(xué)，如主要負(fù)責(zé)國際商務(wù)系國際商務(wù)專業(yè)《國際金融》課程的教學(xué)，以及也參與過電子商務(wù)專業(yè)的《證券與金融》課程的教學(xué)（在我院一些專業(yè)開設(shè)了此課程如證券與金融專業(yè)等）。多年教學(xué)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，雖然都屬于金融類課程，但是教學(xué)手段和方法上并不是都是完全可以照搬。在教學(xué)實(shí)踐中曾經(jīng)也遇到過一些教學(xué)中的困惑，但是通過與學(xué)生、班主任和專業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，這些問題也得到了克服，提高了教學(xué)效果。這些年來也總結(jié)了一些關(guān)于這類課程教學(xué)中的一些看法，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供大家參考。

二、教學(xué)概述

（一）國際金融課程教學(xué)情況介紹

我院國際商務(wù)系國際金融課程一般開設(shè)在國際商務(wù)專業(yè)，前期已學(xué)過的專業(yè)包括國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際商務(wù)入門等專業(yè)課程，因?yàn)閲H商務(wù)類專業(yè)主要是外向型專業(yè)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涉及國際貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。此外，學(xué)習(xí)這門課程目的主要也是為了符合學(xué)生今后工作的崗位的要求，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員，因此在《國際金融》課程教學(xué)過程中，主要教學(xué)目的和要求都是為了符合國際貿(mào)易的需要。所以在一周四節(jié)課冊(cè)教學(xué)時(shí)間里，我們主要突出三塊教學(xué)內(nèi)容：第一塊是國際收支，主要突出的教學(xué)重點(diǎn)是國際收支平衡表的制作和分析，在這塊內(nèi)容內(nèi)容中主要突出如何分析國際收支平衡表，如如何辨別是國際收支平衡和不平衡，以及順差時(shí)運(yùn)用什么政策調(diào)節(jié)，逆差時(shí)運(yùn)用什么手段調(diào)節(jié)等；第二塊內(nèi)容外匯和匯率的內(nèi)容，如外匯和匯率的定義，直接標(biāo)價(jià)法、間接標(biāo)價(jià)法、即期外匯交易、遠(yuǎn)期外匯交易，以及外匯交易風(fēng)險(xiǎn)的防范等，其中外匯交易的風(fēng)險(xiǎn)的防范是重中之重，如期貨合同法、期權(quán)合同法、BSL、LSI法等運(yùn)用。本人在教授這些內(nèi)容過程中，主要運(yùn)用案例導(dǎo)入法，即引用的國際貿(mào)易相關(guān)案例與新課內(nèi)容結(jié)合起來，慢慢漸進(jìn)展開，不是片面的講述內(nèi)容。因此與現(xiàn)實(shí)比較密切。由于本人除了在教授該門課程外也教授其他的國際貿(mào)易類課程，如國際貿(mào)易和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等，因此非常了解教學(xué)內(nèi)容中教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)，以及教學(xué)方法的使用上都能運(yùn)用自如，教學(xué)內(nèi)容安排深受學(xué)生的喜愛，很多畢業(yè)的學(xué)生反饋給我的意見認(rèn)為，該課程對(duì)他們的現(xiàn)在的工作很有幫助。

（二）證券與金融課程教學(xué)情況介紹

我院一些專業(yè)開設(shè)了該門課程。如電子商務(wù)專業(yè)和證券與金融專業(yè)等，本人有幸參與了電子商務(wù)專業(yè)的證券與金融課程的教學(xué)。該課程一周兩節(jié)課，前期學(xué)生已開始接觸到了電子商務(wù)等專業(yè)課程，該專業(yè)由于專業(yè)需要，主要專業(yè)課程都很提倡學(xué)生的動(dòng)手能力，因此學(xué)生的開放性思維能力也很強(qiáng)，當(dāng)然在第一次教授該專業(yè)學(xué)生的時(shí)候我，我還疑問為什么該專業(yè)要開始該門課程。是專業(yè)學(xué)習(xí)的需要，還僅僅是形式呢？我原以為電子商務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程主要是在今后的工作過程中金融方面的內(nèi)容，畢竟很多電子商務(wù)也是國際形式，因此在選用教材方面選用了一本與國際金融課程教材內(nèi)容相近的教材，在教學(xué)時(shí)間安排上，主要是理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是運(yùn)用模擬金融軟件進(jìn)行模擬股票交易，為了讓學(xué)生更深的了解金融理論，因此理論課時(shí)設(shè)計(jì)上占多數(shù)，主要通過運(yùn)用案例法來展開教學(xué)。我也原以為憑自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這門課教學(xué)內(nèi)容將會(huì)受到學(xué)生的喜愛，教學(xué)效果也將會(huì)不錯(cuò)。但是一個(gè)月下來，教學(xué)效果并不理想，很多學(xué)生反映認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容很好，但是并不知道和專業(yè)有何聯(lián)系。該專業(yè)系部領(lǐng)導(dǎo)和班主任將學(xué)生的意見反饋給我，希望我咨詢一下專業(yè)負(fù)責(zé)人。通過與該專業(yè)的所屬的教研室主任交流后，才知道通過該門課程不但是要讓學(xué)生了解金融相關(guān)理論知識(shí)，主要通過學(xué)習(xí)任務(wù)鍛煉學(xué)生的分析能力和動(dòng)手能力，養(yǎng)成全面考慮問題和解決問題的習(xí)慣，盡量減少理論部分的課時(shí)加大實(shí)訓(xùn)部分的內(nèi)容……，通過溝通后消除了我教學(xué)上的疑問，我重新調(diào)整了教學(xué)安排，教學(xué)過程中加大運(yùn)用了視頻教學(xué)方法，該方法直觀，吸引力強(qiáng)，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)也加大了在實(shí)訓(xùn)室的教學(xué)時(shí)間，使得學(xué)生能將老師講授的的知識(shí)很快的付諸實(shí)踐，在教學(xué)過程中教會(huì)學(xué)生如何巧妙的進(jìn)行外匯和股票交易，在把握機(jī)會(huì)的同時(shí)，不但要計(jì)算利潤，也要更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。技能測(cè)試我也要求每個(gè)學(xué)生上交這個(gè)學(xué)期股票和外匯模擬交易的總結(jié)，分析你交易的理由和盈虧的原因。學(xué)期結(jié)束后，很多學(xué)生都感覺意猶未盡，學(xué)習(xí)到了很多分析問題的方法。不但學(xué)會(huì)遇到困難經(jīng)常通過QQ，電話等方式與老師取得聯(lián)系，來獲取相關(guān)意見，而且同時(shí)也學(xué)會(huì)了通過其他手段獲取自己做交易時(shí)需要的信息，因此很多學(xué)生上交的交易總結(jié)都寫的非常的好，非常的專業(yè)，期末考試的成績也非常的好，使我非常有成就感。

三、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）課程教授前深入了解該專業(yè)開設(shè)該課程的需要

因?yàn)槲冶旧砭褪菄H商務(wù)系的老師，所以很了解專業(yè)開設(shè)每門課程的目的和教學(xué)目標(biāo)，因此在教學(xué)過程中不容易犯錯(cuò)，教學(xué)效果也很好，容易讓學(xué)生接受。但是如果跨系授課，或自身不了解很深的專業(yè)進(jìn)行授課，如果不進(jìn)行前期與專業(yè)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系和溝通，那么就很達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生也很難接受你，好的溝通也有利于授課老師在教學(xué)方法和手段，教材的選用上可以少走很多的彎路，較好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，因此，如果該系課程由外系老師授課時(shí)，應(yīng)安排一個(gè)課程老師和專業(yè)負(fù)責(zé)人的交流時(shí)間，最好授課老師能獲取該課程的教學(xué)大綱和標(biāo)準(zhǔn)，這樣能更清晰地把握教學(xué)思路。如果教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)教學(xué)大綱和標(biāo)準(zhǔn)有不科學(xué)的地方，也應(yīng)該及時(shí)向?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人反映，以便今后更好地實(shí)施教學(xué)。

（二）金融課程教學(xué)方法應(yīng)該多樣化

引入模擬教學(xué)軟件前后的教學(xué)效果，很多金融類課程老師可以很好地對(duì)比出來。明顯運(yùn)用模擬教學(xué)軟件效果更好，即在實(shí)訓(xùn)室授課任務(wù)效果更好，學(xué)生積極性高，參與的熱情高。但是如果一味的在機(jī)房實(shí)訓(xùn)室授課，雖然形式上比在教室好，如果不好好把控，其實(shí)學(xué)生會(huì)在課堂上利用電腦做其他的事情，因此，在此建議運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，每次2堂課都要依據(jù)教學(xué)大綱布置任務(wù)，第一節(jié)課講解，第二堂課完成任務(wù)，下課前完成任務(wù)后上交實(shí)訓(xùn)總結(jié)或作業(yè)，可通過紙質(zhì)作業(yè)提交或網(wǎng)上提交。下次課公布成績，好的學(xué)生表揚(yáng)，不認(rèn)真的學(xué)生要指出不足，并多與積極性不高的學(xué)生接觸，了解不感興趣的原因，以便調(diào)高教學(xué)效果。此外，本人發(fā)現(xiàn)除了案例教學(xué)外，視頻教學(xué)方法值得推廣，例如金融知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系密切，涉及到的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，通過播放現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)話題視頻，容易引起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，教學(xué)效果較好。

