時間：2023-01-25 19:42:38
序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇治亂工作方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。
一、工作目標(biāo)
通過開展專項整治行動，有效解決轄區(qū)內(nèi)存在的占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放、亂張亂貼及違反交通秩序等突出問題，進一步健全與完善城市管理長效機制，為全市文明創(chuàng)建工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立區(qū)“治亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員單位：區(qū)文體局、區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)交通局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)園林局、區(qū)市政局、區(qū)公安分局、
區(qū)工商分局、區(qū)交警大隊、區(qū)城管警察大隊、區(qū)巡警大隊、環(huán)科園及各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室地點設(shè)區(qū)城管局，同志兼任辦公室主任。
三、整治時間
年6月25日——9月10日
四、整治重點
1、拆除違法違章搭建。重點拆除主干道兩廂及測評點周邊樓頂違法搭建的房屋、鴿子棚、臨街陽臺及臨街門店撐傘搭棚等違章設(shè)施。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要組織力量對轄區(qū)內(nèi)的情況進行一次摸底排查，切實做好思想工作，動員單位、住戶自拆，恢復(fù)原貌，并將情況統(tǒng)一報區(qū)違章拆除領(lǐng)導(dǎo)小組。對不主動自拆的，由各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)牽頭，組織進行。專項整治期間，各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)拆除此類違法違章搭建不少于1.5萬平方米。
2、規(guī)范戶外廣告。一是對市戶外廣告整治領(lǐng)導(dǎo)小組公布的前五批違章戶外廣告，由區(qū)城管執(zhí)法大隊牽頭，依照法律程序，排除一切阻力，確保在7月10日前完成已登報公布的違法違章戶外廣告的拆除工作。二是督促相關(guān)部門單位，對轄區(qū)內(nèi)的樓宇、道路的違章戶外廣告，必須在7月15日前實現(xiàn)拆除或規(guī)范。三是各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)須加快門店招牌的整治規(guī)范進度，力爭7月10日前基本完成任務(wù)。
3、整治占道亭棚。一是對人行道違章占道停車行為，由區(qū)城管執(zhí)法大隊牽頭組織，加大抄牌處罰力度，對不服處罰的，提請區(qū)人民法院強制執(zhí)行。同時，區(qū)市政局要對不能停放機動車輛的人行道設(shè)置路障。二是整治未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置在人行道上的報刊亭、信息亭、綜合服務(wù)亭、崗?fù)ひ约斑`規(guī)占用盲道的亭棚。由區(qū)城管執(zhí)法大隊牽頭，進行前期調(diào)查摸底，列據(jù)清單，對手續(xù)不全、違規(guī)設(shè)置的亭棚限期拆除搬移，逾期不拆的，組織強制搬移吊離。主要干道兩廂設(shè)置的社區(qū)服務(wù)亭，一律按要求遷進社區(qū)和背街小巷。三是對人行道上的亂牽亂掛、占道堆物現(xiàn)象，由區(qū)市政局牽頭組織，進行及時清理、清除。同時，區(qū)城管執(zhí)法大隊要加大對擅自占用和挖掘城市道路行為的執(zhí)法力度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。
4、整治違章占道經(jīng)營。一是整治非法早市。采取“以塊為主、集中整治、守點控制”的方式，控制在早上6:30前收市。二是整治違章夜市。一般路段晚上10:30前、主干道及重點地段晚上11:00前予以從嚴(yán)控制。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要按照“三有”（有防污措施、有垃圾收集裝置、有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生）、“四不”（不影響市容、不阻礙交通、不損壞公共設(shè)施、不擾民）的原則，對夜市進行規(guī)范和疏導(dǎo)，嚴(yán)禁占用機動車、非機動車道。對督辦、媒體曝光的夜市經(jīng)營場所，采取守點和集中整治相結(jié)合的方式，進行教育整改或取締。三是整治店外經(jīng)營。從7月1日至10月31日，店外經(jīng)營整治的作息時間調(diào)整為7:00至23:00，按《長沙市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格以墻為界的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維修業(yè)開業(yè)條例》，規(guī)范整治三類汽車維修業(yè)經(jīng)營行為，嚴(yán)禁占道經(jīng)營。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要組織執(zhí)法隊員、協(xié)管員，加強市容監(jiān)管，督促“門前三包”責(zé)任制落實。區(qū)城管執(zhí)法大隊要加大處罰力度，督促各門店業(yè)主自覺做到歸店經(jīng)營。四是集中整治地下通道、立交橋下秩序。7月10日前，各權(quán)屬單位要對地下通道、立交橋下設(shè)施進行一次全面維修。區(qū)城管部門要集中整治在地下通道、立交橋下擺攤設(shè)點，亂寫亂畫、亂涂亂貼行為，及時清除堆物、清理下水道。
