首頁(yè) > 精品范文 > 品牌營(yíng)銷策劃論文
時(shí)間:2023-03-23 15:17:40
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇品牌營(yíng)銷策劃論文范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
內(nèi)容摘要:筆者認(rèn)為以“以小博大”這一指導(dǎo)思想進(jìn)行的營(yíng)銷策劃應(yīng)該成為營(yíng)銷策劃時(shí)代的新里程碑,筆者將這一時(shí)代稱為策劃后時(shí)代。本文論證了策劃時(shí)代劃分的依據(jù)和后時(shí)代產(chǎn)生背景,以期為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)在金融危機(jī)、高科技及企業(yè)的過(guò)度營(yíng)銷等因素的影響下,在營(yíng)銷策劃上的以小博大已經(jīng)成為許多企業(yè),特別是中小企業(yè)的普遍追求。
中國(guó)營(yíng)銷策劃伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟走過(guò)了近30年,筆者依據(jù)策劃思想的變化,將其大體分為三個(gè)階段:策劃前時(shí)代、策劃時(shí)代、策劃后時(shí)代。
中國(guó)營(yíng)銷策劃的時(shí)代劃分
策劃前時(shí)代是中國(guó)策劃界剛剛開(kāi)始萌芽狀態(tài),中國(guó)經(jīng)濟(jì)正由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)階段,具體時(shí)間為20世紀(jì)80年代到90年代初。該階段是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期,雖然高校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷課程,但由于中國(guó)企業(yè)缺乏足夠的營(yíng)銷實(shí)踐導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷缺乏系統(tǒng)的研究。該階段主要代表人物為何陽(yáng),主要特征為“點(diǎn)子熱銷”。
策劃時(shí)代是中國(guó)策劃界以提高銷量為導(dǎo)向的系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃的研究,具體時(shí)間為20世紀(jì)90年代初到2000年,該階段中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正逐漸走向成熟,中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熾化,各種最新的營(yíng)銷理念在中國(guó)逐漸得到廣泛的實(shí)踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對(duì)營(yíng)銷理念的運(yùn)用能力,幫助企業(yè)獲得了銷量與品牌的全面提升。
到了21世紀(jì),中國(guó)的營(yíng)銷策劃由于過(guò)度地使用營(yíng)銷手段,企業(yè)銷量上升的同時(shí),營(yíng)銷成本也大幅度增加了,營(yíng)銷策劃面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何將營(yíng)銷成本的降低與營(yíng)銷手段的聯(lián)系起來(lái)達(dá)到以小博大的效果已經(jīng)成為這一時(shí)期營(yíng)銷策劃發(fā)展的重要趨勢(shì)。
筆者通過(guò)對(duì)眾多策劃個(gè)案的共性規(guī)律提煉,收集許多以小博大的具體營(yíng)銷手段,試圖通過(guò)理論研究體系構(gòu)建一種新的營(yíng)銷策劃理論,這有別于以前的營(yíng)銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時(shí)代。筆者將策劃后時(shí)代內(nèi)涵描述為:在防止過(guò)度營(yíng)銷的前提下,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的量化分析,運(yùn)用非常規(guī)的營(yíng)銷手段以小博大,集中有限的營(yíng)銷費(fèi)用解決營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)而獲得超常營(yíng)銷效果的一種理性營(yíng)銷模式,該理性營(yíng)銷模式因企業(yè)與行業(yè)的不同而不同,它將快速提高企業(yè)的品牌與銷量。
本論文將介紹策劃后時(shí)代產(chǎn)生背景及研究方法,以小博大的營(yíng)銷受到企業(yè)歡迎,然而之前卻沒(méi)有任何一個(gè)營(yíng)銷理論體系正式提出來(lái),筆者在現(xiàn)階段提出來(lái)具有其現(xiàn)實(shí)的意義,這主要來(lái)源于產(chǎn)生的背景。
策劃后時(shí)代的產(chǎn)生背景
新的營(yíng)銷策劃理論的產(chǎn)生必然有其經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景,進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)營(yíng)銷策劃受到如下內(nèi)外部環(huán)境的影響:
(一)席卷全球的金融危機(jī)影響著中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境
2008年全球的金融危機(jī)席卷中國(guó),在企業(yè)原材料漲價(jià)的情況下,營(yíng)銷成本相對(duì)降低,在營(yíng)銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營(yíng)銷方法已經(jīng)成為企業(yè)急待解決的問(wèn)題。
(二)行業(yè)的寡頭壟斷加大了企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘
眾所周知中國(guó)的電器、日化、洗滌等行業(yè)已經(jīng)形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業(yè)也比較成熟,進(jìn)入成熟行業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),搏弈中營(yíng)銷成本的加大成為了企業(yè)進(jìn)入這些行業(yè)的壁壘。
(三)避免過(guò)度營(yíng)銷使企業(yè)進(jìn)入營(yíng)銷運(yùn)作的二難推理
中國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷上面臨著許多挑戰(zhàn):在渠道上,費(fèi)用大。科學(xué)的管理能將產(chǎn)品推向消費(fèi)者可以看到的每個(gè)角落,但廣告費(fèi)的支出必然少了,這樣會(huì)造成品牌缺乏影響力,使消費(fèi)者對(duì)終端的產(chǎn)品視而不見(jiàn)。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費(fèi)同樣也是這個(gè)道理,廣告費(fèi)多了而渠道費(fèi)用少了,消費(fèi)者在接到廣告信息到產(chǎn)生購(gòu)買行為本身就是復(fù)雜的心理過(guò)程,更何況還不一定能方便購(gòu)買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費(fèi)用,事必加大營(yíng)銷成本,引起過(guò)度營(yíng)銷,嚴(yán)重威脅企業(yè)生存和發(fā)展。
(四)媒體信息到達(dá)率受到質(zhì)疑
隨著高科技的發(fā)展及媒體產(chǎn)業(yè)化的呼聲不斷上升,中國(guó)媒體的數(shù)量陡然增加,消費(fèi)者每天供選擇的媒體越來(lái)越多,在信息包圍的時(shí)代,受眾強(qiáng)烈地要求具有“不知情權(quán)”,單一媒體的信息到達(dá)率受到質(zhì)疑。比如廣東某企業(yè)在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結(jié)果在年底針對(duì)目標(biāo)人群的品牌廣告信息到達(dá)率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該廣告的信息到達(dá)率僅有3.72%。因此,要引起消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費(fèi)者個(gè)性化互動(dòng)、體驗(yàn)的平臺(tái),并與公關(guān)活動(dòng)、軟廣告結(jié)合,將某些媒體缺乏影響力的弱點(diǎn)降至最低點(diǎn)甚至消失,已經(jīng)成為企業(yè)媒體營(yíng)銷必須考慮的問(wèn)題。
(五)消費(fèi)者理性的加強(qiáng)
消費(fèi)者理性的加強(qiáng)除了受主觀追求消費(fèi)效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:
1.中國(guó)的廣告缺乏扎根在消費(fèi)者心靈的創(chuàng)意表達(dá)。中國(guó)的廣告創(chuàng)意人員缺乏對(duì)目標(biāo)顧客的調(diào)查,導(dǎo)致大多數(shù)創(chuàng)意表達(dá)落入了除了畫面唯美,就是表達(dá)情節(jié)的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,但除了給消費(fèi)者藝術(shù)欣賞以外,并不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,正如奧格威所說(shuō):“消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)樽蛱焱砩显诟鑴≡嚎戳艘粋€(gè)美好的歌劇而第二天產(chǎn)生購(gòu)買行為”。創(chuàng)意人員不懂營(yíng)銷的結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌叫好不叫座。表達(dá)情節(jié)的俗套充斥著整個(gè)中國(guó)所有的品牌廣告,比如洗發(fā)水的廣告總是美女對(duì)著鏡頭甩頭發(fā),其俗氣已經(jīng)讓消費(fèi)者見(jiàn)到這類廣告就調(diào)臺(tái),就更談不上購(gòu)買行為的產(chǎn)生。品牌廣告的實(shí)質(zhì)是讓消費(fèi)者從理性購(gòu)買變?yōu)楦行再?gòu)買,但廣告創(chuàng)意的上述現(xiàn)象不但沒(méi)有達(dá)到這種實(shí)質(zhì)而且讓消費(fèi)者理性進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.品牌信用發(fā)生危機(jī)。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標(biāo)及肯德基蘇丹紅事件,近年來(lái)的三鹿奶粉事件都使消費(fèi)者對(duì)使用品牌產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了警惕。
