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時(shí)間:2023-02-28 15:51:26
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關(guān)鍵詞:直播帶貨;法律規(guī)制;直播平臺(tái)
一、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下直播帶貨行為概述
當(dāng)下,關(guān)于直播帶貨行為的定義,雖無(wú)統(tǒng)一說(shuō)法,但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下,網(wǎng)絡(luò)主播所實(shí)施的對(duì)商品性能、質(zhì)量、款式等進(jìn)行近距離品展示、咨詢回復(fù)、導(dǎo)購(gòu)等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式,它具有以下特點(diǎn):首先,它結(jié)合了線上線下銷售模式的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了線下銷售與顧客實(shí)時(shí)交談,線上銷售顧客流量大的優(yōu)勢(shì)。其次,直播帶貨銷售的商品優(yōu)惠力度大,與在線銷售平臺(tái)如淘寶、京東相比,直播帶貨突出的一大特點(diǎn)為商品的優(yōu)惠力度大,表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,在商品的價(jià)格方面,直播帶貨銷售的商品價(jià)格優(yōu)惠力度會(huì)比較大,商家通常會(huì)發(fā)放大量的優(yōu)惠券,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。第二,直播帶貨這種模式下,購(gòu)買商品的同時(shí)常常會(huì)附帶優(yōu)惠贈(zèng)品。最后,主播帶貨節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本。在直播平臺(tái)下,主播會(huì)就某一特定商品進(jìn)行展示,而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費(fèi)者在廣泛的商品范圍中進(jìn)行選擇。主播在直播銷售中充當(dāng)?shù)慕巧煌浞傻匚灰灿兴煌Mǔ?直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型:第一,主播是帶貨主播的同時(shí),又兼具商家的角色。如網(wǎng)鋪店主為自家商品進(jìn)行直播銷售,其行為受到《電子商務(wù)法》《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等約束。第二,經(jīng)營(yíng)者的員工基于職務(wù)行為而實(shí)施的直播帶貨。這種情況在電子商務(wù)平臺(tái)如淘寶、京東等較為常見(jiàn)。帶貨主播基于職務(wù)行為而進(jìn)行直播銷售,此種模式下,通常利用的不是主播的影響力,對(duì)于此類主播法律地位的界定為職工,根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,其所實(shí)施的職務(wù)行為所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由其雇主承擔(dān)。第三,主播和商家簽訂委托合同,通過(guò)直播講解推薦商品,采用由商家支付一定的報(bào)酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報(bào)酬的結(jié)算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下,商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品,帶貨主播利用自己已經(jīng)形成的影響力對(duì)商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。
二、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下直播帶貨法律規(guī)制的缺陷
(一)法律責(zé)任主體辨識(shí)困境
對(duì)于各方主體法律地位的界定是準(zhǔn)確適用法律以及消費(fèi)者正確維權(quán)的前提。但是我國(guó)目前對(duì)于法律責(zé)任主體的確定尚不明確,在適用法律上存在“法律適用競(jìng)合”等問(wèn)題,導(dǎo)致司法領(lǐng)域適用法律混亂、消費(fèi)者難以找到對(duì)應(yīng)責(zé)任主體等窘境的產(chǎn)生。首先,在第三種模式中,即主播代銷模式,主播的身份和銷售者發(fā)生分離,主播接受銷售者的委托,以其個(gè)人名義在直播平臺(tái)上對(duì)商品進(jìn)行推銷售賣。這是直播帶貨最常見(jiàn)的形式。在此種模式下,存在爭(zhēng)議的是主播是否屬于廣告代言人?持肯定論的學(xué)者認(rèn)為,根據(jù)我國(guó)《廣告法》第二條,廣告代言人在廣告中以自己的名義對(duì)商品或者服務(wù)做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力,通過(guò)和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務(wù),對(duì)商品進(jìn)行宣傳和介紹,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望。故此應(yīng)將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學(xué)者認(rèn)為,廣告代言人是以自己的形象擴(kuò)大商品的宣傳效應(yīng),目的是提高商品的交易量,其所獲得的報(bào)酬與商品銷售額無(wú)關(guān)。雖然主播也是以自己的形象擴(kuò)大商品的宣傳效應(yīng),但是主播會(huì)直接參與到商品的交易之中,其所獲得的報(bào)酬大多與最終的商品銷售額有關(guān)。故此,不宜將主播認(rèn)定為廣告代言人。在常規(guī)的直播帶貨模式中,雖然商品銷售者和主播身份分離,但是在適用法律的層面,由于主體的法律屬性不明,對(duì)于責(zé)任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。主體責(zé)任不明確,這也是當(dāng)下直播電商銷售模式中所暴露出來(lái)的法律責(zé)任主體辨識(shí)困境。其次,在第一種模式中,即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下,主體的身份產(chǎn)生了競(jìng)合。對(duì)于銷售者而言,當(dāng)下我們主要是適用《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等進(jìn)行規(guī)制,承擔(dān)的責(zé)任范圍較大。單純針對(duì)主播而言,如將主播界定為廣告代言人,根據(jù)《廣告法》第五十六條的規(guī)定,廣告代言人只有在涉及消費(fèi)者生命健康的商品、服務(wù)或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任,其所承擔(dān)的責(zé)任范圍較小。最后,第二種模式中,即員工直播模式。經(jīng)營(yíng)者在直播平臺(tái)注冊(cè),委托其員工在平臺(tái)上宣傳推薦商品。此種模式常見(jiàn)于淘寶、京東等電商平臺(tái)。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個(gè)人身份推銷商品,只是基于職務(wù)要求,在直播間對(duì)商品展開(kāi)推銷,因此一般應(yīng)視其行為是職務(wù)行為,主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)制即可。這種模式在實(shí)踐中的法律適用問(wèn)題不大,因此不做過(guò)多闡述。
(二)準(zhǔn)入門檻過(guò)低,導(dǎo)致大量主體涌入
我國(guó)目前直播帶貨行業(yè)的現(xiàn)狀是,各大直播平臺(tái)的主播帶貨準(zhǔn)入門檻過(guò)低,導(dǎo)致大量主體涌入,弊端是直播銷售的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,出現(xiàn)了假貨、劣貨的售賣現(xiàn)象等。當(dāng)下我國(guó)直播電商領(lǐng)域?qū)τ趲ж浿鞑サ臏?zhǔn)入資格都有所要求,但是在準(zhǔn)入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業(yè)巨頭為例,展開(kāi)論述。首先,在淘寶平臺(tái)上,淘寶店鋪入駐直播需符合基礎(chǔ)營(yíng)銷規(guī)則和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的要求,會(huì)從店鋪的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn),包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr(賣家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng))動(dòng)態(tài)評(píng)分、退款糾紛率、店鋪違規(guī)等數(shù)據(jù)。并且對(duì)于以上準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)。其次,對(duì)于諸如抖音類短視頻平臺(tái)的直播帶貨準(zhǔn)入資格則更為簡(jiǎn)單,主要是以流量作為準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。只要滿足以下條件,就可以實(shí)施直播帶貨:進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,繳納保證金500元,以及個(gè)人主頁(yè)視頻數(shù)大于等于10條和賬號(hào)粉絲量大于等于1000。通過(guò)以上對(duì)直播平臺(tái)準(zhǔn)入條件的列舉,我們可以看到各大平臺(tái)對(duì)于主播帶貨的準(zhǔn)入資格都關(guān)注于主播本身的條件,粉絲流量作為其準(zhǔn)入資格的關(guān)鍵衡量指標(biāo),但忽視了對(duì)主播進(jìn)行宣傳的商品本身質(zhì)量的關(guān)注。并且,對(duì)于各主播而言,達(dá)到額定的粉絲數(shù)據(jù)并不困難。準(zhǔn)入門檻過(guò)低,導(dǎo)致直播帶貨行業(yè)水平參差不齊,無(wú)法提高銷售者對(duì)于直播售賣商品的信任度,消費(fèi)者權(quán)益侵害率增高,對(duì)于該行業(yè)的發(fā)展無(wú)疑造成了阻礙。
(三)消費(fèi)者維權(quán)困難現(xiàn)象突出