5、集中整治散發(fā)小廣告、城市盲流等行為。區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)城管警察大隊。區(qū)公安分局要聯(lián)合執(zhí)法，對散發(fā)小廣告、銷售制作各類假證、城市盲流人員沿街乞討、街頭術(shù)士測卦、占卜、算命等行為，開展集中整治。要組建專門隊伍，確定專門人員，配備專業(yè)裝備，加大日常執(zhí)法和巡查力度，偵查源頭，掌握幕后操縱人，予以堅決打擊，查處一批典型案件。
6、集中整治亂張亂貼，亂設(shè)標(biāo)牌、店牌、門牌行為。一是繼續(xù)開展“牛皮癬”整治。由各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)牽頭，組織各社區(qū)、村組及時清理。同時，區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)城管警察大隊和區(qū)公安分局積極配合，對亂張亂貼亂畫、制假販假等行為予以堅決打擊。二是對道路兩廂的不規(guī)范標(biāo)牌，各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要組織摸排，掌握情況。凡不符合規(guī)范要求設(shè)置的，交由各權(quán)屬單位自行整改，不能自行整改的，組織。三是對亂設(shè)的店牌門牌，各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)必須督促業(yè)主自行拆除，按照區(qū)戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做到一店一牌，規(guī)范設(shè)置。四是對臨街墻面、店面、門窗上的小廣告，由各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)組織社區(qū)、村和物業(yè)公司及時清理，確保主次干道臨街墻面、店面、門窗的干凈整潔。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要加強“門前三包”責(zé)任制的落實，區(qū)城管執(zhí)法大隊要加強“門前三包”責(zé)任制不履責(zé)案件的辦理。
7、開展音像游商地攤專項整治工作。按照《關(guān)于加強治理銷售盜版及非法出版物游商地攤和無證照經(jīng)營行為的通知》的要求，由區(qū)文體局牽頭，組織城管、公安、工商等部門，于6月25日至28日、7月10日至20日、8月20日至25日，分三次開展音像游商地攤專項整治。各城管執(zhí)法中隊必須辦理5起以上執(zhí)法案件。
8、深入開展交通秩序整治。一是重點對機動車無牌無證上路行駛、闖燈越線、不按車道行駛、逆向行駛，公交車、出租車、渣土車、摩托車和非機動車闖紅燈、不按車道行、逆行及行人亂竄馬路等交通違法行為。二是嚴(yán)肅查處和打擊轄區(qū)內(nèi)摩的、叭叭車非法營運的行為。三是全面加強汽車南站及周邊客運秩序管理，堅持日常管理和專項整治相結(jié)合，嚴(yán)肅查處私設(shè)客運站點、違章參運、非法營運、異地經(jīng)營等擾亂客運市場經(jīng)營秩序的行為，確保客運市場健康、有序發(fā)展，維護窗口形象。此項工作由區(qū)交通局、區(qū)交警大隊、區(qū)巡警大隊與區(qū)公安分局具體組織實施。
五、工作步驟
（一）動員部署和限改階段（6月25至6月30日）。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)組織召開動員大會，明確責(zé)任分工，健全組織機構(gòu)，制定“治亂”專項整治工作方案，開展前期調(diào)查摸底和發(fā)放限改通知書，并登記造冊報區(qū)“治亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）實施整治階段（7月1日至8月20日）。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和區(qū)直有關(guān)部門單位對照整治重點，集中力量，全面開展大規(guī)模的專項清理整治工作。區(qū)城管執(zhí)法大隊每周組織2次早夜市集中整治。對轄區(qū)內(nèi)重要敏感地段，各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要經(jīng)常組織專項行動，做到邊整治、邊鞏固，落實長效管理措施。
（三）鞏固提高階段（8月20日至9月10日）。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要切實履行管理職責(zé)，落實好網(wǎng)格化管理責(zé)任制，組織開展各項治亂專項整治的掃尾排查，防止反彈，確保整治效果。區(qū)政府督查室將組織對各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)“治亂”工作落實情況及效果進行督查。
六、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全區(qū)各級各部門務(wù)必要站在全國文明城市創(chuàng)建和構(gòu)建和諧社會的高度，堅定信心，克服畏難情緒，按照方案要求抓緊落實。各有關(guān)部門要建立健全工作機制，確定目標(biāo)，責(zé)任上肩，加強管理與聯(lián)系，暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