篇(2)

關(guān)鍵詞：問題式學(xué)習(xí)法 公司金融 運(yùn)用

中圖分類號(hào)：G633.98 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）06（a）-0179-02

問題式學(xué)習(xí)法（Problem-based Learning，簡稱PBL）是西方學(xué)校教育改革浪潮中越來越受到重視的一種新興教學(xué)方式。該方法強(qiáng)調(diào)問題驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，問題貫穿學(xué)習(xí)過程的始終，建設(shè)問題型學(xué)習(xí)環(huán)境，主張?jiān)诮鉀Q問題中獲得知識(shí)并發(fā)展能力，開發(fā)和使用各種適宜的學(xué)習(xí)策略以達(dá)成有效的教學(xué)效果[1]。實(shí)踐證明，這種方法有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，有利于培養(yǎng)他們解決實(shí)際問題的能力以及交流合作的能力等。

1 《公司金融》課程特色

1.1 《公司金融》在金融學(xué)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中的定位

現(xiàn)代金融學(xué)分為宏觀金融學(xué)和微觀金融學(xué)兩大部分[2]。宏觀金融學(xué)特別關(guān)注理論問題或宏觀問題，將貨幣金融學(xué)、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際金融學(xué)等作為重要的課程來開設(shè)，這便是“經(jīng)濟(jì)學(xué)院模式”。其實(shí)，宏觀金融學(xué)在很大程度上可看做宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的貨幣演繹。微觀金融學(xué)特別關(guān)注金融領(lǐng)域的實(shí)踐問題或微觀問題，尤其是金融市場(chǎng)上各類的金融活動(dòng)，因此將金融市場(chǎng)、投資學(xué)、公司金融、金融工程、期貨期權(quán)等作為重要課程來開設(shè)，這便是國外著名大學(xué)的“商學(xué)院模式”。我國目前金融學(xué)科定位的思路是多種模式并存和多元化發(fā)展。但是人們普遍對(duì)金融學(xué)科的認(rèn)識(shí)都以宏觀金融為主，這主要是和我國長期以來高校金融專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)，把教學(xué)重點(diǎn)放在了貨幣金融、國際金融等課程上，而微觀金融領(lǐng)域的課程設(shè)置相對(duì)薄弱。

近年來，隨著微觀金融在金融學(xué)中的日益得到重視，國內(nèi)各大高校金融專業(yè)紛紛將《公司金融》設(shè)置為主干課程。但是，與傳統(tǒng)的貨幣金融學(xué)、國際金融學(xué)相比，公司金融學(xué)在教學(xué)方面的發(fā)展相對(duì)滯后，主要表現(xiàn)在：優(yōu)秀教材數(shù)量少，教學(xué)內(nèi)容不統(tǒng)一，教學(xué)方法相對(duì)落后。從這個(gè)意義上講，公司金融課程雖然在國內(nèi)高校金融教學(xué)中處于核心地位，但同時(shí)也是金融核心課程體系中較為薄弱的環(huán)節(jié)[3]。

1.2 《公司金融》與《財(cái)務(wù)管理》的區(qū)別

早在20世紀(jì)80年代（1988），我國學(xué)者從西方國家的商學(xué)院引入“Corporate Finance”。對(duì)其既可譯為“財(cái)務(wù)管理或公司理財(cái)”，也可譯為“公司金融”，這就導(dǎo)致了不少學(xué)生甚至部分老師的疑惑，感覺這兩門課是一回事，其實(shí)不然。

（1）學(xué)科屬性和研究內(nèi)容的不同。《公司金融》屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)科，《財(cái)務(wù)管理》屬于管理學(xué)科，《公司金融》在內(nèi)容上注重經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，研究范疇不再局限于公司內(nèi)部，因?yàn)楝F(xiàn)代公司的生存和發(fā)展都離不開金融系統(tǒng)，所以必須注重公司與金融系統(tǒng)之間的關(guān)系，綜合運(yùn)用各種形式的金融工具與方法，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和價(jià)值創(chuàng)造，這是現(xiàn)代公司金融學(xué)的一個(gè)突出特點(diǎn)；同時(shí)它還涉及與公司融資、投資以及收益分配有關(guān)的公司治理結(jié)構(gòu)方面的非財(cái)務(wù)性內(nèi)容。當(dāng)然兩者也有共通的，如投資、籌資、資本結(jié)構(gòu)、股利政策等。

（2）與金融市場(chǎng)、投資學(xué)相關(guān)內(nèi)容的區(qū)別。兩門課雖然有共通的內(nèi)容，但《公司金融》在講解這些主體內(nèi)容時(shí)要把與金融市場(chǎng)和投資學(xué)相關(guān)的理論貫穿其中，如投資組合理論、資本資產(chǎn)定價(jià)模型、有效市場(chǎng)假說等。而《財(cái)務(wù)管理》與金融市場(chǎng)、投資學(xué)等內(nèi)容結(jié)合不緊密，甚至可以完全忽略。

（3）實(shí)務(wù)內(nèi)容的區(qū)別。在《公司金融》課程中，公司面臨的宏觀環(huán)境是不斷變化的，作為金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生，需要具備面對(duì)不確定性環(huán)境的果斷判斷能力，而不是對(duì)各種信息記錄和處理，即使要處理數(shù)據(jù)，也是需要大樣本數(shù)據(jù)，通過計(jì)量回歸的方法，分析公司治理結(jié)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)決策及績效的影響，從而總結(jié)出一般性的規(guī)律。而《財(cái)務(wù)管理》課程強(qiáng)調(diào)每個(gè)企業(yè)自身的特殊性因素，其實(shí)務(wù)部分更多通過案例分析來完成[4]。

2 當(dāng)前《公司金融》教學(xué)方法現(xiàn)狀

高校金融學(xué)專業(yè)《公司金融》教學(xué)法主要包括：傳統(tǒng)填鴨式、案例教學(xué)[5]和雙語教學(xué)[6]等方法。傳統(tǒng)填鴨式過分注重教學(xué)內(nèi)容的講解和呈現(xiàn)，整個(gè)教學(xué)過程以教師為中心，教師在課堂講授教材內(nèi)容，輔以適當(dāng)?shù)奶釂枺瑢W(xué)生被動(dòng)接受問題，被動(dòng)思考，因此容易造成學(xué)生主動(dòng)性思考問題的意識(shí)淡薄，不愿意動(dòng)腦筋，容易使學(xué)生遇到現(xiàn)實(shí)問題往往束手無策，不利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

案例教學(xué)法是將典型案例應(yīng)用于課堂教學(xué)，通過教師講授，組織學(xué)生討論，撰寫案例分析報(bào)告，最后教師進(jìn)行歸納總結(jié)講評(píng)等過程來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的方法。該方法可調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，加深對(duì)理論的理解，同時(shí)促使教師提高自身專業(yè)水平。國外優(yōu)秀案例撰寫具有嚴(yán)格的規(guī)范，在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上，有思考性、概念方法和信息表達(dá)等多種考察指標(biāo)。但國內(nèi)案例普遍規(guī)范性不夠，導(dǎo)致課堂講授隨意性較大。而且《公司金融》強(qiáng)調(diào)一般性的財(cái)務(wù)決策依據(jù)，若完全采用案例教學(xué)法不利于總結(jié)一般性的規(guī)律。案例教學(xué)法更適合《財(cái)務(wù)管理》。

雙語教學(xué)法指用一門外語（主要是英語）作為授課語言的教學(xué)模式，一般實(shí)行的辦法是教師根據(jù)學(xué)生外語水平的狀況，采用全英文或中英文結(jié)合的方式講授，而課件和教材使用英文版的。這樣的授課模式主要安排在完成了基礎(chǔ)課教學(xué)任務(wù)之后的專業(yè)課部分，這是建立在學(xué)生已經(jīng)同時(shí)擁有了外語基礎(chǔ)和專業(yè)課基礎(chǔ)的前提下展開的。不過我國大學(xué)生外語學(xué)習(xí)在聽、說兩方面是弱項(xiàng)，實(shí)施雙語教學(xué)的效果往往會(huì)打折扣。

3 問題式學(xué)習(xí)法基本特征和基本策略

問題式學(xué)習(xí)法不同于傳統(tǒng)的問題式教學(xué)和問題解決學(xué)習(xí)。問題式學(xué)習(xí)的主要特征是，問題的非良構(gòu)性和知識(shí)發(fā)生性，即學(xué)生接受的是條件不充分的非良構(gòu)性問題，而不是現(xiàn)有的知識(shí)。這樣，在問題的啟動(dòng)下，又會(huì)不斷地產(chǎn)生新問題，迫使學(xué)生不斷地去探索新知識(shí)，以嘗試解決不斷涌出的新問題，從而通過主動(dòng)學(xué)習(xí)而使系列知識(shí)得以不斷發(fā)生而被掌握，這就是知識(shí)發(fā)生性的特征。而傳統(tǒng)的問題式教學(xué)，問題是良構(gòu)性的，即學(xué)生在限定的條件中尋找預(yù)先設(shè)定好的答案，提供一個(gè)合適的標(biāo)桿以便學(xué)習(xí)者把所學(xué)知識(shí)附著在上面；而問題解決學(xué)習(xí)開發(fā)使用的則是知識(shí)延伸性的問題，即學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際生活本領(lǐng)的工具，是知識(shí)延伸性的。