首先,通過(guò)調(diào)查表明,37.3%的消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過(guò)消費(fèi)問(wèn)題,其中有23.7%的消費(fèi)者遇到問(wèn)題并沒(méi)有投訴。對(duì)未投訴原因進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者覺(jué)得投訴處理流程復(fù)雜或時(shí)間成本過(guò)大,占比達(dá)18.1%。認(rèn)為“投訴也沒(méi)有什么用”占比16.8%。可以看出,在直播帶貨的場(chǎng)景下,消費(fèi)者的權(quán)益并未得到有效保護(hù)。其次,直播帶貨具有傳統(tǒng)電子商務(wù)的弊端,即無(wú)法真實(shí)直觀地感受商品。不同在于,主播對(duì)于購(gòu)買貨物的煽動(dòng)性更強(qiáng),消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的欲望更加強(qiáng)烈。沖動(dòng)消費(fèi)的同時(shí),通常不會(huì)考慮到售后問(wèn)題,缺乏對(duì)原始交易數(shù)據(jù)、交易過(guò)程相關(guān)信息證據(jù)的保留,導(dǎo)致在維權(quán)的過(guò)程中,產(chǎn)生“舉證不能”的窘境。同時(shí),在直播帶貨中,通過(guò)上文的分析,主播的身份具有綜合性特征,導(dǎo)致在適用法律規(guī)制時(shí)消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確找到有關(guān)的責(zé)任主體進(jìn)行維權(quán)。這無(wú)疑為消費(fèi)者維權(quán)增加了一道門檻。
三、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下直播帶貨法律規(guī)制的完善建議
(一)規(guī)范責(zé)任主體的法律地位界定
在當(dāng)下尚未出臺(tái)專門的法律規(guī)定直播電商主體的法律地位屬性的情況下,我們需要明確各方主體的法律地位,從而保證法律適用的準(zhǔn)確性。根據(jù)行為內(nèi)容不同,對(duì)于直播帶貨主體的行為,我們可以分為廣告行為和銷售行為,前者主要是適用《廣告法》進(jìn)行規(guī)制,后者主要根據(jù)《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。按照行為分類的不同,主體所具備的法律身份也有所不同。第一,在廣告行為中。首先,主播接受商家的委托進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷售,那么帶貨主播是否應(yīng)界定為廣告代言人?這需要分情況予以討論。一是上文所說(shuō)的第二種模式,即商家和主播之間是職務(wù)關(guān)系。主播并非是利用個(gè)人名義對(duì)商品進(jìn)行推銷,而是基于職務(wù)行為對(duì)商品進(jìn)行介紹;消費(fèi)者對(duì)于商品進(jìn)行購(gòu)買的原因通常是基于對(duì)店鋪的信任以及對(duì)商品的喜愛(ài),主播個(gè)人形象或名義在消費(fèi)者對(duì)于商品的選擇上影響極小,此時(shí)主播的法律地位類似于線下的商品導(dǎo)購(gòu)員。二是主播以個(gè)人名義進(jìn)行直播帶貨。在直播銷售的過(guò)程中,主播利用其在網(wǎng)絡(luò)社群中的影響力和信賴度,為他人推薦宣傳商品或服務(wù),在推銷商品的過(guò)程中,會(huì)用個(gè)人語(yǔ)言魅力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行美化,消費(fèi)者通常是基于帶貨主播對(duì)商品或服務(wù)的推薦而進(jìn)行的購(gòu)買。此時(shí)主播的法律地位應(yīng)屬于廣告代言人。此外,如果對(duì)于商品的整個(gè)宣傳內(nèi)容都是由主播設(shè)計(jì),那么此時(shí)帶貨主播還身兼廣告經(jīng)營(yíng)者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下,那么其角色不只是廣告代言人,還包括廣告主。其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍也將有所擴(kuò)大,還應(yīng)承擔(dān)廣告主的義務(wù)。第二,在銷售行為中。爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于直播平臺(tái)是否為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者?對(duì)此問(wèn)題,我們需要分直播平臺(tái)的屬性進(jìn)行討論。首先,當(dāng)直播平臺(tái)為專門的電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),如淘寶、天貓等,那么其電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律地位毋庸置疑,直接適用《電子商務(wù)法》進(jìn)行規(guī)制。其次,當(dāng)直播平臺(tái)為短視頻平臺(tái)時(shí),如抖音、快手等。根據(jù)《電子商務(wù)法》第九條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是專門從事銷售商品或者是提供服務(wù)的主體,而短視頻平臺(tái)大多為娛樂(lè)平臺(tái),通常屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。但是,主播的帶貨行為使得該類平臺(tái)具有盈利性質(zhì),此時(shí)對(duì)于平臺(tái)的法律地位界定發(fā)生改變。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定,銷售商品或提供服務(wù)的信息,并不是構(gòu)成電子商務(wù)平臺(tái)的充分條件。如果直播平臺(tái)只是主播推薦的商品信息,不具有訂單管理等撮合交易的服務(wù)功能,用戶點(diǎn)擊主播的商品信息鏈接后,跳轉(zhuǎn)到其他電子商務(wù)平臺(tái)才能下單交易,那么直播平臺(tái)提供者的法律地位不宜界定為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)界定為一般的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。如果平臺(tái)提供者與商品銷售者產(chǎn)生入駐平臺(tái)的合作關(guān)系,在平臺(tái)內(nèi)為交易雙方提供訂單管理服務(wù),則屬于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。此時(shí)適用于《電子商務(wù)法》中有關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)定進(jìn)行規(guī)制。
(二)明確主播準(zhǔn)入資格,建立從業(yè)考核機(jī)制
第一,應(yīng)提高主播的準(zhǔn)入條件。首先,對(duì)于主播的準(zhǔn)入年齡,應(yīng)與我國(guó)《民法典》所規(guī)定的完全民事行為能力人的年齡相對(duì)應(yīng),以確保其能夠在直播電商領(lǐng)域承擔(dān)民事責(zé)任、民事義務(wù)和享有民事權(quán)利。其次,對(duì)帶貨主播進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)價(jià)。各大直播平臺(tái),對(duì)于主播帶貨應(yīng)制定相應(yīng)的主播帶貨信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制,并且明確規(guī)定未達(dá)到相應(yīng)等級(jí)的主播不允許其實(shí)施帶貨行為。信用等級(jí)的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺(tái)的交易情況等方面入手。第三,繳納保證金。雖然當(dāng)下的某些直播平臺(tái)在準(zhǔn)入資格中有此條件,但是繳納的保證金數(shù)額過(guò)低,不足以對(duì)主播起到相應(yīng)的“威懾”作用。直播平臺(tái)應(yīng)根據(jù)主播在直播間進(jìn)行帶貨的商品價(jià)值的評(píng)估,對(duì)保證金的繳納進(jìn)行分級(jí)管理,針對(duì)不同類別的商品制定不同標(biāo)準(zhǔn)的保證金繳納數(shù)額。第二,在對(duì)主播開(kāi)放帶貨功能之前,直播平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)主播的培訓(xùn),促使其學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。在法律知識(shí)方面,應(yīng)加強(qiáng)主播對(duì)直播電商領(lǐng)域相關(guān)法律的了解,使主播明確自己所處的法律地位、應(yīng)該承擔(dān)的法律義務(wù)、違反相關(guān)法律義務(wù)后所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任。如注重對(duì)主播在直播過(guò)程中不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)和禁止實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律知識(shí)培訓(xùn)等。第三,直播平臺(tái)應(yīng)建立主播從業(yè)的考核機(jī)制。在主播完成準(zhǔn)入培訓(xùn)之后,直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)主播進(jìn)行考核,考核可以采取在線答卷的方式進(jìn)行。只有通過(guò)該考核的主播,才可以在直播間進(jìn)行商品銷售。
(三)建立維權(quán)幫扶機(jī)制,嚴(yán)格信息披露義務(wù)
通過(guò)上文的闡述,我們可以看到,消費(fèi)者沒(méi)有進(jìn)行維權(quán)的主要原因是因?yàn)榫S權(quán)成本過(guò)高。首先,直播平臺(tái)應(yīng)建立售后服務(wù)平臺(tái),消費(fèi)者可以通過(guò)直播平臺(tái)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán),由直播平臺(tái)對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行處理;并且直播平臺(tái)掌握了更多有關(guān)主播和商家的信息,由其進(jìn)行維權(quán)事件處理更加便捷和效率。其次,各大直播平臺(tái)可以在其相應(yīng)的公眾號(hào)中加入直播帶貨消費(fèi)者投訴版塊,通過(guò)公眾號(hào)的方式受理消費(fèi)者投訴事件,可以增加消費(fèi)者維權(quán)的積極性,降低消費(fèi)者對(duì)于維權(quán)成本過(guò)高的擔(dān)憂。最后,可以要求主播或者商家根據(jù)售賣產(chǎn)品等級(jí),繳納質(zhì)量保證金或者購(gòu)買“直播產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)”,以保證消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。此外,直播平臺(tái)還應(yīng)要求主播和商家嚴(yán)格履行信息披露義務(wù)。直播平臺(tái)應(yīng)要求主播披露涉及直播帶貨過(guò)程中的有關(guān)信息,如其是否所屬M(fèi)CN公司(網(wǎng)紅培養(yǎng)機(jī)構(gòu))等。如果主播為商家,那么還應(yīng)要求其披露店鋪名稱、所屬平臺(tái)等等。
直播電商作為一種新興經(jīng)濟(jì)形式,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高我國(guó)居民生活幸福指數(shù)中起著重要作用,具有廣闊的發(fā)展前景和空間。但是,在發(fā)展的同時(shí),矛盾不可避免地暴露出來(lái),法律規(guī)制的缺乏是其成熟的必經(jīng)階段。為實(shí)現(xiàn)我國(guó)直播電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)平穩(wěn)發(fā)展,應(yīng)盡快完善直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的缺位。目前對(duì)該領(lǐng)域的法律規(guī)制應(yīng)致力于準(zhǔn)確主播法律地位界定、建立主播準(zhǔn)入資格標(biāo)準(zhǔn)、建立消費(fèi)者維權(quán)幫扶機(jī)制等。我們相信,隨著我國(guó)直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的不斷完善,我國(guó)的直播電商行業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)健康繁榮、可持續(xù)性的發(fā)展。
