摘要：智慧城市的建設促進了我國新型城鎮化的進程,在國家大力推進信息化、數字化改革的大潮中,廣州美凱信息技術股份有限公司(以下簡稱美凱股份)專注于智慧坐席領域的發展與創新,并在多元化的市場需求中開拓出廣闊的發展空間,從理念倡導到核心技術的研發,美凱股份始終以精益求精的工匠精神,服務于智慧坐席領域。短短幾年時間,美凱股份的業務幾乎遍布全國,產品應用到各個行業,是怎樣的經營理念驅動美凱股份的快速發展?為此我們專訪了美凱股份市場總監凌柱,一起走進美凱股份,看智慧坐席發展大計。