3.產(chǎn)品知識(shí)的增長(zhǎng)及品牌偏好的形成。企業(yè)通過(guò)各種方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行直接和間接產(chǎn)品知識(shí)的教育,比如保健品行業(yè)通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷的方式教授消費(fèi)者有關(guān)健康的知識(shí),IT行業(yè)通過(guò)廣告及產(chǎn)品展示的方式也在教授消費(fèi)者有關(guān)電腦的知識(shí)。與此同時(shí)在同行業(yè)里,競(jìng)爭(zhēng)品牌通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、售后服務(wù)等多種方式構(gòu)建了消費(fèi)者對(duì)自己的品牌偏好。
上述的三種因素是構(gòu)成消費(fèi)者理性消費(fèi)的主要原因。
參考文獻(xiàn):
1.潘小珍.新?tīng)I(yíng)銷策劃.中山大學(xué)出版社,2009
2.秦宗槐.營(yíng)銷策劃困境及對(duì)策.中國(guó)工商管理研究,2002(2)
3.AndrewGriffiths.低成本快營(yíng)銷.企業(yè)管理出版社,2008
4.夏武.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃.中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2007
論文摘要:探討在新形式下,企業(yè)營(yíng)梢應(yīng)該具有的新的營(yíng)峭策略,主要包括:新的營(yíng)梢理念—戰(zhàn)略營(yíng)稍;新型顧客觀—重視顧客價(jià)值;新的營(yíng)銷方法—重視觀念創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和方法創(chuàng)新等。
20世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷,應(yīng)該說(shuō)走的是一條以模仿為主的道路。改革開(kāi)放30年來(lái),西方企業(yè)營(yíng)銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用,多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫甄’,。進(jìn)人21世紀(jì)后,我國(guó)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,必須采取新的營(yíng)銷策略。
1新的營(yíng)銷理念:戰(zhàn)略營(yíng)銷
所謂戰(zhàn)略營(yíng)銷就是指營(yíng)銷策劃人員站在整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的高度考慮營(yíng)銷問(wèn)題,進(jìn)行營(yíng)銷策劃,目的在于通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)獲取盡可能大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我國(guó)企業(yè)要長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,必須實(shí)行戰(zhàn)略營(yíng)銷。以前的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面過(guò)分地依賴一些短期見(jiàn)效的營(yíng)銷點(diǎn)子,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,更沒(méi)有把企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略融人企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之中。新型的戰(zhàn)略營(yíng)銷,則是指將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)融人企業(yè)的竟?fàn)帒?zhàn)略之中,使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向,通過(guò)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地可持續(xù)發(fā)展。無(wú)疑,這是營(yíng)銷活動(dòng)的一種長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)。有了這樣一種觀點(diǎn)或認(rèn)識(shí),營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)就由“出點(diǎn)子”轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整體營(yíng)銷策劃;企業(yè)也會(huì)由注重短期效果的“點(diǎn)子’,營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亻L(zhǎng)期效果的戰(zhàn)略營(yíng)銷。目前,戰(zhàn)略營(yíng)銷已經(jīng)在世界范圍內(nèi)形成一種潮流,它是一種比以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念更新、更深刻的觀念。我國(guó)的營(yíng)銷理論界、營(yíng)銷策劃人員和企業(yè)必須要站得更高一些,使市場(chǎng)營(yíng)銷成為創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要工具。
2新的顧客觀:重視顧客價(jià)值
當(dāng)前的營(yíng)銷觀是,營(yíng)銷就是“給顧客他們想要的東西”。公司應(yīng)弄清購(gòu)買者想要什么,而后想出行之有效的辦法予以滿足。而從根本上講,營(yíng)銷是一種發(fā)現(xiàn)行為,主要的臆斷前提是購(gòu)買者知道自己想要什么。發(fā)展中的營(yíng)銷觀與此不同,新興的觀念認(rèn)為營(yíng)銷就是半學(xué)半教。半學(xué)是指了解買主在知道學(xué)什么和買主的學(xué)習(xí)過(guò)程如何,半教是指在買主的學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮作用。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)大多在于促使其學(xué)習(xí)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。所有個(gè)人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計(jì)想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。個(gè)人的目標(biāo)也許是“看上去更年輕”;公司的目標(biāo)也許是“成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),個(gè)人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。人們需要的許多品牌或產(chǎn)品種類是顯而易見(jiàn)的。與產(chǎn)品類別和品牌相關(guān)的目標(biāo)會(huì)從一系列以實(shí)用為目的的簡(jiǎn)單目標(biāo)變成一系列既重實(shí)用又重愛(ài)好的復(fù)雜目標(biāo)。品牌與目標(biāo)緊密相聯(lián)的觀念對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,顧客只就一個(gè)側(cè)面對(duì)個(gè)人品牌進(jìn)行比較,品牌之間的對(duì)比非常簡(jiǎn)單。新興的觀點(diǎn)認(rèn)為,購(gòu)買者追求許多目標(biāo),在同一類產(chǎn)品中某些品牌可憑借獨(dú)特的組合而與多個(gè)目標(biāo)相聯(lián)。這是一種既受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)又驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的行為。
瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展研究院營(yíng)銷與戰(zhàn)略學(xué)教授肖恩·米漢和倫敦商學(xué)院管理和營(yíng)銷學(xué)教授帕特里克,巴維茨聯(lián)合著文倡導(dǎo)重視“顧客價(jià)值”,這也許是對(duì)“顧客就是上帝’,的另一種解釋。“顧客價(jià)值”是指顧客對(duì)以下兩個(gè)方面的權(quán)衡:從某種產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的總利益與在購(gòu)買或擁有時(shí)所付出的總代價(jià)的比較。顧客在對(duì)可供選擇的產(chǎn)品進(jìn)行比較后,選中了他們認(rèn)為會(huì)給自己帶來(lái)最大利益的產(chǎn)品。一家公司創(chuàng)造顧客價(jià)值的能力首先取決于它認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的能力,即了解顧客現(xiàn)有的正在出現(xiàn)的需求的能力,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,以及了解技術(shù)、社會(huì)和人口發(fā)展趨勢(shì)—?jiǎng)?chuàng)門將決定未來(lái)的市場(chǎng)和竟?fàn)幐窬值哪芰Α?/p>
3新的營(yíng)銷方法:重視創(chuàng)新
3.1觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷的先導(dǎo)。21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè),不能以樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為滿足,而應(yīng)追求與21世紀(jì)相適應(yīng)的新?tīng)I(yíng)銷觀念。 (1)全球營(yíng)銷觀念。經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要趨勢(shì),現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律必然要求實(shí)現(xiàn)全球化分工。在這一經(jīng)濟(jì)規(guī)律的趨動(dòng)下,各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國(guó)門,在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì),許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)也已成為國(guó)際支柱產(chǎn)業(yè),而不是某一國(guó)的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。
(2)知識(shí)營(yíng)銷觀念。知識(shí)營(yíng)銷觀念是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種新?tīng)I(yíng)銷觀念。它高度重視知識(shí)、信息和智力,憑知識(shí)和智力而不是憑經(jīng)驗(yàn)在日益激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)中取勝。為此,主要充分捕捉和利用市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品,選擇和運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷手冊(cè).