（二）加強宣傳，營造氛圍。要加大專項整治行動的宣傳力度，通過各種宣傳途徑和渠道，采取靈活多樣的宣傳形式，把宣傳發(fā)動工作做到實處。各街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要組織召開本轄區(qū)單位、居民治亂工作動員會，發(fā)放宣傳資料，進一步統(tǒng)一思想，引導(dǎo)廣大市民群眾積極參與，擴大社會影響，營造良好的工作氛圍。
一、 機制方案類
（一）上級來文。
（二）本級發(fā)文。掃黑除惡專項斗爭工作方案、領(lǐng)導(dǎo)組織、工作制度、運行機制等必須參照上級文件以正式文件下發(fā)，存檔同時報縣掃黑辦。
二、組織保障類
（一）掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單，聯(lián)系方式。
（二）掃黑除惡專項斗爭各村（社區(qū)）信息聯(lián)絡(luò)員名單。
（三）掃黑除惡專項斗爭人員及經(jīng)費保障情況。（宣傳等費用）
三、宣傳發(fā)動類
（一）工作工作方案或計劃；
（二）宣傳資料；（包括《通告》、明白紙、《致廣大群眾的一封信》及其他宣傳資料的樣品）
（三）媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳資料。（刊發(fā)的稿件、圖片、新聞等）
（四）宣傳活動、標(biāo)語、出動宣傳車等相片或影視資料。
四、線索排查移交類
（一）排查方案或計劃；（時間，分組分片，排查方式，排查期限，排查結(jié)果）。
（二）排查出的線索臺賬。建立專門線索臺賬。
（三）線索移交手續(xù)。（移交公安、紀(jì)委監(jiān)委等相關(guān)部門，包括事由、移交人等，移交雙方簽字）
（四）線索查辦反饋情況。
五、打擊整治類
（一）打擊整治方案。（有黑打黑、無黑除惡、無惡治亂，與社會治安重點整治結(jié)合起來）
（二）打擊成效。（有關(guān)案件及總結(jié)匯報）
六、會議紀(jì)錄類
（一）黨委會研究掃黑除惡專項斗爭記錄。
（二）政府常務(wù)會研究掃黑除惡專項斗爭記錄。
（三）掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組會議記錄（每月1次）。
（四）掃黑辦會議記錄。
七、總結(jié)匯報類
（一）各村（社區(qū)）每月向鎮(zhèn)鄉(xiāng)街報送的掃黑除惡專項斗爭進展情況，半年總結(jié)、年度總結(jié)；
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位每月向鎮(zhèn)鄉(xiāng)街報送的重點任務(wù)分工方案完成情況，半年總結(jié)、年度總結(jié)。
（三）鎮(zhèn)鄉(xiāng)街每月30日向縣掃黑辦報的掃黑除惡專項斗爭進展情況，半年總結(jié)、年度總結(jié)。
（四）其他向黨委會、政府常務(wù)會的工作匯報。
八、信息報表類
（一）上級有關(guān)工作簡報
（二）村（社區(qū)）及成員單位報送的信息簡報。
（三）每月向縣掃黑辦報送的信息簡報。
九、督導(dǎo)調(diào)研類
（一）督導(dǎo)檢查通知（分組分片，督導(dǎo)檢查提綱）
我局按照省市關(guān)于開展“治臟治堵治亂百日攻堅凈化序化美化喜迎國慶”相關(guān)工作部署，加大整治臟、堵、亂執(zhí)法為手段，積極落實可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，深入貫徹“治臟治堵治亂百日攻堅 凈化序化美化喜迎國慶”活動，嚴(yán)厲打擊各種行為，在防治環(huán)境污染、改善人居環(huán)境、保護景區(qū)衛(wèi)生方面做了大量工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
一、責(zé)任，制定整改工作方案
“治臟治堵治亂百日攻堅凈化序化美化喜迎國慶”相關(guān)工作部署成立了以 局長為組長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)整治活動整體事務(wù)，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以及各小組，將責(zé)任明確到個人，從環(huán)境衛(wèi)生集中整治、安全管理、建立長效機制等方面著手，集中力量整治景區(qū)，營造干凈整潔、舒適安全的景區(qū)環(huán)境。
二、宣傳教育力度加大，群眾認(rèn)識提高。
我局行了形式多樣的治臟治堵治亂百日攻堅 凈化序化美化喜迎國慶”活動宣傳教育。各村小組以橫幅、板報、宣傳單位等宣傳媒體對 景區(qū)各村小組廣大居民進行治臟治堵治亂百日攻堅知識及有關(guān)法律法規(guī)宣傳。 管理局黨委專題召開了會議，對全 景區(qū)的治臟治堵治亂百日攻堅 凈化序化美化喜迎國慶”活動工作進行了安排部署;開展了專題宣傳，向廣大群眾和社會各界宣傳治臟治堵治亂百日攻堅 凈化序化美化喜迎國慶”活動知識和普及提高全社會的整治臟、亂、堵意識。通過宣傳教育，廣大群眾環(huán)保意識得到增強，給黨委、政府開展治臟治堵治亂百日攻堅 凈化序化美化喜迎國慶”活動工作提供了不少好的建議，對各種環(huán)保違法行為進行積極檢舉。
三、加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)
增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，景區(qū)新添置移動垃圾桶130個，固定垃圾桶52個，為環(huán)境衛(wèi)生清潔提供保障；二是實行“三班倒”工作制度，延長保潔時間（06:00至21:00）保障景區(qū)日常清潔，每天09:00前完成早上普掃作業(yè)，18:00前完成下午的普掃作業(yè)，其余時間不間斷巡回保潔，潮頭垃圾定期巡掃；三是加強監(jiān)督檢查力度。管理部門每天巡查環(huán)衛(wèi)工作情況不少于五次，特別加強對重點時段、重點區(qū)域的巡回檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時通知環(huán)衛(wèi)隊立即整改，確衛(wèi)生干凈整潔。