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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和事業(yè)心和統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)能力,較好的規(guī)劃和執(zhí)行落地能力,以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺(tái)體系策劃與實(shí)施,包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)等。
2、負(fù)責(zé)與平臺(tái)建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項(xiàng)目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和品牌宣傳工作,聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng);
負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會(huì)展的宣傳推廣、招商、會(huì)務(wù)組織等工作。
5、開(kāi)展國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥項(xiàng)目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺(tái)活動(dòng)的策劃組織、招商推介及會(huì)務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。
負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行,履行監(jiān)督管理工作。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理、考核等事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂直播業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,給予主播和客戶直播建議和解決方案,對(duì)直播GMV負(fù)責(zé);
4、定期與直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門進(jìn)行交流與反饋工作,對(duì)直播提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善,提升用戶體驗(yàn);
5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動(dòng)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及組織目標(biāo),負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作,制定總體用戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,搭建運(yùn)營(yíng)體系及運(yùn)營(yíng)模式,負(fù)責(zé)建立SaaS平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則;
2、SaaS平臺(tái)的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺(tái)前端用戶行為分析,數(shù)據(jù)挖掘,流程優(yōu)化,具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;
4、SaaS平臺(tái)后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;
5、SaaS平臺(tái)的日常維護(hù),咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41、針對(duì)新媒體和市場(chǎng)狀況制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司所有的用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等工作;
2、制定并完善產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程,建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升,挖掘幫助用戶成長(zhǎng)與幫助用戶方案制定,提升用戶的成長(zhǎng)空間,運(yùn)用各種推廣策劃及落實(shí),有效增加開(kāi)放平臺(tái)的用戶使用數(shù)量,組織和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),統(tǒng)籌設(shè)計(jì)IVD行業(yè)B2B平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè)。
2.全面負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)平臺(tái)品牌形象建設(shè);
3.主導(dǎo)平臺(tái)推廣方案與內(nèi)容、活動(dòng)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),整合內(nèi)外部資源推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案,監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;
2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài),針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略,
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作;
4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),挖掘運(yùn)營(yíng)點(diǎn),優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案;
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外,對(duì)外積極拓客創(chuàng)收,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,制定平臺(tái)全年運(yùn)營(yíng)方案并推進(jìn)執(zhí)行,分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng),激活和管理現(xiàn)有會(huì)員,做好社群營(yíng)銷,提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。
協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。
4.在集團(tuán)指導(dǎo)下,開(kāi)拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道,豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。
5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的方針策略。
2008年11月末的一次會(huì)上,湖南衛(wèi)視總編室主任李浩曾公開(kāi)表示,“明年(2009年)將啟動(dòng)停辦一年的選秀節(jié)目。”時(shí)隔不足五個(gè)月,2009年4月28日,湖南即得到《快樂(lè)女聲》的總局批文。在此之前,江蘇衛(wèi)視于2009年3月11日率先拿到總局的“綠卡”,《絕對(duì)唱響》以“玩音樂(lè)”的口號(hào)開(kāi)啟了09選秀的大門。
“選”or“秀”
2005年的《超級(jí)女聲》在中國(guó)大陸地區(qū)創(chuàng)造了極高的收視率。據(jù)CSM的數(shù)據(jù)顯示,《超級(jí)女聲》播出時(shí)期,湖南衛(wèi)視收視率在中國(guó)大陸地區(qū)排名居第二位(總收視率第一位為央視一套);該節(jié)目也是同時(shí)段節(jié)目的收視率第一。除此之外,《超級(jí)女聲》中最吸引人眼球的是其驚人的投票數(shù)字:2005年8月26日超級(jí)女聲總決賽的冠軍得到352萬(wàn)的短信投票,前三甲共獲得約900萬(wàn)的選票。
“演播廳大屏幕上迅速飆高的投票”景象在2009年將不復(fù)存在。
2007年,廣電總局頒布了關(guān)于選秀節(jié)目的一系列規(guī)定,其中“不得在黃金時(shí)段播出”與“不得場(chǎng)外投票”兩項(xiàng)措施被稱為選秀節(jié)目的“緊箍咒”。
傳媒大學(xué)教授苗棣表示,“如果說(shuō)非黃時(shí)段播出對(duì)選秀節(jié)目是一個(gè)限制,那么‘不得場(chǎng)外投票’則為致命打擊。總局不設(shè)置投票或許跟有些刷票公司的暗箱炒作有關(guān),可以理解。”他同時(shí)認(rèn)為,觀眾的參與互動(dòng)是選秀競(jìng)技類節(jié)目非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樵擃惞?jié)目的核心是讓觀眾有一種“自己在造星”的感覺(jué),投票環(huán)節(jié)的取消使觀眾變成了被動(dòng)的看客,從而減少了對(duì)節(jié)目的熱情。“觀眾的參與是該類節(jié)目的靈魂,失去這一項(xiàng),選秀節(jié)目就和民間版青歌賽差不多,變成了一場(chǎng)不能‘選秀’的選秀。”
湖南衛(wèi)視:加入時(shí)尚與慈善
《快樂(lè)女聲》將和全國(guó)20個(gè)左右的地面電視頻道、6大網(wǎng)站一起,建立一個(gè)全新的媒體合作體系
湖南衛(wèi)視打算通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委團(tuán)隊(duì)彌補(bǔ)不能投票這一“缺憾”。
《快樂(lè)女聲》導(dǎo)演馬昊表示,2009《快樂(lè)女聲》將采取全新的評(píng)委制度,評(píng)委由大眾、專業(yè)、個(gè)性三方組成,“我們會(huì)加強(qiáng)大眾評(píng)審團(tuán)的功能,將場(chǎng)內(nèi)觀眾的參與感加強(qiáng)。”
同時(shí),為解決分賽區(qū)活動(dòng)不得在上星頻道播出的問(wèn)題,《快樂(lè)女聲》將和全國(guó)20個(gè)左右的地面電視頻道、6大網(wǎng)站一起,建立一個(gè)全新的媒體合作體系,把快女的節(jié)目品傳播到各個(gè)角落。這個(gè)模式參照了其他電視臺(tái)的操作方法,使參賽者能夠就近報(bào)名。據(jù)悉,合作媒體將包括長(zhǎng)沙、南京、成都、沈陽(yáng)、武漢、鄭州、蘭州、昆明、杭州、貴陽(yáng)、濟(jì)南、西安、南寧、哈爾濱、太原等20個(gè)左右的城市地面頻道,以及湖南的金鷹網(wǎng)和新浪、搜狐、百度、騰訊、網(wǎng)易等,并啟動(dòng)全國(guó)電臺(tái)的“綠色報(bào)名通道”,全國(guó)各城市電臺(tái)在同時(shí)接受“快女們”的報(bào)名。
