小企業(yè)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇小企業(yè)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)管理

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)的公司企業(yè)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力，優(yōu)化公司的組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的科學(xué)合理配置，公司領(lǐng)導(dǎo)決策人員應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期、健康穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，在財(cái)務(wù)管理科學(xué)理論指導(dǎo)下，構(gòu)建起全面的公司財(cái)務(wù)管理制度，將財(cái)務(wù)管理理念融入到公司的經(jīng)營(yíng)管理文化當(dāng)中。

一、現(xiàn)階段我國(guó)公司財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題與弊端

1.流動(dòng)資金不足

融資渠道的稀缺的問(wèn)題存在與國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)，沒(méi)有足夠的資金，流轉(zhuǎn)不暢，這些都是很多企業(yè)難以解決的問(wèn)題。雖然大多數(shù)企業(yè)根據(jù)前輩的經(jīng)驗(yàn)都建立了多種類多元化渠道的融資體系，但是都逃不過(guò)渠道缺失的命運(yùn)。一方面，因?yàn)槟承┢髽I(yè)自身的原因，例如業(yè)績(jī)波動(dòng)大，企業(yè)信息不完整，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)信用相對(duì)大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)比較底等等問(wèn)題，銀行在面對(duì)這些問(wèn)題的時(shí)候，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，減少成本，對(duì)有這些問(wèn)題的企業(yè)的放貸標(biāo)準(zhǔn)提高甚至苛刻；另一方面，由于社會(huì)原因，絕大部分企業(yè)的融資需要和現(xiàn)有的信貸管理、金融制度等不相同，沒(méi)有辦法實(shí)施對(duì)等的金融或者信貸融資。

2.缺乏先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念

要想建立完善的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度不僅要構(gòu)建合理的管理制度與框架，還需要一個(gè)良好的企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)。由于我國(guó)大部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理偏向?qū)芾碇贫扰c框架的建設(shè)，忽視了對(duì)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的重視，導(dǎo)致許多企業(yè)缺少明確的管理目標(biāo)與思路。另外，由于受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的影響，使企業(yè)各階層對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺少正確的認(rèn)識(shí)，甚至認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)只是負(fù)責(zé)為公司員工發(fā)放工資的會(huì)計(jì)工作。然而，由于企業(yè)內(nèi)部人員的思想偏差，使企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理缺少重視，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系以及理念都較為落后，使得財(cái)務(wù)管理僅停留在會(huì)計(jì)工作層面上，沒(méi)有發(fā)揮其主要作用，不利于企業(yè)的運(yùn)行及發(fā)展，影響了企業(yè)資金的有效流通。

3.企業(yè)資金管理不當(dāng)

由于大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)較弱，所以經(jīng)常造成資產(chǎn)的浪費(fèi)，從而為企業(yè)帶來(lái)資金損失。另外，由于對(duì)財(cái)務(wù)管理的不及時(shí)或管理方式不對(duì)，也降低了企業(yè)資金的利用率。例如：對(duì)購(gòu)置、出售、轉(zhuǎn)讓標(biāo)準(zhǔn)較低；公司財(cái)務(wù)支配沒(méi)有嚴(yán)格按照企業(yè)財(cái)務(wù)支出標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；在企業(yè)重組及兼并過(guò)程中出現(xiàn)盲目招標(biāo)、投資等現(xiàn)象，為了眼前的利益忽視企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。

4.財(cái)務(wù)管理人員缺乏財(cái)務(wù)管理素質(zhì)

與許多外國(guó)企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制缺少穩(wěn)定性發(fā)展，由于相關(guān)體制設(shè)立時(shí)間短，使大部分企業(yè)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)較大難度。在當(dāng)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理中普遍存在財(cái)務(wù)管理人員管理素質(zhì)低下，財(cái)務(wù)管理工作不完善等現(xiàn)象，由于大部分從事財(cái)務(wù)管理的工作人員不是專業(yè)的財(cái)務(wù)管理，不具備專業(yè)財(cái)務(wù)管理技能，無(wú)法熟練運(yùn)用信息化管理，更不會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)不能達(dá)到較高利用率。

二、提升公司財(cái)務(wù)管理水平的策略與思路

1.繼續(xù)完善關(guān)于公司財(cái)務(wù)管理的法律規(guī)范

法律規(guī)范是一個(gè)國(guó)家的法制基礎(chǔ)，法律規(guī)范的制定與實(shí)施，能夠有效針對(duì)市場(chǎng)上的公司財(cái)務(wù)管理行為提供指導(dǎo)，并樹立行為規(guī)范，起到制約、監(jiān)督、管理公司財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的作用，同時(shí)對(duì)觸發(fā)法律、擾亂公司財(cái)務(wù)管理的違法犯罪活動(dòng)，予以法律制裁和懲處。在我國(guó)現(xiàn)存的法律規(guī)范中，存在大量?jī)?nèi)容是關(guān)于提升公司信用的，其要求公司企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)樹立正確的誠(chéng)實(shí)信用觀，注重維護(hù)公司企業(yè)的良好誠(chéng)信聲譽(yù)，避免讓公司因財(cái)務(wù)管理漏洞陷入誠(chéng)信危機(jī)，導(dǎo)致公司名譽(yù)的降低和損害，同時(shí)給公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)阻礙。我國(guó)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建其科學(xué)、全面的信息擔(dān)保法律監(jiān)督機(jī)制，使用法律條文、法律規(guī)范監(jiān)督的管理模式，規(guī)范公司的融資行為，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司合法權(quán)益的維護(hù)，降低公司在融資過(guò)程中可能遭遇的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，有助于優(yōu)化公司的內(nèi)部組織職能結(jié)構(gòu)，提升公司的綜合實(shí)力和誠(chéng)實(shí)信用度，幫助公司依法、依規(guī)開展投資、融資活動(dòng)，起到防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患，避免陷入資不抵債的破產(chǎn)困境。

2.構(gòu)建起全面的公司財(cái)務(wù)管理機(jī)制

公司財(cái)務(wù)管理機(jī)制建立，有助于實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、資金的監(jiān)督與管理，有助于制定并執(zhí)行上下一體的公司財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和工作方針，協(xié)調(diào)、分配各部門的利益。全面科學(xué)公司財(cái)務(wù)管理機(jī)制的構(gòu)建，主要包括以下兩個(gè)部分：一是公司財(cái)務(wù)管理工作的開展，二是針對(duì)公司財(cái)務(wù)情況的監(jiān)督與管控。前者包括：從節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提升公司資金的運(yùn)作效率出發(fā)，制定科學(xué)的公司財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。后者包括：一是設(shè)定財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范流程。明確公司各財(cái)務(wù)管理部門的職能權(quán)限和監(jiān)管職責(zé)，建立負(fù)責(zé)人制度，頒布并落實(shí)公司財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部行為規(guī)范和守則，任何部門和組織的工作活動(dòng)，都要遵守財(cái)務(wù)管理監(jiān)管機(jī)制。二是，構(gòu)建起工作人員評(píng)估與績(jī)效考核機(jī)制，作為財(cái)務(wù)管理機(jī)制的重要組成部分，通過(guò)預(yù)算管理、成本審核等多種手段，全方面加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理。三是，推行公司財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新舉措，從提升監(jiān)管力度，制定全面的物資成本監(jiān)管規(guī)范，建立物資、設(shè)備的報(bào)備、監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。同時(shí)，做好公司財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)、信息備案，建立賬目記錄、賬目審核的兩層管理機(jī)制，按期對(duì)物質(zhì)、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)和核對(duì)，避免公司物質(zhì)不當(dāng)流失。提升公司財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，提升公司財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量與水平。

3.提升財(cái)務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力

財(cái)務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力與公司財(cái)務(wù)管理水平的高低，具有密切聯(lián)系。因此，公司應(yīng)當(dāng)重視對(duì)財(cái)務(wù)工作者的選拔、聘用和培訓(xùn)，組織好財(cái)務(wù)工作人員的學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期舉辦知識(shí)講座、技能培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，給財(cái)務(wù)管理人員提升專業(yè)能力，提供充分的機(jī)會(huì)。除了定期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，公司還應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)工作者的知識(shí)能力、專業(yè)技能進(jìn)行評(píng)估與考核，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)賞、懲罰機(jī)制，不斷提高財(cái)務(wù)工作者的工作熱情和積極性。

4.做好對(duì)公司財(cái)務(wù)資金的監(jiān)督與管理

對(duì)于公司的投資項(xiàng)目、融資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)決策，財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)提供意見和參考，使用現(xiàn)代的信息化管理手段，建立公司的財(cái)務(wù)管理信息化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的自動(dòng)收集、分析和監(jiān)督，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的影響因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患，予以事先防范。只有保證公司資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)的順暢，才能夠提升公司的運(yùn)作效率，優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)，提高公司的勞動(dòng)力生產(chǎn)率。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，公司財(cái)務(wù)管理工作是公司現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理制度中的重要、核心組織部分，對(duì)于促進(jìn)公司企業(yè)健康、長(zhǎng)期發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)影響。公司的領(lǐng)導(dǎo)決策人應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)管理工作，構(gòu)建起科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，不斷提升財(cái)務(wù)人員的工作熱情和業(yè)務(wù)能力，為公司爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬琳.中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力評(píng)價(jià)體系研究[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2015，（01）：105-108.

[2]陳天佑.淺析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一般原則[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（02）：49-51.

[3]劉建南.我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)水運(yùn)（下半月），2012，（03）：46-48.

篇(2)

1中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算中存在的主要問(wèn)題

1.1企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作不規(guī)范當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)核算中的最大問(wèn)題就是企業(yè)的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)過(guò)于薄弱，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是某些企業(yè)在建賬過(guò)程中存在建賬不規(guī)范、違規(guī)操作等現(xiàn)象。很多企業(yè)設(shè)立的賬目非常混亂，甚至有的企業(yè)設(shè)立多套賬目。除此之外，許多工作人員由于自身因素會(huì)使會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真，這是他們?yōu)榱四踩∷嚼３Ｈ藶椴倏v利潤(rùn)和預(yù)提費(fèi)用等導(dǎo)致的。二是會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置不完善。某些企業(yè)未按《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和任用會(huì)計(jì)人員，這導(dǎo)致會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作的開展受到嚴(yán)重影響。三是一些企業(yè)由于會(huì)計(jì)人員的流動(dòng)性大、更換頻繁等導(dǎo)致前后賬簿交接不清，這在一定程度上不僅使會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性、準(zhǔn)確性受到影響，更使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化大打折扣。

1.2會(huì)計(jì)核算的制度不健全當(dāng)然在會(huì)計(jì)工作方面國(guó)家制定了諸多法律法規(guī)，然而很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人內(nèi)部控制觀念淡薄，他們往往不會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)制定有利于會(huì)計(jì)工作的內(nèi)部制度，使得企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全，這種情況會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算缺乏完整的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)。有的企業(yè)管理者甚至只憑個(gè)人理念來(lái)評(píng)價(jià)和判斷企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，結(jié)果造成個(gè)別公司企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)散亂的現(xiàn)象，這會(huì)使得公司企業(yè)內(nèi)部的控制力度嚴(yán)重缺乏、會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。

1.3中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算的流程不靈活中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算的流程主要為:會(huì)計(jì)憑證的整理、填制、賬簿的登記、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。這個(gè)會(huì)計(jì)核算流程在日常工作中漸漸被當(dāng)成一種必不可少的工作流程，尤其在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的時(shí)代背景下，由于它效率低下，不能及時(shí)根據(jù)需要與顧客溝通等缺點(diǎn)，不但阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，甚至在一定程度上雪上加霜，在前進(jìn)中顯著地影響了企業(yè)的盈利機(jī)會(huì)、削弱了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員如果在這樣的會(huì)計(jì)核算流程中專職專守，職務(wù)單一，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略。

1.4應(yīng)全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督體制目前，許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作的職能減弱、監(jiān)督工作不到位，這主要有以下原因:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，忽視了企業(yè)的內(nèi)在建設(shè)，而將重點(diǎn)工作投入到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售等外在方面。二是由于會(huì)計(jì)人員受制于管理者而不得不按管理者的意圖辦事，接受企業(yè)管理者對(duì)會(huì)計(jì)工作的非正常干預(yù)，這使得會(huì)計(jì)人員的職能喪失，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算無(wú)法對(duì)企業(yè)管理實(shí)施監(jiān)督作用。

2中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算體系的有效構(gòu)建

2.1在規(guī)范會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)上提高其工作質(zhì)量企業(yè)的管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)職能的重要意義，為了能強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算主體、核算范圍以及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的意識(shí)，首先應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一是企業(yè)應(yīng)在充分明確會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)職責(zé)和權(quán)限的基礎(chǔ)上依法設(shè)立完善的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，建立健全的會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任體制。二是為了充分貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)制度的法律法規(guī)、保證企業(yè)會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行，應(yīng)全面提高企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理的制度化建設(shè)。三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案保管、檔案銷毀手續(xù)等程序。企業(yè)在對(duì)會(huì)計(jì)檔案整理立卷、裝訂和保管等方面必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于保管期已滿的會(huì)計(jì)檔案，應(yīng)嚴(yán)格按照以下程序銷毀:填制審批表，建立銷毀清冊(cè)，通過(guò)審批。