四、綠化、基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級
在景區(qū)1.1公里大道中間綠化帶種植三角梅等適合景區(qū)環(huán)境的景觀花，美化景區(qū)道路，對景區(qū)內(nèi)的樹木進行修剪，對景區(qū)草坪進行維護，定期修剪，清理雜草，保持安全和美觀。做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維護工作。維修景區(qū)內(nèi)的高桿燈、路燈，確保亮化設(shè)施設(shè)備正常使用；加快推進“EPC”一期工程、旅游公廁建設(shè)等基礎(chǔ)工程的建設(shè)，進一步完善景區(qū)功能。
五、強力規(guī)范城鄉(xiāng)建設(shè)秩序。
加大規(guī)劃建設(shè)管理的執(zhí)法力度，及時查處亂搭亂建及亂牽亂掛亂安裝物體等影響場容觀瞻的行為，保持建筑物、施工現(xiàn)場、公共設(shè)施等整潔美觀。拆除了違章雨棚161個，拆除各類燈箱廣告、橫幅招牌49個，拆除違規(guī)占道搭建的梯坎、鏟除居民私自砌筑影響場鎮(zhèn)規(guī)劃的水泥墩、水泥臺、堆料場、廢物場等138處，鏟除牛皮癬廣告57處。及時修復(fù)、美化了陳舊破損的臨街建筑物。 更換破舊線路5000米。集中力量對轄區(qū)河道兩邊、公路兩側(cè)的白色垃圾進行徹底整治，確保清潔保持的長效機制。 施工場地落實文明施工“六化”要求，美化了施工場地臨主干道和重要地段的圍擋。加強場鎮(zhèn)建筑工程施工揚塵、道路揚塵、露天堆場及貨物揚塵等治理，有效控制揚塵、煙塵污染。
六、加強干部教育，落實科學(xué)發(fā)展。
我局多次組織開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的學(xué)習(xí)活動，深入學(xué)習(xí)了市委肖書記的重要講話及相關(guān)規(guī)章制度，將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為檢驗干部工作能力水平的政治任務(wù)來抓。
根據(jù)中國銀保監(jiān)會《關(guān)于開展 “鞏固治亂象成果 促進合規(guī)建設(shè)”工作的通知》（銀保監(jiān)發(fā)〔**〕*號）、《*關(guān)于開展“鞏固治亂象成果 促進合規(guī)建設(shè)”工作的通知》（**合規(guī)〔**〕*號）文件的相關(guān)要求，為了鞏固前期工作成果，防止市場亂像反彈回潮，按照省分公司的工作通知在**市全轄范圍內(nèi)開展**年亂象整治工作，現(xiàn)將*排查工作組織實施情況報告如下：
一、有關(guān)“鞏固治亂象成果 促進合規(guī)建設(shè)”專項排查的工作部署
為了打好防范化解金融風(fēng)險攻堅戰(zhàn)，推動銀行業(yè)**業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，*作為金融單位更加責(zé)無旁貸的肩負(fù)著落實亂像治理和合規(guī)建設(shè)的主體責(zé)任，特針對分公司的“鞏固治亂象成果 促進合規(guī)建設(shè)”排查方案召開了專項會議成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
以*總為組長，**部**經(jīng)理及其他部門負(fù)責(zé)人為組員，**總要求*部要帶頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展小組監(jiān)管精神的貫徹落實，推動整體中介市場亂象整治的工作部署。同時，擬定了《**中心支公司關(guān)于整治亂象和合規(guī)建設(shè)的工作方案》，該方案強調(diào)了本次整治亂象和合規(guī)建設(shè)專項工作第一責(zé)任人為*總經(jīng)理，并對**自查自糾工作負(fù)最終責(zé)任。
**管理部負(fù)責(zé)職場宣傳布置工作及內(nèi)勤教育培訓(xùn)活動。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)外勤人員的宣導(dǎo)教育工作，制定外勤宣導(dǎo)工作計劃，并對培訓(xùn)宣導(dǎo)情況進行階段總結(jié)。個險部根據(jù)監(jiān)管、分公司自查范圍、重點，負(fù)責(zé)制定個險渠道自查自糾工作計劃，對照自查工作分工表，逐條進行自查整改，建立相關(guān)制度，落實本次自查整改工作各項內(nèi)容。**管理部為本次自查整改工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)總體方案的制定及下發(fā)，同時負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本次自查整改過程中的各項工作，與各部門、分公司進行溝通協(xié)調(diào)，配合**各部門完成自查整改工作。
本次排查工作重點主要通過對照**年深化整治市場亂象工作自查發(fā)現(xiàn)問題整改及問責(zé)情況進行“回頭看”，并對**年工作進行排查，及時了解和掌握亂象整治工作開展情況和存在的風(fēng)險，審核針對銷售理賠、業(yè)務(wù)財務(wù)等數(shù)據(jù)進行排查的工作底稿和報告。
二、**中介市場亂象整治的自查方案和實施情況