馬昊表示:2009《快樂(lè)女聲》的主要看點(diǎn)是音樂(lè)性、時(shí)尚性、公益性。在注重音樂(lè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,時(shí)尚雜志《ELLE》將全程參與選手視覺(jué)設(shè)計(jì)和選手包裝,《快樂(lè)女聲》還將參與希望工程“快樂(lè)音樂(lè)”活動(dòng),展現(xiàn)選手們愛(ài)心的一面。
《快樂(lè)女聲》的節(jié)目賽程設(shè)置上與以往也有區(qū)別,一共分為三個(gè)階段:全國(guó)預(yù)選階段、300強(qiáng)突圍階段、全國(guó)準(zhǔn)決賽和總決賽階段。全國(guó)預(yù)選階段從5月初開(kāi)始。初選結(jié)束后,300名從各地(約20個(gè)省級(jí)賽區(qū)與6個(gè)網(wǎng)絡(luò)賽區(qū))選取的“快樂(lè)女聲”將進(jìn)駐長(zhǎng)沙,在秘密培訓(xùn)基地進(jìn)行為期一個(gè)月的藝能培訓(xùn),逐步選出全國(guó)20強(qiáng),這階段的活動(dòng)將在20家左右的地面電視臺(tái)和六家網(wǎng)站播出。
全國(guó)準(zhǔn)決賽和總決賽階段在6―8月進(jìn)行,總共10場(chǎng)比賽,每個(gè)周末晚間將在湖南衛(wèi)視進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。原本湖南衛(wèi)視計(jì)劃使用彩鈴的方式,但終被叫停。
針對(duì)評(píng)委設(shè)置問(wèn)題,馬昊表示,大眾評(píng)委的來(lái)源渠道將更加廣泛,可能從更多方面選拔;專業(yè)評(píng)委將邀請(qǐng)亞洲著名的音樂(lè)公司、經(jīng)紀(jì)公司、影視公司的專業(yè)人士組成;個(gè)性評(píng)委則邀請(qǐng)音樂(lè)界、時(shí)尚界、文學(xué)界、經(jīng)濟(jì)界等各界精英擔(dān)任。2009《快樂(lè)女聲》首批個(gè)性評(píng)委將邀請(qǐng)包小柏、黃韻玲、藍(lán)波、巫啟賢、黃小琥、鄭洋、伍洲彤、王東、艾敬等人。
對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)PK掉其他廠商最終取得“2009快樂(lè)女聲”的冠名權(quán),湖南衛(wèi)視廣告部主任樊旭文表示:“湖南衛(wèi)視和步步高音樂(lè)手機(jī)始終保持著良好的溝通與合作,所以非常愉快地達(dá)成了此次合作。除了冠名外,‘快樂(lè)女聲’的插播廣告等目前局面良好,因此,湖南衛(wèi)視會(huì)在5月18日開(kāi)展快樂(lè)女聲廣告的特招活動(dòng)。”對(duì)于2009《快樂(lè)女聲》的冠名費(fèi)湖南衛(wèi)視總編室主任李浩表示,冠名費(fèi)與2006年《超級(jí)女聲》的冠名費(fèi)基本相當(dāng)。據(jù)有關(guān)消息稱,往年每屆“超女”的冠名費(fèi)和贊助費(fèi)等總體收入是1.3億元左右,冠名費(fèi)約為5000~6000萬(wàn)元。此外,網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)“快女”的冠名商為網(wǎng)絡(luò)游戲夢(mèng)幻龍族,據(jù)悉冠名費(fèi)為7位數(shù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在前3屆(包含一屆《快樂(lè)男聲》)比賽風(fēng)生水起的前提下,今年的《快女》依然是電視熒屏上最令人關(guān)注的節(jié)目,只是吸引力似乎遠(yuǎn)不如前。苗棣認(rèn)為,選秀節(jié)目是否好看,后期的商業(yè)利益如何,關(guān)鍵在于節(jié)目的影響力。“如果(選手)質(zhì)量非常好,通過(guò)真人秀的方法把選手的個(gè)性表現(xiàn)出來(lái),選手一路走來(lái)的故事還是能吸引一部分觀眾。”
江蘇衛(wèi)視:選秀走“線下”
“選秀難做,試試看吧,走一步算一步。”
江蘇衛(wèi)視《絕對(duì)唱響》的負(fù)責(zé)人王培杰明確表示,“已經(jīng)將選秀丟棄”,將不再以選秀的形態(tài)來(lái)做今年的《絕對(duì)唱響》。
據(jù)悉,江蘇衛(wèi)視申報(bào)選秀是為配合冠名商線下活動(dòng)的需求,“經(jīng)過(guò)2008年的操作,2009年如此選擇是基于去年的總結(jié),在嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定的情況下,選秀節(jié)目著實(shí)‘很難支撐’”。因此,2009年的《絕對(duì)唱響》最后將以一個(gè)常態(tài)節(jié)目的方式來(lái)制作播出,“但一定要有不一樣的感覺(jué)。”
眾所周知,選秀類節(jié)目需要制造一定的規(guī)模,無(wú)論舞臺(tái)的效果、選手的質(zhì)量,還是選手的包裝投入,都需要巨大成本。而如此大成本的制作卻不能在非黃時(shí)段播出,其性價(jià)比自然會(huì)大大降低。“所以今年的策略已經(jīng)不在選秀上了,投入產(chǎn)出比不夠好,做起來(lái)很不劃算,沒(méi)什么意義。但客戶一直比較看重這種形態(tài)的節(jié)目,因?yàn)樗麄円恢眻?jiān)持做關(guān)于音樂(lè)的東西,希望維系下去。客戶給了那么多的投入需要得到相應(yīng)的回報(bào),但解決這個(gè)問(wèn)題又不能違反相關(guān)規(guī)定,我們自己還有收視的壓力,因此選擇放棄選秀。”王培杰說(shuō)道。
談到新一季的《絕對(duì)唱響》,王培杰說(shuō):“節(jié)目操作跟選秀已經(jīng)完全不同,不再是為了決出誰(shuí)是第一名,所以投票與否也無(wú)所謂了。”他同時(shí)表示,雖然不再?zèng)Q出冠軍,但《絕對(duì)唱響》仍會(huì)給眾和選手們一個(gè)“訴求”:2009年,《絕對(duì)唱響》與擁有陶吉吉、張惠妹等著名歌手的金牌大風(fēng)唱片公司聯(lián)手,表現(xiàn)出色的選手有機(jī)會(huì)簽約金牌大風(fēng)。
2009年《絕對(duì)唱響》的冠名商仍為雪碧。
由雪碧全程承辦的《絕對(duì)唱響》線下海選將歷經(jīng)全國(guó)29個(gè)城市地區(qū)、為期近2個(gè)月。除此之外,《絕對(duì)唱響》在校內(nèi)網(wǎng)和全球首個(gè)演唱類音樂(lè)互動(dòng)社區(qū)――盛大巨星上開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)海選平臺(tái)。網(wǎng)友上傳視頻、音頻就可以報(bào)名參賽,而且可以在網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)組建自己的粉絲團(tuán)。屆時(shí)選出的全國(guó)80強(qiáng)將齊聚南京,進(jìn)入《絕對(duì)唱響》金牌學(xué)院訓(xùn)練,并展開(kāi)80進(jìn)12的“音樂(lè)大逃殺”。決出的12強(qiáng)將參加《名師高徒》節(jié)目,跟隨陶吉吉、張惠妹、胡彥斌、鄭中基等“名師”學(xué)習(xí),并有機(jī)會(huì)前往音樂(lè)公司實(shí)習(xí)。
雪碧《絕對(duì)唱響》的線下海選在4月中旬已經(jīng)啟動(dòng),截至5月初參與海選的總?cè)藬?shù)已超過(guò)十萬(wàn)。活動(dòng)的官方宣傳片以周杰倫為主,周杰倫不僅允下重諾將為本屆《絕對(duì)唱響》的勝出者量身打造歌曲,并將邀請(qǐng)優(yōu)勝選手參演自己的MV和電視劇。
“由雪碧做線下活動(dòng)選出一批人來(lái),參加我們的節(jié)目,但(展現(xiàn)在電視上的)完全是個(gè)音樂(lè)類的綜藝節(jié)目。”王培杰表示,2008年《絕對(duì)唱響》打的是“球”,將《名師高徒》與《絕對(duì)唱響》進(jìn)行有效捆綁,“2009年總局明確規(guī)定不能再這樣做,所以《名師高徒》將以綜藝節(jié)目的形式來(lái)做,不存在比賽PK。人是(線下選出的)這些人,但我們不再做選秀的事。選秀難做,試試看吧,走一步算一步。”
盡管選秀如此“難做”,但據(jù)國(guó)家廣電總局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前仍有數(shù)家單位在同時(shí)申報(bào)(選秀節(jié)目),問(wèn)及具體數(shù)字,該負(fù)責(zé)人思考片刻回答:“真的不少了,十幾家。但如果大家都擠到同一時(shí)間申報(bào),獲得批準(zhǔn)的可能性很小。”
最新的消息是,日前東方衛(wèi)視主打的平民女孩選秀《加油!東方天使》已拿到總局的正式批文。
2009中國(guó)電視(含準(zhǔn)備)部分選秀類節(jié)目
中央電視臺(tái):《星光大道》、
《CCTV模特大賽》、《青歌賽》
湖南衛(wèi)視:《快樂(lè)女聲》、《節(jié)節(jié)高聲》
東方衛(wèi)視:《加油!東方天使》
浙江衛(wèi)視:《蓋世群音》、《我愛(ài)西游記》
江西衛(wèi)視:《中國(guó)紅歌會(huì)》
東南衛(wèi)視:《絕對(duì)主打星》、《超級(jí)明星》
江蘇衛(wèi)視:《絕對(duì)唱響》、《魅力新主播》
山東衛(wèi)視:《先聲奪人》
廣東衛(wèi)視:《明日之星》、《超級(jí)模特》
四川衛(wèi)視:《閃亮模坊》
重慶衛(wèi)視:《有你就有戲》、《青年匯》
湖北衛(wèi)視:《超級(jí)星秀場(chǎng)》、《武漢小姐》
河南衛(wèi)視:《音樂(lè)男女》
廣西衛(wèi)視:《尋找金花》
安徽衛(wèi)視:《超級(jí)新秀》
精靈般的女主播吳俁在Elise面前,瞬間化身火辣女王,她覺(jué)得它是通吃的魔獸會(huì)站立會(huì)變身;搞趣的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師王聰在Elise面前,忍不住大呼這是誘惑的成人玩具,想要對(duì)它進(jìn)行潮爆涂裝;能穿透內(nèi)心的心理學(xué)家喻豐在Elise面前,似乎想要勉勵(lì)進(jìn)一步提高它的人類工效學(xué),不過(guò)依然贊同了它與眾不同的成功意義;擅長(zhǎng)漂移的車手趙寧在Elise面前,要教大家玩一個(gè)跟趾動(dòng)作,才能更好地體會(huì)它的樂(lè)趣。
如果你的想象力不夠豐富,無(wú)法視覺(jué)化一輛耀眼的熒光黃精靈在烈日下怎樣的風(fēng)行,那就趕緊跟隨《汽車消費(fèi)報(bào)告》的相車團(tuán)去體驗(yàn)一下路特斯Elise的輕盈與瘋狂。
必答題
吳俁 | W1 王聰 | W2 喻豐 | Y 趙寧 | Z
當(dāng)紅女主播吳俁,原創(chuàng)設(shè)計(jì)師王聰,心理學(xué)家喻豐以及車手趙寧都通過(guò)《汽車消費(fèi)報(bào)告》的必答問(wèn)卷,發(fā)表了對(duì)Lotus Elise R和 Lotus Elise SC 的看法,一起看看他們對(duì)于這款小眾超跑車的意見(jiàn)和建議吧。
1.以下哪個(gè)描述最符合你對(duì)這款車外觀的第一印象?
W1:充滿個(gè)性/運(yùn)動(dòng)感/速度感/拉風(fēng)/時(shí)尚/未來(lái)感
W2:充滿個(gè)性/運(yùn)動(dòng)感/拉風(fēng)/時(shí)尚
Y:運(yùn)動(dòng)感/速度感/未來(lái)感/新穎
Z:強(qiáng)勢(shì)/拉風(fēng)
2.你是否喜歡這款車的外觀?
W1:非常喜歡
W2:喜歡
Y:喜歡
Z:喜歡
3.以下哪個(gè)描述更符合你對(duì)它內(nèi)飾的第一
印象?
W1:質(zhì)樸/和諧/實(shí)用
W2:保守/實(shí)用/擁擠
Y:質(zhì)樸/保守/擁擠
Z:實(shí)用
4.你是否喜歡它的內(nèi)飾?