2.2建立和健全企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理體制內(nèi)部管理制度是會(huì)計(jì)核算體系的重要組成部分，它的有效實(shí)施主要包括以下內(nèi)容:首先，內(nèi)部管理制度主要包括稽核制度和內(nèi)部牽制制度，其中內(nèi)部稽核制度在會(huì)計(jì)管理制度中占有重要地位，它主要包括:稽核工作的組織形式和具體分工;稽核工作的職責(zé)、權(quán)限;審核會(huì)計(jì)憑證和復(fù)核會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等。內(nèi)部牽制制度由于它內(nèi)容的特殊性，即包括企業(yè)款項(xiàng)、財(cái)物收付、結(jié)算及登記等，為了達(dá)到一種相互制約的作用必須由兩人或兩人以上分工處理。其次，成本核算和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的分析制度必須建立和充分完善。其中，成本核算必須做到真實(shí)準(zhǔn)確、全面完整，因?yàn)樗於素?cái)務(wù)分析活動(dòng)的基礎(chǔ)。而財(cái)務(wù)分析在會(huì)計(jì)核算中更是具有重要地位，不可或缺。中小企業(yè)只有建立健全完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析制度，才能充分掌握和了解各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成情況，這對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的整改、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)規(guī)律的研究具有重要意義，只有這樣才能使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作得到不斷提高。

2.3中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算流程的優(yōu)化中小企業(yè)由于規(guī)模小，方便管理，所以有著大企業(yè)所不具備的靈活性;中小企業(yè)可以應(yīng)用自身的靈活性以及最新內(nèi)外部信息來(lái)建立一個(gè)適合自身的健全的會(huì)計(jì)核算體系。設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)憑證傳遞的程序以及財(cái)務(wù)處理程序等業(yè)務(wù)流程，必須遵守內(nèi)部控制、外部監(jiān)測(cè)、高效運(yùn)作的原則;各部門相互配合，相互監(jiān)控會(huì)計(jì)核算流程。現(xiàn)在的會(huì)計(jì)人員總是忙于繁重的數(shù)據(jù)錄入，而重組會(huì)計(jì)核算結(jié)構(gòu)，可以使會(huì)計(jì)人員只是對(duì)會(huì)計(jì)信息的監(jiān)督和控制，從而減輕會(huì)計(jì)人員工作量。并且中小企業(yè)必須重視信息化管理，不僅運(yùn)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，而且可以大力應(yīng)用信息科技來(lái)重新規(guī)劃企業(yè)的組織、制度以及作業(yè)流程。整合企業(yè)的多元資源，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐;為使企業(yè)資源利益最大化，可以通過(guò)信息系統(tǒng)最佳規(guī)劃與分配。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化管理，以及全面的監(jiān)督控制，必須綜合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、管理模式與風(fēng)險(xiǎn)概念來(lái)建立一個(gè)健全的規(guī)范管理流程，只有這樣才能使企業(yè)會(huì)計(jì)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值最大化。

2.4全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算監(jiān)督工作我國(guó)的會(huì)計(jì)核算監(jiān)督主要包括國(guó)家監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，這是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)相互制約的體系。為了全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算監(jiān)督工作，可以從以下方面做起:一是結(jié)合我國(guó)企業(yè)目前的實(shí)際情況，建立適合自身發(fā)展的監(jiān)督體制。比如可以通過(guò)設(shè)置獨(dú)立于企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)之外的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)使有條件的企業(yè)創(chuàng)建更加適合自身發(fā)展的監(jiān)督機(jī)制，并安排專門的內(nèi)審人員履行內(nèi)部監(jiān)督職能。二是在內(nèi)部監(jiān)督的基礎(chǔ)上結(jié)合外部監(jiān)督使企業(yè)達(dá)到更理想的監(jiān)督管理。為了達(dá)到這一效果，國(guó)家財(cái)政部門應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)宣傳會(huì)計(jì)法，加大執(zhí)法力度，指導(dǎo)和督促企業(yè)依法建賬并對(duì)外提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息，依法查處會(huì)計(jì)工作中的違法違紀(jì)行為等方式為企業(yè)監(jiān)管提供有力條件，除此之外，為了建立公平的納稅環(huán)境、稅務(wù)人制度、增加稅務(wù)申報(bào)速度、為企業(yè)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化創(chuàng)造良好的條件，稅務(wù)部門也應(yīng)整改查核方式，確保掃除和查處逃漏稅的不法企業(yè)。

3結(jié)論

篇(3)

【關(guān)鍵詞】非財(cái)務(wù)因素；非財(cái)務(wù)因素判斷；非財(cái)務(wù)因素選擇與分析

1.前言

企業(yè)非財(cái)務(wù)因素是指那些不以貨幣為主要計(jì)量單位不一定與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況相關(guān)但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切聯(lián)系的各種因素。

非財(cái)務(wù)因素對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著巨大而深遠(yuǎn)的影響。比如企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、管理層素質(zhì)、應(yīng)變能力等可能直接決定一個(gè)企業(yè)的前途一項(xiàng)技術(shù)、一個(gè)理念、一項(xiàng)政策、一個(gè)質(zhì)量事故可能極大地增加產(chǎn)品的銷售或帶來(lái)災(zāi)難性的影響。非財(cái)務(wù)因素的重要作用正越來(lái)越受到經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)人和投資人等企業(yè)利益相關(guān)者的高度關(guān)注。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在對(duì)信貸企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)時(shí)，近年來(lái)也逐步改變了過(guò)去只重財(cái)務(wù)分析的做法加強(qiáng)了對(duì)非財(cái)務(wù)因素的分析。如工商銀行、建設(shè)銀行都逐步建立完善了信貸企業(yè)信用評(píng)價(jià)辦法充實(shí)了非財(cái)務(wù)因素的評(píng)價(jià)內(nèi)容。本文試就商業(yè)銀行對(duì)信貸企業(yè)進(jìn)行非財(cái)務(wù)因素分析的重點(diǎn)、企業(yè)非財(cái)務(wù)信息的獲取渠道以及商業(yè)銀行進(jìn)行非財(cái)務(wù)因素分析面臨的障礙和對(duì)策談一些看法和建議。

財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)工作千頭萬(wàn)緒，其中核心的工作內(nèi)容是根據(jù)客觀情況和實(shí)際需要篩選、設(shè)立財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)指標(biāo)。財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)指標(biāo)大體上可分為財(cái)務(wù)因素指標(biāo)和非財(cái)務(wù)因素指標(biāo)兩大類。作為財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)兩大指標(biāo)體系之一的非財(cái)務(wù)因素指標(biāo)，其明顯的特征是，它對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響，在指標(biāo)體系中存在著與評(píng)價(jià)結(jié)果的因果關(guān)系不明顯的問(wèn)題。一般而言，非財(cái)務(wù)因素指標(biāo)的影響結(jié)果都不能直接與企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行比較，也就是說(shuō)，該企業(yè)按選定的分析評(píng)價(jià)指標(biāo)比較，只要企業(yè)其他財(cái)務(wù)因素評(píng)價(jià)指標(biāo)處于正常的合理變動(dòng)幅度內(nèi)，非財(cái)務(wù)因素指標(biāo)的影響就顯得微乎其微；而當(dāng)財(cái)務(wù)因素評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)處于正常合理的變動(dòng)幅度內(nèi)，往往又被認(rèn)為是非財(cái)務(wù)因素的影響。非財(cái)務(wù)因素指標(biāo)與財(cái)務(wù)因素指標(biāo)是相輔相成相互影響的，人們往往只重視財(cái)務(wù)因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響，而對(duì)非財(cái)務(wù)因素的影響則重視不夠。因此，積極探討非財(cái)務(wù)因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響，對(duì)全面做好財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)工作具有非常重要的意義。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理非財(cái)務(wù)因素分析

如何全面、準(zhǔn)確地對(duì)非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行分析呢？筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行全方位的考慮。

2.1 正確認(rèn)識(shí)非財(cái)務(wù)因素的主要載體，準(zhǔn)確把握其獲取途徑

非財(cái)務(wù)因素的載體十分復(fù)雜且呈多樣化，如調(diào)查報(bào)告、企業(yè)檔案資料、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注、企業(yè)財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息資料、報(bào)紙、政府公告、法律文件、上市公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)報(bào)告及管理建議書等等，這些都可能是非財(cái)務(wù)因素的載體。它可以是成文信息，也可是不成文信息；有來(lái)自企業(yè)內(nèi)部本身的信息，也有來(lái)自于企業(yè)外部的信息；等等。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、上市公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)報(bào)告及管理建議書等集中了納稅人主要的非財(cái)務(wù)因素；同時(shí)，在一些管理工作較為健全的管理和中介機(jī)構(gòu)，如工商所、稅務(wù)所和會(huì)計(jì)師事務(wù)所等，一般都建立有較完善的“企業(yè)管理信息系統(tǒng)”，包括企業(yè)組織、管理等方面的基本情況，來(lái)全面、及時(shí)地記載企業(yè)的非財(cái)務(wù)因素。目前，隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡(luò)日益成為分析者獲取非財(cái)務(wù)因素的重要來(lái)源。

對(duì)于分析者來(lái)說(shuō)，要充分、全面地了解企業(yè)的非財(cái)務(wù)因素，首先必須認(rèn)真全面地查閱以上相關(guān)資料所提供的主要非財(cái)務(wù)因素；其次，利用與企業(yè)人員的討論獲得有關(guān)相關(guān)資料之外的重要信息（非資料信息），在完善檔案管理制度下，企業(yè)檔案資料應(yīng)能提供財(cái)務(wù)分析所需的主要非財(cái)務(wù)因素。但對(duì)于管理基礎(chǔ)薄弱，檔案資料不夠規(guī)范、齊全的企業(yè)來(lái)說(shuō)，采取與其相關(guān)人員和企業(yè)管理層的交流討論是一種有效的增強(qiáng)和補(bǔ)充方式；再次，利用媒體和公共信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，獲取有企業(yè)的行業(yè)因素、宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素等非財(cái)務(wù)信息。

企業(yè)非財(cái)務(wù)信息的獲取渠道

（1）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表附注

財(cái)務(wù)報(bào)表附注是企業(yè)對(duì)外提供非財(cái)務(wù)信息的重要窗口通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表附注能夠掌握企業(yè)如下非財(cái)務(wù)信息：1）關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益性質(zhì)的說(shuō)明。如資產(chǎn)是否自有、是否抵押負(fù)債存在的不確定性等；2）關(guān)于會(huì)計(jì)政策及其變更的說(shuō)明；3）關(guān)于前瞻性信息。如企業(yè)可能面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門的計(jì)劃等；4）有關(guān)股東、管理人員的信息。如董事、管理人員酬金，大股東及關(guān)聯(lián)方等；5）管理部門的分析。如經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的原因及趨勢(shì)特征等；6）背景信息。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的范圍、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等；7）各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)。如產(chǎn)品價(jià)格和數(shù)量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量水平、客戶滿意程度、員工情況、新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)情況等。

（2）企業(yè)章程、制度、文件

公司章程是企業(yè)的憲法，從公司章程里可以洞悉企業(yè)的股東構(gòu)成、治理機(jī)制、決策機(jī)制等基本信息。企業(yè)的一些重要文件可以反映企業(yè)的內(nèi)控能力、經(jīng)營(yíng)理念、競(jìng)爭(zhēng)謀略等重要信息。

（3）企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站

企業(yè)的內(nèi)部刊物、網(wǎng)站既是企業(yè)內(nèi)部信息交流的平臺(tái)，也是企業(yè)與外界溝通的橋梁，內(nèi)含企業(yè)管理架構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展、企業(yè)工作重心等豐富的信息。不過(guò)鑒于其公開性，企業(yè)一般會(huì)“報(bào)喜不報(bào)憂”，而且覆蓋面廣，信息量大，信貸人員只宜略作瀏覽，從中獲取一些感性認(rèn)識(shí)，找出一些有價(jià)值的信息。

（4）工作總結(jié)、工作計(jì)劃、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人工作報(bào)告

工作總結(jié)和工作計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷史的寫照，是企業(yè)圖謀發(fā)展的綱領(lǐng)，對(duì)于評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景很有幫助。某些典型的信息則可以直接從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告中提供，包括：1）影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要事項(xiàng)及變化；2）預(yù)計(jì)企業(yè)所在行業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)在未來(lái)所發(fā)生的變化以及企業(yè)所起的作用；3）下年度或以后年度的企業(yè)經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃；4））本期和今后的資本支出與研究支出的金額及預(yù)期效果等。

（5）企業(yè)客戶

企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力如何，信譽(yù)如何，所提供商品服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格和數(shù)量如何，終端市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的反映如何，企業(yè)的內(nèi)部管理是否嚴(yán)格規(guī)范？要獲取這類信息，企業(yè)的客戶是一個(gè)很好的渠道。作為企業(yè)客戶，經(jīng)銷商和終端用戶一般對(duì)企業(yè)比較了解，又熟悉整個(gè)行業(yè)，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)是感受最深的，也能比較出同行業(yè)各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。