**.銷售理賠排查
針對在銷售理賠中的過程中存在欺騙、隱瞞、誤導(dǎo)等問題，違規(guī)銷售未經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的金融產(chǎn)品等現(xiàn)象，**管理部與培訓(xùn)部共同對**的所有培訓(xùn)課件及培訓(xùn)檔案進行了排查，**目前所使用的課件共有**個，其中新人班課件**個，產(chǎn)品課件**個，都是總公司下發(fā)的制式課件，同進**對所組織的**期新人班、**期回爐班、**期同業(yè)班的檔案進行排查，經(jīng)排查**的培訓(xùn)課件與培訓(xùn)檔案符合公司的要求,未發(fā)現(xiàn)**有擅自設(shè)計課件，業(yè)務(wù)人員擅自設(shè)計、修改、印制宣傳資料，擅自使用含有誤導(dǎo)內(nèi)容的宣傳資料及產(chǎn)品信息的情況。
為了防止業(yè)務(wù)人員在銷售過程中利用產(chǎn)品進行非法集資活動，**同時對自保件、保單借款和退保情況進行了排查，**年**月至**年**月**自保件累計*件，占比**%； 截止目前該排查期間沒有客戶辦理保單借款，其中有**件正常退保并為親辦退保手續(xù)；**目前客戶回訪成功率能夠達到**%，對*自保件進行排查發(fā)現(xiàn)理財型產(chǎn)品**件，保障型產(chǎn)品*件，未發(fā)現(xiàn)問題。
**.銷售亂象
**保單生成系統(tǒng)為分公司系下系統(tǒng)，所售產(chǎn)品均為*名下所有，面訪**各營服的營服經(jīng)理、內(nèi)勤、部經(jīng)理、**名組經(jīng)理、**名入司半年以上的業(yè)務(wù)人員以及隨機回訪公司客戶共*余人。*排查區(qū)間自**年**月至**年**月，累計新契約保單**件，其中投資型產(chǎn)品*件，保障型產(chǎn)品**件，保障型產(chǎn)品占比*.**%。從投保的產(chǎn)品來看**的產(chǎn)品宣導(dǎo)及日常培訓(xùn)側(cè)重于保障型產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員虛構(gòu)**理財產(chǎn)品，或?qū)?*產(chǎn)品偽造成理財產(chǎn)品進行銷售的行為。
財務(wù)部調(diào)取了**年**月**日至**年**月*日的內(nèi)財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與個險系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對，該期間所有**筆方案投產(chǎn)比，未發(fā)現(xiàn)有超出預(yù)算現(xiàn)象，查看**筆方案對應(yīng)的業(yè)務(wù)報銷類方案、業(yè)務(wù)招待、培訓(xùn)費報銷所必須的簽到表、照片，及核對預(yù)算投產(chǎn)比是否與報銷一致或高于預(yù)算投產(chǎn)比等資料，并未存在客戶“吃回扣”返還現(xiàn)金禮品等報銷信息單據(jù)或者可疑開支。
針對拒不依法履行**合同約定的賠償或者給付**金義務(wù)，惡意拖賠惜賠等違法行為，運營部調(diào)出期間所有保全、退保業(yè)務(wù)。**年**月至**年**月**自保件累計*件，占比*.**%。 截止目前該排查期間沒有客戶辦理保單借款，其中有**件正常退保并為親辦退保手續(xù)；**目前客戶回訪成功率能夠達到*.*%，對*自保件進行排查發(fā)現(xiàn)理財型產(chǎn)品**件，保障型產(chǎn)品*件，未發(fā)現(xiàn)問題。抽查*份和客戶、在職業(yè)務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)，占比為*%保單不存在拒不依法履行**合同約定的賠償或者給付**金義務(wù)，惡意拖賠惜賠的問題。
財務(wù)部調(diào)取了該期間內(nèi)所有的發(fā)票開具共*份，通過將開票軟件及留存發(fā)票申請表發(fā)票記賬聯(lián)，個險核心業(yè)務(wù)個人保單數(shù)據(jù)，包括繳費金額，險種，繳費日期，保單號等資料進行核對，并未發(fā)現(xiàn)虛假承保、虛假理賠等問題，抽查比例為*%。
**.業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)
個險部調(diào)取了渠道系統(tǒng)中*年**月至*年**月的**件保單。抽查**年**月-**月的保單*件占比為**.**%，其中退保件**件（含**件自保件），經(jīng)核查不存在虛掛應(yīng)收保費現(xiàn)象。
**年**月**日至**年**月*日投保清單共計*份，抽查*份，占比為**%。公司針對客戶投保資料嚴(yán)格按照制度審查，一旦發(fā)現(xiàn)信息不真實、不完整的單據(jù)第一時間下問題件進行提醒，不整改則拒絕核保通過。所以并無投保信息虛構(gòu)的現(xiàn)象發(fā)生，但經(jīng)過每個月的檢查發(fā)現(xiàn)存在一些客戶身份證信息過期現(xiàn)象，現(xiàn)已提醒更新并持續(xù)追蹤。
針對承保理賠檔案資料不真實、不完整問題，運營部投保清單共計*份，抽查*份進行核對主要核對的客戶投保資料（投被人的身份證、銀行卡、戶口簿和出生證明等資料），占比為**%。其中沒有客戶信息不真實、不完整，投保信息虛構(gòu)的現(xiàn)象存在；大額理賠共計*份，抽查*份，占比*%，全部信息真實，理賠調(diào)查完成有效；排查自查工作期間的相關(guān)退保及續(xù)期現(xiàn)金繳費共計*份，抽查*份，占比**%。客戶均表示為知情，不存在違規(guī)問題。
財務(wù)部調(diào)取了該期間內(nèi)所有的發(fā)票開具共*份，通過將開票軟件及留存發(fā)票申請表發(fā)票記賬聯(lián)，個險核心業(yè)務(wù)個人保單數(shù)據(jù)，包括繳費金額，險種，繳費日期，保單號等資料進行核對，并未發(fā)現(xiàn)虛假承保、虛假理賠等問題，抽查比例為*%；抽查了該期間內(nèi)報銷單*筆，抽查比例為*%，通過查看業(yè)務(wù)報銷類方案、業(yè)務(wù)招待、培訓(xùn)費（簽到表、照片），及核對預(yù)算投產(chǎn)比是否與報銷一致或高于預(yù)算投產(chǎn)比等資料，并未發(fā)現(xiàn)存在編制和提供虛假的報告、報表、文件和資料的現(xiàn)象。