W1:一般
W2:一般
Y:一般
Z:一般
5.請(qǐng)你給它的內(nèi)飾按照以下方面打分,起始分0分,滿分10分。
W1:創(chuàng)新 7 / 個(gè)性 8 / 舒適 8 / 感知價(jià)值 7 / 簡(jiǎn)約 8 /駕駛吸引力 8 / 安全可靠 8 / 實(shí)用性 7
W2: 創(chuàng)新 7 / 個(gè)性 9 / 舒適 7 / 感知價(jià)值 8 / 簡(jiǎn)約 8 /駕駛吸引力 9 / 安全可靠 6 / 實(shí)用性 6
Y: 創(chuàng)新 3 / 個(gè)性 3 / 舒適 2 / 感知價(jià)值 3 / 簡(jiǎn)約 8 /駕駛吸引力 6 / 安全可靠 6 / 實(shí)用性 6
Z: 創(chuàng)新 6 / 個(gè)性 9 / 舒適 6 / 感知價(jià)值 6 / 簡(jiǎn)約 9 /駕駛吸引力 9 / 安全可靠 9 / 實(shí)用性 9
6.請(qǐng)你對(duì)它內(nèi)飾的感知價(jià)值按照以下方面打分,起始分0分,滿分10分。
W1:精確度和完整度 8 / 形狀 8 / 操控感 9 / 光線明暗 8 / 材料感覺(jué) 8 / 觸摸感 8 / 風(fēng)格整體一致性 8
W2: 精確度和完整度 8 / 形狀 7 / 操控感 8 / 光線明暗 6 / 材料感覺(jué) 6 / 觸摸感 7 / 風(fēng)格整體一致性 8
Y: 精確度和完整度 5 / 形狀 6 / 操控感 7 / 光線明暗 6 / 材料感覺(jué) 8 / 觸摸感 9 / 風(fēng)格整體一致性 9
Z: 精確度和完整度 9 / 形狀 9 / 操控感 9 / 光線明暗 9 / 材料感覺(jué) 7 / 觸摸感 7 / 風(fēng)格整體一致性 7
7.你認(rèn)為以下哪個(gè)描述符合這款車外觀與內(nèi)飾的關(guān)系?
W1:內(nèi)外一致性做得不錯(cuò),符合路特斯的一貫風(fēng)格,個(gè)性化明顯
W2:內(nèi)外一致性做得不錯(cuò),符合路特斯的一貫風(fēng)格,個(gè)性化明顯
Y:看到內(nèi)飾后有些失望,并不像外觀看到的那樣吸引人
Z:內(nèi)外一致性做得不錯(cuò),符合路特斯的一貫風(fēng)格,個(gè)性化明顯
8.你是否喜歡這款車?
W1:喜歡
W2:一般
Y:喜歡
Z:喜歡
9.如果要購(gòu)買跑車,是否會(huì)考慮購(gòu)買它?
W1:會(huì)
W2:不清楚
Y:不會(huì)
Z:會(huì)
10.你會(huì)考慮購(gòu)買或不購(gòu)買的原因更多是出自?
W1:性價(jià)比是否合適
W2:品牌及產(chǎn)品個(gè)性是否與自己氣質(zhì)相符
Y:性價(jià)比是否合適
Z:品牌及產(chǎn)品個(gè)性是否與自己氣質(zhì)相符
11.如果朋友要購(gòu)買跑車,是否會(huì)推薦它?
W1:會(huì)
W2:不清楚
Y:不清楚
Z:會(huì)
12.你會(huì)考慮推薦或不推薦的原因更多是出自?
W1:品牌及產(chǎn)品個(gè)性是否與自己朋友氣質(zhì)相符
W2:品牌及產(chǎn)品個(gè)性是否與自己朋友氣質(zhì)相符
Y:性價(jià)比是否合適
Z:品牌及產(chǎn)品個(gè)性是否與自己朋友氣質(zhì)相符
13.你認(rèn)為這款車適合什么樣的人?
W1:時(shí)尚達(dá)人,明星
W2:設(shè)計(jì)師,時(shí)尚女性,藝人
Y:追求速度與感覺(jué)的人
Z:真正的車手,如果是一個(gè)不懂它的人請(qǐng)不要靠近
14.這款車哪個(gè)地方讓你最動(dòng)心,為什么?
W1:外型,太像變形金剛了,線條好看
W2:外觀設(shè)計(jì),因?yàn)轭伾珪r(shí)尚醒目,車體造型設(shè)計(jì)感強(qiáng)
Y:車的腰身,特別纖細(xì)和靈動(dòng)
Z:駕駛感覺(jué),有一種樂(lè)趣不是簡(jiǎn)單的自動(dòng)擋車型駕駛者能夠理解的
15.如果讓你針對(duì)這款車做一些改動(dòng)或改進(jìn),你會(huì)想動(dòng)哪里?為什么?
W1:車后部的進(jìn)氣格柵,總感覺(jué)雨水會(huì)漏進(jìn)去影響機(jī)器運(yùn)作
W2:動(dòng)力方面, 200匹馬力對(duì)于跑車來(lái)講似乎稍稍有些不太給力
Y:如果可能的話,增強(qiáng)車內(nèi)的人類工效學(xué)設(shè)計(jì),使之更適合人體舒適感
Z:開(kāi)著它去賽道的話,只用拆了空調(diào)和音響,之后裝上防滾架
如果讓你用一種動(dòng)物來(lái)描述它的特性,你覺(jué)得它更像哪種動(dòng)物?為什么?
W1:豹,感覺(jué)車身像是要一躍而起的狀態(tài)
W2:眼鏡蛇,造型流線,富有動(dòng)感和神秘感
Y:豹,有一種扁平的速度和兇猛感
Z:獵豹,即使安靜的時(shí)候看著都很兇猛,更何況在賽道發(fā)揮極限的時(shí)候
熒光的火辣女王
有人可能會(huì)覺(jué)得沒(méi)有把它外觀上的熒光黃延續(xù)到內(nèi)飾上是一種遺憾,
可是,在我看來(lái),是誰(shuí)規(guī)定的外面穿了花裙子,里面就要配上花內(nèi)褲來(lái)呼應(yīng)呢?
吳俁(當(dāng)紅主播)
畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué),目前為東南衛(wèi)視的當(dāng)家花旦,從《收視氣象站》到《幸運(yùn)碰碰碰》,從《智點(diǎn)千金》到《非常音樂(lè)》可以說(shuō)是收視率的保障。
在我的眼里,看車就像選人一樣,首先是看外表,它得先過(guò)得去,感覺(jué)舒服的,你才能愿意去靠近它。當(dāng)然,Elise R不是長(zhǎng)得過(guò)得去,是相當(dāng)過(guò)得去了。第一眼見(jiàn)到Elise R,它的顏色比較吸引我,剛好現(xiàn)在是炎炎夏日,這種熒光黃的車讓人感覺(jué)特別有活力。甚至我會(huì)建議同一款的Elise R可以買兩部,冬天的時(shí)候換一個(gè)顏色,用來(lái)搭配季節(jié)。或者白天黑夜的來(lái)也不錯(cuò)啊,比如白天開(kāi)輛黑色的很低調(diào),晚上開(kāi)個(gè)黃色的很拉風(fēng),這樣既安全又不會(huì)被人仇富。
能通吃,會(huì)變形
我看到Elise R的時(shí)候覺(jué)得它特別的喜慶,特別的卡通,它的前車燈我很喜歡,屬于比較不規(guī)則的圖形。我個(gè)人喜歡這樣形狀特異的東西,如果太中規(guī)中矩的話,其實(shí)沒(méi)什么個(gè)性,可能這個(gè)車主打的也就是個(gè)性牌。從前面看,你能清晰地辨別出它的大眼睛,大鼻孔,還有大嘴巴,它的整張臉是有表情的,是在笑又在準(zhǔn)備著咆哮。真的很像《變形金剛》里的車,我覺(jué)得它會(huì)活起來(lái),可能開(kāi)著開(kāi)著當(dāng)你真的遇到困難的時(shí)候它就會(huì)站起來(lái)保護(hù)你了。
整個(gè)側(cè)面的設(shè)計(jì)我也是很喜歡,線條很有動(dòng)感,卻不會(huì)覺(jué)得太過(guò)復(fù)雜讓人心煩,車身旁邊的腮我也很喜歡。這樣的鏤空,讓我這種不是那么懂車的人都看出來(lái)它的專業(yè)性,并且也看著很有品位。同樣這樣的進(jìn)氣處理在車背部也有,很特別——發(fā)動(dòng)機(jī)上面也是相應(yīng)的鏤空進(jìn)氣。
Elise R看上去是小的,卻有四個(gè)尾燈,仿佛是多了一點(diǎn)。不過(guò)還好,因?yàn)槊恳粋€(gè)都很小,所以不至于讓人覺(jué)得唐突。我還喜歡它的輪轂,很好看,它是有突起來(lái)的,很有張力,不像一般的車,輪轂幾乎是一個(gè)平面的。
有些車跟有些人一樣,咋眼好看,不耐看,但是我覺(jué)得Elise R是耐看的,特別是這么刺眼的顏色,看了這么久還覺(jué)得耐看,是不容易的,我想也只有Elise R了。繞著它轉(zhuǎn)了一圈,我覺(jué)得Elise R可以說(shuō)是男女都能通吃,并且職業(yè)也無(wú)界限,無(wú)論是白領(lǐng)、西裝族或者運(yùn)動(dòng)型的開(kāi)都OK。
當(dāng)女王,有感覺(jué)
因?yàn)樗饷嫣褡冃谓饎偟慕巧銜?huì)忍不住揣測(cè),這個(gè)車這么小,坐在立面應(yīng)該腿和胳膊都伸不開(kāi),但是進(jìn)來(lái)感覺(jué)空間不像想象的那么小,雖然底盤低像是坐在地板上,可是空間還是足夠用的,腿伸直完全沒(méi)有問(wèn)題。而且坐在副駕的人應(yīng)該可以隨時(shí)睡著,因?yàn)樗鼉A斜的角度幾乎可以讓人平躺。
內(nèi)飾不屬于宮廷花哨式的好看,不過(guò)有一種簡(jiǎn)潔的美感。它規(guī)劃的比較緊湊,分區(qū)也很明確,看過(guò)去不復(fù)雜,該有的東西都有。盡管沒(méi)有什么液晶顯示器之類的高科技護(hù)體,可是不要忘記了它要給你的是操控樂(lè)趣的享受,相信你在手動(dòng)換擋的時(shí)候根本無(wú)暇顧及那些科技。另外,我還喜歡它金屬質(zhì)感與黑色系的混搭,有人可能會(huì)覺(jué)得沒(méi)有把它外觀上的熒光黃延續(xù)到內(nèi)飾上是一種遺憾,可是,在我看來(lái),是誰(shuí)規(guī)定的外面穿了花裙子,里面就要配上花內(nèi)褲來(lái)呼應(yīng)呢?