（6）企業(yè)供應(yīng)商

從企業(yè)供應(yīng)商那里能得到的信息主要是企業(yè)付款的及時(shí)性，從而判斷企業(yè)的信譽(yù)、實(shí)力和現(xiàn)金流狀況。

（7）企業(yè)員工

企業(yè)員工每天生活在企業(yè)里，對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的品德與才能、企業(yè)決策機(jī)制、企業(yè)管理層的團(tuán)結(jié)狀況、企業(yè)管理制度等情況是非常了解的，信貸人員從中可以得到許多信息。但值得注意的是，由于對(duì)企業(yè)充滿感情或迫于管理層的壓力，員工往往不會(huì)真實(shí)表達(dá)自己的思想。因此，通過(guò)這個(gè)渠道調(diào)查時(shí)必須講究調(diào)查場(chǎng)合和調(diào)查方式，要注意打消員工的顧慮。通常采用填寫不記名調(diào)查表和個(gè)別交談的形式。

（8）政府部門與行業(yè)協(xié)會(huì)

政府部門包括企業(yè)主管部門、工商部門、稅務(wù)部門、人民銀行等相關(guān)部門。我國(guó)存在的行業(yè)主管部門和協(xié)會(huì)承擔(dān)著統(tǒng)一規(guī)劃行業(yè)發(fā)展的管理工作，因此有著豐富的行業(yè)信息和資料，如行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)情況等。工商部門可查。

（9）媒體和其他公共信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這些途徑可獲取有關(guān)信貸申請(qǐng)人的行業(yè)因素、宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等非財(cái)務(wù)因素信息。

2.2 非財(cái)務(wù)因素分析的主要內(nèi)容

（1）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素分析

行業(yè)是介于宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)之間的重要經(jīng)濟(jì)范疇，是由具有共同特征的企業(yè)群體所組成。由于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在著相同性或相似性，其產(chǎn)品或服務(wù)具有很強(qiáng)的替代性，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)成員彼此間處于一種更為緊密聯(lián)系的狀態(tài)之中。行業(yè)的興衰與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段有較強(qiáng)的相關(guān)性，在同一時(shí)期，一些行業(yè)的增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)同步增長(zhǎng)，一些行業(yè)增長(zhǎng)可能領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還有一些行業(yè)可能隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)而衰落甚至消失。

（2）企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)分析

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)的分析，主要從企業(yè)的組織形式、管理層素質(zhì)、管理能力等幾個(gè)方面進(jìn)行。1）組織形式：企業(yè)組織形式的改變對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變化有十分顯著的影響，如增資擴(kuò)股、股權(quán)拆分（轉(zhuǎn)讓）、兼并、聯(lián)營(yíng)、并購(gòu)、重組等組織形式的變化。2）管理層的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)：管理層的素質(zhì)分析主要著眼于管理層人員的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、開拓精神等。3）管理層的穩(wěn)定性：企業(yè)主要管理人員的離任、死亡、更換等均會(huì)對(duì)其持續(xù)、正常經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生一定的影響。如長(zhǎng)虹集團(tuán)的管理人員的頻繁更換，家族式管理企業(yè)抽逃（少數(shù)上市公司）存在這方面的問(wèn)題。4）經(jīng)營(yíng)思想和作風(fēng)董事會(huì)高級(jí)行政人員在經(jīng)營(yíng)思想上的統(tǒng)一與否，影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展；管理層經(jīng)營(yíng)作風(fēng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的穩(wěn)定性也具有實(shí)質(zhì)影響，過(guò)于冒險(xiǎn)的作風(fēng)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)和銀行貸款面臨較高的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）自然、社會(huì)因素分析

戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害和人口等各種自然和社會(huì)因素，均可能給企業(yè)帶來(lái)意外的風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)企業(yè)的還款能力產(chǎn)生不同程度的影響。如火災(zāi)、死亡、拆遷等意外事件。

2.3 準(zhǔn)確判斷非財(cái)務(wù)因素影響的方向性、時(shí)間性和程度差異性

2.3.1 影響的方向性

非財(cái)務(wù)因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響具有雙重性，即有的對(duì)其產(chǎn)生消極的不利影響，但也有的是“雪中送炭”，會(huì)產(chǎn)生一些正面的、積極的影響，如破產(chǎn)企業(yè)的重組、有經(jīng)驗(yàn)管理人員的任命等，均可能增強(qiáng)其財(cái)務(wù)狀況健發(fā)展的可能性。分析者應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地評(píng)價(jià)非財(cái)務(wù)因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的影響。

2.3.2 影響的時(shí)間性

非財(cái)務(wù)因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響不僅具有方向性，也具有時(shí)間性。有些非財(cái)務(wù)因素的影響也許是“立竿見影”的影響較為短暫。但有些因素，尤其是那些主要因素并不是短期存在、暫時(shí)影響的，而是一種長(zhǎng)期的過(guò)程和“循序漸進(jìn)”的影響。當(dāng)前的許多非財(cái)務(wù)因素是在過(guò)去就已經(jīng)存在著的，并可能持續(xù)存在、影響下去。所以，我們必須關(guān)注非財(cái)務(wù)因素影響時(shí)間的持續(xù)性，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析。

2.3.3 影響程度的差異性

影響企業(yè)財(cái)務(wù)的非財(cái)務(wù)因素是復(fù)雜多樣的，但各項(xiàng)因素對(duì)其影響的程度（相關(guān)程度）存在差異，一項(xiàng)因素與財(cái)務(wù)狀況正相關(guān)，與經(jīng)營(yíng)成果可能負(fù)相關(guān)或不相關(guān)。也就是說(shuō)，有些因素對(duì)于一些企業(yè)或具體的財(cái)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，影響是重大的、決定性的，但對(duì)于另一些企業(yè)或具體的財(cái)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，卻可能是微不足道的。

對(duì)非財(cái)務(wù)因素影響程度判斷的目的，是要將這一判斷客觀、準(zhǔn)確地運(yùn)用到對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的預(yù)測(cè)之中。其中，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)因素和管理風(fēng)險(xiǎn)因素等，作為影響企業(yè)財(cái)務(wù)能力的非財(cái)務(wù)因素，它們是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)測(cè)分析、動(dòng)態(tài)評(píng)估的變量因素。

由于非財(cái)務(wù)因素的量化程度較低，如何評(píng)價(jià)和判斷其影響很難把握。一般而言，在未來(lái)的短時(shí)間內(nèi)，非財(cái)務(wù)因素不是影響企業(yè)財(cái)務(wù)的主流因素，但它有可能隨著時(shí)間的推移和情況的變化，演變?yōu)橹髁饕蛩兀措S著其時(shí)間的變化，影響程度會(huì)發(fā)生變化。如一些不利的非財(cái)務(wù)因素持續(xù)性存在，會(huì)使一些當(dāng)前或短期看來(lái)沒(méi)有問(wèn)題的財(cái)務(wù)狀況成為財(cái)務(wù)狀況問(wèn)題。也有一些非財(cái)務(wù)因素從一開始就是影響企業(yè)財(cái)務(wù)的主流因素，它們一般是一些重大事項(xiàng)，如水災(zāi)等自然災(zāi)害，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)的質(zhì)量狀況驟然惡化，甚至功敗垂成。

作為分析者應(yīng)秉承客觀、求實(shí)的專業(yè)精神，準(zhǔn)確判斷非財(cái)務(wù)因素的影響程度，既不能無(wú)視其影響，也不能無(wú)限地夸大其影響。如當(dāng)某一行業(yè)整體出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，不能一概而論地以此判斷該行業(yè)中所有企業(yè)財(cái)務(wù)的質(zhì)量，而應(yīng)具體分析企業(yè)個(gè)體的財(cái)務(wù)能力。

2.4 非財(cái)務(wù)因素的選擇與分析要抓住重點(diǎn)

非財(cái)務(wù)因素的上述方向性、時(shí)間性和程度上的差異特征，要求分析者在非財(cái)務(wù)因素分析中，要有主次之分，不能對(duì)所有的非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行面面俱到的分析，而應(yīng)抓住重點(diǎn)，重點(diǎn)分析那些影響企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵性因素。所謂關(guān)鍵性因素，就是那些影響方向明顯、影響程度較大的重要因素。這些關(guān)鍵性因素一般是以行業(yè)類型、企業(yè)特征、財(cái)務(wù)特點(diǎn)等不同而有所區(qū)別。如對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的分析顯然區(qū)別于對(duì)汽車制造廠財(cái)務(wù)的分析。在非財(cái)務(wù)因素評(píng)估中，必須在對(duì)所有因素綜合考察的基礎(chǔ)上，突出主要因素和因素的主要方面，從影響企業(yè)財(cái)務(wù)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出發(fā)，動(dòng)態(tài)地、全面地進(jìn)行分析。這也就需要分析者根據(jù)掌握的信息進(jìn)行高水平的判斷，這一分析判斷很難用電腦來(lái)代替，此時(shí)，分析者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)就顯得十分重要。

2.5 正確理解非財(cái)務(wù)因素和財(cái)務(wù)因素的關(guān)系

目前，我國(guó)會(huì)計(jì)環(huán)境不是十分規(guī)范，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料不完整和不真實(shí)的現(xiàn)象較為普遍，這就使得企業(yè)所進(jìn)行的非財(cái)務(wù)因素的分析在財(cái)務(wù)分析中顯得較為重要。但事實(shí)上這并不能改變非財(cái)務(wù)因素在財(cái)務(wù)分析中的地位，即不管會(huì)計(jì)信息是否完整和真實(shí)，非財(cái)務(wù)因素的分析都只能是建立在財(cái)務(wù)因素分析基礎(chǔ)上的。單純依靠非財(cái)務(wù)因素并不能決定財(cái)務(wù)分析級(jí)次和結(jié)果。忽視非財(cái)務(wù)因素對(duì)納稅評(píng)估的影響是不當(dāng)?shù)模^(guò)分強(qiáng)調(diào)非財(cái)務(wù)因素分析的作用也是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

2.6 正確認(rèn)識(shí)非財(cái)務(wù)因素分析的主觀性特征

由于非財(cái)務(wù)因素主要是定性因素，這就決定了它必須在客觀分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行大量的主觀性判斷。而且，要對(duì)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行客觀、全面、動(dòng)態(tài)的反映，對(duì)非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行主觀性分析是避免不了的，也是十分必要的。

對(duì)于大中型企業(yè)，有規(guī)范的信息披露和財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的情況下，應(yīng)盡量減少非財(cái)務(wù)因素，即定性分析在信用評(píng)價(jià)中的占比和作用。對(duì)于行業(yè)地位、市場(chǎng)占有率、品牌知名度、企業(yè)文化、科技創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)鏈完善程度、人才優(yōu)勢(shì)、公司治理水平、風(fēng)險(xiǎn)控制體系、信息系統(tǒng)建設(shè)、資本運(yùn)作能力等等非財(cái)務(wù)因素應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注，但由于無(wú)法量化，人為判斷的準(zhǔn)確性還無(wú)法保證。對(duì)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注非財(cái)務(wù)因素的調(diào)查分析，特別是借款人、實(shí)際控制人的誠(chéng)信狀況、社會(huì)信譽(yù)、家庭狀況、業(yè)余愛好、不良嗜好、親屬子女狀況、同行口碑、納稅、經(jīng)營(yíng)態(tài)度等等。

財(cái)務(wù)因素與非財(cái)務(wù)因素各有側(cè)重，對(duì)財(cái)務(wù)制度健全，表述數(shù)據(jù)可靠性比較強(qiáng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該更多的依靠財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)分析客戶風(fēng)險(xiǎn)。反之就應(yīng)該側(cè)重于非財(cái)務(wù)因素的分析，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中重要的指標(biāo)要盡量通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查，反復(fù)推算，相關(guān)部門驗(yàn)證等手段確保數(shù)據(jù)相對(duì)準(zhǔn)確，比如現(xiàn)金流入、流出量，庫(kù)存，應(yīng)收賬款，固定資產(chǎn)等等。

3.結(jié)論

在財(cái)務(wù)分析中，只要對(duì)非財(cái)務(wù)因素的掌握是充分的，只要分析者對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解是

正確的，就能基本保證非財(cái)務(wù)因素分析及評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的分析及評(píng)價(jià)存在偏差，或不同的分析者對(duì)同一財(cái)務(wù)問(wèn)題得出不同的評(píng)價(jià)結(jié)果，這都是較為正常的。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，尤其是通過(guò)多次定期的分析評(píng)價(jià)、或者第三者的加入，如上級(jí)主管的檢查、參與等，都會(huì)使這些差異減少到最低程度。

參考文獻(xiàn)：

[1]王惠耀.企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建研究[J].財(cái)貿(mào)研究，2004年01期.

[2]瞿天易.基于專家系統(tǒng)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警研究[J].中國(guó)管理信息化，2008年09期.