我司自*年**月*年**月共計上崗人力為*人，目前在職*人。個險部以工號*-***為區(qū)間抽取外勤上崗資料*份，占目前在職人力人數(shù)的*.**%。核對這*份人員資料，包括身份證、銀行卡等個人信息，經(jīng)核實均為真實有效信息，不存在虛構(gòu)中介渠道從業(yè)人員資料等現(xiàn)象；排查自查工作期間的相關(guān)退保及續(xù)期現(xiàn)金繳費共計*份，抽查*份進行回訪詢問退保及繳費相關(guān)問題，占比**%。客戶均表示為知情，排除串通中介渠道挪用、截留和侵占**費的套取資金可能性，進而排除向相關(guān)機構(gòu)、人員暗**付利益等的違法行為。
三、**中介市場亂像專項排查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患
通過此次專項風(fēng)險排查，*已營服為單位進行了細(xì)化排查自查，暫無發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，但根據(jù)排查方案完善了相關(guān)制度，切實維護了消費者的合法權(quán)益，更好為公司發(fā)展的保駕護航。
四、下一步工作的意見和建議
*一直秉承著高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把關(guān)的工作理念，落實著抓早抓小責(zé)任到人的工作制度，經(jīng)過此次自查，我司并未發(fā)現(xiàn)有任何**中介市場亂象等現(xiàn)象和問題存在。但我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵守“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”的工作要求多角度多層次的加深合規(guī)理念，深入持久的嚴(yán)格規(guī)范**銷售行為，來提高渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)，防范和化解公司經(jīng)營風(fēng)險，促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧五華、建設(shè)綠色五華為主題，廣泛深入地宣傳殯葬改革的方針、政策，大力營造領(lǐng)導(dǎo)重視、政府主導(dǎo)、社會支持、群眾參與殯葬改革的良好氛圍，確保我處殯葬管理工作再上一個新臺階，促進我處經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
略
三、宣傳主題
以“文明祭祀、平安清明”為主題，傳播先進殯葬文化，樹立現(xiàn)代殯葬理念；宣傳移風(fēng)易俗，文明殯葬；倡導(dǎo)科學(xué)、文明的殯葬行為，營造治理滇池面山亂埋亂葬的良好氛圍，為建設(shè)綠色殯葬、和諧五華服務(wù)。
四、宣傳時間
2009年3月20-2009年4月15日。
五、宣傳地點
辦事處在班莊村老墳地上山路口、黑筇路三碗水湖路口、黑筇路轉(zhuǎn)玉案山公墓路口等處開展宣傳；
團山、眠宗、海源三家社區(qū)在各社區(qū)護林防火宣傳點開展宣傳；
黑林鋪、龍院、眠山三家社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)人員密集場所設(shè)點開展宣傳。
六、宣傳方式
采取印發(fā)宣傳資料、懸掛布標(biāo)、接受群眾咨詢、出黑板報等形式。
七、宣傳內(nèi)容
(一)國務(wù)院《殯葬管理條例》、《云南省殯葬管理條例》、《昆明市殯葬管理條例》、《昆明市人民政府關(guān)于整治亂埋亂葬的公告》及《昆明市人民政府關(guān)于推行移風(fēng)易俗促進文明殯葬的若干規(guī)定》；
(二)進行骨灰進公墓，處理多樣化的宣傳；
(三)提倡移風(fēng)易俗，革除喪葬陋俗，積極推行火葬；
(四)宣傳綠色生態(tài)葬法和創(chuàng)建文明祭祀新風(fēng)尚的典型事例；突出重點宣傳公益性生態(tài)墓園建設(shè)，深入推動骨灰處理多樣化的經(jīng)驗；
(五)進行禁止毀壞山林、耕地，占用土地私建墳?zāi)沟男麄鳎?/p>
(六)進行禁止在經(jīng)營性公墓、農(nóng)村公益性公墓以外建造墳?zāi)辜斑`法修建活人墓的宣傳；
(七)宣傳殯葬改革對于凈化社會風(fēng)氣、節(jié)約土地資源、保護生態(tài)環(huán)境、減輕群眾辦喪負(fù)擔(dān)，加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，構(gòu)建和諧社會的重要意義和作用。
八、工作要求
辦事處負(fù)責(zé)印制宣傳材料和宣傳布標(biāo)，并發(fā)動參加清明節(jié)期間護林防火的辦事處全體干部職工進行殯葬宣傳活動；
團山、昭宗、海源三家社區(qū)要將清明期間的殯葬宣傳活動與護林防火工作有機結(jié)合起來，在上墳掃墓必經(jīng)路口懸掛布標(biāo)，發(fā)放宣傳材料；
》（以下簡稱《通知》）（武工商市〔2015〕46號）精神，結(jié)合__實際，特制定本方案。
以全面貫徹落實黨的十和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保障和改善民生為出發(fā)點，以創(chuàng)建食品安全城市為抓手，以指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造、依法查處食品安全違法廣告、積極維護食品消費者合法權(quán)益為重點，全面提升食品安全管理水平，努力營造良好食品安全環(huán)境。
按照市工商局統(tǒng)一部署，2015年1月啟動部署創(chuàng)建工作；1月—8月制定實施細(xì)則，分解任務(wù)，明確職責(zé)，全面開展創(chuàng)建工作；9月—10月對照考核評價標(biāo)準(zhǔn)組織自查自糾；11月起迎接考察驗收。