坐進(jìn)Elise R里面的時(shí)候,你可能覺(jué)得空間小,需要鉆一下沒(méi)有太特別,但是出來(lái)的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得自己像個(gè)女王——因?yàn)樗萝囬T旁邊的側(cè)面很寬,剛好腿可以舒服地放在那個(gè)上面,像是女王在下臺(tái)階。然后,門輕輕的合上,那種吸附式的貼心,靜靜的,很優(yōu)雅很有范兒。
Q&A
胸圍和胸懷
《汽車消費(fèi)報(bào)告》:作為一名公眾人物,買車的時(shí)候會(huì)在意什么?
吳俁:我覺(jué)得是品牌吧,再來(lái)就是外觀。不過(guò)我個(gè)人是屬于嬌小型的,之前有想過(guò)Smart,雖然那個(gè)車只能裝兩個(gè)人,但是,你看路特斯這樣的個(gè)性小跑也是只能裝兩個(gè)人呀,這么想你的心理就平衡了嘛。有的人選車是為了居家,我可能更多考慮到的是方便,總結(jié)來(lái)說(shuō)就是要好開(kāi)好停好放。并且我覺(jué)得,一輛車可以體現(xiàn)出一個(gè)人的個(gè)性特征,所以選擇的時(shí)候要謹(jǐn)慎哦,不然很容易把自己暴露了。
那么你覺(jué)得自己的個(gè)性特征是怎么樣的?
胸有多懷就有多大,哈哈。
在你們所處的圈子里開(kāi)什么樣的車比較多?
SUV和轎車的比較多,跑車的話一般是朋友的朋友會(huì)比較多。小女生的話就是甲殼蟲,MINI或者是奔馳slk。
在這個(gè)圈子里車子之間的攀比多嗎?
存在,但是選上述車型的應(yīng)該不是攀比。我覺(jué)得車這個(gè)東西,能不開(kāi)就不開(kāi)了,還是要環(huán)保一些,不過(guò)如果真的開(kāi)了,還是選擇自己經(jīng)濟(jì)狀況以內(nèi)可以承受的車比較好。
成人玩具
它的屁股特別漂亮,微微地翹起,像是經(jīng)常做運(yùn)動(dòng)、身材保持的很好又擁有小翹臀的姑娘,從后方斜四十五度去看它應(yīng)該是最好的欣賞視角,跟人的側(cè)45度角一樣,立體!好看!
王聰(設(shè)計(jì)師)
異開(kāi)設(shè)計(jì)資深設(shè)計(jì)師/美術(shù)指導(dǎo),創(chuàng)意產(chǎn)品主理人
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,第一眼肯定會(huì)關(guān)注到logo——路特斯logo的設(shè)計(jì)構(gòu)圖很經(jīng)典,甚至有些復(fù)古,表達(dá)的意思也很明確,英文的LOTUS字樣與創(chuàng)始人查普曼姓名全稱(A.C.B.CHAPMAN)的四個(gè)英文字母“A.C.B.C”疊加在一起而成,由一個(gè)綠色底蓮花的輪廓包圍起來(lái),并鑲嵌在一個(gè)圓形底板上。路特斯傾注了查普曼畢生的心血,用創(chuàng)始人的姓名的縮寫放在汽車的logo上也是對(duì)創(chuàng)始人精神的傳承。
3D現(xiàn)實(shí)版
對(duì)于路特斯,我比較印象深刻的是它是F1的車,這一個(gè)信息就讓我覺(jué)得它是這個(gè)時(shí)代里比較“純”的車——擁有純正的跑車和賽車血統(tǒng),當(dāng)然,第一眼見(jiàn)到Elise R的時(shí)候還是得用“驚艷”來(lái)形容。因?yàn)樵诖篑R路上這種車比較少,再加上這樣的配色更是稀缺。
Elise R并不像普遍意義上我認(rèn)知里面的英國(guó)車,我覺(jué)得這種富有動(dòng)感并且夸張的造型,有一種挺猛挺狂的感覺(jué),應(yīng)該是英國(guó)人所罕見(jiàn)的豪放,不過(guò)它豪放的很恰當(dāng)。如果不告訴我,我覺(jué)得它會(huì)是美國(guó)車。
看到Elise R的時(shí)候,我覺(jué)得它特別像是3D游戲里面的橡膠模型被拉開(kāi),前面跟后面鼓,中間被收進(jìn)去了,特別漂亮。炫目的熒光黃,流暢考究的線條,讓我想到來(lái)自巴西的插畫師Adhemas Batista。與它相似的,他以豐富的想像力和鮮亮的色彩,并融入許多時(shí)尚元素,形成強(qiáng)有力的視覺(jué)效果。鮮艷的畫面讓人過(guò)目難忘的同時(shí),也做到內(nèi)外兼修。一切物體在他的筆下都變得生動(dòng)而富有張力,就像是Elise R帶給我的感受,流行的外表下一樣可以有頗為豐滿的內(nèi)涵。
它的屁股也特別漂亮,微微地翹起,像是經(jīng)常做運(yùn)動(dòng)身材保持的很好又擁有小翹臀的姑娘,從后方斜四十五度去看它應(yīng)該是最好的欣賞視角。
在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,跑車的外型必然會(huì)越來(lái)越夸張,越來(lái)越結(jié)合更多的空氣學(xué)力學(xué)等更多科學(xué)元素在里面,但是路特斯一直都在跑車方面做的很專業(yè),它沒(méi)有去迎合過(guò)多的市場(chǎng)需求,還是忠于自己的性格。
涂裝街頭派
Elise R的內(nèi)飾跟一般車就會(huì)有區(qū)別,其他車的內(nèi)飾更多的會(huì)講求奢華,但是它就是特別簡(jiǎn)單。儀表盤就特別像賽車的風(fēng)格,除去必不可少的功能,其他全部拿掉,看上去很專業(yè)。不過(guò),正因?yàn)樗锹诽厮梗运@么做OK。如果換作一款普通的家用車,給了這樣的配置,你一定不會(huì)想買的。
我覺(jué)得整個(gè)車有點(diǎn)小,而里面又小的超乎我在外面的預(yù)期,非常迷你,適合女生開(kāi)。門檻的側(cè)面又特別寬,設(shè)計(jì)挺別致。座椅的包裹感很強(qiáng),坐在上面有種要上賽道的感覺(jué)。建議選擇它敞篷款的話還不錯(cuò),不然猛一進(jìn)來(lái)有點(diǎn)兒堵,因?yàn)檐図斢行┑停屛铱倱?dān)心快頂?shù)筋^了。
內(nèi)飾上基本是黑色和金屬元素的配搭,很簡(jiǎn)潔,特別喜歡換擋的圓球,配合在這個(gè)里面,專業(yè)里又多了一些趣味。再來(lái)Elise R整車的質(zhì)量非常輕,但是馬力很足,從性能上說(shuō),它特別適合純想體驗(yàn)速度和駕控樂(lè)趣的男士,但是從外觀上看它又特別適合妖嬈的女生,可是因?yàn)槭謩?dòng)擋,可能對(duì)女生又有一些局限。
Elise R還給我一種感覺(jué)就是有一種街頭文化的氛圍,這可能源于它的配色——這兩年熒光色可以說(shuō)是大行其道。如果要跟Elise R有一個(gè)設(shè)計(jì)互動(dòng)的話,我想一定是涂裝。像草間彌生那樣去繪制大圓點(diǎn),或者用千鳥(niǎo)格去裝飾它,不過(guò)不是黑白,而是做粉色的或者紅色的那種。還想在上面寫一些英文字母或者單詞,總之,一定要玩味十足,因?yàn)樗鼘?shí)在太像成年人的一臺(tái)玩具啦。
Q&A
逗自己玩
《汽車消費(fèi)報(bào)告》:作為一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師,平時(shí)會(huì)做一些什么有意思的事?
王聰:我喜歡拿自己去學(xué)車的前臉表情,大街上所有有特點(diǎn)的車的前臉我都學(xué),我覺(jué)得《汽車總動(dòng)員》的卡通人物形象也是這么來(lái)的。剛才偷偷學(xué)了一下Elise R,我覺(jué)得它是在微笑。
這么有趣的行為是跟工作性質(zhì)密不可分吧,常人不常有這種想法。
我覺(jué)得是有一定的關(guān)系。很多人覺(jué)得設(shè)計(jì)這個(gè)工作很有意思,其實(shí)是很枯燥,每天都在做圖和想各種創(chuàng)意,以及跟客戶之間的溝通。這樣一來(lái)你就需要自己給自己的生活找點(diǎn)樂(lè)趣,可能設(shè)計(jì)師都比較愛(ài)玩,我們抓把土都能玩上好半天。再加上我本身特別懶,喜歡宅在那里。所以這種可以不動(dòng)又能好玩的活動(dòng)我比較熱衷。
基于這樣的特質(zhì),個(gè)人買車會(huì)注重什么?