(3)綠色營(yíng)銷觀念。綠色浪潮的興起帶來(lái)綠色需求的迅速增長(zhǎng),推動(dòng)綠色市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。綠色市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,必然要求企業(yè)以綠色營(yíng)銷觀念為指導(dǎo),盡力滿足各國(guó)消費(fèi)者的綠色需求。綠色營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要把市場(chǎng)需求與環(huán)境保護(hù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),大力開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害。
3.2市場(chǎng)創(chuàng)新
隨著我國(guó)買方市場(chǎng)的出現(xiàn),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也步人“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,面對(duì)愈演愈烈的營(yíng)銷戰(zhàn),企業(yè)是拼力爭(zhēng)奪已有的市場(chǎng)還是去尋找消費(fèi)者尚未得到滿足的潛在需求,或創(chuàng)造一種新的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現(xiàn)有的“蛋糕”還是另做一塊新的“蛋糕”。市場(chǎng)創(chuàng)新不是去搶現(xiàn)有的“蛋糕”,而是去做新的“蛋糕”。有的企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,采用“讓利不讓市”的低價(jià)位策略苦苦支撐已有的市場(chǎng),結(jié)果往往得不償失。著眼于21世紀(jì),企業(yè)應(yīng)高度注重拓展市場(chǎng)如高科技市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、老年市場(chǎng)等。
關(guān)鍵詞:廣告學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué)改革
廣告在營(yíng)銷活動(dòng)中扮演的角色越來(lái)越重要,在高校,經(jīng)管專業(yè)已普遍開(kāi)設(shè)了“廣告學(xué)”課程,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的“廣告學(xué)”課程正是為配合市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)而設(shè)置的。在廣告與營(yíng)銷日益融合的趨勢(shì)下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的“廣告學(xué)”課程必須明確課程定位,合理設(shè)置課程安排和教學(xué)內(nèi)容。
1教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.1偏重理論教學(xué)
廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷4P中促銷(Promotion)的重要組成部分,它為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù),但又獨(dú)立于市場(chǎng)營(yíng)銷。“廣告學(xué)”課程也與“營(yíng)銷策劃”課程一樣,本身是具有實(shí)踐指向的應(yīng)用型課程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性,從調(diào)研、策劃、創(chuàng)意到制作上“廣告學(xué)”都要求學(xué)生將理論用于實(shí)踐。然而由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生美術(shù)基礎(chǔ)薄弱和教材、課堂的限制,教師在“廣告學(xué)”的教學(xué)上更偏重于理論知識(shí),輕視廣告設(shè)計(jì)實(shí)踐,所以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大多數(shù)學(xué)生對(duì)于廣告設(shè)計(jì)與運(yùn)用的能力仍然比較欠缺,難以與營(yíng)銷策劃等知識(shí)相互配合。另外,廣告是引導(dǎo)消費(fèi)、傳遞信息、刺激需求、美化生活的一種產(chǎn)業(yè),它的相關(guān)課程性質(zhì)應(yīng)是能引起學(xué)生興趣、活潑生動(dòng)的課程。而在“廣告學(xué)”教學(xué)中避免學(xué)生參與廣告設(shè)計(jì)實(shí)踐,則難以使廣告學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷的其他專業(yè)知識(shí)的相互對(duì)接與促進(jìn)。
1.2教師專業(yè)背景問(wèn)題
目前“廣告學(xué)”的教學(xué)主要形成了三大類型:藝術(shù)設(shè)計(jì)類、新聞傳播類和市場(chǎng)營(yíng)銷類,這三種類型相關(guān)專業(yè)的教師在進(jìn)行“廣告學(xué)”教學(xué)時(shí),風(fēng)格各不相同。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教師在“廣告學(xué)”的教學(xué)過(guò)程中容易夸大美學(xué)藝術(shù)的作用,強(qiáng)調(diào)廣告的創(chuàng)意和美感;新聞傳播專業(yè)的教師則偏重于廣告活動(dòng)的基本原理、廣告行業(yè)中的高層次領(lǐng)導(dǎo)者、管理者定位知識(shí),而對(duì)營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)性知識(shí)和能力掌握得較少,且易于忽視廣告的策劃與設(shè)計(jì)應(yīng)用;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師更強(qiáng)調(diào)廣告的營(yíng)銷效果,推崇廣告策劃與運(yùn)作,但在廣告的設(shè)計(jì)能力方面比較欠缺。很多教師在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行“廣告學(xué)”教學(xué)時(shí),沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn),片面孤立地進(jìn)行教學(xué),從而使學(xué)生不明白怎樣將廣告設(shè)計(jì)與營(yíng)銷策劃知識(shí)相結(jié)合,在策劃實(shí)踐時(shí)難以將所學(xué)廣告學(xué)知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用,進(jìn)而覺(jué)得這門課程很難學(xué),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)“廣告學(xué)”失去學(xué)習(xí)興趣。
1.3教學(xué)方式問(wèn)題
填鴨式、灌輸式的教學(xué)方法嚴(yán)重。老師單一地講與學(xué)生單一地聽(tīng),這種單項(xiàng)傳播模式居多。1.4考核方式問(wèn)題在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中“廣告學(xué)”課程主要是以考試試卷為考核方式,這種考核方式更偏重于理論知識(shí),違背了“廣告學(xué)”的互動(dòng)性與應(yīng)用性特點(diǎn),因而難以檢驗(yàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中真正掌握的知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用能力。
2教學(xué)改革
2.1特色教學(xué)法研究
本門課程將依托非廣告專業(yè)的優(yōu)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)凸顯“廣告學(xué)”在教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、考核方式上的實(shí)踐性、應(yīng)用性與貫通性。本門課程在教學(xué)內(nèi)容上分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),總學(xué)時(shí)為52學(xué)時(shí),理論與實(shí)踐的教學(xué)課時(shí)按3:2的比例進(jìn)行分配。2.1.1理論教學(xué)教學(xué)學(xué)時(shí):32學(xué)時(shí)教學(xué)目的:隨著媒介的融合、網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體對(duì)廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷造成的影響越來(lái)越深遠(yuǎn),本門課程將通過(guò)“廣告學(xué)”的理論教學(xué),使學(xué)生了解現(xiàn)代廣告實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和技巧,結(jié)合整合營(yíng)銷傳播的系統(tǒng)知識(shí),掌握“廣告學(xué)”基礎(chǔ)知識(shí)概念、了解廣告新媒體、學(xué)會(huì)撰寫廣告策劃案及不同傳播媒介的廣告文案,學(xué)會(huì)廣告設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論知識(shí),從而為學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一章廣告導(dǎo)論了解廣告的概念、作用與功能,廣告的主要參演者與類型,廣告的演變與現(xiàn)狀,重點(diǎn)理解廣告與整合營(yíng)銷傳播的關(guān)系。第二章廣告是如何奏效的了解作為傳播方式的廣告是如何起作用的,支撐廣告有效性的廣告效果是怎樣的,廣告多面模型“感知、認(rèn)知、聯(lián)想、說(shuō)服、行為、文化與社會(huì)”的特征。第三章消費(fèi)者受眾了解影響消費(fèi)者決策的文化、社會(huì)、心理與行為因素,如何選擇正確的目標(biāo)受眾。第四章廣告戰(zhàn)略性調(diào)查與戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)會(huì)進(jìn)行廣告戰(zhàn)略性調(diào)查,了解調(diào)查的類型與方法。基本的戰(zhàn)略計(jì)劃決策中,如何進(jìn)行SWOT分析、制訂廣告目標(biāo)與廣告戰(zhàn)略,然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位,最后進(jìn)行廣告的預(yù)算與評(píng)估。第五章媒介計(jì)劃了解印刷媒介與家外媒介、電波媒介、互動(dòng)媒介與另類媒介、廣告媒介計(jì)劃與購(gòu)買的基本概念。第六章廣告創(chuàng)意與訊息戰(zhàn)略創(chuàng)意是營(yíng)銷策劃的靈魂,學(xué)會(huì)創(chuàng)意的思考,獲得創(chuàng)意的基本方法。