按照《通知》要求，工商部門承擔(dān)三項創(chuàng)建任務(wù)：指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作；堅持重典治亂，保持高壓態(tài)勢，對發(fā)現(xiàn)的食品安全違法廣告等問題及時依法查處；暢通投訴舉報渠道，在職責(zé)范圍內(nèi)維護食品消費者合法權(quán)益。
區(qū)局成立創(chuàng)建食品安全城市工作專班，吳雙副局長為負(fù)責(zé)人，市場科、廣告合同科、公平交易執(zhí)法局、12315舉報中心主要負(fù)責(zé)人為成員。市場科牽頭負(fù)責(zé)專班日常工作及全市農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作的組織協(xié)調(diào)和督促檢查；廣告合同科負(fù)責(zé)戶外廣告的行政指導(dǎo)、協(xié)調(diào);公平交易執(zhí)法局負(fù)責(zé)查處食品虛假違法廣告；12315舉報中心負(fù)責(zé)暢通投訴舉報渠道，在職責(zé)范圍內(nèi)維護食品消費者合法權(quán)益。
（一）完成全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造升級工作目標(biāo)。制定《2015年農(nóng)貿(mào)市場升級改造實施方案》，按照先易后難、穩(wěn)步推進的原則，重點針對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部和新城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，認(rèn)真組織開展市場升級改造工作的計劃制定、組織協(xié)調(diào)、跟蹤督查、考核驗收等工作。積極向農(nóng)貿(mào)市場開辦者及經(jīng)營戶宣傳相關(guān)政策，堅決打擊以農(nóng)貿(mào)市場升級改造為名提高租金、哄抬物價等行為；切實做好農(nóng)貿(mào)市場升級改造過程中經(jīng)營戶的安置及農(nóng)貿(mào)市場周邊居民的穩(wěn)定工作，加強市場周邊、疏導(dǎo)點的管理；加強農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作的調(diào)度，嚴(yán)把驗收關(guān)、質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，確保高起點、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成2015年全區(qū)改造升級農(nóng)貿(mào)市場的工作目標(biāo)。
（二）加大食品類廣告的監(jiān)管與打擊力度。指導(dǎo)轄區(qū)廣告企業(yè)的戶外廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核把關(guān)、檔案管理等制度，采取上門指導(dǎo)、行政約談、書面告誡、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式，督促食品廣告主、廣告者履行責(zé)任，強化自律，從源頭上遏制食品虛假違法廣告行為的發(fā)生；將食品廣告納入重點抽查范圍，實行動態(tài)監(jiān)管；加強對食品包裝物廣告的檢查，對上級通報督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦、有關(guān)部門移送、群眾投訴舉報、廣告監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的食品廣告案件，及時立案查處；加強與黨委宣傳部門、食藥監(jiān)管等部門聯(lián)動，努力形成社會共治格局。
（三）切實維護食品消費者合法權(quán)益。依托12315
平臺，及時受理、轉(zhuǎn)辦工商部門職權(quán)范圍內(nèi)的消費投訴，督促在法定時限內(nèi)完成消費糾紛的調(diào)解，并加強對消費投訴處理回訪；推進12315消費維權(quán)直通車和消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，促進消費糾紛和解；定期統(tǒng)計分析，歸納梳理消費者投訴熱點問題，消費警示、提示。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各工商所及相關(guān)部門要提高認(rèn)識，精心組織部署工商部門承擔(dān)的食品安全城市創(chuàng)建工作任務(wù)，明確創(chuàng)建工作責(zé)任人，確保創(chuàng)建任務(wù)落實到位。
二是廣泛宣傳，營造氛圍。要加強與新聞媒體之間的溝通互動，引導(dǎo)社會各界和群眾知曉、支持創(chuàng)建工作，為開展食品安全城市創(chuàng)建營造良好輿論氛圍。
為進一步推動我市“強工興市”戰(zhàn)略的實施，深入推進企業(yè)治亂減負(fù)工作和群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，幫助企業(yè)促進發(fā)展，根據(jù)《關(guān)于開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”的通知》（浙糾辦發(fā)電〔20*〕11號）、《關(guān)于開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”的實施意見》（金糾辦發(fā)〔20*〕3號）和《關(guān)于在全市開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”的工作方案》（蘭糾辦發(fā)〔20*〕1號）精神，經(jīng)研究，決定在全局范圍內(nèi)開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”。現(xiàn)就開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”戰(zhàn)略主線，牢固樹立“強工興市”發(fā)展理念，開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”，以優(yōu)化納稅環(huán)境為重點工作目標(biāo)，以為企業(yè)減負(fù)為重要內(nèi)容，不斷深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，確保我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