問題式學(xué)習(xí)法的基本策略包括“組織小組”“創(chuàng)設(shè)問題情景”“師生合作互動(dòng)”和“學(xué)習(xí)反思與結(jié)果評(píng)價(jià)”等四大要素[1]。在具體實(shí)施過程中，有三種策略在問題式學(xué)習(xí)法中影響比較大。

（1）小組合作—活動(dòng)學(xué)習(xí)策略。這一策略注重學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性、過程性以及小組合作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在輕松和諧、互動(dòng)互助的氛圍中積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別有利于培養(yǎng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)。過程大致包括：組織小組、開始問題、跟進(jìn)行動(dòng)、活動(dòng)匯報(bào)、反思總結(jié)等環(huán)節(jié)。

（2）自主—合作循環(huán)學(xué)習(xí)策略。這一策略側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的毅力和堅(jiān)持到底的精神，對(duì)比較困難的問題可以通過再次分析，重新確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)，再學(xué)習(xí)，然后再與小組交流合作，直到找出解決問題的最佳途徑。其實(shí)施過程可概括為以下環(huán)節(jié)：提供新問題、小組交流、初步解決問題、進(jìn)一步自主學(xué)習(xí)、小組再交流、重復(fù)以上環(huán)節(jié)直到問題解決。

（3）合作—探究學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)不斷向前發(fā)展的過程，總有新的問題需要學(xué)生和老師去探究。這一策略讓學(xué)生親身體會(huì)到“學(xué)無止境”的意味，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，真正讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，有利于培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。其實(shí)施可概括為：呈現(xiàn)一個(gè)問題、確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)、分類把握、分享和應(yīng)用新知識(shí)、進(jìn)一步探究新問題等環(huán)節(jié)。

兼顧到課程的學(xué)時(shí)分配和時(shí)限，擬采用第一種策略。

4 問題式學(xué)習(xí)法在《公司金融》課程中實(shí)施的示例

《公司金融》的許多領(lǐng)域充滿著“謎”（Puzzle）[7]。事實(shí)上，對(duì)于公司金融的諸多決策甚至所有決策，無法給出應(yīng)該這樣做或不應(yīng)該那樣做的建議，充其量只能給出可能的實(shí)現(xiàn)路徑以及可能的理論解釋。為此，課程以投資決策、融資決策和分配決策等為基本架構(gòu)，嵌入現(xiàn)值理論、資本結(jié)構(gòu)理論、公司治理等主要的公司金融理論。試圖在討論投資決策、融資決策和分配決策的基本原則、方法的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)這些做法的可能的理論解釋。因此，鑒于《公司金融》課程特點(diǎn)，筆者認(rèn)為采用問題式學(xué)習(xí)法有利于學(xué)生在“謎”的啟動(dòng)下，不斷產(chǎn)生新問題，不斷去探索新知識(shí)，從而訓(xùn)練學(xué)生面對(duì)不確定性環(huán)境的果斷判斷能力。

問題式學(xué)習(xí)基本策略的關(guān)鍵在于創(chuàng)設(shè)問題情景。由問題引出相關(guān)概念和原理，并通過問題的解決達(dá)到學(xué)習(xí)目的。本科階段的《公司金融》定位于公司金融最基本的框架、概念及原理，即實(shí)現(xiàn)公司金融目標(biāo)的投資決策、融資決策和分配決策。本文擬以投資決策為例，在介紹完導(dǎo)論后即進(jìn)入問題式學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。

第一步，分組。可以采取自由組合，也可以指導(dǎo)學(xué)生分組，人數(shù)一般10人一組，要求小組成員分好工，討論時(shí)效率就更高些。并且每一組老師都必須參與其中，履行學(xué)習(xí)促進(jìn)者角色。

第二步，開始問題。問題要能夠吸引學(xué)生，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。在授課過程中提出的問題是：如果你是公司CEO，在投資時(shí)，要決策什么、理論依據(jù)是啥？決策過程中可能遇到什么情況、如何解決？這些問題在講導(dǎo)論課時(shí)就下發(fā)給學(xué)生。

首先，問題幾乎涵蓋了本科階段投資決策的全部內(nèi)容。按照本科教學(xué)計(jì)劃，投資決策包括：預(yù)測(cè)投資規(guī)模、確定投資結(jié)構(gòu)、研究投資環(huán)境、評(píng)價(jià)投資方案、選擇可行投資方案。具體來說包括金融性資產(chǎn)投資和生產(chǎn)性資產(chǎn)投資兩部分，金融性資產(chǎn)投資內(nèi)容主要涉及證券的估價(jià)，介紹估價(jià)的原理和方法；生產(chǎn)性資產(chǎn)的投資內(nèi)容包括現(xiàn)金流量和資本預(yù)算，而資本預(yù)算部分的內(nèi)容主要包括：基本的資本預(yù)算方法即凈現(xiàn)值法（NPV法）的介紹、凈現(xiàn)值法的實(shí)際運(yùn)用、資本預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整和控制、資本配置條件下的資本預(yù)算、凈現(xiàn)值法面臨的挑戰(zhàn)等。下面來分析以上問題如何涵蓋這些內(nèi)容的。

“在投資時(shí)要決策什么”，這是一個(gè)總領(lǐng)性的問題，可讓學(xué)生討論學(xué)習(xí)要點(diǎn)，也可由老師提示要點(diǎn)即投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)、投資環(huán)境、投資方案、選擇可行方案等。“理論依據(jù)是啥”，因?yàn)橐?guī)模往往受融資的影響，投資結(jié)構(gòu)比如金融資產(chǎn)和生產(chǎn)性資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)本身就要單獨(dú)講解，投資環(huán)境可放在下一步的討論，所以老師可以提示重點(diǎn)討論方案選擇的理論依據(jù)，這個(gè)問題就把金融性資產(chǎn)估價(jià)的基本原理和方法、生產(chǎn)性資產(chǎn)資本預(yù)算基本方法即凈現(xiàn)值法涵蓋進(jìn)去了，兩類資產(chǎn)的估值方法都會(huì)包括現(xiàn)值理論和風(fēng)險(xiǎn)收益權(quán)衡的理論，凈現(xiàn)值法還把公司金融核心的觀念即現(xiàn)金流量包括進(jìn)去了。

“決策過程中可能遇到什么情況、如何解決”，決策過程中可能會(huì)面臨不確定性、資本約束、投資時(shí)機(jī)以及公司治理等問題，如果是不確定性，就要進(jìn)行資本預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整和控制；如果是資本約束，就要討論在資本配置條件下凈現(xiàn)值法的修正應(yīng)用；如果是投資時(shí)機(jī)和公司治理，就要涉及凈現(xiàn)值法面臨的挑戰(zhàn)的討論。可見，問題把本科階段投資決策所涉及的基本概念和原理都涵蓋進(jìn)去了，可以達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

其次，問題是非良構(gòu)性的，學(xué)生并沒有事先接受基礎(chǔ)知識(shí)，而是條件不充分的問題，依據(jù)問題去不斷探索，是知識(shí)發(fā)生性的。

第三步，跟進(jìn)行動(dòng)。小組成員交流所查閱和所學(xué)到的東西。

第四步，活動(dòng)匯報(bào)。各小組以不同形式匯報(bào)形成結(jié)論的過程。

第五步，反思總結(jié)。問題式學(xué)習(xí)方法的落腳點(diǎn)是學(xué)習(xí)反思與結(jié)果評(píng)價(jià)確認(rèn)。不斷反復(fù)過程，能夠鍛煉學(xué)生面對(duì)不確定環(huán)境時(shí)迅速?zèng)Q策的能力，并加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作與交流的能力。

5 實(shí)施效果評(píng)價(jià)及思考

問題式學(xué)習(xí)法于2012年春季學(xué)期在我校應(yīng)用技術(shù)學(xué)院0924金融專業(yè)班實(shí)踐，秋季學(xué)期在經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院1024金融專業(yè)班實(shí)踐，基本上都達(dá)到預(yù)期效果。假定學(xué)生是CEO，一下子就把學(xué)生的興致調(diào)動(dòng)起來了。學(xué)生們通過分頭查閱資料、小組討論以及和老師的互動(dòng)，在完整回答以上問題后，他們的頭腦中形成了較為完整的投資決策的思考分析過程，這就是學(xué)習(xí)《公司金融》的目的，不是教會(huì)學(xué)生如何做，而是教會(huì)學(xué)生的思考分析能力。老師做最后的梳理講解時(shí)，學(xué)生不再盲目，明白為什么要講解這部分那部分，明白每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的來龍去脈。同時(shí)，學(xué)生們學(xué)會(huì)了與人和諧相處，還激發(fā)了學(xué)生對(duì)《公司金融》這門課的濃厚興趣。