[3]李國(guó)華.建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[J].經(jīng)濟(jì)師，2009年07期.

篇(4)

2008年11月12日，我國(guó)會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)暨XBRL中國(guó)地區(qū)組織成立；2009年4月23日，財(cái)政部了《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》，確定了未來(lái)5－10年會(huì)計(jì)信息化工作的目標(biāo)。此前，我國(guó)單純的會(huì)計(jì)電算化或者形式上的系統(tǒng)改良、功能升級(jí)，已難以適應(yīng)提高信息質(zhì)量、滿足信息需求、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、提高監(jiān)管效率的新要求。這兩座里程碑，指明了我國(guó)會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化發(fā)展的道路。這條道路滿是希望，挑戰(zhàn)也無(wú)時(shí)無(wú)處不在。

大型企業(yè)：起步早制度完備

武漢鋼鐵(集團(tuán))有限公司(下稱武鋼集團(tuán))的會(huì)計(jì)信息化工作稱為財(cái)務(wù)信息化，這一“非常可怕”的趨勢(shì)從1985年起步，幾乎與我國(guó)會(huì)計(jì)信息化啟動(dòng)時(shí)間同步，至今進(jìn)行了20余年，經(jīng)歷了三個(gè)階段。

1985年，武鋼集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)計(jì)電算化替代手工記賬的工作。當(dāng)時(shí)由于受計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，由財(cái)務(wù)人員用BASICA語(yǔ)言自行開發(fā)的憑證匯總程序，在一定程度上替代了手工記賬、匯總的工作。實(shí)現(xiàn)了用計(jì)算機(jī)進(jìn)行賬務(wù)處理替代傳統(tǒng)的手工記賬。由于計(jì)算機(jī)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算速度快、準(zhǔn)確性高，財(cái)務(wù)信息化將財(cái)務(wù)人員從復(fù)雜的記賬、算賬工作中解脫出來(lái)，使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作獲得了一次真正的飛越。

1994年10月，武鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化已經(jīng)由簡(jiǎn)單記賬朝業(yè)務(wù)核算方向發(fā)展。企業(yè)選用了當(dāng)時(shí)較為成功的“遠(yuǎn)方通用會(huì)計(jì)核算軟件”，在公司財(cái)務(wù)部建立微機(jī)局域網(wǎng)，采用NOVELL網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，統(tǒng)一制定會(huì)計(jì)科目編碼，規(guī)范會(huì)計(jì)處理流程，統(tǒng)一制定報(bào)表格式和數(shù)據(jù)來(lái)源。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算從憑證制作到明細(xì)賬、總賬到會(huì)計(jì)報(bào)表全部上機(jī)，數(shù)據(jù)有權(quán)共享。經(jīng)過(guò)調(diào)試和試用，于1995年初手工記賬被完全替代，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算手段的電算化，改變了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算分工、會(huì)計(jì)處理流程，內(nèi)部控制制度進(jìn)一步完善。財(cái)務(wù)人員只要將記賬憑證輸入到計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)由記賬憑證產(chǎn)生明細(xì)賬，由明細(xì)賬匯總產(chǎn)生總賬，根據(jù)統(tǒng)一定義的報(bào)表格式和數(shù)據(jù)來(lái)源，由科目匯總表自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)表。因此，只要按正確的方法操作，就不會(huì)出現(xiàn)賬證不符、賬表不符的錯(cuò)誤，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作明顯加強(qiáng)。

2001年，武鋼集團(tuán)進(jìn)行整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)的建設(shè)，與臺(tái)灣中鋼合作，在鋼鐵主業(yè)范圍內(nèi)開發(fā)了整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)。這一系統(tǒng)由財(cái)務(wù)管理、銷售管理、技術(shù)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、出貨管理、物流供應(yīng)鏈管理、設(shè)備及工程管理、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)儲(chǔ)區(qū)優(yōu)化、企業(yè)決策支持、信息門戶管理、信息作業(yè)管理、能源計(jì)量電能管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等十五大專業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成，使鋼鐵主業(yè)信息集中程度進(jìn)一步提高。在武鋼集團(tuán)整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)中，各專業(yè)系統(tǒng)向財(cái)務(wù)系統(tǒng)收集賬務(wù)處理信息，并執(zhí)行自動(dòng)拋賬作業(yè)。財(cái)務(wù)人員全程主導(dǎo)開發(fā)武鋼集團(tuán)ERP系統(tǒng)。其中，整體產(chǎn)銷資訊財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要包括普通會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、副產(chǎn)品存貨、廠務(wù)會(huì)計(jì)、銷售結(jié)算、報(bào)支、應(yīng)付賬款管理、材料備件管理、固定資產(chǎn)管理等子系統(tǒng)。通過(guò)實(shí)時(shí)采集、分級(jí)處理，逐級(jí)上拋的模式，形成了整體產(chǎn)銷資訊信息平臺(tái)，達(dá)到了信息系統(tǒng)中物流、資金流、信息流同步的目標(biāo)，為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了滿足集團(tuán)公司對(duì)財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性的要求，武鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)從股份公司的ERP(整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng))和集團(tuán)集中管理兩個(gè)層面推進(jìn)。一方面在鋼鐵主業(yè)各單位實(shí)施產(chǎn)銷ERP系統(tǒng)，另一方面以集中財(cái)務(wù)核算為主線，建立一個(gè)集中式、網(wǎng)絡(luò)化的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。2005年。武鋼集團(tuán)從管理目標(biāo)和實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，充分考慮管理需求，搭建財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多會(huì)計(jì)實(shí)體的“一個(gè)賬套”財(cái)務(wù)集中核算管理，建立集中式財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)：一是數(shù)據(jù)集中，所有核算單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在總部的數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于系統(tǒng)管理員進(jìn)行統(tǒng)一管理維護(hù)，集中進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，減少安全隱患，集團(tuán)下屬的核算實(shí)體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)工作。二是核算集中，下屬各單位都在一個(gè)賬套中進(jìn)行核算。通過(guò)對(duì)各單位操作員職責(zé)和權(quán)限的統(tǒng)一分配。既滿足各核算單位日常的賬務(wù)處理要求，又滿足總部對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)流程、職責(zé)、權(quán)限的統(tǒng)一設(shè)置和管理，以及總部對(duì)所有核算單位的實(shí)時(shí)查詢分析的要求；真正實(shí)現(xiàn)集中核算、統(tǒng)一管理、實(shí)時(shí)查詢分析。三是決策信息集中，由于信息系統(tǒng)的良好支持，公司決策層就可以實(shí)時(shí)獲取各產(chǎn)業(yè)單位的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)的支撐加以決策支持系統(tǒng)的輔助，公司決策層就可以及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出決策，就可以在整個(gè)公司層面進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行集中決策。

未來(lái)武鋼集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息管理工作，將完善集團(tuán)預(yù)算管理體系，強(qiáng)化集團(tuán)預(yù)算管理功能。預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的重要部分，是集團(tuán)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控的核心之一。預(yù)算管理體系包括兩個(gè)層次，即總公司預(yù)算管理體系和基層單位預(yù)算管理體系。總公司預(yù)算管理體系主要從宏觀上對(duì)公司總體以及各下級(jí)單位運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)；各單位預(yù)算管理體系則是在總公司總體預(yù)算計(jì)劃下對(duì)本單位的資金、成本、收入等進(jìn)行預(yù)算控制。財(cái)務(wù)集中管理信息系統(tǒng)支持多版本預(yù)算管理，支持兩種預(yù)算的編制方式，既可以在總公司戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，由總預(yù)算分解形成下級(jí)各單位的預(yù)算，也可以由下級(jí)各單位的預(yù)算匯總形成總預(yù)算，應(yīng)提供多種預(yù)算分析和預(yù)算控制。決策支持實(shí)現(xiàn)管理駕駛艙，采用集中式集團(tuán)財(cái)務(wù)管理后，隨著集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不斷積累，集團(tuán)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立以及在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上建立管理駕駛艙，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地挖掘企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建實(shí)時(shí)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，通過(guò)各種常見的圖表形象標(biāo)示出企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵指標(biāo)，直觀的監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，并可以對(duì)異常關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警和挖掘分析，為企業(yè)決策者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

另一大型國(guó)有企業(yè)中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司(下稱中遠(yuǎn)集運(yùn))也較早感受到信息化的必要性和重要性。往年年初的時(shí)候，企業(yè)全球EDI(電子數(shù)據(jù)交換)平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理陳懷海所在的中遠(yuǎn)集團(tuán)計(jì)算機(jī)中心總是處于緊張待命的狀態(tài)。業(yè)務(wù)部門在前方接訂單，IT部門則在后方忙著修改IT系統(tǒng)。“新客戶對(duì)系統(tǒng)的要求各不相同，老客戶需求也在不斷變化。”陳懷海說(shuō)，“總是在不停地修改系統(tǒng)。有時(shí)候需要組織突擊隊(duì)，連日連夜加班。如果不能在客戶要求的時(shí)間內(nèi)完成，一個(gè)重要的訂單就飛走了。”

陳懷海所在的計(jì)算機(jī)中心承擔(dān)著整個(gè)中遠(yuǎn)集運(yùn)公司的IT系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)任務(wù)。陳懷海的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)馬濤主管信息系統(tǒng)研發(fā)工作。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷開拓，系統(tǒng)越建越多，馬濤的IT隊(duì)伍已經(jīng)淪為“救火隊(duì)”，忙于應(yīng)付隨時(shí)出現(xiàn)的“險(xiǎn)情”。最驚險(xiǎn)的一次是在“9?11”之后，美國(guó)海關(guān)要求其他國(guó)家的運(yùn)輸船在本地港裝貨前再

提前24小時(shí)進(jìn)行反恐報(bào)關(guān)，而以前則是貨到美國(guó)港口24小時(shí)前報(bào)關(guān)。這就意味著，有些數(shù)據(jù)還沒(méi)到達(dá)相關(guān)信息系統(tǒng)時(shí)，就要被抽取出來(lái)，那么信息系統(tǒng)必須做修改。IT部門得到的需求是在2001年11月中旬，實(shí)施完畢的最后期限是2002年1月1日。“當(dāng)時(shí)運(yùn)氣不錯(cuò)，實(shí)施過(guò)程還算順利，要是出點(diǎn)問(wèn)題或者中間需求稍有變化，錯(cuò)過(guò)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們的損失就大了!”馬濤說(shuō)。

但是現(xiàn)在，這種情況已經(jīng)不復(fù)出現(xiàn)了。自從2005年7月成功實(shí)施基于SOA(服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu))的EDI平臺(tái)一期后，陳懷海和同事們可以更輕松地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改或者新建。往常2～3周才能完成的工作，現(xiàn)在基本上2天就可以完成。

中遠(yuǎn)集團(tuán)主要從事海洋運(yùn)輸，在貨物運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，涉及到銀行、海關(guān)、港口、碼頭、商檢、衛(wèi)生檢疫等部門和單位，貨物的流轉(zhuǎn)和信息傳遞息息相關(guān)：如果采用紙面文件形式進(jìn)行信息傳輸，工作量之大是不可想象的。所以，從80年代初中遠(yuǎn)集團(tuán)就開始了EDI方面的研究，當(dāng)時(shí)研發(fā)出的EDI標(biāo)準(zhǔn)后來(lái)成為了中國(guó)海運(yùn)界的通用標(biāo)準(zhǔn)，一直沿用至今。

不少國(guó)有大中型企業(yè)，把會(huì)計(jì)信息化與資金集中管理結(jié)合起來(lái)，并逐步建立了全面預(yù)算管理制度。中石化、五礦集團(tuán)等積極推行財(cái)務(wù)信息化管理；寶鋼集團(tuán)、中化集團(tuán)等建立了全面預(yù)算管理制度；通用集團(tuán)、一汽集團(tuán)等對(duì)資金進(jìn)行集中管理；神華集團(tuán)、中石油等加強(qiáng)了成本控制管理；中海油、航天科工集團(tuán)等加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)，都取得了良好效果。

國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)信息中心主任石治平指出，大型國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主力軍，是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的主力軍。從一定意義上講，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，特別是大型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。大型國(guó)有企業(yè)的發(fā)展具有巨大的帶動(dòng)作用和示范帶頭作用。大型國(guó)有企業(yè)的信息化是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路的龍頭，是國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。因此，大型國(guó)有企業(yè)有效推進(jìn)信息化建設(shè)，不僅是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大的根本需要，也肩負(fù)著加快國(guó)家信息化進(jìn)程，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的光榮使命。

國(guó)資委黨委副書記、副主任李偉說(shuō)，爭(zhēng)取用5年左右時(shí)間，使一批大型國(guó)有企業(yè)在企業(yè)管理精細(xì)化、產(chǎn)品研制數(shù)字化、生產(chǎn)控制智能化、信息共享網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運(yùn)營(yíng)電子化等方面，達(dá)到同行業(yè)世界先進(jìn)水平。他強(qiáng)調(diào)，“實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有一定難度，卻是大型國(guó)有企業(yè)生存和發(fā)展的必需”。