通過開展“服務(wù)企業(yè)百日活動”，落實優(yōu)化企業(yè)發(fā)展的一系列重大舉措，不斷優(yōu)化稅收環(huán)境，支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、促進我市工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
三、“服務(wù)企業(yè)百日活動”具體工作內(nèi)容
（一）進一步簡化行政審批程序
由辦公室對現(xiàn)行的行政審批項目、審批程序進行一次全面清理，進一步簡化審批程序，制作新的辦理涉稅事宜流程圖、涉稅事項審批程序一覽表上墻公布。
（二）落實各項稅收優(yōu)惠政策和創(chuàng)新稅收管理方法
1、落實優(yōu)惠政策，增強發(fā)展后勁，為推進“兩創(chuàng)”工作提供有力的政策支持。
A.積極支持企業(yè)自主創(chuàng)新，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。
B.全面支持生態(tài)城鄉(xiāng)建設(shè)，提高企業(yè)資源節(jié)約和環(huán)境保護意識。
C.支持我市中小企業(yè)和私營經(jīng)濟發(fā)展，增強經(jīng)濟活力。
D.發(fā)揮稅收服務(wù)“三農(nóng)”政策作用，支持我市新農(nóng)村建設(shè)。
E.切實改善民生，促進和諧社會建設(shè)。
F.用足用好出口退免稅政策，促進產(chǎn)品出口和外向型經(jīng)濟發(fā)展。
G.用足用好新企業(yè)所得稅法，鼓勵我市企業(yè)發(fā)展總部經(jīng)濟。
2、規(guī)范行政管理，強化作風(fēng)建設(shè)，為推進“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。
A.進一步加大稅收宣傳培訓(xùn)力度
利用各種方式進行稅收政策宣傳。通過建立立體的納稅宣傳、咨詢服務(wù)體系，通過短信、電子信箱、稅收宣傳刊物、咨詢電話等手段加大日常宣傳力度，以多種形式面向各級政府、納稅人和社會各界開展有針對性的宣傳。
B.加強自身建設(shè)和部門協(xié)調(diào)，提供透明公正的稅收執(zhí)法環(huán)境。
管理員送政策上門。管理員加強對納稅人開展日常稅收宣傳，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)分類摸底，掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)減免稅情況，使納稅人充分享受稅收優(yōu)惠政策。對優(yōu)惠政策未落實到位的，應(yīng)告知其適用的優(yōu)惠政策，使納稅人充分了解。
公開辦稅、推行陽光稅務(wù)。大力推進國稅部門信息公開，進一步實施“全程服務(wù)，陽光國稅”品牌建設(shè)，對各辦稅事項的辦理程序、內(nèi)容、要求等進行全面公開，進一步推進辦稅“八公開”制度。
由政策法規(guī)科結(jié)合實際，對現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策進行梳理，制訂《*市國家稅務(wù)局關(guān)于為推進“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略做好稅收服務(wù)工作的實施意見》印發(fā)給相關(guān)企業(yè)。
（三）強化中層干部聯(lián)系企業(yè)制度，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極主動地服務(wù)好經(jīng)濟發(fā)展大局
加強稅收與經(jīng)濟關(guān)系的專題性分析，做好稅收政策調(diào)研，認(rèn)真研究實施新所得稅法給地方經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)走向、地方財力帶來的變化和影響，分析國際市場變化、人民幣升值、出口退稅率變化對出口經(jīng)濟的影響，并提出可行性的措施建議，為地方經(jīng)濟發(fā)展和黨政領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好稅收上的參謀。實行中層以上干部聯(lián)系重點納稅企業(yè)制度，對全市年納稅額100萬元以上或年銷售收入5000萬元以上的130戶企業(yè)由中層以上干部進行分工聯(lián)系，及時了解企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r和服務(wù)需求，協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題。中層干部每季至少一次到所聯(lián)系企業(yè)進行調(diào)研，認(rèn)真聽取納稅人的呼聲，并寫出調(diào)查報告。
（四）對辦稅大廳功能進行整合
對辦稅大廳各窗口功能進行整合，實行“一窗統(tǒng)辦”，切實提高辦事效率。