為保證問題式學(xué)習(xí)法的有效實(shí)施，還應(yīng)注意平衡不均等的參與機(jī)會(huì)，防止個(gè)別學(xué)生搭便車的現(xiàn)象。在某些情況下，個(gè)別能力強(qiáng)而自信的學(xué)生可能會(huì)承擔(dān)全部的學(xué)習(xí)任務(wù)和發(fā)言機(jī)會(huì)，致使一部分學(xué)生無所事事干脆搭便車。解決的辦法就是讓小組長明確落實(shí)每個(gè)成員的任務(wù)，并檢查各自完成的情況，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體學(xué)習(xí)結(jié)果的考核，教師對(duì)小組長的管理成績單獨(dú)考核。另一方面，教師的點(diǎn)評(píng)很重要，不能只找答案，還要尋找規(guī)律，真正讓學(xué)生知其所以然。還要處理好問題式學(xué)習(xí)法與其他教學(xué)方法的關(guān)系，并不完全取代傳統(tǒng)的以及其他的講授法，應(yīng)該結(jié)合起來應(yīng)用。

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篇(3)

    所謂高職高專,就是在提高專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。為此教學(xué)內(nèi)容的改革將更加具有針對(duì)性。應(yīng)該在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上大力推廣實(shí)踐教學(xué),讓學(xué)生在自主實(shí)踐中深化對(duì)知識(shí)的掌握與運(yùn)用,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力,盡最大努力培養(yǎng)出一批適應(yīng)崗位需求的金融高素質(zhì)人才。

    2改革教學(xué)方法

    傳統(tǒng)的教學(xué)方法在一定程度上束縛了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,因此在實(shí)行改革時(shí)要關(guān)注這一問題,創(chuàng)新教學(xué)方法。⑴問題教學(xué)方法。此種方法以小組合作為主,由教師設(shè)置問題或由學(xué)生自主設(shè)置問題,然后大量的搜集資料,整理資料,并由小組代表上臺(tái)匯報(bào)本組研究成果,接受其他學(xué)生的提問,最后由老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種方法,不僅培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,也增強(qiáng)了學(xué)生間的團(tuán)隊(duì)合作精神。⑵模擬教學(xué)方法。模擬教學(xué)方法意在模擬真實(shí)的金融環(huán)境,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力,對(duì)于這種方法的運(yùn)用,教師可以設(shè)置一些教程模擬方案。例如:企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。教師可將學(xué)生分成不同的組,然后由學(xué)生自由競(jìng)選公司職位,待確定各自職位后進(jìn)行公司的運(yùn)作,如何運(yùn)作生產(chǎn)線、生產(chǎn)何種產(chǎn)品、何時(shí)注冊(cè)公司開發(fā)新型產(chǎn)品等,都需要學(xué)生的合作討論。這種教學(xué)方法是在課程基礎(chǔ)上生成的一種實(shí)踐課程,它在培養(yǎng)學(xué)生金融思維方面起了極其重要的作用。⑶競(jìng)賽教學(xué)方法。學(xué)校應(yīng)多組織一些類似學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的競(jìng)賽,設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。這種競(jìng)賽的舉辦會(huì)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性,也會(huì)使學(xué)生的創(chuàng)新型思維得到發(fā)揮。

    3改革考核制度

    教師不再為學(xué)生勾畫考試重點(diǎn),而是由學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié);考試形式多種多樣,例如開卷、實(shí)踐考試、課堂測(cè)驗(yàn)、口試、提交論文等,最大限度地鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

    4.改革教學(xué)模式的建議

    ⑴以學(xué)生為中心,制定一種適合學(xué)生自身能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)提高的教學(xué)模式。例如:學(xué)校可以豐富課程的設(shè)置,開設(shè)一些公共選修課、業(yè)務(wù)素質(zhì)課、實(shí)踐課等,多角度、多方面地滿足學(xué)生的要求,為學(xué)生學(xué)習(xí)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提供便利條件。⑵加強(qiáng)學(xué)校和用人單位、企業(yè)間的合作,實(shí)現(xiàn)雙導(dǎo)師學(xué)習(xí)模式,學(xué)生可以在學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程的同時(shí)到企業(yè)等用人單位實(shí)習(xí),以提高自身的實(shí)踐能力和專項(xiàng)能力。⑶以往的課程設(shè)置主要以宏觀經(jīng)濟(jì)為主,因此,要一改以往的教學(xué)模式,在以宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為重點(diǎn)課程的基礎(chǔ)上補(bǔ)充微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生全面地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),掌握全面的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。⑷提升教師隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),高職高專的大部分教師工作任務(wù)繁重,很難有時(shí)間去補(bǔ)充自身的專業(yè)知識(shí),不能做到及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)的最新動(dòng)態(tài),從而造成知識(shí)內(nèi)容陳舊,思想落后,并最終影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。因此,對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)至關(guān)重要,學(xué)校應(yīng)為教師多提供一些外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也可以聘請(qǐng)一些外籍教師及金融專業(yè)人士為學(xué)生教授金融課程。為學(xué)生了解最新金融動(dòng)態(tài)提供有力保障。

篇(4)

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；國際金融學(xué)；實(shí)踐教學(xué)；師范類院校

國際金融學(xué)是金融學(xué)科的重要組成部分，是金融學(xué)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)本科生的必修課程。由于這門課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，并且涉及的熱點(diǎn)問題較多，因此大多數(shù)學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性。但是又因?yàn)檎n程內(nèi)容較多，具有較強(qiáng)的綜合性與宏觀性，讓學(xué)生感到所學(xué)內(nèi)容難、雜、遠(yuǎn)，采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式收到的效果不是很好，所以采用案例教學(xué)更適合學(xué)生學(xué)習(xí)國際金融學(xué)。

一、案例教學(xué)的內(nèi)涵及其特征

案例教學(xué)源于20世紀(jì)初的哈佛商學(xué)院，后在哈佛企管研究所推廣下迅速從美國傳播到世界許多地方，被認(rèn)為是一種成功的教育方法。20世紀(jì)80年代，案例教學(xué)引入我國，雖然起步較晚，但由于其具有客觀真實(shí)性，較強(qiáng)的綜合性，深刻的啟發(fā)性，學(xué)生主體性等特點(diǎn)，和對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)效果好的優(yōu)點(diǎn)（張家軍，靳玉樂，2004），在廣大高校教學(xué)中深受歡迎。案例教學(xué)是在教學(xué)過程中以一些現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的典型事件作為素材，形成供學(xué)生思考分析和決斷的案例，通過學(xué)生獨(dú)立研究和相互討論的方式，達(dá)到提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種方法。一般來說，案例教學(xué)具有以下特征：

第一，案例教學(xué)的核心是案例的典型性。案例教學(xué)的本質(zhì)是要用案例這一工具來反映案例背后包含的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，所選用的案例必須具有代表性。同時(shí)運(yùn)用案例的形式可以使復(fù)雜問題簡單化，也可以使抽象問題具體化。因此，案例的選擇至關(guān)重要。

第二，案例教學(xué)具有高度的實(shí)踐性。案例教學(xué)主要是由教師選出案例，然后通過學(xué)生收集整理資料、互相討論的形式展示，高度重視學(xué)生的參與和實(shí)踐。另外，案例教學(xué)并不是把這一個(gè)或幾個(gè)案例分析透徹就可以了，更重要的是要求學(xué)生提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，通過典型案例把相關(guān)理論知識(shí)理解并掌握。

第三，案例教學(xué)具有高度的開放性和互動(dòng)性。案例教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式中以教師為主的方式，更注重學(xué)生的參與以及與教師的互動(dòng)。案例教學(xué)注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神與合作精神，要求小組成員都能承擔(dān)自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，并在課堂上積極發(fā)言，同時(shí)也要求教師能融入到學(xué)生的隊(duì)伍當(dāng)中，與學(xué)生成為一個(gè)共同體。

第四，案例教學(xué)具有思維的發(fā)散性。針對(duì)教師選擇的同一個(gè)案例，不同學(xué)生有不同的思維方式，因而對(duì)同一個(gè)問題的看法往往不盡相同。案例教學(xué)過程中不能追求統(tǒng)一的答案或標(biāo)準(zhǔn)答案，教師應(yīng)該鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生從多角度進(jìn)行思考和討論，這樣會(huì)使學(xué)生和教師都收獲更多。

二、案例教學(xué)在國際金融學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，國際金融領(lǐng)域不斷出現(xiàn)新的熱點(diǎn)問題，使得國際金融學(xué)逐漸成為一門重點(diǎn)學(xué)科。國際金融是一門應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)理論學(xué)科，是以國際金融活動(dòng)及其本質(zhì)為研究對(duì)象的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，涉及國際及國內(nèi)貨幣、資本、信用活動(dòng)等方面。通過對(duì)國際金融學(xué)的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生系統(tǒng)掌握國際金融的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)國際金融在一國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，熟悉國際金融的基本業(yè)務(wù)，掌握必要的基本技能。可見，國際金融學(xué)是理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。另外，現(xiàn)有的國際金融教材時(shí)效性不夠，針對(duì)本科生的教材大多以理論為主，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況的較少，尤其是熱點(diǎn)問題不能及時(shí)納入教材當(dāng)中。采用案例教學(xué)可以彌補(bǔ)這一缺陷，針對(duì)國際金融熱點(diǎn)問題、結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行討論，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)型和積極性，增強(qiáng)實(shí)踐能力，提高教學(xué)質(zhì)量。目前一些師范類院校向綜合型發(fā)展，也開設(shè)了一些經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，其中涉及到國際金融課程的設(shè)置，主要是針對(duì)大四學(xué)生，在學(xué)生已經(jīng)掌握了金融學(xué)和國際貿(mào)易學(xué)等相關(guān)課程的基礎(chǔ)上作為一門專業(yè)選修課開設(shè)的，對(duì)本課程的案例教學(xué)處于實(shí)踐與探索階段。在國際金融學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)應(yīng)遵循以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）篩選經(jīng)典案例