同時(shí)，石治平指出，大型國(guó)有企業(yè)的信息化水平并不平衡，首先與重視程度有關(guān)，也和行業(yè)差異有關(guān)，有的行業(yè)實(shí)行信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)的生存問(wèn)題，必須從第一步開始打好基礎(chǔ)，而部分行業(yè)的管理雖然和其他企業(yè)類似，但生產(chǎn)方式卻有其特殊性，在這一環(huán)節(jié)要做好信息化工作就有些難度，信息化水平相對(duì)發(fā)展較慢。

中小企業(yè)：基礎(chǔ)工作千頭萬(wàn)緒

我國(guó)企業(yè)信息化實(shí)施成功率已提高到20％，大多以實(shí)力雄厚的大型企業(yè)為主。占我國(guó)企業(yè)數(shù)量99％的中小企業(yè)，卻只有10％左右實(shí)施了信息化，而且由于資金、技術(shù)力量、管理水平等原因，實(shí)施效果并不理想。因此推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，提升中小企業(yè)的整體管理水平就顯得尤為重要。

職業(yè)經(jīng)理人褚智青常年奔波于江、浙兩省，在當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)任高管，負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)制度與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立健全。他曾任職的企業(yè)多從小作坊、小工廠成長(zhǎng)起來(lái)，依靠家族管理、企業(yè)主的努力與能力，達(dá)到過(guò)億資產(chǎn)的規(guī)模。

他目前所在的公司主營(yíng)電機(jī)的生產(chǎn)與出口，全廠員工400余人，資產(chǎn)總規(guī)模24Z多元人民幣，財(cái)務(wù)部包括部門主管在內(nèi)，會(huì)計(jì)、出納共有8人，其中成本會(huì)計(jì)兩名，分別負(fù)責(zé)原材料和費(fèi)用核算；銷售會(huì)計(jì)兩名，分別負(fù)責(zé)往來(lái)賬和銷售回款；出納兩名，一人負(fù)責(zé)銀行的進(jìn)出款項(xiàng)，一人負(fù)責(zé)報(bào)銷、發(fā)放工資。

整個(gè)財(cái)務(wù)部門每人均配有電腦，但僅限于用EXCEL表格編制會(huì)計(jì)報(bào)表。“因此，與企業(yè)規(guī)模相比，財(cái)務(wù)部人數(shù)偏多，但工作還是經(jīng)常不能按時(shí)完成。”從事過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的褚智青認(rèn)為，財(cái)務(wù)部門人員配置臃腫而工作效率過(guò)低。據(jù)他介紹，企業(yè)每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表至少要在下個(gè)月中下旬才能編制完成。“部分年齡偏大的會(huì)計(jì)，連基本的電腦操作也不會(huì)。”僅有的報(bào)稅退稅軟件，還是在稅務(wù)部門要求下購(gòu)買的。

上世紀(jì)九十年代末期企業(yè)擴(kuò)張步伐加快，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上規(guī)模，企業(yè)曾希望購(gòu)買包括會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在內(nèi)的ERP軟件，但各部門和環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作薄弱，使這一計(jì)劃至今未能付諸實(shí)踐。褚智青將企業(yè)管理軟件結(jié)構(gòu)比喻為“分門別類的格子”，將企業(yè)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)放入這些格子中。就需要進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化工作。數(shù)據(jù)初始化是一項(xiàng)內(nèi)容浩大的工作。若實(shí)行外包，幾乎沒(méi)有軟件公司愿意接手此類“吃力不討好”的工作，且對(duì)方不了解企業(yè)內(nèi)部情況，極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入誤差，而影響軟件使用的效果。若由企業(yè)各部門聯(lián)合完成，卻難以找到能熟練使用軟件的合適人選，且各部門所報(bào)的物流、材料、產(chǎn)成品、半成品、報(bào)廢品、次品、庫(kù)存、發(fā)貨、代銷等數(shù)據(jù)要么不齊全，要么與財(cái)務(wù)部門所反映的會(huì)計(jì)信息不符。加之財(cái)務(wù)部門手工臺(tái)賬缺乏系統(tǒng)性、分類繁瑣，企業(yè)的“ERP計(jì)劃”最終擱淺。

同時(shí)，中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)信息化的理解和認(rèn)同度并不高。一家小型生產(chǎn)企業(yè)的董事長(zhǎng)告訴記者，包含會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在內(nèi)的企業(yè)管理軟件并不適用于規(guī)模小、人數(shù)少的企業(yè)。“在我們這樣不到100人的單位，出門拐彎到隔壁辦公室就能說(shuō)清的事情，沒(méi)有必要投入數(shù)百萬(wàn)裝軟件，利用不好，反而用大炮打了蚊子。”

“現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料出入庫(kù)的憑證審核、內(nèi)部投入產(chǎn)出匯總結(jié)算和材料成本的核算工作，尚未取得技術(shù)職稱，計(jì)劃明年參加考試。不會(huì)考到會(huì)計(jì)信息化吧，單位的注意力放在銷售、產(chǎn)值方面，把電算化做好就不錯(cuò)了。”供職于一家中型民營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員對(duì)記者說(shuō)。

在褚智青眼中，他所走過(guò)的數(shù)十家民企均有實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的需求和必要，卻缺乏實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)。究其原因，褚智青認(rèn)為：

其一，多數(shù)企業(yè)只是利用電腦處理會(huì)計(jì)的基本核算，財(cái)務(wù)人員錄入的數(shù)據(jù)，基本上只是單純地為了記賬，完成事后對(duì)業(yè)務(wù)的反映工作。

其二，財(cái)務(wù)軟件開發(fā)人員會(huì)計(jì)知識(shí)貧乏，導(dǎo)致軟件開發(fā)不到位，很難滿足企業(yè)會(huì)計(jì)信息化和內(nèi)部控制的需要，這使得有些核算還需手工完成。

其三，商業(yè)軟件具有通用性，而對(duì)某個(gè)行業(yè)、企業(yè)來(lái)說(shuō)，缺乏針對(duì)性，給使用者造成不便，無(wú)法滿足需要。

其四，盲目引進(jìn)，無(wú)視企業(yè)實(shí)情，不惜巨資盲目采購(gòu)國(guó)外財(cái)務(wù)軟件，而與企業(yè)實(shí)際情況相差較遠(yuǎn)。

其五，受制于成本效益原則，目前我國(guó)的會(huì)計(jì)軟件單機(jī)版或網(wǎng)絡(luò)版其價(jià)格在幾千元到數(shù)萬(wàn)元。而中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的資金流數(shù)量有限，企業(yè)主更愿意將有限的資金投入到更急需的地方，使得會(huì)計(jì)信息化的時(shí)間向后推遲。

其六，軟件市場(chǎng)不規(guī)范，部分從事財(cái)務(wù)軟件銷售和的公司，往往只重視自身的經(jīng)濟(jì)效益，追求量的突破，而沒(méi)有真正在服務(wù)和技術(shù)上狠下功夫，賣了軟件就大功告成，致使部分實(shí)行會(huì)計(jì)電算

化的單位由于購(gòu)買的財(cái)務(wù)軟件不合格，出故障頻率高，或者技術(shù)服務(wù)跟不上，用戶操作中有問(wèn)題，要么找不到技術(shù)服務(wù)人員，無(wú)處問(wèn)，沒(méi)人管，要么技術(shù)服務(wù)人員解決不了軟件應(yīng)用問(wèn)題。故用戶始終不敢甩掉手工賬，嚴(yán)重地影響會(huì)計(jì)信息化發(fā)展。

其七，企業(yè)管理由于缺乏規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有嚴(yán)密的制度和過(guò)程控制，生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)保管等基礎(chǔ)性工作環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)失真或缺失，導(dǎo)致財(cái)務(wù)軟件“有力沒(méi)處使”，形成資源浪費(fèi)。

其八，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)影響會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程，大部分民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)年齡結(jié)構(gòu)偏大，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊、老化，難以徹底更新、學(xué)習(xí)新的知識(shí)，客觀上形成了推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程的阻力。“好比WORD軟件的使用，使用者得具備識(shí)文斷字、會(huì)打字等基本素質(zhì)。”

在褚智青的工作筆記上，密密麻麻寫下如下解決方案：

第一，配備和培訓(xùn)專業(yè)人員使人員配備和系統(tǒng)建設(shè)同步進(jìn)行，以便系統(tǒng)一旦建成即可投入運(yùn)行。

第二，整理手工賬，包括整理所有的手工單據(jù)、憑證、卡片、賬簿、報(bào)表，并核對(duì)無(wú)誤，保證賬單相符、賬證相符、賬卡相符、賬賬相符、賬表相符、賬實(shí)相符，并保證單位內(nèi)部、本單位和外單位之間賬項(xiàng)核對(duì)無(wú)誤；根據(jù)已生成的會(huì)計(jì)科目體系及單位核算和管理的要求，建立起規(guī)范的管理和輔助核算科目體系；結(jié)合有關(guān)職能部門和內(nèi)部管理需要，建立起一套健全的會(huì)計(jì)報(bào)表體系；全部數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完畢之后，逐筆進(jìn)行正確性、合法性校驗(yàn)，為將手工會(huì)計(jì)核算資料輸入計(jì)算機(jī)做好準(zhǔn)備工作。

第三，進(jìn)行總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)主管、數(shù)據(jù)操作錄入員、出納人員、系統(tǒng)管理員和維護(hù)員、數(shù)據(jù)管理員、檔案管理員等不同類別的人員分工。

第四，進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)初始化，這是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化一項(xiàng)十分重要的工作，它是整個(gè)工作的基礎(chǔ)。

第五，人機(jī)并行，在甩掉手工賬之前，手工會(huì)計(jì)處理和計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)處理的并行時(shí)間至少需要3個(gè)月且兩者結(jié)果一致。……

“上面的道理老板都知道，但很多企業(yè)往往走到第一步，最多到第二步就打了退堂鼓。在第一步買軟件、電腦、鋪設(shè)局域網(wǎng)，企業(yè)還躊躇滿志，到涉及到基礎(chǔ)性工作時(shí)，千頭萬(wàn)緒消磨了企業(yè)最初的熱情。”褚智青告訴記者，曾經(jīng)任職過(guò)的一家企業(yè)投入數(shù)百萬(wàn)元購(gòu)買財(cái)務(wù)軟件后，由于數(shù)據(jù)缺失與前后矛盾，“愣是把計(jì)算機(jī)弄傻了”，不久這項(xiàng)投入成為閑置的“沉沒(méi)成本”。

褚智青告訴記者，大部分民營(yíng)中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化前，“得解決千頭萬(wàn)緒的問(wèn)題，做好充分準(zhǔn)備再上馬”，但等待問(wèn)題全部解決后再開展會(huì)計(jì)信息化，也不現(xiàn)實(shí)。可以在條件成熟6～7成時(shí)著手會(huì)計(jì)信息化，在嘗試中逐步完善企業(yè)基礎(chǔ)工作，使兩者相得益彰。

武漢理工大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系副教授廖聯(lián)凱，從事企業(yè)會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、ERP、管理創(chuàng)新，他向記者介紹說(shuō)，我國(guó)數(shù)量上占絕大多數(shù)的中小型企業(yè)，有開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的硬件基礎(chǔ)和一定的軟件基礎(chǔ)。若推行會(huì)計(jì)信息化，應(yīng)該采取兩步走的方法，即先“電算化”，再“信息化”。同時(shí)，在會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格獲取和繼續(xù)教育中補(bǔ)充會(huì)計(jì)信息化內(nèi)容并做出具體考核要求。這樣一來(lái)，作為“信息化”基礎(chǔ)的“電算化”就可以先在我國(guó)中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)，并且隨著“電算化”的逐步深入逐步邁入到“信息化”。

軟件行業(yè)：亟待提供統(tǒng)一、專業(yè)的服務(wù)

財(cái)政部副部長(zhǎng)王軍，在中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)暨XBRL中國(guó)區(qū)組織的成立大會(huì)上提出，推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和總體任務(wù)主要是“健全一個(gè)體系、建立一個(gè)平臺(tái)、形成一套標(biāo)準(zhǔn)、打造一支隊(duì)伍、培育一個(gè)產(chǎn)業(yè)”。“培育一個(gè)產(chǎn)業(yè)”是要培育一個(gè)為相關(guān)單位提供軟硬件產(chǎn)品供給、技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量上乘、社會(huì)聲譽(yù)良好、發(fā)展前景廣闊的會(huì)計(jì)信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)我國(guó)會(huì)計(jì)信息語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，會(huì)計(jì)信息運(yùn)用的自動(dòng)化、集成化，會(huì)計(jì)信息服務(wù)的市場(chǎng)化、社會(huì)化和會(huì)計(jì)行業(yè)的智能化、現(xiàn)代化。