第七章廣告文案撰寫了解廣告語(yǔ)言,掌握印刷、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)廣告文案的撰寫方法。并在此章節(jié)中,結(jié)合實(shí)驗(yàn)課程為廣告設(shè)計(jì)作品撰寫一份海報(bào)廣告文案和電視廣告文案腳本。第八章廣告設(shè)計(jì)與制作結(jié)合實(shí)驗(yàn)課程,講解標(biāo)志、海報(bào)、包裝設(shè)計(jì)的要素與方法;重點(diǎn)講解企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)與制作的基本要求和過(guò)程;同時(shí),教師選取不同媒介的優(yōu)秀廣告案例進(jìn)行分析,使學(xué)生學(xué)會(huì)如何借鑒優(yōu)秀廣告作品進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng)造。第九章網(wǎng)絡(luò)新媒介的運(yùn)用隨著媒介的融合、網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體對(duì)廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷造成的影響越來(lái)越深遠(yuǎn),此章節(jié)將著重講解H5、微信、微博、APP等新媒介在廣告中的運(yùn)用。第十章廣告效果評(píng)估了解廣告效果評(píng)估、文案測(cè)試、媒介評(píng)估、廣告活動(dòng)與整合營(yíng)銷傳播評(píng)估的基本概念。2.1.2實(shí)驗(yàn)教學(xué)教學(xué)學(xué)時(shí):20學(xué)時(shí)教學(xué)目的:通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué),使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生掌握VI、海報(bào)、包裝、廣告效果圖設(shè)計(jì)的基本能力,促使學(xué)生將廣告學(xué)理論知識(shí)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,提高營(yíng)銷策劃的實(shí)踐能力。實(shí)驗(yàn)一VI設(shè)計(jì)結(jié)合理論課程中標(biāo)志設(shè)計(jì)的草稿作業(yè),教師演示如何將手繪標(biāo)志的設(shè)計(jì)草稿通過(guò)電腦AI軟件繪制成標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志,進(jìn)而使用現(xiàn)有素材完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI的設(shè)計(jì)。學(xué)生先完成教師所給的示例圖,掌握AI標(biāo)志繪制基本原理,然后根據(jù)教師所給素材完成各自的VI設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)二海報(bào)設(shè)計(jì)結(jié)合理論課程中海報(bào)文案作業(yè)與海報(bào)設(shè)計(jì)的理論方法,教師通過(guò)PS軟件演示三種字體設(shè)計(jì)的方法,將圖形元素與文字進(jìn)行組合、排版完成一幅海報(bào)設(shè)計(jì)。學(xué)生完成教師演示案例,并在教師的指導(dǎo)下根據(jù)理論課所完成的海報(bào)文案在網(wǎng)絡(luò)上尋找符合海報(bào)主題的圖形素材,然后獨(dú)立完成一幅各自選題的海報(bào)設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)三包裝設(shè)計(jì)結(jié)合理論課程,教師演示包裝設(shè)計(jì)的步驟過(guò)程,講解如何在網(wǎng)絡(luò)上尋找圖片資料開(kāi)啟設(shè)計(jì)靈感,然后通過(guò)PS軟件將所搜集的有用素材制作成包裝設(shè)計(jì)效果圖。學(xué)生按教師所給素材完成示例圖,并按教師所講方法完成各自選題的包裝設(shè)計(jì)效果圖。實(shí)驗(yàn)四廣告效果圖設(shè)計(jì)結(jié)合三次實(shí)驗(yàn)課程所繪的廣告設(shè)計(jì)圖,教師通過(guò)PS軟件演示如何配合廣告策劃的需要將所設(shè)計(jì)的廣告平面圖PS到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,增加廣告策劃文案的可信度。
2.2學(xué)生成績(jī)考核方式改革
在“廣告學(xué)”教學(xué)中要避免講授純理論,要與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)其他課程的知識(shí)相結(jié)合。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)“廣告學(xué)”是為了服務(wù)于營(yíng)銷,所以在授課過(guò)程中只教授廣告設(shè)計(jì)也是不正確的。在“廣告學(xué)”教學(xué)中常規(guī)的以考試試卷為主的考核方式只注重考核學(xué)生的理論知識(shí),這樣將難以考核學(xué)生在此門課程中真正掌握的知識(shí)情況,特此在考核方式上進(jìn)行改革,以“考察”為此課程的考核方式,根據(jù)教學(xué)大綱的內(nèi)容給出題目方向———以本省某品牌或產(chǎn)品為廣告策劃對(duì)象,以分組的形式(每組3人),各組自主選擇一個(gè)策劃對(duì)象,各組學(xué)生需要按階段完成作業(yè),最終得到一個(gè)完整的廣告策劃案。具體內(nèi)容如下:第一階段作業(yè),通過(guò)第一手資料與第二手資料進(jìn)行廣告調(diào)研,對(duì)企業(yè)的品牌形象以及所售產(chǎn)品進(jìn)行分析介紹,了解所要策劃對(duì)象的現(xiàn)有消費(fèi)者構(gòu)成與其目標(biāo)市場(chǎng)策略,了解企業(yè)已有的廣告宣傳手法。其次,要求通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、SWOT分析,得出品牌知名度、消費(fèi)者需求,最后給出結(jié)論,提出現(xiàn)存問(wèn)題與給出合理化建議。作業(yè)以報(bào)告形式遞交,并在完成此階段作業(yè)后,由每組學(xué)生制作PPT并在課堂上講解,由其余學(xué)生進(jìn)行評(píng)論與建議,然后由教師進(jìn)行總結(jié)第二階段作業(yè),在完成以上步驟后,理論課程應(yīng)起到承上啟下的作用,在此階段根據(jù)上次作業(yè)得出的數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)新的內(nèi)容,將作業(yè)帶入到課堂知識(shí)中,讓學(xué)生進(jìn)行分析,讓學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)受眾分析與市場(chǎng)細(xì)分及定位,進(jìn)而選擇廣告策略。同時(shí),教師講授新媒體廣告案例,鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用新媒體為傳播媒介進(jìn)行廣告策劃。在此階段中,要求每個(gè)小組成員撰寫一個(gè)海報(bào)廣告與一個(gè)電視腳本文案,并寫明媒介計(jì)劃與購(gòu)買說(shuō)明。此階段作業(yè)需要實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行配合,以便學(xué)生能夠完成海報(bào)設(shè)計(jì)與新媒介效果圖設(shè)計(jì)。作業(yè)以報(bào)告形式遞交,并選出優(yōu)秀作品請(qǐng)學(xué)生欣賞。第三階段作業(yè),每組學(xué)生根據(jù)所選題目搜集所選品牌原有標(biāo)志并對(duì)它進(jìn)行分析,然后請(qǐng)每個(gè)組員各自為企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)新的標(biāo)志,分別為草稿版和電腦標(biāo)準(zhǔn)版,并寫出設(shè)計(jì)說(shuō)明,最后完成一套企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI設(shè)計(jì),以個(gè)人成果形式在班級(jí)進(jìn)行展覽。第四階段作業(yè),每組成員共同完成一個(gè)促銷策劃,并由小組成員分別獨(dú)立繪制一個(gè)POP手繪海報(bào),并在班級(jí)進(jìn)行展覽。最后,四個(gè)階段的作業(yè)形成一本完整的廣告策劃書(shū),把需要實(shí)踐操作的教學(xué)內(nèi)容、理論知識(shí)巧妙地隱含、穿插在每個(gè)“任務(wù)”之中,鼓勵(lì)學(xué)生小組交流討論,加強(qiáng)學(xué)生與教師的互動(dòng)。教師搜集大量的廣告案例,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下提出解決問(wèn)題的思路和方法,然后進(jìn)行具體的實(shí)踐操作。此考核方式以廣告策劃書(shū)為主線,學(xué)生分組完成四項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容,最終以一份完整的作業(yè)報(bào)告的形式評(píng)定成績(jī)。最終成績(jī)?cè)u(píng)定為:總成績(jī)=課堂出勤(總分100分,占比30%)+廣告策劃書(shū)(總分100分,占比70%)。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),本次通過(guò)“廣告學(xué)”教學(xué)改革,從教學(xué)內(nèi)容和考核方式上著重凸顯“廣告學(xué)”與“營(yíng)銷策劃”的關(guān)系,以豐富優(yōu)秀的案例、生動(dòng)的課程實(shí)踐體驗(yàn),把整個(gè)課程轉(zhuǎn)化為學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練的過(guò)程,讓學(xué)生以分組合作的方式在選定作業(yè)中掌握廣告策劃、廣告文案的撰寫和廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)的能力,為大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷策劃類的比賽做好技術(shù)準(zhǔn)備,最終培養(yǎng)學(xué)生成為營(yíng)銷策劃專業(yè)的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)
[1]許安心.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“廣告學(xué)”教學(xué)改革[A]//中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究2009年年會(huì)論文集[C].2009:484-497.
[2]楊慧.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“廣告學(xué)”課程教學(xué)的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)市場(chǎng),2011(9).