案例的選擇是開展案例教學(xué)的首要任務(wù)，對(duì)教師的要求也比較高。教師選擇案例時(shí)，首先應(yīng)該明確教學(xué)目標(biāo)和要求，根據(jù)教材所講內(nèi)容將國際金融理論問題與熱點(diǎn)問題通過案例的形式體現(xiàn)出來。一個(gè)好的案例往往能使學(xué)生印象深刻，學(xué)習(xí)積極性增強(qiáng)，案例越經(jīng)典，印象越深刻，對(duì)相關(guān)知識(shí)和理論也就掌握的越透徹。因此，所選案例要具有代表性和典型性，通過對(duì)所選案例的學(xué)習(xí)和分析，使學(xué)生不僅能夠掌握基本理論知識(shí)，同時(shí)也提高學(xué)生的實(shí)踐能力。教師對(duì)案例應(yīng)該非常熟悉，對(duì)將要介紹的案例相關(guān)背景做一些簡單介紹，使學(xué)生先有一些初步認(rèn)識(shí)，也為學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，整理資料做準(zhǔn)備。為了進(jìn)一步提高學(xué)生參與的積極性，也可以根據(jù)需要，由學(xué)生來選擇一些自己感興趣的案例，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行策劃。國際金融學(xué)雖然理論性較強(qiáng)，但經(jīng)過長期的實(shí)踐與發(fā)展，經(jīng)典案例還是比較多的。例如，在學(xué)習(xí)外匯與匯率部分，就有非常著名的喝啤酒的案例；外匯與匯率制度部分可以結(jié)合東南亞金融危機(jī)、阿根廷金融危機(jī)；外匯交易部分可以結(jié)合巴林銀行倒閉事件；國際資本流動(dòng)與債務(wù)危機(jī)部分，可以結(jié)合當(dāng)前的歐債危機(jī)等等。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選擇一些大家熟知并且影響力較大的案例。

（二）設(shè)計(jì)與策劃案例提綱

選取案例之后，并不是直接交給學(xué)生，由學(xué)生整理資料，課堂發(fā)言就可以了。在進(jìn)入到學(xué)生課堂發(fā)言這一環(huán)節(jié)之前，教師要對(duì)所選案例進(jìn)行設(shè)計(jì)與策劃，對(duì)此次案例教學(xué)有全面的把握。在設(shè)計(jì)案例時(shí)，對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要仔細(xì)思考推敲，對(duì)案例教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要設(shè)計(jì)好，避免出現(xiàn)學(xué)生準(zhǔn)備的知識(shí)脫離原本的教學(xué)目標(biāo)等情況的出現(xiàn)。首先，選取案例之后，要設(shè)定案例教學(xué)提綱，明確案例與教學(xué)內(nèi)容之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)；其次，設(shè)定案例教學(xué)的具體實(shí)施步驟和順序，引導(dǎo)學(xué)生提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備；再次，明確此次案例教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及應(yīng)對(duì)策略，對(duì)教學(xué)中有可能出現(xiàn)的問題與突況，教師盡可能提前預(yù)測(cè)，并做好應(yīng)對(duì)措施；最后，對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，并針對(duì)此案例做出啟發(fā)性指導(dǎo)。經(jīng)過對(duì)案例大綱的設(shè)計(jì)，教師對(duì)案例教學(xué)做好充分準(zhǔn)備，可以使教學(xué)效果有所提升。例如，在講歐債危機(jī)時(shí)，可以引導(dǎo)學(xué)生先去了解20世紀(jì)70年代末出現(xiàn)的拉美債務(wù)危機(jī)，了解危機(jī)出現(xiàn)的原因以及造成的影響。在此次債務(wù)危機(jī)中，選取有代表性的幾個(gè)國家，通過分析危機(jī)的具體表現(xiàn)、形成的原因、應(yīng)對(duì)措施以及對(duì)國內(nèi)外的影響等方面，最后分析危機(jī)對(duì)我國造成的影響。經(jīng)過此環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)后，案例教學(xué)會(huì)更加系統(tǒng)、全面。

（三）課堂討論與發(fā)言

教師做好準(zhǔn)備工作，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)做充分的準(zhǔn)備工作之后，就進(jìn)入到討論與發(fā)言環(huán)節(jié)。學(xué)生課堂討論與發(fā)言是案例教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性來完成的。教師可以通過將學(xué)生分組的方式來完成教學(xué)任務(wù)。提前以班級(jí)為單位將小組劃分，每組人數(shù)控制在6~8名左右，可以采取自由組合的方式，但教師也應(yīng)該注意自由分組中出現(xiàn)的問題：例如，師范類院校女生較多，可能會(huì)出現(xiàn)幾組全是女生，而一組全是男生；或者學(xué)習(xí)好的學(xué)生全集中在一組等情況，這就需要教師根據(jù)分組情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，力求協(xié)調(diào)。每個(gè)小組選取一名組長，負(fù)責(zé)本小組的所有相關(guān)事宜。首先，組長應(yīng)該對(duì)小組成員進(jìn)行任務(wù)分配，要求每個(gè)學(xué)生都要參與，根據(jù)教師的引導(dǎo)認(rèn)真收集相關(guān)資料并進(jìn)行討論，充分利用教學(xué)資源，制作PPT輔助案例教學(xué)；其次，組長負(fù)責(zé)收集各個(gè)成員的觀點(diǎn)和看法，在時(shí)間允許的情況下盡量讓大家都能發(fā)言，如果時(shí)間不允許，就選舉代表匯總發(fā)言，每位學(xué)生的發(fā)言最好控制在15分鐘以內(nèi)；再次，每組學(xué)生講述完畢后，可由其他小組的學(xué)生進(jìn)行提問或者補(bǔ)充，充分給學(xué)生相互溝通和探討的時(shí)間，如果遇到解決不了的問題，由教師及時(shí)幫助解決；最后，組長負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生發(fā)言進(jìn)行記錄，并對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行分類，有助于最后的總結(jié)。在討論與發(fā)言過程中，教師要和組長以及學(xué)生進(jìn)行充分的溝通與交流，了解學(xué)生的討論情況，確保教學(xué)的順利進(jìn)行。例如，在學(xué)習(xí)固定匯率制和浮動(dòng)匯率制之爭(zhēng)時(shí)，由學(xué)生對(duì)兩種制度各自的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析，最后按照大家的發(fā)言進(jìn)行整理和匯總，再由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與補(bǔ)充，這樣有助于對(duì)兩種制度有全面和清楚的認(rèn)識(shí)。

（四）教師點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

在所有小組成員都陳述完畢后，教師應(yīng)該對(duì)此次案例教學(xué)做出點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。案例教學(xué)中教師雖然不是主要參與者，但卻處于核心地位，具有畫龍點(diǎn)睛的作用。首先，針對(duì)所討論的案例本身，教師應(yīng)該從各個(gè)角度進(jìn)行分析和總結(jié)，彌補(bǔ)學(xué)生在教學(xué)中的不足，起到總結(jié)歸納的作用，使學(xué)生的知識(shí)層面從個(gè)例上升到一般規(guī)律，對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力進(jìn)行拔高，拓寬知識(shí)面。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)到理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生運(yùn)用金融理論的實(shí)踐能力；其次，針對(duì)本次案例教學(xué)，對(duì)學(xué)生的分析方法、思路、課堂表現(xiàn)等方面要給出評(píng)價(jià)，哪些方面是值得肯定的，哪些方面還存在不足需要改進(jìn)，以及如何改進(jìn)等方面給學(xué)生明確的指出，有助于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中改進(jìn)；最后，每次案例教學(xué)之后，教師應(yīng)讓學(xué)生寫一份關(guān)于此次案例教學(xué)的總結(jié)報(bào)告，根據(jù)此前收集的資料，結(jié)合課堂討論重新進(jìn)行修改和撰寫，這樣能使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步梳理，理解更加全面、透徹，使教學(xué)效果得到更大的提升。

三、國際金融學(xué)案例教學(xué)的調(diào)整方向及保障

國際金融學(xué)案例教學(xué)過程中同樣也存在一些需要注意的問題，筆者針對(duì)師范類院校開設(shè)的國際金融教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析，以便案例教學(xué)在國際金融學(xué)課程中能夠更順利的實(shí)施。

（一）國際金融學(xué)課時(shí)較少

案例教學(xué)在西方管理研究和教學(xué)中較為流行，已經(jīng)成為西方國家管理類課程教學(xué)的主要方法，案例教學(xué)所用課時(shí)一般占總課時(shí)的1/3以上，有的甚至達(dá)到90%。例如，有些師范類院校國際金融學(xué)是針對(duì)于大學(xué)四年級(jí)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)選修課，安排在第七個(gè)學(xué)期，總課時(shí)36，這對(duì)于開展案例教學(xué)有很大的難度。總課時(shí)中除了講授基本的理論知識(shí)外，開展案例教學(xué)的課時(shí)就更少了。因此，建議增加國際金融的課時(shí)安排，為案例教學(xué)爭(zhēng)取更多的時(shí)間，保證國際金融學(xué)中的經(jīng)典案例可以很好地運(yùn)用和學(xué)習(xí)。假如在總課時(shí)不能增加的情況下，只能將大部分工作安排在課下，或者對(duì)教材進(jìn)行處理，突出重點(diǎn)知識(shí)的講述，以學(xué)生們比較感的案例，與實(shí)踐緊密相連的案例入手開展教學(xué)，盡量保證在有限的時(shí)間內(nèi)把重點(diǎn)內(nèi)容貫穿其中。