關(guān)于會(huì)計(jì)信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，用友軟件股份有限公司副總裁曾志勇提出分級(jí)響應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建議。他認(rèn)為，隨著會(huì)計(jì)信息化的不斷普及，應(yīng)用各種會(huì)計(jì)信息化軟件的用戶不斷增多，服務(wù)需求量不斷增大，作為會(huì)計(jì)信息化軟件提供的廠商或者會(huì)計(jì)信息化推廣機(jī)構(gòu)，不僅需要建一套專業(yè)的、全方位的服務(wù)體系，還要本著如何為廣大最終客戶提供多樣化服務(wù)方式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)的理念，在全國(guó)各地發(fā)展服務(wù)中心，并輻射到每個(gè)重點(diǎn)市區(qū)縣。然而，目前能提供會(huì)計(jì)信息化服務(wù)的各地商或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，但是缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不能讓用戶獲得專業(yè)的服務(wù)，并將軟件效能應(yīng)用得更好。因此，會(huì)計(jì)信息化軟件提供商需要提供相應(yīng)的服務(wù)管理體系，讓信息化應(yīng)用者能獲得更為專業(yè)的服務(wù)。要想實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、專業(yè)服務(wù)，需要完善統(tǒng)一服務(wù)管理平臺(tái)、統(tǒng)一的服務(wù)流程和規(guī)范、統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)產(chǎn)品以及統(tǒng)一的能力提升與管理體系。

曾志勇表示，軟件及服務(wù)提供商面對(duì)各種個(gè)性化的客戶服務(wù)時(shí)，不僅需要對(duì)自身和各級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量要求，還需要對(duì)其提供的服務(wù)項(xiàng)目及交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)原則，以便客戶選擇適合自己的服務(wù)產(chǎn)品。在一些常規(guī)的服務(wù)項(xiàng)目上，可以實(shí)現(xiàn)定制服務(wù)，那就是根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制，結(jié)合用戶的業(yè)務(wù)需求及階段會(huì)計(jì)信息化實(shí)施進(jìn)程安排，協(xié)助用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和崗位設(shè)置等，幫助用戶成功應(yīng)用會(huì)計(jì)信息化軟件。服務(wù)人員還需要為用戶確定工作范圍、工作任務(wù)、工作計(jì)劃等。同時(shí)，后續(xù)需要給提供客戶培訓(xùn)和一些熱線服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及各項(xiàng)預(yù)警服務(wù)。

中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件分會(huì)理事長(zhǎng)許建鋼表示，我國(guó)的會(huì)計(jì)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)還處于幼芽狀態(tài)，需要進(jìn)行培育。雖然已經(jīng)有好幾家軟件商提供各類上市公司的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，但是大多僅僅停留在提供上市公司會(huì)計(jì)信息，以及一些加工程度較低的初級(jí)產(chǎn)品，“更廣泛的會(huì)計(jì)信息服務(wù)很少見”。

許建鋼認(rèn)為，在信息化咨詢方面，部分軟件商和咨詢機(jī)構(gòu)也開始注重對(duì)企業(yè)信息化各個(gè)階段提供咨詢服務(wù)，但是還沒(méi)有脫離軟件商品的銷售利益，僅僅是把它看成一種促銷手段或業(yè)務(wù)拓展的輔助手段，這種帶有一定私利咨詢服務(wù)的質(zhì)量“不敢恭維”，客戶也不愿意支付咨詢費(fèi)用。另一方面，目前客戶接受咨詢的習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成，由于文化和體制背景的影響，往往很少有企業(yè)會(huì)認(rèn)真地花錢買專家的咨詢意見，企業(yè)更多的是聽上級(jí)的政策和指示，如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提了信息化的要求，就一窩蜂地象搞運(yùn)動(dòng)一樣的投資，而不考慮企業(yè)的實(shí)情。大多數(shù)企業(yè)在信息化過(guò)程中甚至根本就沒(méi)有接受咨詢服務(wù)的預(yù)算。

至于，目前信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的需求還有多大距離，許建鋼認(rèn)為，從供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度看，似乎供給很大，但在企業(yè)需要服務(wù)時(shí)常常又找不到合適的供應(yīng)商，關(guān)鍵是個(gè)性化服務(wù)不足，供應(yīng)商沒(méi)有考慮企業(yè)的具體需求。

他也同時(shí)指出，我國(guó)會(huì)計(jì)信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題是政府的支持和認(rèn)識(shí)不夠。“從《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》中就看出，只有一處談到這個(gè)問(wèn)題，而且沒(méi)有相對(duì)具體的要求。把會(huì)計(jì)信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)僅僅定位于技術(shù)支持，也不利于這個(gè)

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政府和協(xié)會(huì)在發(fā)展我國(guó)會(huì)計(jì)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)方面，應(yīng)該多開展一些有益的工作”。

會(huì)計(jì)業(yè)界：行業(yè)拐點(diǎn)漸行漸近企業(yè)、會(huì)計(jì)人員需適應(yīng)

“按照會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的趨勢(shì)，大型企業(yè)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作將消亡，這是非常可怕的。在這20余年的財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程中，采購(gòu)原材料不需要財(cái)務(wù)人員做賬，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)保管就自動(dòng)拋賬，制作憑證的工作由系統(tǒng)代替了……傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算逐漸消失，各分廠的財(cái)務(wù)工作逐漸集中到集團(tuán)總部，大型企業(yè)的會(huì)計(jì)工作職業(yè)定位已轉(zhuǎn)化為事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后反映的分析能力方面。”上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院信息部部長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教授劉勤說(shuō)，“從這一角度而言，財(cái)務(wù)信息化改變了大型企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)定位。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成這一狀況，他們預(yù)測(cè)在中國(guó)未來(lái)10年，也將如此，如何適應(yīng)、能否適應(yīng)，是對(duì)廣大會(huì)計(jì)從業(yè)人員的考驗(yàn)。”他認(rèn)為，會(huì)計(jì)信息化無(wú)疑是對(duì)財(cái)會(huì)從業(yè)人員影響很大的一項(xiàng)IT技術(shù)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，IT技術(shù)的發(fā)展，僅僅具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)已不能適應(yīng)工作要求。針對(duì)每個(gè)從業(yè)人員個(gè)體，由于其具體從事的工作性質(zhì)、所處的崗位層次、所服務(wù)的行業(yè)等因素的不同，會(huì)計(jì)從業(yè)人員需要掌握的IT知識(shí)也會(huì)呈現(xiàn)較大的差異，這就是研究會(huì)計(jì)從業(yè)人員Ⅱ知識(shí)結(jié)構(gòu)的難點(diǎn)所在，也是目前一些會(huì)計(jì)類證書考試選擇模塊的根本原因。

上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、教授管一民說(shuō)，中國(guó)1200萬(wàn)財(cái)會(huì)人員中，中高層次、高素質(zhì)的財(cái)會(huì)人員卻很少。其中，了解IT技術(shù)的發(fā)展，以及真正了解IT技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)影響的財(cái)會(huì)人員就更少了。會(huì)計(jì)信息化主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的，一切網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞與處理都要通過(guò)計(jì)算機(jī)的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就要求會(huì)計(jì)人才既是一名高水準(zhǔn)的會(huì)計(jì)師，又是一名出色的計(jì)算機(jī)操作員，能熟練掌握各種會(huì)計(jì)軟件的操作，熟悉國(guó)際會(huì)計(jì)及商務(wù)慣例，具有廣博的社會(huì)文化和專業(yè)知識(shí)背景。

“我們?cè)趶氖屡嘤?xùn)的工作中發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)人員對(duì)自身專業(yè)知識(shí)之外的技術(shù)了解不多”。他認(rèn)為，會(huì)計(jì)崗位在企業(yè)、事業(yè)單位以及其它組織等經(jīng)濟(jì)體中都存在著。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金流、物資流、信息流都與會(huì)計(jì)人員密切相關(guān)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越借助于信息的時(shí)候，IT技術(shù)也越來(lái)越影響到了會(huì)計(jì)人員。因此，作為符合會(huì)計(jì)信息化需要的會(huì)計(jì)人員的工作，根據(jù)工作需要掌握一些相關(guān)的IT知識(shí)是非常必要的。

“回到十多年前，會(huì)計(jì)電算化都是個(gè)比較陌生的概念，手工記賬普遍，那時(shí)候的財(cái)務(wù)軟件公司還處于艱苦的創(chuàng)業(yè)階段。”高級(jí)會(huì)計(jì)師、證券特許會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師張連起認(rèn)為，時(shí)至今日，掌握信息化軟件的使用已經(jīng)是會(huì)計(jì)人員的一個(gè)基本技能。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的獨(dú)立審計(jì)是有一個(gè)既定的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和審計(jì)程序，審計(jì)比照這些標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，可以減輕或者免除審計(jì)責(zé)任。這在“不作假賬”的輿論壓力下，如何遵守準(zhǔn)則尤其顯得重要。對(duì)于執(zhí)行審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師而言，了解ERP知識(shí)是其面臨的一個(gè)緊迫問(wèn)題。這個(gè)例子也可以提醒IT公司，在培訓(xùn)客戶的時(shí)候，不僅要包括客戶的財(cái)務(wù)人員，也要考慮到客戶的審計(jì)師的IT知識(shí)更新的需要。

武漢理工大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系副教授廖聯(lián)凱認(rèn)為，會(huì)計(jì)信息化給會(huì)計(jì)工作內(nèi)容、職業(yè)定位帶來(lái)的變化，應(yīng)從多個(gè)角度看。從核算角度而言，會(huì)計(jì)人員依然遵循現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度，按照以往的方式方法和流程制證登賬做表。從XBRL的目標(biāo)來(lái)看，不管是降低信息交換成本、提高財(cái)務(wù)信息的可獲得性，或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供具有時(shí)效性的信息從而提高信息的相關(guān)性，還是可自動(dòng)交換并摘錄財(cái)務(wù)信息而不受個(gè)別公司軟件和信息系統(tǒng)的限制、減少為了不同格式需求的資料而重復(fù)輸入的問(wèn)題、解決由互聯(lián)網(wǎng)上獲取的HTML格式的財(cái)務(wù)信息不能直接用作分析、比較的困難等，這些都是通過(guò)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。會(huì)計(jì)人員只是“使用”這個(gè)軟件或借助這個(gè)系統(tǒng)而已，此時(shí)，會(huì)計(jì)信息化對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作內(nèi)容并沒(méi)帶來(lái)多大變化，對(duì)其職業(yè)素養(yǎng)也沒(méi)提出新要求，相關(guān)的軟件功能使用，簡(jiǎn)單培訓(xùn)一下就可以學(xué)會(huì)。

篇(5)

在一般的中小企業(yè)，總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。2021年很快就要結(jié)束了，各位總經(jīng)理可要抓緊時(shí)間寫述職報(bào)告啦!下面就是小編給大家?guī)?lái)的總經(jīng)理2021優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人范文，希望能幫助到大家!

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自從20__年1月3_日市汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。

從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是。車輛配置信。息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。

此致

敬禮!

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在后勤集團(tuán)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的支持下，本人在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，把“一切為了賓館公司的發(fā)展”作為工作的宗旨，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至佳”管理理念，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)開拓賓館事業(yè)，使自身建設(shè)和各項(xiàng)工作都取得積極成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。勤奮的工作，創(chuàng)新的汗水，忘我的付出，驕人的業(yè)績(jī)，使賓館人得到了業(yè)內(nèi)人士的尊敬，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各界人士的認(rèn)可。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職，請(qǐng)大家審議。

一、思想要求進(jìn)步，積極進(jìn)取

本人在思想上注意加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，開拓創(chuàng)新開展工作。嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)，在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用，提高自身素質(zhì)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，履行崗位職責(zé)

回顧過(guò)去的一年，我認(rèn)為工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作中我注重把握全局能力和科學(xué)決策能力，較好地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。并且注意把握好三點(diǎn)：一是從賓館實(shí)際出發(fā)確定思路。無(wú)論是制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，還是確立近期目標(biāo)，都要貫徹實(shí)事求是的原則，在結(jié)合上動(dòng)腦筋、做文章、下功夫，貼近本地區(qū)和賓館實(shí)際，使其具有針對(duì)性和可行性。二是立足賓館全局把握思路。強(qiáng)調(diào)從賓館全局上把握工作思路，就是要有大局觀念，不僅正職要站在領(lǐng)導(dǎo)角度上籌劃工作，還要站在其他副職角度考慮問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，整體提高。三是要保持相對(duì)連續(xù)的思路。要用辯證的觀點(diǎn)對(duì)待過(guò)去的工作思路和工作方法，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理取舍，保持工作的連續(xù)性。對(duì)符合本地區(qū)賓館實(shí)際、切實(shí)有效的工作思路和方法，要繼承和發(fā)揚(yáng)。凡是被實(shí)踐證明是正確的思路或規(guī)劃，都應(yīng)毫不猶豫地繼續(xù)貫徹，保持相對(duì)穩(wěn)定，在繼承中發(fā)展，在穩(wěn)定中完善。

三、恪盡職守，推動(dòng)賓館事業(yè)發(fā)展

一是重視員工發(fā)展強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)

