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    常見問題

    為什么有些期刊的起訂時間需要提前一個月到兩個月以上,不能本月或下個月開始起訂嗎?

    答:雜志期刊屬于預定型商品,大部分期刊均是根據報刊的訂閱需求設置起訂時間的,部分刊社要求時間較早,每月15號為訂閱截止日,大部分期刊15號以前付款可以訂閱下月刊物,超過15號只能個月預定。部分雜志以客服通知時間為準。

    如果雜志社調價、改版、停刊,合刊、休刊、延遲出刊,停銷,怎么辦?

    答:因雜志商品屬性特殊,需提前預訂,且訂期長。通常情況,雜志社會根據雜志經營情況適時調整,包含長期(調價/改版/停刊)、短期(合刊/休刊/延遲出刊)調整。 重要說明:調價即雜志定價變動,漲價和降價兩種,凡因雜志社原因造成您所購買的雜志價格上、下調,我們會在原價變動基礎上,按照您的訂單購買折扣進行補差/退差。同時,雜志改版/停刊/停銷/合刊、休刊、延遲出刊等情況,因雜志社作出的社內調整屬不可控因素,我們將在得知社內情況后會及時通知客戶并作解釋說明。

    可以購買單期或過刊嗎?

    答:我們網站提供的是按年訂購的產品,如需要尋找過刊或單期購買,請聯系網站在線客服,我們將盡快給您回復

    訂閱報刊的寄達地址變更,能寄新的地址嗎?

    答:能。但您必須提前一個月通知客服,如果您的訂單未付款狀態,您可先查詢您的訂單,在網上直接修改自己的地址信息;如果您的訂單是已付款狀態,那么您本人無法修改,請聯系客服通知我們您的新地址、新郵編、收件人姓名,并注明您的訂單號,我們會及時修改。

    有沒有隨刊禮物、增刊、贈刊?

    答:由于本店所售的雜志均已有優惠或促銷,所以您購買的雜志與報亭、超市等零售終端在禮品夾上有所不同,部分隨刊禮物(或贈刊)因為雜志社設限道發行,因此在網店如沒有特殊標注均不含隨刊禮物(或贈刊)。增刊是雜志社在本身固定出刊期數之外發行的需要單獨購買的期刊,是固定期銷售,顧客所預定的期數以商品名稱后面所標注為準,我們只收取相應期數的費用,沒有提供預定和增收增刊

    期刊時間到了為何還未收到雜志?

    答:期刊時間和配送時間不同,期刊時間為開始配送的時間,但刊社雜志出刊后我們才可以配送,期刊時間開始后我們將會在及時安排配送,但部分雜志還會出刊合刊、增刊、提前出刊、延后出刊等情況,雙月刊、季刊、半年刊將會按刊社出刊情況順延發貨至完成整年的刊數,詳細請咨詢在線售后客服。

    要求開了發票好多天沒有收到怎么辦?

    我們公司訂閱業務繁多,開發票的周期很長,7-15個工作日開出后寄出,發票開取后會隨第一期雜志一起以快遞形式寄出。您在20個工作日還沒有收到發票的話,請先查看您的郵箱、前臺、小區物業,如果這些地方都沒有的話,請聯系我們的客服進行咨詢。

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