論文摘要:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分,對(duì)提高房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。本文通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義、目前房地產(chǎn)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題以及提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平的策略進(jìn)行了探析,以期有效解決房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中面臨的困難和問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步壯大,房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。房地產(chǎn)行業(yè)為了求生存和謀發(fā)展,必須提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平作為提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一,越來(lái)越收到開(kāi)發(fā)商們的重視,但目前房地產(chǎn)行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中存在著一些值得探索的問(wèn)題。與其他產(chǎn)業(yè)相似,房地產(chǎn)的獲利能力也是由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局決定的。在這樣的新形勢(shì)下,如何有效提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平已成為房地產(chǎn)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題之一。筆者根據(jù)自身經(jīng)歷,對(duì)此有以下三點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義
市場(chǎng)營(yíng)銷一詞最早出現(xiàn)在1942年,克拉克出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理》一書(shū)中提出了市場(chǎng)營(yíng)銷的雛形。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷公認(rèn)的定義有三種。其中以菲利普·科特勒對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下的定義較為廣泛地被接受,“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同別人進(jìn)行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。”隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義早已不再是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷概念,而是具體到了某個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷概念。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支概念,它的涵義可以從廣義和狹義兩個(gè)方面去進(jìn)行概括。從廣義上講,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義是指房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造住房產(chǎn)品及其相關(guān)價(jià)值,與客戶進(jìn)行等價(jià)交換,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程;從狹義上講,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是指房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用各種促銷手段,將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)銷售給買房客戶的整體過(guò)程。
二、目前房地產(chǎn)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題
(一)缺乏有效的市場(chǎng)考察
任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都是從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),始終是依托于市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境,去謀求發(fā)展。科學(xué)地考察市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展前景,把握好企業(yè)發(fā)展的方向,才能使企業(yè)有更好的生存和發(fā)展條件。房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷策劃的最重要的依據(jù)就是進(jìn)行市場(chǎng)考察,但是目前許多房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)考察的時(shí)候,考察力度不夠深入,注重表面資料數(shù)據(jù),未進(jìn)行深入分析,從而導(dǎo)致企業(yè)決策者在制定項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí),做的營(yíng)銷方案過(guò)時(shí),缺乏時(shí)效性,未從市場(chǎng)消費(fèi)者的需求情況及其購(gòu)買力的角度出發(fā),導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷未達(dá)到預(yù)期的效果,從而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)現(xiàn)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)的定位不準(zhǔn)確
我國(guó)消費(fèi)者群體是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,他們?cè)谑杖搿⑽幕健⑾M(fèi)觀上存在著明顯的差異,因此消費(fèi)者在對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產(chǎn)企業(yè)忽略了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求差異性的特征,只是盲從隨波逐流,跟隨大流,側(cè)重對(duì)高檔產(chǎn)品的定位,以致最后效益不佳。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有確定這批項(xiàng)目主要針對(duì)什么群體消費(fèi)者,市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確不但對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生不良影響,而且導(dǎo)致整體房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問(wèn)題。
(三)廣告投入過(guò)度
許多房地產(chǎn)企業(yè)寄希望于廣告的傳播作用,來(lái)提升本企業(yè)品牌效益。房產(chǎn)廣告具有基本廣告的告知作用,在一定時(shí)期內(nèi)使銷售業(yè)績(jī)有所增加,但是增加幅度較小。加上目前是一個(gè)信息爆炸的社會(huì),消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、手機(jī)短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告,譬如說(shuō),房產(chǎn)、家電、促銷活動(dòng)等廣告,早已形成一定的審美疲勞。房產(chǎn)廣告對(duì)吸引消費(fèi)者的作用已不大,在這樣的形勢(shì)下,還去過(guò)度投入廣告,加大市場(chǎng)營(yíng)銷成本顯然是不明智的。
(四)企劃創(chuàng)意不合理
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意是為了達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期的效果而采用的一種方向性決策,更是一種創(chuàng)造性活動(dòng)。許多房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷策劃過(guò)程中,不是一味地去追求“新”與“奇”,而沒(méi)有真正地創(chuàng)新思維,就成了標(biāo)新立異;就是采用過(guò)于保守的營(yíng)銷策劃策略,這樣就成了墨守成規(guī)、因循守舊;無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意與實(shí)際操作的有機(jī)結(jié)合;還有就是在整個(gè)企劃創(chuàng)意過(guò)程中,并沒(méi)有將各種因素進(jìn)行綜合考慮,更無(wú)法進(jìn)行有機(jī)整合,致使最終房地產(chǎn)產(chǎn)品無(wú)法使消費(fèi)者有眼前一亮的感覺(jué)。
三、提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平的策略
(一)高度重視市場(chǎng)考察,增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)科學(xué)性
市場(chǎng)考察對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃起著十分重要的作用,因?yàn)槭袌?chǎng)考察為營(yíng)銷策劃提供了真實(shí)的信息數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)考察前,要做好充分的準(zhǔn)備。比如說(shuō)考察的目標(biāo)、考察方法以及如何收集整理材料。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷貫穿房地產(chǎn)從選址、設(shè)計(jì)、施工、銷售以及物業(yè)管理的始終,這需要深入市場(chǎng)進(jìn)行考察,并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)材料作出科學(xué)的預(yù)測(cè),并經(jīng)過(guò)專業(yè)的人士的反復(fù)論證,才做最終的總結(jié)工作。
(二)明確目標(biāo)市場(chǎng)
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷需根據(jù)不同消費(fèi)者的需求去,將具有相同需求的消費(fèi)者聚合在一起。按照地理因素、文化水平、購(gòu)買力等因素可以將消費(fèi)者劃分為不同的市場(chǎng)需求群體,比如按照消費(fèi)者的支配類型有可以劃分為價(jià)格支配型、戶型支配型、品牌支配型。明確目標(biāo)市場(chǎng)以后,就能決定采用適合的形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,比如市場(chǎng)集中化、選擇專業(yè)化,科學(xué)地選擇目標(biāo)市場(chǎng),不但可以平衡市場(chǎng)供求,還可以促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(三)適宜地進(jìn)行誠(chéng)信宣傳
房地產(chǎn)廣告要起到預(yù)期效果,在宣傳過(guò)程中,一定要堅(jiān)持誠(chéng)信與實(shí)效原則。在充分考慮企業(yè)廣告投入成本的基礎(chǔ)之上,去選擇廣告宣傳的具體形式;并在廣告時(shí)間、廣告量、廣告地點(diǎn)上把握好分寸,廣告內(nèi)容上以真實(shí)有效為主,以滿足客戶的需求為目的,讓客戶相信企業(yè)的信用度,形成一定的好感;在廣告表現(xiàn)形式上可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)加工,給客戶以想象的空間,激發(fā)人們的發(fā)散思維。
(四)企劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)科學(xué)化與藝術(shù)化相結(jié)合
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認(rèn)識(shí)本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品,并購(gòu)買產(chǎn)品。要吸引消費(fèi)者的目光,就必須在企劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)上將科學(xué)與技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,充分考慮客戶的注意力、識(shí)別力、對(duì)產(chǎn)品的可信性、愉悅性以及需求性,用藝術(shù)化的表現(xiàn)形式來(lái)表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),譬如說(shuō)產(chǎn)品的美感、質(zhì)量等,給消費(fèi)者心中留下良好深刻的形象。企劃設(shè)計(jì)更要讓消費(fèi)者感到真實(shí)、親切、貼近實(shí)際,時(shí)刻圍繞主題,以設(shè)計(jì)新穎、妙趣可心、精巧的設(shè)計(jì)風(fēng)格獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。這樣的企劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)不僅會(huì)讓人們覺(jué)得標(biāo)新立異,更會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為脫離老套陳舊,真正達(dá)到創(chuàng)意設(shè)計(jì)的新、秒、精。
總之,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略水平直接影響到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,并在社會(huì)效益與環(huán)境效益等多方面起著重要影響作用,并對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要作用。房地產(chǎn)企業(yè)要正視房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,從企業(yè)的自身情況出發(fā),制定符合本企業(yè)的生存和發(fā)展的策略。隨著時(shí)代的發(fā)展,將會(huì)有越來(lái)越多的人關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及應(yīng)用,并對(duì)其作出深層次、多角度地科學(xué)分析。筆者堅(jiān)信在不久的將來(lái),將會(huì)對(duì)如何提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略水平作出更趨完善地闡釋。
參考文獻(xiàn):
[1]劉艷.淺談房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J].沈陽(yáng)干部學(xué)刊,2005(6).
[2]杜宇.試論房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J].中國(guó)科技信息,2006(4).
[3]黃湘紅.淺析房地產(chǎn)價(jià)格營(yíng)銷策略[J].廣西城鎮(zhèn)建設(shè),2005(11).
【Abstract】The rapid development of modern science and technology brought a new gospel for people's daily life, commodity trading activities, and the emphasis of the promotion planning are no longer just limited to the quality of the goods, but also fully consider the novelty on the advertising effect, therefore, renewal and the development of the marketing concept for advertising planning is very important. Considering the advertising planning and marketing concept that the close relation, this paper will stand in the point of view of the masses, comprehensively consider various factors, analyze the effects of marketing strategy formulation on advertising planning.