性價(jià)比,性能,外型。人都想買好車,但是性價(jià)比最重要,因?yàn)樾詢r(jià)比涵蓋了價(jià)格和性能還有外型,它是三者的一個(gè)比對(duì)。而品牌會(huì)直接導(dǎo)致我決定或者放棄整個(gè)購(gòu)買行為。
TIPS
草間彌生(1929年3月22日-)
被稱為日本現(xiàn)存的經(jīng)典藝術(shù)家,在1956年移居美國(guó)紐約市,并開(kāi)始展露她占有領(lǐng)導(dǎo)地位的前衛(wèi)藝術(shù)創(chuàng)作。從她的作品中可以看到,她企圖呈現(xiàn)的一種自傳式的、深入心理的、性取向的內(nèi)容;所用的創(chuàng)作手法則有繪畫、軟雕塑、行動(dòng)藝術(shù)與裝置藝術(shù)等。她善用高彩度對(duì)比的圓點(diǎn)花紋加上鏡子,大量包覆各種物體的表面,她自己的打扮往往也與作品有很高的同質(zhì)性。草間曾說(shuō)明這些視覺(jué)特色都來(lái)自于她的幻覺(jué),她認(rèn)為這些點(diǎn)組成了一面無(wú)限大的補(bǔ)捉網(wǎng)(Infinity nets),代表了她的生命。
感覺(jué)尋求
買Elise R的人,社會(huì)已經(jīng)認(rèn)同他了,他要買熒光黃的Elise R
來(lái)表示自己的有所不同,而Elise R又正是那么適合“感覺(jué)尋求”型的人。
喻豐(心理學(xué)家)
清華大學(xué)心理學(xué)博士,研究領(lǐng)域涉及用實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的方法研究人類善惡?jiǎn)栴},特別是人類幸福的心理學(xué)解釋、倫理美德的心理實(shí)質(zhì)和結(jié)構(gòu)以及攻擊行為的認(rèn)知機(jī)制等。
路特斯的品牌給我的感覺(jué)就是要追求獨(dú)特,倡導(dǎo)著“我們和別人都不一樣”概念。因?yàn)樗挠⑽氖恰吧徎ā钡囊馑迹宰屓擞X(jué)得它仿佛比起別的跑車更具備一些美感。我覺(jué)得它不是很像英國(guó)車,英國(guó)車在我看來(lái)會(huì)跟它的國(guó)家形象發(fā)生直接的聯(lián)想——更加保守一些,對(duì)比起美國(guó),更加固執(zhí)。如果不告訴我的話,我會(huì)覺(jué)得它是美國(guó)車或者法國(guó)車,因?yàn)镋lise R造型夸張又有點(diǎn)不靠譜的樣子。
認(rèn)同感與想不同
在我看來(lái)如果直接翻譯成“蓮花”會(huì)讓人覺(jué)得更加女性一些,可能會(huì)損失一部分消費(fèi)者。但可能也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)名字而為它贏得另一部分消費(fèi)者,因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)因?yàn)樗拿值奶厣ベ?gòu)買。畢竟很多人的消費(fèi)行為都不是理性的,或者說(shuō)基本上都是不理性的。人都是會(huì)被品牌影響力所干擾,比如名字很好聽(tīng)口碑很好之類的,不自覺(jué)地就會(huì)給它賦予很大的權(quán)重。之后做的理其實(shí)都是在為自己之前做的感找理由。買Elise R的人至少是想讓人知道它是“跑車”,在當(dāng)下“跑車”是一種能力和身份的象征,還能去享受速度的感覺(jué)。
Elise R的外型其實(shí)跟別的車區(qū)別也挺大的,當(dāng)下來(lái)說(shuō),越怪異的造型可能越吸引人,因?yàn)樗c眾不同。比如Elise R的顏色——全國(guó)限量只有一個(gè)。其實(shí)它刷兩個(gè)也無(wú)所謂,卻只刷一個(gè),它在心理學(xué)上會(huì)賣的更好。只有一個(gè),是獨(dú)一無(wú)二的。人都有求異心理,滿足了自己基本需要的人他就會(huì)有這樣的心理。沒(méi)有滿足自己基本需要的人是不會(huì)有這樣的心理的,他會(huì)有一種要和別人相同,要和社會(huì)聯(lián)系的心理,他需要這個(gè)社會(huì)認(rèn)同我。可是買Elise R的人,社會(huì)已經(jīng)認(rèn)同他了,所以他要買熒光黃的Elise R來(lái)表示自己的有所不同。
我很喜歡Elise R寬闊的前臉,非常好看,只是這樣寬臉的造型讓我比較擔(dān)心它是不是會(huì)容易擦到別的東西從而出事故。我發(fā)現(xiàn)Elise R的整體造型很像一個(gè)美女,腰身特別纖細(xì),肩膀比較寬,后半截的地方有明顯的胯部。
功效學(xué)與專業(yè)性
在心理學(xué)上有一種說(shuō)法叫做“人類工效學(xué)”,會(huì)根據(jù)人的心理、生理和身體結(jié)構(gòu)等因素,研究人、機(jī)械、環(huán)境相互間的合理關(guān)系,以保證人們安全、健康、舒適地工作,我覺(jué)得Elise R可能在這方面考慮的不是很多,因?yàn)槿绻麖娜祟惞ばW(xué)來(lái)說(shuō),應(yīng)該是盡可能做的讓人舒服,安全而不是速度快。想要坐進(jìn)Elise R的駕駛室有一些困難,它的內(nèi)部比我想象的要矮小很多,坐下來(lái)之后也不是很舒服,所以我會(huì)這么理解,Elise R更多的考慮的是競(jìng)技競(jìng)賽,很少考慮到在城市里使用。
它的內(nèi)飾沒(méi)有太多打動(dòng)我的地方,其實(shí)外觀那么好的顏色,最好里面能夠呼應(yīng)一下。純機(jī)械的操控不是我的所愛(ài),不過(guò)有可能買這種車的人就是為了尋求這一種純機(jī)械的樂(lè)趣。當(dāng)然,不容否認(rèn)機(jī)械樂(lè)趣會(huì)降低人們的操控舒適感。
另外,在心理學(xué)上有一類人是“感覺(jué)尋求”型的,他是一種外向性非常高的人,所以他會(huì)有一種“感覺(jué)尋求”。喜歡尋求自己身體上的,比如喜歡參加一些比較極限型的運(yùn)動(dòng),比如蹦極,過(guò)山車之類的很刺激的事情。我感覺(jué)我就不適合這樣的車,我怕。可是有的人就會(huì)比較看重這些。這不能說(shuō)是一種好的品質(zhì)或是壞的品質(zhì),它是一種人格特質(zhì)。可能Elise R的設(shè)計(jì)理念和初衷就比較適合這樣的一類人,他們喜歡快甚至危險(xiǎn)的項(xiàng)目。
如果把Elise R作為一個(gè)工具來(lái)說(shuō)的話,它的確做的很精細(xì),很多地方的小細(xì)節(jié)都做的很到位。價(jià)格在70萬(wàn)左右,這決定了它的受眾人群并不是需要非常的高端,但是它只有手動(dòng)擋就限制了很多。可能追求Elise R的人,不是為了追求舒適,是追求操控的,是對(duì)汽車的操控和構(gòu)架有一定研究的人群,是更加專業(yè)一些受眾吧。
TIPS
人類工效學(xué)
根據(jù)人的心理、生理和身體結(jié)構(gòu)等因素,研究人、機(jī)械、環(huán)境相互間的合理關(guān)系,以保證人們安全、健康、舒適地工作,并取得滿意的工作效果的機(jī)械工程分支學(xué)科。人類工效學(xué)吸收了自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的廣泛知識(shí)內(nèi)容,是一門涉及面很廣的邊緣學(xué)科。在機(jī)械工業(yè)中,工效學(xué)著重研究如何使設(shè)計(jì)的機(jī)器、工具、成套設(shè)備的操作方法和作業(yè)環(huán)境更適應(yīng)操作人員的要求。自美國(guó)人泰勒開(kāi)創(chuàng)科學(xué)管理以來(lái),工作效能的研究一直是管理工程學(xué)的重要組成部分。吉爾布雷斯夫婦首先應(yīng)用心理學(xué)原理進(jìn)行了動(dòng)作研究,注意到工人疲勞、工作單調(diào)等因素對(duì)工效的影響。
Q&A
一秒鐘變幸福
《汽車消費(fèi)報(bào)告》:可以與我們分享一下個(gè)人研究的領(lǐng)域嗎?
喻豐:我研究的其實(shí)是人的美的問(wèn)題,在我們的研究領(lǐng)域認(rèn)為,直覺(jué)地去做一些好事的人是更加具有美德的。
那么有沒(méi)有辦法通過(guò)心理學(xué)讓不具備美德的人變得美起來(lái)?
這個(gè)很難,這是教育問(wèn)題。心理學(xué)的培訓(xùn)和課程對(duì)人的效應(yīng)不會(huì)超過(guò)0.3,比如你本來(lái)的基礎(chǔ)是3,提高百分之百變成6,那么提高0.3也就是說(shuō)你不會(huì)超過(guò)3.9,依然在不美的行列。
現(xiàn)在很流行談?wù)摗靶腋!敝笖?shù),中國(guó)人的“幸福指數(shù)”高嗎?
從世界的平均水平來(lái)說(shuō),其實(shí)是不高。其實(shí)一個(gè)人平常人做自己想要做的事情的時(shí)間是不多的。
那么什么樣的事情會(huì)讓人覺(jué)得幸福呢?