在工作中，重視員工的思想和心理健康發(fā)展，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)和合作精神，培養(yǎng)員工的民主和平等意識(shí)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律與規(guī)范觀念的養(yǎng)成，可以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，提升企業(yè)文化水平的目的。賓館給員工的財(cái)富是管理與培訓(xùn)，而員工在賓館中的收獲是經(jīng)歷和成長(zhǎng)，激勵(lì)員工在工作中努力表現(xiàn)自己，審視自己的行為，使服務(wù)與責(zé)任結(jié)合，使學(xué)習(xí)與工作結(jié)合，讓努力在成績(jī)中體現(xiàn)，讓成長(zhǎng)于賓館的發(fā)展，是賓館前進(jìn)的不竭動(dòng)力。

全年常規(guī)培訓(xùn)常抓不懈，堅(jiān)持每周召開例會(huì)，思想政治學(xué)習(xí)多次，專題培訓(xùn)14次、入職培訓(xùn)2次、講座8次、外出培訓(xùn)4次、安全教育4次，每次的培訓(xùn)方案都是精心制定的，過(guò)程的實(shí)施使是復(fù)雜艱辛的，跑部門、找名師，有的時(shí)候吃不上飯，有的時(shí)候要看別人的臉色，有的時(shí)候工作陷入到困境，種種困難，磕磕絆絆，但堅(jiān)持過(guò)后，看到員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，看到賓館經(jīng)營(yíng)效益提升，那份酸甜苦辣就被調(diào)和成雨后的彩虹，讓人欣喜和愉悅。當(dāng)然，注重員工思想建設(shè)和技能培訓(xùn)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我們需要更多的時(shí)間去磨合、去修煉。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提高賓館競(jìng)爭(zhēng)能力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，顧客的消費(fèi)水平和口味也在不斷提高，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，各賓館酒店根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要投入大量資金進(jìn)行了硬件的裝修改造。北賓館今年投入220萬(wàn)，對(duì)賓館原C間全面改造，同時(shí)投入3萬(wàn)多元，對(duì)賓館簡(jiǎn)易沐浴間進(jìn)行改造，安裝了玻璃沐浴房，并完成消防支隊(duì)要求的消防系統(tǒng)的安裝。華賓館投入20多萬(wàn)元，對(duì)客房的家具、電視、燈具、淋浴噴頭、床墊等硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的更換，客房的舒適度得到很大提高。硬件設(shè)備的改造，使賓館在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到增強(qiáng);服務(wù)能力的提升，使顧客在消費(fèi)中的享受心情得到滿足。在贏得了客人的贊譽(yù)的同時(shí)，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

三是打造安全穩(wěn)定環(huán)境再創(chuàng)效益新高

在食品衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)把進(jìn)貨、驗(yàn)收與存儲(chǔ)關(guān)，控制好生產(chǎn)、制作與出品，同時(shí)，對(duì)餐廳食堂食品衛(wèi)生方面給予了重點(diǎn)盯防，達(dá)到區(qū)防疫部門要求。

在治安與消防安全方面，堅(jiān)持對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);堅(jiān)持保安巡檢;堅(jiān)持對(duì)配電箱等重點(diǎn)部位檢查;堅(jiān)持對(duì)員工宿舍的檢查;按照消防安全“四個(gè)能力”的要求來(lái)開展工作，通過(guò)對(duì)員工不斷的培訓(xùn)和考核，讓賓館人熟練掌握安全知識(shí)、技防操作、預(yù)防措施，并層層簽訂了安全責(zé)任書，確保賓館平安。

在前臺(tái)方面落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)定和安防規(guī)定，在會(huì)議接洽上對(duì)參會(huì)單位、會(huì)議內(nèi)容實(shí)行了審核制和準(zhǔn)入制。

通過(guò)上述措施，賓館在安全穩(wěn)定環(huán)境中經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高，北賓館客房、茶坊2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值661萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)17%，餐廳實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值92萬(wàn)多元;紅瓦賓館2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值410多萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)6.4%，華賓館2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值194萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)18.8%。

四、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

賓館工作雖然沒(méi)有有些部門誘惑大，但是，本人到賓館工作以來(lái)，始終重視廉政工作，從未放松對(duì)自己和員工們的要求。一是一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨的組織紀(jì)律從嚴(yán)要求自己，自覺抵制不正之風(fēng)，提高政治鑒別力和防腐拒變能力。二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。建立并堅(jiān)持執(zhí)行每周三上午固定學(xué)習(xí)制度，組織員工開展多種形式的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。注重把工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)建立健全各種管理制度，約束和規(guī)范工作人員言行。三是堅(jiān)持民主集中制，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的。作為賓館經(jīng)理，本人始終重視維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，對(duì)于賓館里的重大事項(xiàng)均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。

過(guò)去的一年里，賓館的品味得到了提升，賓館的管理得到了深化，賓館的市場(chǎng)得到了拓展，賓館的文化得到了積淀，為使企業(yè)在良性的發(fā)展中繼續(xù)快速前進(jìn)、健康發(fā)展，為了確保賓館利潤(rùn)、員工收入的增加，提升賓館品牌服務(wù)，我深知自己責(zé)任重大，為此，我將一如既往的工作，為賓館的明天譜寫新的篇章。

述職人：_

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人三20__年11月19號(hào)是我進(jìn)公司的時(shí)間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20__年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理，這說(shuō)明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。

一、作為公司經(jīng)理，我在20__年完成了以下工作：

1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施。

2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)。

積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題。

5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂解難。

6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會(huì)形象。

7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。

在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。

二、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展

三、20__年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級(jí)配角。

我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴(yán)格依照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制，并千方百計(jì)開動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，完善服務(wù)，展開卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作

2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃。

采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上，沒(méi)好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)。

本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。

配合客管處對(duì)我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5、在20__年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：

1、事業(yè)部全年投訴率不超過(guò)1.5%。

2、安全事故率不超過(guò)2%。

3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。

本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。

展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20__年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位董事：

上午好!

20__年9月，本人承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與董事會(huì)的莫大信任，有幸步入___人的行列，并被委以重任擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。回首一年來(lái)的工作，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著“立足軍品促民品，加快產(chǎn)業(yè)大提升”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，率領(lǐng)全司員工，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、精心組織、真抓實(shí)干，不斷完善運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。現(xiàn)就本人一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各們領(lǐng)導(dǎo)與董事予以審議。

一、樹立好“角色”意識(shí)，全心全意為企業(yè)謀發(fā)展

自公司董事會(huì)對(duì)我賦予重托，安排我但任總經(jīng)理以來(lái)，我就嚴(yán)格要自己，既要忠誠(chéng)地當(dāng)好董事會(huì)的“配角”，更要竭盡全力，恪盡職守地演好公司的“主角”，積極發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用。

本人嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)，秉承對(duì)股東利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖。建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大改進(jìn)創(chuàng)新力度，日益提升產(chǎn)品質(zhì)量。千方百計(jì)，開動(dòng)腦筋，加大市場(chǎng)開拓和項(xiàng)目承攬力度，有效促進(jìn)軍品協(xié)作配套領(lǐng)域的拓展和軍品多元化發(fā)展。與此同時(shí)，進(jìn)一步做大做優(yōu)民品產(chǎn)業(yè)。多措并舉，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基，壯大企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、建章立制，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)管理新機(jī)制

健全有效的管理規(guī)章制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理的基礎(chǔ)，是建立現(xiàn)代化公司的前提和必要條件，也是挖掘公司潛力、發(fā)揮公司效能、激發(fā)員工工作積極性、增強(qiáng)公司凝聚力、全面強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。為此，本人任職以來(lái)，從財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、行政人事管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等方面，結(jié)合企業(yè)實(shí)際與戰(zhàn)略發(fā)展需求，對(duì)公司原有制度，加以全方位梳理、修訂和補(bǔ)充完善，摒棄制約企業(yè)發(fā)展的陳規(guī)舊制，解決了管理工作中存在的一些隱患，建立和完善了崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、目標(biāo)管理及獎(jiǎng)懲制度等，促成公司逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)，企業(yè)現(xiàn)已初步形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的工作體制。為此采取的具體舉措主要包括以下幾個(gè)方面：

1、按照“便捷、高效、適用”的原則，以減少內(nèi)部摩擦與協(xié)調(diào)成本、提高溝通效率、實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化為目的，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，逐級(jí)完善責(zé)任管理機(jī)制。

本年年初，本人代表公司與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀，以此明確各自的分工和職責(zé)，有效強(qiáng)化各部門的職能作用。

2、創(chuàng)新完善用人機(jī)制，發(fā)揮能人作用。

根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位，對(duì)每一個(gè)崗位都制定了相應(yīng)的崗位任職條件、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，基本完善了部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位員工在新體制下的聘用機(jī)制，實(shí)行季度、年終績(jī)效考核，優(yōu)勝劣汰，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念，在一定程度上打破了原有的較為僵化的人才選拔任用方式，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)了全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、完善績(jī)效考核辦法及薪酬管理制度。

根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，根據(jù)不同崗位的技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等因素，適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位，每一名員工。通過(guò)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

日前，經(jīng)本人倡導(dǎo)，人力資源部負(fù)責(zé)組織發(fā)起了一次無(wú)記名方式的員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)對(duì)收集的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，員工對(duì)目前所處的工作崗位、薪酬待遇及考核體系的滿意度，其認(rèn)同率均達(dá)到80%以上。由此表明，公司推行的上述改進(jìn)措施總體上行之有效。但對(duì)工作中存在的不盡如人意之處，我們依然要重視改進(jìn)，努力爭(zhēng)取員工滿意度化，全面提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。

三、建立和完善公司法人治理機(jī)制

公司在發(fā)展過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部實(shí)行依法管理和科學(xué)管理的重要性，決心擺脫“打仗親兄弟，上陣父子兵”的家族式管理模式，本人積極協(xié)同董事會(huì)建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，今年6月底，公司順利完成股改，企業(yè)嚴(yán)格按“公司法”規(guī)定，建立和完善股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理之間的有效制約監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了向現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，注重培植一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，大力引進(jìn)高級(jí)管理人才，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部管理電子化與信息溝通程序化，有效提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理水平和綜合經(jīng)濟(jì)效益。

四、改進(jìn)完善質(zhì)量管理體系

為確保軍工產(chǎn)品質(zhì)量，本人任職以來(lái)，根據(jù)國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)與完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增設(shè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理部，要求該部門以強(qiáng)化內(nèi)審、加強(qiáng)日常督導(dǎo)檢查為工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)貫標(biāo)工作，確保公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為強(qiáng)化員工的品質(zhì)責(zé)任意識(shí)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，公司重新梳理制定了各部門質(zhì)量管理責(zé)任制，制定出臺(tái)了《質(zhì)量事故認(rèn)定處置管理辦法》，以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為杠桿、以行政處罰為手段，積極預(yù)防、減少產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生，促成產(chǎn)品質(zhì)量合格率日益提升。

為嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，保證過(guò)程質(zhì)量，公司強(qiáng)化產(chǎn)品制造過(guò)程中的自檢、互檢與專檢相結(jié)合的“三檢”制度。提倡上道工序以下道工序?yàn)榭蛻舻挠^念，嚴(yán)格把好每道工序質(zhì)量關(guān)。與此同時(shí)，組織各部門負(fù)責(zé)人每周召開一次質(zhì)量管理例會(huì)，對(duì)公司在制品、產(chǎn)成品存在的問(wèn)題、客戶反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行研究分析，有效采取預(yù)防、糾正措施。

以上質(zhì)量管理舉措的實(shí)施，強(qiáng)化了公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)保障了公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。今年3月上旬，公司提前向___完成首批軍用航空裝備配套產(chǎn)品的交付任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量交付合格率達(dá)100%。從而為公司進(jìn)一步拓寬軍民融合渠道，承攬更大批量、更上層次的軍品配套項(xiàng)目贏得了良好信譽(yù)。

五、努力拓展軍品新市場(chǎng)，打造軍品多元化服務(wù)平臺(tái)

為進(jìn)一步拓展軍品市場(chǎng)，積極爭(zhēng)攬新興領(lǐng)域的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，我們按照“鞏固現(xiàn)有客戶，拓展?jié)撛诳蛻簦囵B(yǎng)重點(diǎn)合作伙伴”的原則，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研力度，采取溝通、走訪、宣傳等方式，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、批量生產(chǎn)能力及質(zhì)量保障能力進(jìn)行推介，制定了大客戶拜訪計(jì)劃并積極實(shí)施。一年來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)一步鞏固與發(fā)展與___戰(zhàn)略性合作關(guān)系的同時(shí)，本人會(huì)同公司董事長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人先后多次拜訪了___、___、___、___等國(guó)內(nèi)航空企業(yè)巨頭，足跡踏遍了長(zhǎng)城內(nèi)外與大江南北。