（二）學(xué)生參與的積極性不太高

事實(shí)上，大多數(shù)學(xué)生還是比較愿意學(xué)習(xí)國際金融學(xué)的，因?yàn)楹芏嘀R(shí)和熱點(diǎn)問題都與現(xiàn)實(shí)結(jié)合比較緊密，學(xué)生比較有興趣。但是如果課程安排到大學(xué)四年級(jí)，就會(huì)出現(xiàn)不太受重視的現(xiàn)象。尤其是在我國大學(xué)生就業(yè)前景不太好的大背景下，絕大多數(shù)學(xué)生在大四的這個(gè)學(xué)期開始投入到考研大軍，投入到考公務(wù)員的隊(duì)伍中，或者考各種證書以備就業(yè)時(shí)用。案例教學(xué)需要學(xué)生做充分的準(zhǔn)備，在課堂上參與討論，積極發(fā)言，這些會(huì)讓學(xué)生感覺課后任務(wù)較重，時(shí)間上安排不過來，也就容易出現(xiàn)參與的學(xué)生不太多，發(fā)言的經(jīng)常發(fā)言，而不發(fā)言的經(jīng)常是沉默不語。對(duì)此，筆者認(rèn)為對(duì)于案例教學(xué)，無論是教師還是學(xué)生，都要從思想上重視起來，應(yīng)該逐漸把它推廣成一種主要的教學(xué)方式。對(duì)于大四的學(xué)生要進(jìn)行引導(dǎo)，不能認(rèn)為案例教學(xué)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，反而是提高學(xué)生實(shí)踐能力的一種途徑，而這種實(shí)踐能力正是我們大四的學(xué)生所需要的。

（三）教學(xué)設(shè)施有待改進(jìn)

案例教學(xué)內(nèi)容豐富，形式靈活多樣，為了給學(xué)生提供更好的平臺(tái)，達(dá)到案例教學(xué)的預(yù)期效果，對(duì)硬件設(shè)備等教學(xué)設(shè)施有較高的要求。例如鼓勵(lì)學(xué)生在準(zhǔn)備的PPT中插入音頻、視頻等資料，從聲音和視覺等方面更好地展示案例，更能身臨其境地模擬案例情景；還可以在PPT中插入鏈接，隨時(shí)可以使用需要的互聯(lián)網(wǎng)資料等等，從而達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。如果教學(xué)設(shè)備無法滿足這些要求，這就需要學(xué)校在教學(xué)設(shè)施和硬件水平方面做出改進(jìn)，為教師和學(xué)生提供更好的平臺(tái)，促進(jìn)案例教學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展。

（四）金融實(shí)訓(xùn)課程有待建設(shè)

金融學(xué)是一門涉及面廣、應(yīng)用型強(qiáng)的學(xué)科，國際金融尤其需要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。只采用課堂教授的教學(xué)方式，不能很好地滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)金融人才的需求。因此，在國際金融學(xué)的教學(xué)中，不僅需要案例教學(xué)，同時(shí)也需要金融實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)，例如金融模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，為學(xué)生提供更多的操作平臺(tái)。在國際金融學(xué)中，外匯交易非常重要的部分，除此之外，金融衍生工具以及金融結(jié)算工具和手段都是可以進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)的。例如在外匯業(yè)務(wù)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到即期外匯和遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以針對(duì)兩種業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作：包括詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成交等過程。學(xué)生在模擬交易的環(huán)境中，親身體驗(yàn)外匯交易的流程，報(bào)價(jià)方法，存在的風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)際操作能力。同時(shí)也可以購買相關(guān)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)。

（五）加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與合作

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，要善于利用本地的資源，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)基地與平臺(tái)。學(xué)校可以積極與當(dāng)?shù)劂y行或其他非銀行金融機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并建立相互合作的關(guān)系。帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)地觀摩和學(xué)習(xí)，使得校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)可以進(jìn)行到校外，并且可以在真實(shí)的環(huán)境中體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。例如，在學(xué)習(xí)金融結(jié)算工具的時(shí)候，有條件的話可以帶領(lǐng)學(xué)生到商業(yè)銀行實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)信用證、銀行承兌匯票等相關(guān)金融結(jié)算工具，讓學(xué)生能更直觀地見到這些憑證，而不是只限于書本知識(shí)。不僅可以使知識(shí)更加牢固，也可以為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，利用課余時(shí)間聘請(qǐng)校外的金融方面的專家或者金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)的專業(yè)人士到學(xué)校，為學(xué)生開辦講座，使學(xué)生能更多地了解課本以外的金融知識(shí)，了解金融現(xiàn)狀以及用人單位的要求，更好地和社會(huì)接軌，為社會(huì)服務(wù)。

四、總結(jié)

由于案例教學(xué)具有高度的實(shí)踐性、開放性和互動(dòng)性，可以培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行深入探索。以學(xué)生為中心，教師為輔助的方式更加可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，有助于更好地引導(dǎo)學(xué)生將金融理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

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篇(5)

本文以金融專業(yè)為例，提出了高等職業(yè)教育課程體系構(gòu)建的原則，金融證券專業(yè)理實(shí)一體項(xiàng)目化課程的設(shè)計(jì)要求和模式，以及理實(shí)一體項(xiàng)目化課程改革的配套要求。

關(guān)鍵詞：

職業(yè)教育；理實(shí)一體；金融專業(yè)

理實(shí)一體化教學(xué)旨在利用當(dāng)前先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上加入豐富的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作融合在一起，實(shí)行一體化教學(xué)[1]。同時(shí)，對(duì)教學(xué)場(chǎng)所也進(jìn)行改造，達(dá)到理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué)的要求。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中得到了一體化訓(xùn)練，知識(shí)、技能與素質(zhì)同步提升，消除以往出現(xiàn)的“單條腿走路”的情況。

1高等職業(yè)課程體系的構(gòu)建原則

高等職業(yè)教育的屬性比較復(fù)雜，兼有諸多教育的屬性，但是又不能完全按照其中一種教育來定義。高等職業(yè)教育的教學(xué)課程設(shè)計(jì)也是如此，其中既包含了高等教育的元素，又包含了職業(yè)教育的元素。因此，普通高等教育的規(guī)律高等職業(yè)教育要遵守，職業(yè)的特殊要求同樣也要得到體現(xiàn)。總的來講要從以下幾個(gè)方面入手：第一，以校企合作為原則。職業(yè)首先來自于企業(yè)，將企業(yè)的要求提升為教學(xué)要求，再將企業(yè)的不足也提升為教學(xué)要求，能夠很好的促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展。首先學(xué)校應(yīng)根據(jù)企業(yè)的崗位需求進(jìn)行總結(jié)和歸納，確定教學(xué)的培養(yǎng)方向；其次，對(duì)企業(yè)的崗位要求進(jìn)行分析，找到企業(yè)對(duì)于人“能力”的需求，總結(jié)出需要學(xué)生所掌握的“能力”，包括技術(shù)能力與操作能力；再次，根據(jù)這些信息開設(shè)相應(yīng)的核心專業(yè)課程以及支撐課程和相關(guān)課程，構(gòu)成課程體系；最后，要與合作企業(yè)簽署人才培養(yǎng)協(xié)議，確保學(xué)生就業(yè)。第二，以專業(yè)建設(shè)為核心。專業(yè)建設(shè)是一個(gè)很寬泛的命題，包括諸多方面，比如課程建設(shè)、教學(xué)設(shè)施建設(shè)、教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)等等。其中，最為核心的是課程建設(shè)。

2理實(shí)一體教學(xué)的設(shè)計(jì)要求及模式

從金融的職業(yè)特點(diǎn)來看，需要從業(yè)人員具備較強(qiáng)的技術(shù)水平，并且?guī)缀踅?jīng)濟(jì)的每一個(gè)領(lǐng)域都要和金融打交道。因此，高等職業(yè)教育中的金融專業(yè)項(xiàng)目化課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該也以金融的職業(yè)特點(diǎn)為切入點(diǎn)，圍繞金融的應(yīng)用領(lǐng)域，靈活設(shè)計(jì)針對(duì)性項(xiàng)目任務(wù)[2]。圍繞金融的職業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)的項(xiàng)目化課程充分體現(xiàn)了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生為本的教育理念，兼顧高等教育與職業(yè)教育的要求，培養(yǎng)出符合時(shí)展的高等職業(yè)教育人才。