延遲的事情是幸福的,等待的事情是幸福的,不能馬上達(dá)成的是幸福的,經(jīng)過(guò)了深思熟慮仔細(xì)思考的是幸福的。具體的事件就是享受自己的個(gè)人愛(ài)好是最幸福的。第一個(gè)它是你喜歡的,第二個(gè)你會(huì)愿意為它投入努力。所以說(shuō),比較能夠快速達(dá)到幸福的狀態(tài)的辦法就是做自己愛(ài)好的事情,干一件去做它你馬上感覺(jué)不到時(shí)間存在事情。
設(shè)計(jì)師點(diǎn)睛之筆
1.背部的進(jìn)氣格柵:常有特點(diǎn)的設(shè)置,并不多見(jiàn),格柵的鏤空與整車的嚴(yán)密形成對(duì)比錯(cuò)落有致,讓整個(gè)車頓時(shí)有了一種與眾不同的感覺(jué);
2.前車燈:車燈因?yàn)檐圀w的立面過(guò)渡而被分配在了兩個(gè)平面上,反而顯得更加立體,類似花瓣妝的造型跟名字十分呼應(yīng);
3.腰線:側(cè)面的腰線牽扯著整個(gè)車的精神,簡(jiǎn)潔卻又變化靈動(dòng),凹陷的腰身延展至后進(jìn)氣口,將整個(gè)車的線條勾勒的;
4.尾翼:微微小翹臀,非常性感又不會(huì)過(guò)于夸張,不經(jīng)意的顯山露水,體現(xiàn)了它的設(shè)計(jì)功力;
5.后車燈:在這樣一個(gè)不算寬敞的后屁股上放置四盞燈,是一種設(shè)計(jì)的智慧,不覺(jué)得突兀還非常的恰到好處。
以暴制暴
它就像速度的門徒,只向速度妥協(xié),并為此對(duì)自己極盡苛刻。
所以,你如果覺(jué)得自己的駕駛技術(shù)很菜,那么它一定會(huì)毫不留情地折磨你,而不是臣服你。
趙寧(車手)
擅長(zhǎng)漂移,為此接受過(guò)日本專業(yè)漂移課程培訓(xùn),并在6年前創(chuàng)立了北京申邁汽車飄移俱樂(lè)部,期間為多家汽車企業(yè)以及影視作品擔(dān)任漂移技術(shù)指導(dǎo)。現(xiàn)在金港汽車公園以及蟹島度假村經(jīng)營(yíng)卡丁車、游艇以及豪車等項(xiàng)目。
我想先講一個(gè)故事,這不是我第一次見(jiàn)到Elise,曾經(jīng)有一個(gè)很會(huì)玩車的朋友把它買回來(lái),只是拆掉空調(diào)和收音機(jī),再裝上防滾架,不用再對(duì)性能進(jìn)行提升,甚至連標(biāo)配的橫濱專業(yè)的半熱熔輪胎也不用更換,就可以開(kāi)到賽道上比賽,成績(jī)很不錯(cuò),尋常超跑并不一定是它的對(duì)手。
所以 ,Elise其實(shí)是一輛公路版賽車,很多速度愛(ài)好者或者專業(yè)車手對(duì)它的評(píng)價(jià)都很高,當(dāng)然,我也很愛(ài)它。那么,也不要問(wèn)我舒適性如何,它幾乎簡(jiǎn)陋到只有一副骨架。
路感清晰
對(duì)于駕駛感受,你知道我不僅僅有自己的漂移培訓(xùn)學(xué)校,還經(jīng)營(yíng)一家卡丁車館,所以,Elise的底盤高度、方向盤、油門以及剎車的感覺(jué),和卡丁車都很像——底盤很低,再搭配前后雙叉臂獨(dú)立懸掛,路感清晰的就像坐在地面上;方向盤不像普通跑車或者轎車一樣有助力轉(zhuǎn)向,很重;油門、剎車、離合器也很重,需要找到合適力度控制它們。
另外6擋密齒比運(yùn)動(dòng)型手動(dòng)變速箱的行程短而清晰,發(fā)動(dòng)機(jī)雖然是機(jī)械增壓,但仍然是一副不折不扣的高轉(zhuǎn)速機(jī)器,5000rpm達(dá)到210Nm的最大扭矩,6800rpm實(shí)現(xiàn)220ps的最大馬力。儀表盤并沒(méi)有紅線提示,但眼睛的余光會(huì)發(fā)現(xiàn)3個(gè)方形的紅色換擋指示燈依次亮起,提示你在7500rpm時(shí)升擋。
激烈駕駛
關(guān)于車身重量,這輛車只有870kg,最直觀的是可以達(dá)到更高的功率重量比。另一方面,除了在車身使用大量輕質(zhì)復(fù)合材料,在車艙兩邊還可以看到的盆形的鋁合金底盤,使得Elise的底盤僅重65kg,但是抗扭曲剛度達(dá)到了9173Nm/degree,在極限速度下,可以保證更好的操控,這也是它在賽道上可以贏很多車的原因。
另外,由于夠輕,除了可以大幅度提升行駛性能,輕量化的設(shè)計(jì)理念也有助于縮短剎車距離,減輕制動(dòng)系統(tǒng)的負(fù)荷,因此,282毫米的通風(fēng)鉆孔剎車盤配合對(duì)置雙活塞的AP-Racing剎車卡鉗就足以應(yīng)付激烈駕駛的需要。
對(duì)于外觀,很多男人依舊會(huì)很興奮,雖然它是由一臺(tái)電腦設(shè)計(jì),因?yàn)樾枰耆蚬こ掏讌f(xié),也就是向速度妥協(xié)。所以雖然現(xiàn)在的這款Elise與1995年推出的第一代車型在外形上有很大變化,但設(shè)計(jì)語(yǔ)言是一樣的,骨子里的精神也沒(méi)有變化,就像路特斯的創(chuàng)始人柯林·查普曼一樣,這個(gè)偏執(zhí)狂不也是一位極致的速度愛(ài)好者嗎。
最后我想說(shuō)說(shuō)要開(kāi)好它不是一件容易的事情,它就像速度的門徒,為了追求更快的速度對(duì)自己進(jìn)行了種種苛刻的提升,所以,如果想要很好的駕馭它,就像你好奇的“跟趾”動(dòng)作,需要很辛苦的練習(xí)才能掌握。
TIPS
跟趾動(dòng)作
這是賽車在入彎減速降擋時(shí)腳上的一系列動(dòng)作,所以這不單單是左右腳離合器與剎車、油門的配合,同時(shí)還需要擋位的配合。具體來(lái)說(shuō),跟趾動(dòng)作需要右腳同時(shí)做出踩下剎車和油門的動(dòng)作,即右腳腳尖踩下剎車踏板,在降擋后左腳松離合之前,用右腳腳跟補(bǔ)一腳油,讓發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速與變速箱齒輪轉(zhuǎn)速相吻合,減少降擋時(shí)的頓挫,同時(shí)也防止降擋時(shí)車輪出現(xiàn)瞬間的抱死情況。
Q&A
右腳好忙
有一種樂(lè)趣是一起玩,不是自顧自,就像自動(dòng)擋車型的發(fā)動(dòng)機(jī)水深火熱地將轉(zhuǎn)速拉高,而坐在駕駛席上的那位,被空調(diào)的冷氣吹拂著,輕松地握著方向盤,右腳控制著油門的深淺,似乎不需要使用多少大腦。
如果換成路特斯Elise,你的大腦可能需要和發(fā)動(dòng)機(jī)一樣保持“高轉(zhuǎn)速”,甚至需要更加的清醒和敏捷,因?yàn)榻酉聛?lái)你要和它來(lái)一次心有靈犀的配合——在了解不同轉(zhuǎn)速和車速、擋位、油門之間的關(guān)系的前提下,非常快速的完成腳上的一系列動(dòng)作,尤其是右腳,也就是我們下面要說(shuō)到的跟趾動(dòng)作。
如果你能出色完成這個(gè)動(dòng)作的話,那么在彎道中,這輛車會(huì)有驚喜給你,如果你覺(jué)得自己沒(méi)有把握,那么為了安全,還是繼續(xù)好好的享受冷氣吧。
《汽車消費(fèi)報(bào)告》:為什么需要做跟趾動(dòng)作?
趙寧:簡(jiǎn)單的說(shuō),是為了減少車輛在入彎減速降擋時(shí),由于發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速差和不同齒比所帶來(lái)的換擋頓挫感,幫助你更順暢地入彎。當(dāng)然,對(duì)于很多高性能大馬力車來(lái)說(shuō),如果不使用跟趾動(dòng)作強(qiáng)行減擋,有可能會(huì)造成車輪在降擋時(shí)出現(xiàn)瞬間抱死的現(xiàn)象,如果這個(gè)時(shí)候你正好在轉(zhuǎn)彎,那么就可能會(huì)出現(xiàn)推頭(轉(zhuǎn)向不足)或是甩尾(轉(zhuǎn)向過(guò)度)的危險(xiǎn)。
跟趾動(dòng)作適用什么車型,在什么時(shí)候用?
首先,當(dāng)然是手動(dòng)擋車型,尤其是那些配備競(jìng)技用高性能離合器或是沒(méi)有同步齒輪跑車,或是一些配備序列式變速箱的賽車,在降擋時(shí)就需要跟趾動(dòng)作,否則變速箱無(wú)法入擋。當(dāng)然,駕駛普通的手動(dòng)擋車子的時(shí)候也可以使用跟趾動(dòng)作,它會(huì)讓你的降擋更為平順。