俗話說(shuō)：誠(chéng)心所至，金石可開。___人強(qiáng)烈的事業(yè)心、勇闖市場(chǎng)的決心與恒心、情真意切的赤誠(chéng)之心，終于打動(dòng)了以上巨頭的芳心，由此促成相互達(dá)成良好的合作意向及相關(guān)項(xiàng)目的落實(shí)。今年4月，___工業(yè)合作部及其軍代表組成考察組，對(duì)我方進(jìn)行了首次考察，考察組一行對(duì)我方所具備的合作條件，表示充分肯定;今年6月，___組成現(xiàn)場(chǎng)審查組，對(duì)公司正式進(jìn)行了合格供應(yīng)商評(píng)審，公司順利通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)審查。因此公司成為___、___的協(xié)作配套生產(chǎn)單位，指日可待。目前，公司正增加項(xiàng)目工程建設(shè)投資，緊鑼密鼓地開展軍工項(xiàng)目二期工程建設(shè)，為承接更大批量的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，縱深開發(fā)軍用拳頭產(chǎn)品，將產(chǎn)業(yè)鏈逐步拓展延伸至我國(guó)陸、海、空三軍裝備領(lǐng)域，作充分準(zhǔn)備。

為加強(qiáng)與合作盟友的及時(shí)溝通與交流，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，保證客戶的需求信息在第一時(shí)間反饋到公司，努力做到讓用戶放心滿意，公司于今年年初，在___設(shè)立了辦事處，專門負(fù)責(zé)融通與合作單位的戰(zhàn)略合作關(guān)系，日益優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，為建立良好、長(zhǎng)久的協(xié)作關(guān)系打好基礎(chǔ)。正是因?yàn)楹献麝P(guān)系的日益融洽，___從技術(shù)、人才培養(yǎng)等方面，對(duì)我方不斷加大支持力度，促使我方生產(chǎn)能力與產(chǎn)品質(zhì)量日益提升，并贏得對(duì)方的倍加信賴。

因?yàn)楣驹谕瓿墒着鸁o(wú)人機(jī)配套產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，贏得了開門紅，所以今年6月，___開國(guó)內(nèi)歷史之先河，將最新一代老四機(jī)復(fù)合材料結(jié)構(gòu)件的生產(chǎn)任務(wù)，連同無(wú)人機(jī)部件的膠接與裝配任務(wù)，同時(shí)交付我公司承擔(dān)。這既是___賦予我們至高無(wú)上的厚望，也是賦予我們必須圓滿完成的神圣使命。目前公司順利完成了新產(chǎn)品鑒定試驗(yàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)開工在即。

上述事實(shí)表明，經(jīng)全司員工的共同努力，公司軍民融合渠道正日益拓寬，軍品多元化服務(wù)平臺(tái)已成功搭建，軍民融合層次得到逐步提升。因此，展望___的未來(lái)，我們完全有理由自信：今朝風(fēng)光無(wú)限好，來(lái)日前景更光明。

六、加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

我們深知，在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，科技創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)、健康、長(zhǎng)久發(fā)展的保證，企業(yè)必須以戰(zhàn)略眼光實(shí)施科技創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)決策。

一年來(lái)，在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司不斷增大科技投入，與國(guó)內(nèi)知名院進(jìn)一步開展產(chǎn)學(xué)研合作，就改進(jìn)與提升碳纖維復(fù)合材料鋪層工藝、固化成型工藝等，公司研發(fā)人員與合肥工業(yè)大學(xué)聯(lián)合組建技術(shù)研發(fā)小組，承擔(dān)了2016年安徽省科技重大專項(xiàng)的研發(fā)任務(wù)。研發(fā)小組成員，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的頑強(qiáng)攻關(guān)，歷經(jīng)大量實(shí)驗(yàn)與探索，終于突破了碳纖維復(fù)合材料構(gòu)件生產(chǎn)過(guò)程中存在的系列技術(shù)難題，有效促進(jìn)了復(fù)合材料成型技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)升級(jí)。該研發(fā)項(xiàng)目的成功實(shí)施，不僅使本公司的的工藝技術(shù)水平居于國(guó)內(nèi)地位，而且突破了行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)難題，對(duì)提升飛機(jī)的綜合性能，保障國(guó)防安全，將發(fā)揮重要的建設(shè)性作用。

去年11月至今年8月，公司增加申請(qǐng)發(fā)明與實(shí)用新型專利18項(xiàng)，獲得授權(quán)11項(xiàng)。截至目前，公司累計(jì)專利申請(qǐng)30項(xiàng)，獲得專利19項(xiàng)，其中發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利17項(xiàng)。公司因此擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，形成了可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，公司正著手籌建安徽省碳纖維復(fù)合材料工程技術(shù)研究中心，旨在深入開展國(guó)產(chǎn)碳纖維復(fù)合材料瓶頸技術(shù)的攻關(guān)，進(jìn)一步提高碳纖維復(fù)合材料工藝技術(shù)水平，促進(jìn)我國(guó)碳纖維產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)。

與此同時(shí)，通過(guò)全司上下的共同努力，公司自去年至今，先后獲取了國(guó)標(biāo)ISO9001與國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系認(rèn)證、三級(jí)保密資格證、武器裝備科研生產(chǎn)許可證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等資質(zhì)。公司擁有的上述資質(zhì)，使得公司具備了承擔(dān)軍工產(chǎn)品生產(chǎn)及配套任務(wù)的資格和能力，是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。

在今后一個(gè)時(shí)期，我們將不斷苦練內(nèi)功，瞄準(zhǔn)具有高附加值和有一定技術(shù)含量、體現(xiàn)一定規(guī)模和效益的批量化軍用配套產(chǎn)品，持續(xù)加大科研投入，日益提升自主科技創(chuàng)新能力，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)與人才優(yōu)勢(shì)吸引軍方青睞，如同“種好梧桐樹，引得鳳凰來(lái)”，以實(shí)現(xiàn)軍民聯(lián)姻，共謀發(fā)展。

七、注重加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

公司在發(fā)展過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須構(gòu)建人才強(qiáng)企的長(zhǎng)效機(jī)制，樹立先進(jìn)的人才理念，堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造愛才、惜才的良好氛圍，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)發(fā)展空間。為此，我們實(shí)施了以下人才創(chuàng)新管理舉措：

1，建立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。為保證員工的成績(jī)不被埋沒(méi)，對(duì)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人才，通過(guò)改善提高其物質(zhì)或地位待遇，如提高津貼、獎(jiǎng)金、工資待遇、職位晉升等措施，對(duì)其給予鼓勵(lì)，使其價(jià)值得到有效肯定;對(duì)工作態(tài)度不端正，對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)感，不思進(jìn)取，甘于平庸的員工，采取末位淘汰制。

2、加大人才引進(jìn)力度，2015年年底至今，公司先后高薪聘請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)帶頭人、首席工藝技術(shù)專家及高端管理人才共4人。

目前，公司大專以上學(xué)歷員工占總數(shù)的63%，專業(yè)技術(shù)人才占員工總數(shù)的44%。公司人才梯建設(shè)正日趨強(qiáng)化，隊(duì)伍逐步壯大，素質(zhì)明顯提高，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人才引領(lǐng)作用日顯突出。

3、為培養(yǎng)創(chuàng)新型、技能型、應(yīng)用型和復(fù)合型人才，公司持續(xù)加大培訓(xùn)投入，先后派遣3批學(xué)員，共計(jì)60余人次，赴___參加“復(fù)合材料成型技術(shù)”、“無(wú)損檢測(cè)”與“理化試驗(yàn)”等專業(yè)技術(shù)對(duì)接培訓(xùn)，參訓(xùn)人員學(xué)成歸來(lái)，均在相應(yīng)崗位發(fā)揮出應(yīng)有的技術(shù)骨干作用，為公司提升配套軍品生產(chǎn)的承攬能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，提供了強(qiáng)有力的智力支撐。

今后公司將進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保障。

八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，積極拓寬融資渠道

隨著公司現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，并為適應(yīng)公司上市需求，公司要求財(cái)務(wù)部門，要從戰(zhàn)略高度開展財(cái)務(wù)管理工作，不斷建立和健全財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，全面推行精細(xì)化管理，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算，切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作，爭(zhēng)取以最少的投入獲取的產(chǎn)出。并有效發(fā)揮其預(yù)警提示職能，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

為不斷提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，近年來(lái)，公司努力完善資本運(yùn)作機(jī)制，積極拓寬融資渠道。

一是完善內(nèi)部融資機(jī)制。利用自身優(yōu)勢(shì)，吸引股東增加資本投資。通過(guò)留存盈余融資，完成資本的初始積累，靠自有資金實(shí)現(xiàn)企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展。并增強(qiáng)原始股東對(duì)企業(yè)的控制權(quán)，保障原始股東的利益。

二是爭(zhēng)取政府扶持基金。近年來(lái)國(guó)家有關(guān)部門與各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)了專項(xiàng)資金政策，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供資助和扶持。公司及時(shí)把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策走向，充分挖掘自身潛力，不斷加強(qiáng)技術(shù)改造，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品。同時(shí)重視企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的開發(fā)，近年來(lái)公司通過(guò)獲得多項(xiàng)發(fā)明與實(shí)用新型專利，并負(fù)責(zé)制定3項(xiàng)碳纖維國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得政府一定數(shù)量的資金支持，有效促進(jìn)了公司科技實(shí)力的日益增強(qiáng)。

三是借助國(guó)家戰(zhàn)略，與資本市場(chǎng)對(duì)接。目前公司正利用自身?yè)碛械目萍假Y源優(yōu)勢(shì)，即將實(shí)現(xiàn)新三板掛牌上市，通過(guò)與資本市場(chǎng)對(duì)接與互動(dòng)，以擴(kuò)張公司資本規(guī)模，獲得發(fā)展所需的更多資金支持，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展壯大。公司將以此為契機(jī)，力爭(zhēng)在3至5年時(shí)間內(nèi)，集中力量打造出一批事關(guān)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的軍用拳頭產(chǎn)品，促成公司更上一個(gè)臺(tái)階。

九、工作中存在的問(wèn)題和不足

過(guò)去一年來(lái)，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是本人也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們工作中還存在著許多問(wèn)題和不足，這些都有待于我們?nèi)蘸髶P(yáng)長(zhǎng)避短，精益求精地做好今后的各項(xiàng)工作，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1、員工的思想尚未完全統(tǒng)一，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為員工在日常工作中，責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。

下一步我們要重視開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)的思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、公司的基礎(chǔ)管理工作雖然有所進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，缺乏精細(xì)化管理。

這方面要求我們要進(jìn)一步結(jié)合公司現(xiàn)狀，健全完善三級(jí)管理管理規(guī)章制度，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

3、專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)缺乏

公司因地處皖北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相對(duì)落后，專業(yè)技能人才聚集較少，尤其是高端專業(yè)技術(shù)及管理人才匱乏。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，勢(shì)必影響企業(yè)的發(fā)展。因此公司今后將從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，通過(guò)進(jìn)一步完善人才引用機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才加盟公司團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部與外部培訓(xùn)，不斷提高管理隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。將用“待遇留人,情感留人,事業(yè)留人”的用人理念融入到的公司的管理工作中去。以此夯實(shí)企業(yè)生存根基，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

4、企業(yè)依然存在融資難的問(wèn)題

作為中小企業(yè)，由于擔(dān)保條件過(guò)高，附加條件太多，普遍存在融資難的問(wèn)題。因融資困難，缺乏資金的持續(xù)投入，制約企業(yè)的技術(shù)改進(jìn)與產(chǎn)品創(chuàng)新。因此，新興產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng)，有望于政府在資金方面，進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)，尤其是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度和優(yōu)惠鼓勵(lì)，以此加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。

以上是本人就任職一年來(lái)工作的開展情況向大家所作的匯報(bào)，所陳述內(nèi)容，難免存在片面與不妥之處，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求各位領(lǐng)導(dǎo)與董事對(duì)我多提寶貴意見和建議，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。在今后的工作中，我必將不辱使命，進(jìn)一步從高從來(lái)要求自我，做到廣開言路，集思廣益，舉全司之力，集全司之智，以更加飽滿的工作熱情攜手全司員工，抓住機(jī)遇，銳意進(jìn)取，奮發(fā)圖強(qiáng)，為迎來(lái)___更加輝煌的明天竭盡綿薄之力。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家!

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人五各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

20__年3月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來(lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)資料，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下方我把具體狀況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一、履行職責(zé)狀況。

20__年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了必須的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2、19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，用心探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

在全國(guó)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了超多的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。透過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。____年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了必須的成績(jī)。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、禮貌施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了必須的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，建立省級(jí)禮貌工地1個(gè)，市級(jí)禮貌工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。

4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了必須的成績(jī)。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好超多未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、用心化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。透過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，____年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3、9億元，審計(jì)核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、用心拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用____二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了____分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行狀況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。____年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放狀況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二、20__年工作中存在的問(wèn)題和不足。

20__年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一齊來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。

員工的職責(zé)心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，建立一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。

一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目職責(zé)治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。

這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。

5、在市場(chǎng)開拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。

這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件。

三、20__年的工作初步打算。

20__年甚至在必須時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。建立省級(jí)禮貌工地1個(gè)，市級(jí)禮貌工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100、

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作潛力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一齊帶領(lǐng)公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。