3強(qiáng)化實(shí)習(xí)過程的作用

實(shí)習(xí)過程是理實(shí)一體化改革與傳統(tǒng)高等職業(yè)教育最根本的區(qū)別之一，所起到的作用在教學(xué)過程中也是舉足輕重的。因此，實(shí)習(xí)體系的設(shè)計(jì)也是理實(shí)一體化改革的特色之一，以理財(cái)專業(yè)為例，其中要考慮以下幾個(gè)方面的因素：第一、實(shí)習(xí)主體。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，實(shí)習(xí)主體毫無懸念的只有學(xué)生。在理實(shí)一體化教學(xué)的情況下，學(xué)生只是其中之一，授課老師同樣要接受實(shí)習(xí)。因?yàn)閷?duì)于學(xué)生來講，在實(shí)習(xí)過程中的直接接觸將樹立他們對(duì)此業(yè)務(wù)的立體感受，縮短他們的適應(yīng)期。對(duì)于教師來講，在實(shí)習(xí)過程中縮小理論與實(shí)踐的差距將切實(shí)改變今后的課程教學(xué)效果。因?yàn)楝F(xiàn)有的教師基本上都是學(xué)者型人才，真正有過實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的人并不多。金融行業(yè)的從業(yè)者收入在整個(gè)社會(huì)都屬于中高等水平，因此很少有人會(huì)考慮轉(zhuǎn)行到學(xué)校擔(dān)任教師，這就導(dǎo)致了金融專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平低下，教學(xué)脫離了實(shí)際。教師與學(xué)生同步實(shí)習(xí)，能夠然教師近距離接觸行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，做到教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)。第二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。理財(cái)專業(yè)的就業(yè)面比較廣，銀行、保險(xiǎn)和證券等行業(yè)都可以作為實(shí)習(xí)單位。從理論上講，去合作企業(yè)實(shí)習(xí)是完全可行的，但是實(shí)際上這么做要考慮諸多因素。金融機(jī)構(gòu)的安全等級(jí)較高，而實(shí)習(xí)人員的素質(zhì)與正式員工畢竟存在差距，所以很多企業(yè)不愿意接受人員實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)地點(diǎn)應(yīng)該由學(xué)校出面進(jìn)行統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)，方便實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行調(diào)度和管理。第三、實(shí)習(xí)時(shí)間。按照傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)方式，學(xué)生一般在掌握了所有理論知識(shí)之后才會(huì)去安排實(shí)習(xí)，通常是在學(xué)生在校的最后一個(gè)學(xué)期。理實(shí)一體化改革在這個(gè)方面要進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)知程度組織實(shí)習(xí)，但是還要同時(shí)考慮教學(xué)的成本。對(duì)于教師來講，實(shí)習(xí)的內(nèi)容要比學(xué)生略少，教師的實(shí)習(xí)以頂崗實(shí)習(xí)為主。第四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)往往只是一種走馬觀花式的實(shí)習(xí)，對(duì)于實(shí)習(xí)的效果沒有實(shí)際能力上的評(píng)價(jià)，只是以一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行打分。在理實(shí)一體化改革的背景下，這樣的實(shí)習(xí)效果已經(jīng)不能達(dá)到教學(xué)的要求了。學(xué)生的實(shí)習(xí)是著眼于分階段和分層次的提升學(xué)生的職業(yè)能力，有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的順利就業(yè)。

4改革課程教學(xué)效果考核環(huán)節(jié)

金融專業(yè)的學(xué)生就業(yè)絕大多數(shù)會(huì)是在銀行，證券和保險(xiǎn)等金融企業(yè)，在人才培訓(xùn)之前，學(xué)校與企業(yè)都簽訂了培養(yǎng)協(xié)議。為了降低學(xué)校與企業(yè)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，必須對(duì)課程教學(xué)設(shè)計(jì)是否達(dá)到到了預(yù)期的教學(xué)效果進(jìn)行考核。考核環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)首先必須在思想上進(jìn)行改革，不能用過去的考核方式來看待理實(shí)一體化的教學(xué)效果，那樣最終的結(jié)果是教學(xué)軌道又逐步被拉回到了舊套路上，例如高考制度不變，那么高中教育的教學(xué)結(jié)果就不會(huì)變，圍繞這個(gè)結(jié)果的所產(chǎn)生的運(yùn)行規(guī)則都不會(huì)變，一直在呼吁的學(xué)生減負(fù)都是空談，各種禁止的行為只是由公開變?yōu)榱穗[蔽而已。在理實(shí)一體化的改革背景下，考核教學(xué)效果不能只靠一張檢測(cè)理論知識(shí)掌握水平的試卷，而是改為多種考核手段按不同的搭配比例相結(jié)合的方式。在純理論教學(xué)的課程中，采用試卷考核是無可厚非的；在實(shí)踐性較強(qiáng)的課程考核中，可選擇卷面考試與實(shí)踐考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，降低卷面考試在最終考核結(jié)果中的影響比例，提升學(xué)生對(duì)課程實(shí)踐的投入程度；在實(shí)習(xí)課程中，取消以實(shí)習(xí)報(bào)告論英雄的模式，將學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)合理評(píng)定為表現(xiàn)分?jǐn)?shù)，并按一定的比例計(jì)入總分，促進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性。

5結(jié)論

理實(shí)一體化改革是對(duì)我國高等職業(yè)教育的一種創(chuàng)新性改造，其中思想就是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生利益為根本。這種新的教學(xué)模式能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及主人翁意識(shí)，加強(qiáng)了理論教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合程度，提升了教師的教學(xué)水平，滿足了社會(huì)對(duì)于人才的需求，但是其中還存在需要完善的地方，需要繼續(xù)進(jìn)行探索和研究。

參考文獻(xiàn)：

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篇(6)

[關(guān)鍵詞]國際金融；教學(xué)模式；實(shí)踐教學(xué)

[中圖分類號(hào)]G642

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3283（2017）02-0137-03

2015年11月30日，國際貨幣基金組織批準(zhǔn)人民幣加入特別提款權(quán)（SDR）貨幣籃子，2016年10月1日正式生效。SDR的價(jià)值將由人民幣和美元、歐元、日元、英鎊共同決定，這不僅意味著人民幣已被國際貨幣基金組織認(rèn)定為可自由使用貨幣，而且預(yù)示著將有越來越多的國家愿意將人民幣作為國際儲(chǔ)備資產(chǎn)。我國正以更加開放的姿態(tài)迎接新一輪經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮。“十三五”規(guī)劃中明確提出“穩(wěn)妥有序地推動(dòng)資本項(xiàng)目可兌換”，進(jìn)一步擴(kuò)大了金融行業(yè)的雙向開放。隨著人民幣國際地位的提高，我國不斷融入世界經(jīng)濟(jì)，新的國際金融形勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)也提出了更高的要求，各經(jīng)濟(jì)部門需要的是既熟練掌握基礎(chǔ)理論又能熟練應(yīng)用的高素質(zhì)的國際金融人才。然而，相關(guān)專業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前許多國際金融學(xué)的授課模式仍然停留在傳統(tǒng)的知識(shí)講授上，學(xué)生也普遍認(rèn)為該課程學(xué)習(xí)難度大，內(nèi)容枯燥，難以提起學(xué)習(xí)興趣。因此，進(jìn)行國際金融課程教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效果是一個(gè)亟待研究的課題。

一、國際金融課程的性質(zhì)

國際金融學(xué)科研究跨國界的貨幣金融問題，是一門研究國際貨幣信用關(guān)系和資金借貸規(guī)律的學(xué)科。該課程系統(tǒng)介紹了不同國家之間如何通過貨幣媒介進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交易。國際金融課程內(nèi)容與世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)密切相關(guān)，20世紀(jì)初期，金本位制是國際金融關(guān)系的基礎(chǔ)，各國貨幣比價(jià)關(guān)系由黃金平價(jià)決定，國際貨幣體系是統(tǒng)一而又松散的。1944年布雷頓森林會(huì)議確立了美元同黃金掛鉤、其他貨幣同美元掛鉤的“雙掛鉤”體系，并產(chǎn)生了國際貨幣基金組織、世界銀行等國際金融機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了各國貨幣領(lǐng)域的磋商與協(xié)作，也形成了各成員國之間有秩序的匯率安排。之后30年間，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)十分明顯，資本的跨國流動(dòng)也更加頻繁，出現(xiàn)了歐洲貨幣市場(chǎng)、衍生金融工具等創(chuàng)新性的研究范疇。20世紀(jì)90年代，歐元的誕生成為國際金融史上的創(chuàng)舉，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化成為國際經(jīng)濟(jì)研究中的熱點(diǎn)問題。2008 年，美國次貸危機(jī)導(dǎo)致的全球金融危機(jī)引發(fā)了人們對(duì)于金融監(jiān)管的進(jìn)一步思考。經(jīng)過多年的不斷發(fā)展完善，課程體系已逐步成型，主要包括以下基本內(nèi)容：國際收支、國際儲(chǔ)備、外匯與匯率、匯率制度、外匯交易、國際金融市場(chǎng)、國際資本流動(dòng)和國際貨幣體系。

國際金融形勢(shì)展現(xiàn)出的新特點(diǎn)對(duì)本課程的教學(xué)內(nèi)容提出了新的要求。當(dāng)前來看，國際金融課程的相關(guān)概念、分析模型較為復(fù)雜，但又同實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題聯(lián)系密切，兼具理論研究的抽象性和現(xiàn)實(shí)問題的具體性。國際金融課程是一門理論性、實(shí)踐性和時(shí)代性都很強(qiáng)的學(xué)科，初涉本課程的學(xué)生會(huì)覺得匯率制度、金融風(fēng)險(xiǎn)、國際收支等概念較為抽象，難以熟練掌握匯率標(biāo)價(jià)方法、國際收支核算規(guī)則等基本內(nèi)容。因此，在教學(xué)過程中必須靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，不斷進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新，才能夠達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