【關(guān)鍵詞】廣告策劃;營(yíng)銷觀念; 策略
【Keywords】advertising planning; marketing concept;strategy
【中圖分類號(hào)】F713 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069(2017)04-0078-02
1 引言
企I的營(yíng)銷觀念無(wú)論是對(duì)于本公司廣告的制作方法或思路,還是內(nèi)涵以及產(chǎn)業(yè)鏈的外延都有著一定的指向作用。雖然近幾年來(lái),我國(guó)的企業(yè)在水深火熱的市場(chǎng)磨煉之下,已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷觀念好與否的厲害性,但是,與世界其他國(guó)家企業(yè)的平均水平相比,我國(guó)的企業(yè)在廣告制作的先進(jìn)理論上仍有欠缺,長(zhǎng)此以往,必將為企業(yè)廣告以往的發(fā)展帶來(lái)重重困難。因此,面對(duì)這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的世界大市場(chǎng),我國(guó)企業(yè)首先要具備的就是敢為天下先的勇氣,不能因?yàn)楹ε滦碌臓I(yíng)銷策略有風(fēng)險(xiǎn)就裹足不前,當(dāng)然,這些廣告策略以及營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行要建立在遵循市場(chǎng)營(yíng)銷基本交易原則的基礎(chǔ)上。營(yíng)銷策略是否得當(dāng)關(guān)乎的不僅僅是一支廣告的成功與失敗,更關(guān)乎一個(gè)企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。
2 廣告策劃與企業(yè)營(yíng)銷觀念的關(guān)系
廣告的制作需要細(xì)致地分析市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境,使廣告的內(nèi)容與主題服務(wù)于并且不偏離企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。因此,作為營(yíng)銷理念的重要組成部分,廣告策劃一定要與企業(yè)營(yíng)銷策劃的總體要求相適應(yīng),并不斷服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),在這個(gè)基礎(chǔ)上處理好廣告策劃與企業(yè)的市場(chǎng)、產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷策略之間的關(guān)系。廣告的策劃可以從另一個(gè)角度有效地體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本意圖。
考慮到廣告策劃與營(yíng)銷策略的這一層關(guān)系,可見(jiàn)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷廣告策劃制勝的關(guān)鍵便在于在廣告策劃和廣告宣傳的過(guò)程中直接或間接地向群眾透露出自己企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值觀念,把產(chǎn)品的價(jià)格意義、產(chǎn)品價(jià)格象征以及產(chǎn)品價(jià)格身份等要素完美地融合于廣告的劇情甚至是整體的旋律中,從而為消費(fèi)者提供一個(gè)想象空間,加深他們對(duì)于產(chǎn)品的印象。[1]
3 營(yíng)銷觀念對(duì)廣告策劃的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念就是圍繞著消費(fèi)者的需求,企業(yè)在這種理念的指導(dǎo)下生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。具體表現(xiàn)為顧客至上以及顧客就是上帝,受到這種觀念的影響,廣告策劃設(shè)計(jì)的定位便在于是否能夠從視野和心靈上打動(dòng)和爭(zhēng)取更多消費(fèi)者。也由于受市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的支配,各種利用暗喻、聯(lián)想、寓理于情等手法設(shè)計(jì)的廣告成為當(dāng)前業(yè)界廣告設(shè)計(jì)的主流形勢(shì)。因此,廣告必須依賴市場(chǎng),認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng),以消費(fèi)者的需求和心理為先導(dǎo),才能有好的廣告策劃方案出臺(tái)。
3.1 對(duì)廣告策劃體現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)意圖和要求產(chǎn)生影響
如今市場(chǎng)上的產(chǎn)品琳瑯滿目,各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特且強(qiáng)大的功能,這極大地滿足了不同消費(fèi)者的不同需求,因此,其實(shí)不同的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)市場(chǎng)。企業(yè)在制定營(yíng)銷策劃的過(guò)程中,要在詳細(xì)分析產(chǎn)品特性以及不同目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,制定出一套與之相適應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案。也正是由于企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)這種與眾不同的特殊性,所以對(duì)廣告和產(chǎn)品的期望、要求,以及對(duì)廣告和產(chǎn)品的接受能力、理解能力等方面都存在著明顯的差別。廣告所具備的職能就是宣傳產(chǎn)品,向消費(fèi)者明白準(zhǔn)確地闡述產(chǎn)品的功效和作用,激發(fā)人們的購(gòu)買欲望,所以廣告策劃必須要全面配合營(yíng)銷策劃,要體現(xiàn)出產(chǎn)品的與眾不同之處,要表達(dá)出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。[2]
3.2 對(duì)廣告策劃體現(xiàn)出來(lái)的渠道策劃意圖和要求產(chǎn)生影響
現(xiàn)如今,無(wú)處不在的廣告每天都充斥著我們的視野,廣告從以往單一的存在于電視和錄音機(jī)上,逐漸將“陣營(yíng)”擴(kuò)散到了互聯(lián)網(wǎng)甚至是站牌等一切群眾所目能及的地方。廣告作為商品重要的信息流,認(rèn)為只要是有客源和需求的地方,廣告便應(yīng)該拓展到何處。同時(shí),對(duì)于那些有產(chǎn)品的地區(qū),廣告也應(yīng)該進(jìn)行拓展和深入,換句話來(lái)說(shuō),廣告所要完成覆蓋的地區(qū)是產(chǎn)品的所有銷售范圍。廣告策劃要體現(xiàn)價(jià)格策劃的意圖和要求。一方面,廣告一定要充分體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格檔次,倘若某種商品可以充分體現(xiàn)出人身份的高貴,但是卻不能明顯地體現(xiàn)出這種商品的檔次,也就一并模糊了使用這種商品的消費(fèi)者的層次。另一方面,廣告還應(yīng)該體現(xiàn)出該產(chǎn)品的觀念價(jià)格,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓消費(fèi)者在觀念上形成一個(gè)差不多合乎實(shí)際價(jià)格的價(jià)格水平,使消費(fèi)者打心眼里認(rèn)為自己所買是物有所值的或合算的。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)的廣告策劃實(shí)質(zhì)上就是一種形象工程,通過(guò)短小精悍的內(nèi)容以及朗朗上口的廣告語(yǔ)達(dá)到表象宣傳的目的。目前,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的影響下,其廣告策劃的創(chuàng)新性原則主要兩種,一個(gè)是品牌形象,一個(gè)是對(duì)應(yīng)企業(yè)的形象,我們應(yīng)在進(jìn)行廣告策劃時(shí),一定要勇于拋開(kāi)傳統(tǒng)表面策略,傳統(tǒng)的表面效益策略看似很吸睛,然而實(shí)際上并不能從眼球直直地打動(dòng)到顧客的心里去,不僅如此,如果廣告表面上浮夸的成分過(guò)多還會(huì)在群眾中引發(fā)信任危機(jī),不利于企業(yè)良好形象的建立,因此,企業(yè)的營(yíng)銷策略理應(yīng)是在廣告的制作中突出企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、市場(chǎng)以及檔次,值得注意的是產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)的真實(shí)性是廣告有效策劃的基礎(chǔ),同時(shí)還要注重廣告設(shè)計(jì)的別出心裁,讓顧客過(guò)目不忘,以此達(dá)到增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,并為廣大消費(fèi)者提供良好消費(fèi)體驗(yàn)的目的。
【參考文獻(xiàn)】
1.種子市場(chǎng)觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的首要組成部分。為了實(shí)現(xiàn)諸如利潤(rùn)、銷售增長(zhǎng)率等目標(biāo),種子企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和品種開(kāi)發(fā)與種子生產(chǎn)、貯藏、加工、銷售等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從事這些活動(dòng)時(shí),以什么樣的理念為指南處理企業(yè)、用戶、社會(huì)之間的利益關(guān)系,就成為每個(gè)種子企業(yè)必須回答的問(wèn)題。這一問(wèn)題就構(gòu)成一個(gè)種子企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,也稱營(yíng)銷管理觀或市場(chǎng)營(yíng)銷觀。
目前,我國(guó)種子企業(yè)的營(yíng)銷活本論文由整理提供動(dòng)主要是跟隨營(yíng)銷。就是企業(yè)跟在市場(chǎng)后面開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),市場(chǎng)需求變了,營(yíng)銷活動(dòng)跟著變,即跟著需求走。跟隨營(yíng)銷使企業(yè)被動(dòng)的適應(yīng)市場(chǎng),這顯然是極不利于企業(yè)發(fā)展的。企業(yè)只有走在市場(chǎng)前面,才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,即做到牽著市場(chǎng)走。種子市場(chǎng)營(yíng)銷是指為了滿足用戶的需求和欲望而實(shí)現(xiàn)種子使用價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程,種子經(jīng)營(yíng)者不僅要研究用戶的現(xiàn)實(shí)需求,更要研究用戶對(duì)種子潛在的需求。種子企業(yè)必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,由跟隨營(yíng)銷轉(zhuǎn)向創(chuàng)造營(yíng)銷。創(chuàng)造營(yíng)銷是在潛在市場(chǎng)未到來(lái)之前就摸準(zhǔn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),按著市場(chǎng)需求發(fā)展走勢(shì)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),使企業(yè)的生產(chǎn)銷售與市場(chǎng)需求之間保持快半拍的狀態(tài),從而牢牢掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