二、國際金融課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)模式較為單一

從授課模式來看，當(dāng)前很多國際金融課程的教學(xué)仍采用傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽”的填鴨式教學(xué)模式。國際金融形勢(shì)日新月異，金融工具創(chuàng)新層出不窮，以及教材內(nèi)容的滯后性，導(dǎo)致理論和現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)，學(xué)生難以真正理解本學(xué)科的基礎(chǔ)理論知識(shí)。當(dāng)然，造成這種局面的原因是多方面的，許多高校金融專業(yè)的學(xué)生都面臨著實(shí)習(xí)困難的窘境，相關(guān)企業(yè)無法提供足夠的實(shí)習(xí)職位給在校學(xué)生，實(shí)訓(xùn)基地往往也不能起到應(yīng)有的作用，學(xué)生難以掌握國際金融業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程（如外匯交易、外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)等）。作為一門理論性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科，國際金融課程不僅應(yīng)當(dāng)著力提高學(xué)生對(duì)國際金融基礎(chǔ)知識(shí)的理解程度，為其他相關(guān)課程打下良好基礎(chǔ)，而且必須培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)際金融問題的能力。

（二）教材內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同

本科階段的國際金融教材較多，當(dāng)前具有代表性的有姜波克主編的《國際金融新編》（第五版）、陳雨露主編的《國際金融》（第五版）、劉舒年和溫曉芳主編的《國際金融》（第四版）。從內(nèi)容上來看，姜波克主編的《國際金融》主要包括國際收支理論、匯率決定理論、內(nèi)外部平衡的調(diào)節(jié)及外匯管理等內(nèi)容，偏重從國情基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)外均衡及政策分析；陳雨露主編的《國際金融》包括外匯與匯率、外匯市場(chǎng)、離岸金融市場(chǎng)、外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、跨國公司負(fù)債管理等，較為偏重從微觀角度分析問題，注重國際金融知識(shí)的應(yīng)用性；劉舒年、溫曉芳主編的《國際金融》主要包括國際收支與國際儲(chǔ)備、外匯、國際金融市場(chǎng)與國際信貸、國際金融組織與國際貨幣體系等內(nèi)容，以基本理論和基本技能為主線，注重綜合分析和實(shí)際操作。可以看出，上述教材在內(nèi)容上側(cè)重點(diǎn)不同，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國際金融課程專業(yè)性質(zhì)選擇適合的教材。

（三）任課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)前多數(shù)本科院校國際金融課程的教師都具有較高學(xué)歷，國際經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)非常扎實(shí)，也十分注重相關(guān)科研工作，并能研教結(jié)合、以研促教，將科研成果應(yīng)用于教學(xué)。但國際金融課程的開設(shè)目標(biāo)之一是培養(yǎng)熟練掌握對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)流程的專業(yè)人才，例如在遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)中，哪些情況需要借助遠(yuǎn)期外匯來防范匯率波動(dòng)？如何與銀行簽訂合約來購買或出售遠(yuǎn)期外匯？遠(yuǎn)期外匯的交割日期是如何確定的？實(shí)際交割的情況有多大比重？在課程講授之前，任課教師對(duì)于上述問題都應(yīng)熟悉掌握，才能夠讓學(xué)生通過聽講來了解遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)流程。但實(shí)際情況卻是多數(shù)任課教師的經(jīng)歷都是從校門到校門，僅僅掌握了書本上的知識(shí)，沒有在實(shí)際工作部門的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法有效地指導(dǎo)學(xué)生們的實(shí)際操作，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三、國際金融教學(xué)模式創(chuàng)新思路

（一）開展案例教學(xué)，組織課堂討論

在課堂教學(xué)中，應(yīng)以案例導(dǎo)入引出各章節(jié)的知識(shí)要點(diǎn)，然后進(jìn)行詳細(xì)講解，最后給出典型案例，組織課堂討論，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例加以分析操作，通過案例教學(xué)輔以分組討論，提高學(xué)生的課堂參與度，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，將大幅度提升教學(xué)效果。例如，在講授外匯及匯率時(shí)，可引入1997年泰國貨幣危機(jī)的案例，要求學(xué)生分析泰國匯率制度的選擇同貨幣貶值之間的關(guān)系；在講授金融衍生品時(shí)，可引入巴林銀行事件、美國次貸危機(jī)等案例，組織學(xué)生討論衍生金融工具在保值與投機(jī)中的作用機(jī)制，針對(duì)雷曼兄弟破產(chǎn)、次級(jí)貸款證券化、信用評(píng)級(jí)機(jī)制、美國對(duì)高杠桿率的失察、美國政府的救市方案等展開互動(dòng)交流；在講授國際金融市場(chǎng)時(shí)，可引入1992年的英鎊危機(jī)事件，要求學(xué)生總結(jié)英鎊危機(jī)的教訓(xùn)，并提出對(duì)國際金融市場(chǎng)一體化的看法；在講授國際金融機(jī)構(gòu)時(shí)，可引入墨西哥、泰國在發(fā)生收支危機(jī)時(shí)，IMF向這些國家提供貸款所提出的條件；在講授最優(yōu)貨幣區(qū)理論時(shí)，可引入歐洲貨幣一體化的案例，要求學(xué)生分析歐元的誕生對(duì)歐洲的消費(fèi)者、企業(yè)來說意味著什么，并通過查閱近年來歐元兌美元的表現(xiàn)，分析歐元的走勢(shì)；在講授國際收支平衡表時(shí)，可組織學(xué)生討論當(dāng)前人民幣是否具備放開資本賬戶的條件。案例分析可以通過課堂講解或分組討論的方式，也可以布置給學(xué)生，由學(xué)生課下查閱資料、組織交流，將討論結(jié)果在課堂上進(jìn)行匯報(bào)。

（二）增加模擬實(shí)訓(xùn)，注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)

國際金融專業(yè)人才的培養(yǎng)必須突出實(shí)踐能力，需要在教學(xué)過程中增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，注重實(shí)驗(yàn)課程。通過在教學(xué)中開設(shè)國際結(jié)算模擬、外匯交易模擬、公司業(yè)務(wù)模擬等專門訓(xùn)練，將課本知識(shí)應(yīng)用于踐。相比較公司實(shí)習(xí)而言，這種模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)成本較低，同時(shí)可以讓學(xué)生在現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)境中體會(huì)到國際金融業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)氛圍，提高學(xué)生對(duì)金融交易和金融市場(chǎng)的領(lǐng)悟能力和對(duì)實(shí)務(wù)知識(shí)的掌握程度。應(yīng)當(dāng)注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)，在條件許可的情況下，建立金融實(shí)驗(yàn)室，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，用高仿真場(chǎng)景將原本需要在金融市場(chǎng)才能夠?qū)崿F(xiàn)的過程在實(shí)驗(yàn)室中模擬再現(xiàn)。安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，一方面，實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以更方便地向?qū)W生展示實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)資訊、金融市場(chǎng)的國內(nèi)外歷史數(shù)據(jù)，以及權(quán)威專家的分析評(píng)論，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面，通過采用與現(xiàn)實(shí)同步的實(shí)時(shí)行情數(shù)據(jù)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行外匯投資、期貨交易的實(shí)戰(zhàn)模擬，可以加深學(xué)生對(duì)外匯知識(shí)的理解，熟悉交易流程，切身體會(huì)外匯交易中的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）追蹤學(xué)科前沿，拓寬教學(xué)渠道

國際金融課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)出國際金融實(shí)踐的發(fā)展變化。例如，美國次貸危機(jī)對(duì)現(xiàn)有的金融危機(jī)理論、國際貨幣體系及國際金融市場(chǎng)等相關(guān)章節(jié)形成了沖擊，暴露出了現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容體系的不足。國際金融實(shí)踐推動(dòng)著國際金融理論的發(fā)展完善，因此教學(xué)內(nèi)容也必須進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。作為一門經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程，國際金融教學(xué)體系也應(yīng)體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究進(jìn)展。例如，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科內(nèi)容，客觀評(píng)價(jià)衍生金融工具對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體教學(xué)手段為追蹤學(xué)科前沿提供了硬件支持，可以動(dòng)態(tài)直觀地展示知識(shí)體系的內(nèi)在機(jī)理，通過在教學(xué)課件中加入實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，將教案、習(xí)題、案例等制作成網(wǎng)頁，同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生登錄財(cái)經(jīng)網(wǎng)站查閱相關(guān)信息，可以有效激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。此外，還應(yīng)積極擴(kuò)大對(duì)外學(xué)術(shù)交流，邀請(qǐng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)者和國際金融實(shí)務(wù)專家定期講學(xué)，或舉辦論壇及學(xué)術(shù)會(huì)議等，拓寬教學(xué)渠道。

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[8]潘晴，劉立平.國際金融課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版， 2011， 28（4）：115-116.

篇(7)

優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力。小編為大家整理的銷售員技巧總結(jié)資料，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

總結(jié)一

來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。

在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。

三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);

2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人XX年上半年 ，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

總結(jié)二

我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。透過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。

透過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員，個(gè)性是金融行業(yè)的銷售人員，務(wù)必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，應(yīng)對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要透過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

透過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的`是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，透過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5、“F.A.B法則”

透過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到FAB法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

透過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運(yùn)用FAB法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

總結(jié)三

轉(zhuǎn)眼間，20XX年已悄然走來，x年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。