2.種業(yè)品牌創(chuàng)新
品牌創(chuàng)新是市場(chǎng)創(chuàng)新的重要組成部分。品牌建設(shè)是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的重要尺度,也是衡量整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)重要指標(biāo)。種子企業(yè)要在提高產(chǎn)品質(zhì)量、升檔、升級(jí)、系列延伸上求突破,在增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),要加大創(chuàng)牌力度,塑造企業(yè)良好形象。名牌產(chǎn)品是市場(chǎng)上的旗幟,市場(chǎng)向名牌聚集,效益向名牌傾斜,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。創(chuàng)建種子品牌是種子產(chǎn)業(yè)化的核心,是種子企業(yè)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首選戰(zhàn)略。已經(jīng)定牌的企業(yè)尤其是規(guī)模企業(yè),必須認(rèn)真制定企業(yè)名牌戰(zhàn)略和計(jì)劃,深入開(kāi)展創(chuàng)名牌活動(dòng)。辦名廠,創(chuàng)名牌,要舍得花精力、花本錢,搞名牌宣傳,做名牌廣告,創(chuàng)名牌商標(biāo)。要使產(chǎn)品在市場(chǎng)上擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須在產(chǎn)品的成本、差異性上有所突破,使其獨(dú)具一格。
3.種業(yè)服務(wù)創(chuàng)新
種子企業(yè)的消費(fèi)群體主要是廣大農(nóng)民,各項(xiàng)服務(wù)也要適應(yīng)廣大農(nóng)民消費(fèi)者的需求。
開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新,一是通過(guò)公共關(guān)系,利用靈活多變、形式多樣的廣告宣傳(如報(bào)紙、雜志、電視等媒體及招貼畫等),提高品牌的知名度和認(rèn)知度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù),為廣大用戶提供種子營(yíng)銷信息,讓廣大農(nóng)民了解產(chǎn)品的特征特性、栽培要點(diǎn)及其他注意事項(xiàng),做好新技術(shù)新成果的示范推廣及傳授工作,做好營(yíng)銷前服務(wù);二是簡(jiǎn)化營(yíng)銷過(guò)程和手續(xù),本論文由整理提供想方設(shè)法滿足用戶要求,如提供精美的手提式小包裝、配貨上門等貼心服務(wù),為用戶提供方便、簡(jiǎn)捷、有效的營(yíng)銷服務(wù);三是建立健全售后服務(wù)體系,配備精良、高效的服務(wù)隊(duì)伍,隨時(shí)為廣大農(nóng)民答疑解惑,指導(dǎo)種植技術(shù)及病蟲(chóng)害防治等實(shí)用技術(shù),為用戶提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。
種子企業(yè)開(kāi)展好服務(wù)創(chuàng)新,還要有企業(yè)組織創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等作為保障體系。企業(yè)組織創(chuàng)新成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須有成功的組織創(chuàng)新作為保障體系。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,國(guó)有種子企業(yè)目前的管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)種業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),必須以經(jīng)營(yíng)效益為中心的管理思想和效益最大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類組織重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)管理組織的創(chuàng)新,使企業(yè)內(nèi)部形成合理、高效的管理態(tài)勢(shì),保證企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)綜合效益的最大化。
[關(guān)鍵詞]事件營(yíng)銷;造勢(shì)策略;借勢(shì)策略;品牌;風(fēng)險(xiǎn)
一、事件營(yíng)銷的內(nèi)涵及特征
事件營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡(jiǎn)單地說(shuō),事件營(yíng)銷就是通過(guò)把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價(jià)值的事件,并通過(guò)具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。事件營(yíng)銷具備的特征有(1)成本低,投資回報(bào)率高。(2)有明確的目的,傳播深度和層次高。(3)具有時(shí)效性、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。(4)迅速提升企業(yè)知名度。
二、我國(guó)企業(yè)常用的事件營(yíng)銷策略
事件營(yíng)銷是一種先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,在國(guó)外獲得了巨大發(fā)展,引入國(guó)內(nèi)后已受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。正是看中了事件營(yíng)銷在傳播中的優(yōu)良“性價(jià)比”,致使越來(lái)越多的企業(yè)主和企業(yè)對(duì)其趨之若鶩,甚至盲目跟風(fēng),陷入事件營(yíng)銷誤區(qū)。現(xiàn)今我國(guó)企業(yè)多采取造勢(shì)和借勢(shì)的策略實(shí)施事件營(yíng)銷。
(一)造勢(shì)策略
造勢(shì)策略就是企業(yè)通過(guò)自身策劃富有創(chuàng)意的活動(dòng),從而引起媒體或者大眾關(guān)注。企業(yè)要善于從信息過(guò)剩的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),人為制造一些與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的事件,從而借助事件的漣漪作用,影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿,從而達(dá)到最終目的。事件營(yíng)銷發(fā)生威力較早的例子是在博覽會(huì)上茅臺(tái)酒“怒擲酒瓶振國(guó)威”以及張瑞敏“砸機(jī)”事件砸出了海爾品牌的質(zhì)量形象,這都充分說(shuō)明了企業(yè)要善于造勢(shì)以求發(fā)展。
現(xiàn)在有些企業(yè)為推廣自己的產(chǎn)品而組織策劃的一系列宣傳活動(dòng),吸引消費(fèi)者和媒體的眼球達(dá)到傳播自己的目的。從80年代中期的邁克爾?杰克遜,到90年代的珍妮?杰克遜,以及拉丁王子瑞奇?馬丁,再到香港的郭富城、王菲,百事可樂(lè)采用巡回音樂(lè)演唱會(huì)這種輸送通道同目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行對(duì)話,用音樂(lè)而不是廣告來(lái)傳達(dá)百事文化和百事?tīng)I(yíng)銷理念。在美國(guó),使“新一代的美國(guó)人”成為目標(biāo)消費(fèi)群是廣為傳揚(yáng)的流行語(yǔ);在中國(guó),讓百事可樂(lè)成了那些追求時(shí)尚的“新一代的選擇”。還有一些企業(yè)為自己產(chǎn)品或服務(wù)所創(chuàng)造的一種“新理念”、“新潮流”。如農(nóng)夫山泉宣布停止生產(chǎn)純凈水,只出品天然水,大玩“水營(yíng)養(yǎng)”概念,從而引發(fā)的一場(chǎng)天然水與純凈水在全國(guó)范圍之內(nèi)的“口水戰(zhàn)”,招至同行們的同仇敵愾,但農(nóng)夫山泉正是借此樹(shù)立了自己倡導(dǎo)健康的專業(yè)品牌形象。
(二)借勢(shì)策略
借勢(shì)策略就是參與大眾關(guān)注熱點(diǎn)話題,將自己帶人話題的中心,由此引起媒體和大眾的關(guān)注。每天都會(huì)有大眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,企業(yè)必須要深度調(diào)研,從眾多熱點(diǎn)問(wèn)題中篩選出與自身主題相關(guān)的話題。然后搭上媒體的平臺(tái),誘使消費(fèi)者把事件與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)。
服裝品牌使用明星作為品牌代言人在業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為司空見(jiàn)慣,但是只有能夠充分利用明星帶來(lái)的足夠的新聞效應(yīng)才能算作真正的事件營(yíng)銷。2008年7月22日的一條“翔之隊(duì)為劉翔打造新戰(zhàn)袍可節(jié)省0.02秒”的新聞吸引了大量的目光,并引發(fā)了網(wǎng)民廣泛的討論。事實(shí)上,早在幾個(gè)月前關(guān)于NikeSwiftSuit新款運(yùn)動(dòng)服的報(bào)道就已見(jiàn)諸國(guó)內(nèi)報(bào)端,在此時(shí)舊話重提,顯然是耐克公司利用大眾輿論焦點(diǎn),進(jìn)行了一次非常成功的事件營(yíng)銷。在這篇新聞稿中耐克詳細(xì)介紹了這款新產(chǎn)品的科技含量和諸多優(yōu)點(diǎn),以及對(duì)劉翔成績(jī)可能帶來(lái)的幫助。通過(guò)這次事件營(yíng)銷,NIKE有效提升了在消費(fèi)者心目中作為高端專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌的形象。
三、企業(yè)如何有效實(shí)施事件營(yíng)銷
(一)企業(yè)要反復(fù)權(quán)衡自身的營(yíng)銷能力,選擇適合自己的操作方式
(1)開(kāi)展事件營(yíng)銷要有選擇、有意識(shí)地巧妙使用。事件營(yíng)銷不完全是“好事件”、“正面事件”才可運(yùn)用,一些“壞事件”、“反面事件”也可以運(yùn)用。如在“禽流感”暴發(fā)時(shí)期,多家生產(chǎn)口罩、洗手液等涉及疾病預(yù)防用品的企業(yè),就運(yùn)用“禽流感事件”來(lái)營(yíng)銷自己的產(chǎn)品;又如在重大火災(zāi)發(fā)生之后,保險(xiǎn)公司借對(duì)個(gè)別財(cái)產(chǎn)投保家庭進(jìn)行理賠之時(shí),大力宣傳參加家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以防火、防災(zāi)的優(yōu)越性,積極開(kāi)展家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)。
(2)運(yùn)用事件營(yíng)銷需要企業(yè)原有營(yíng)銷組合做出相應(yīng)的變更、具體歸結(jié)為促銷方式的變更、分銷渠道的變更、產(chǎn)品的變更等。不同行業(yè)的企業(yè)變更的內(nèi)容是不一樣的,不同的事件可操作方式不同,不同特色不同能力的企業(yè)在塑造品牌上強(qiáng)化重點(diǎn)、采取的策略方式也不盡相同。一般而言,企業(yè)采取借勢(shì)策略的前期成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于造勢(shì)策略,但不應(yīng)忽視的是善于用借勢(shì)策略的企業(yè)通常都有良好的與媒體溝通渠道,甚至?xí)诿襟w上投入巨大費(fèi)用,才能起到效果。所以采取何種策略,企業(yè)應(yīng)注意之間的投入差異,根據(jù)自身實(shí)力,量力而行。
(二)處理好品牌與事件之間的關(guān)系,注重事件短期效應(yīng)與品牌長(zhǎng)期戰(zhàn)略的關(guān)系
(1)考慮企業(yè)品牌與內(nèi)涵能否與事件相結(jié)合
只有品牌與事件的連結(jié)自然流暢,才能讓消費(fèi)者把對(duì)事件的熱情轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品,事件營(yíng)銷的目的才能初步實(shí)現(xiàn)。如果二者聯(lián)結(jié)過(guò)于牽強(qiáng),就難以讓消費(fèi)者把事件的關(guān)注熱情轉(zhuǎn)移到品牌上。比如搭乘事件營(yíng)銷的快車,七匹狼的做法卻難以令人稱道,出重金贊助皇馬中國(guó)行的七匹狼服飾在利用皇馬巨星們的廣告中,打出的廣告語(yǔ)是“七匹男裝,相信自己,相信伙伴”,但刺眼的是七大天王的衣服胸前卻印著醒目的阿迪達(dá)斯的標(biāo)志。
(2)注意美化和提升品牌形象,產(chǎn)生長(zhǎng)久的效應(yīng)
事件是企業(yè)提高品牌知名度、樹(shù)立自己品牌形象的好機(jī)會(huì),但利用事件后如何維護(hù)品牌形象,進(jìn)一步提高美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,這是企業(yè)持之以恒的工作,只有進(jìn)一步通過(guò)顧客使用產(chǎn)品后產(chǎn)生滿意度來(lái)強(qiáng)化的品牌形象才是具有持久力的。企業(yè)應(yīng)多以投身公益的方式進(jìn)行事件營(yíng)銷,這是企業(yè)單純以事件為賣點(diǎn)謀求利潤(rùn)回報(bào)的一次營(yíng)銷升級(jí),這種品牌魅力的張揚(yáng)與升華在某種程度上是其文化理念的厚積薄發(fā)。每年可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等跨國(guó)巨鱷以及一些國(guó)內(nèi)著名企業(yè)花費(fèi)巨資投入一些社會(huì)活動(dòng)、體育賽事,它們的巨額投資已經(jīng)不能簡(jiǎn)單理解為希望通過(guò)某一事件行銷,立竿見(jiàn)影拉動(dòng)銷售,而是為了維護(hù)并鞏固在消費(fèi)者心中的既定位置而做的長(zhǎng)效投資。又如在非典病魔的侵蝕中,平安保險(xiǎn)的表現(xiàn)尤為令人稱道,它不僅捐出巨資,而且還啟動(dòng)一些應(yīng)急措施解決一些企業(yè)與個(gè)人的燃眉之急,種種舉措使人們?cè)谖C(jī)中感受到了平安保險(xiǎn)的人文關(guān)懷,贏得了信賴。
(三)事件營(yíng)銷策劃者必須了解新聞?chuàng)p耗率
(1)新聞法規(guī)的限制。新聞必須要合法,有些事件雖然具有很大的新聞價(jià)值,但卻與新聞法規(guī)或政策抵觸時(shí),一般很難成為公開(kāi)的新聞。或者其中某些“敏感”的部分會(huì)被刪減,在一定程度上影響新聞價(jià)值。目前,在一些領(lǐng)域還是存在明顯的新聞禁忌的。好的事件營(yíng)銷策劃者并不能只把精力放在新聞價(jià)值的追求上,還必須考慮到這則新聞是否會(huì)受到媒介成文的或者不成文的約束。
(2)新聞傳播者的限制。新聞采編者的新聞敏感度、寫作能力、編輯技巧、和知識(shí)修養(yǎng)等都直接影響新聞價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。有時(shí)雖然是不錯(cuò)的事件策劃,但記者卻不能馬上領(lǐng)會(huì)策劃者的苦心,有時(shí)由于記者在采訪和獲得資料時(shí)碰上一定困難,他們可能也會(huì)放棄采訪。通常,如果一個(gè)單位可以和媒體保持長(zhǎng)期的良好的關(guān)系,并盡可能地向記者、編輯提供采訪的方便,就應(yīng)該可以取得不錯(cuò)的效果。
(3)新聞傳播媒介的限制。新聞傳播媒介的技術(shù)水平和工作質(zhì)量也是影響新聞價(jià)值實(shí)現(xiàn)的因素。新聞編排處理不當(dāng),報(bào)紙印刷質(zhì)量低劣,廣播電視音像效果不佳,都可能影響受眾對(duì)新聞的接受和理解。有時(shí)新聞事件的發(fā)生是稍縱即逝的,可能攝影、攝像記者的鏡頭還沒(méi)架好新聞事件已經(jīng)結(jié)束了,如果主辦單位自己做了比較精心的準(zhǔn)備,比如提前安排進(jìn)行了記錄,這些資料就可以提供給記者來(lái)采用。
(4)新聞接受者的限制。報(bào)刊讀者、廣播聽(tīng)眾和電視觀眾的文化知識(shí)水平和接受理解能力對(duì)于事件營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)同樣具有影響作用。讀者們往往通過(guò)對(duì)新聞的閱讀產(chǎn)生自己的獨(dú)特聯(lián)想,有時(shí)這種聯(lián)想對(duì)于事件營(yíng)銷的策劃單位是有利的,有時(shí)則是相當(dāng)不利的。
(四)注重風(fēng)險(xiǎn)衡量
(1)事件營(yíng)銷中的三大切入點(diǎn)可以按可控度進(jìn)行排列,從大到小分別是公益、聚焦和危機(jī)。可控度降低的同時(shí),影響度是遞增的,即風(fēng)險(xiǎn)越大,營(yíng)銷效果越好。根據(jù)這樣的分析,我們得到了下面的分析圖。
在上圖中,從右到左的事件中,企業(yè)可以控制的因素越來(lái)越少,事件的不確定性增加,企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就越來(lái)越大。在公益事件中,企業(yè)通常占據(jù)著主動(dòng)地位,幾乎不存在風(fēng)險(xiǎn)。聚焦事件的主要風(fēng)險(xiǎn)在于營(yíng)銷活動(dòng)不能與企業(yè)、產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展相融合,甚至破壞企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略形象。如很多企業(yè)在進(jìn)行體育營(yíng)銷時(shí)僅使用單調(diào)的抽獎(jiǎng)手段,與企業(yè)和產(chǎn)品形象相去甚遠(yuǎn),結(jié)果收效甚微。危機(jī)事件最能吸引眼球,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也最大,特別是處理企業(yè)自身危機(jī)時(shí),更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時(shí),若不能有效地控制媒體風(fēng)向,極可能引起公眾的質(zhì)疑和反感。此時(shí)不但達(dá)不到營(yíng)銷效果,企業(yè)還會(huì)面臨生存危機(jī)。
(2)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,首先要做的是對(duì)整個(gè)事件做一次全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,之后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)建立相應(yīng)的防范機(jī)制。事件展開(kāi)后還要依據(jù)實(shí)際情況,不斷調(diào)整和修正原先的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,補(bǔ)充風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)內(nèi)容并采取措施化解風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損失降到最低水平。
(五)企業(yè)要掌控市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制
有些企業(yè)將事件作為一種產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),以投資的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。有了夯實(shí)的資本做后盾,企業(yè)欲在事件營(yíng)銷中獲得利潤(rùn)增殖,有賴于企業(yè)嫻熟的掌控市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制。2006年7月12日,在瑞士洛桑奧林匹克體育場(chǎng),劉翔以12秒88的成績(jī)打破了一項(xiàng)沉睡了13年的世界記錄。在此同時(shí),另一項(xiàng)體育營(yíng)銷方面的速度競(jìng)爭(zhēng)也在悄然展開(kāi)。因?yàn)楹蛣⑾韬灱s的贊助商一共有八個(gè),其中一級(jí)代言分別是耐克、可口可樂(lè)、VISA和伊利,而乳業(yè)龍頭伊利是唯一的中國(guó)企業(yè)。伊利顯然把劉翔破紀(jì)錄的新聞事件營(yíng)銷得淋漓盡致,3天內(nèi)所有媒介廣告和銷售終端海報(bào)及主題陳列覆蓋全國(guó)。同時(shí)還將伊利產(chǎn)品的冠軍品質(zhì)和劉翔奪冠的事件相關(guān)聯(lián),極大地提升了伊利集團(tuán)的美譽(yù)度,拉動(dòng)了產(chǎn)品銷售,在極短的時(shí)間內(nèi)打了一場(chǎng)極為漂亮的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)。可見(jiàn)事件本身固然重要,但企業(yè)如何利用好事件,將事件為之所用是極顯運(yùn)作功力的。
[參考文獻(xiàn)]
[1]魏立姚,《淺議事件營(yíng)銷策略》,商業(yè)時(shí)代,2005.
[2]李鑫紅、紀(jì)紅《我國(guó)企業(yè)事件營(yíng)銷的層次性選擇與策略分析》,今日科苑,2009年第14期。
[3]祝勝軍、王蓁,《事件營(yíng)銷運(yùn)用策略初探》2010-11-19 13:23.