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    基于7Ps服務營銷要素組合的高職院校互聯網招生實證研究--以認同為中介變量

    莫丁銘 海南外國語職業學院; 海南文昌571321
    • 互聯網招生
    • 7ps服務營銷要素組合
    • 高職院校認同
    • 學生擇校意愿

    摘要:在生源減少的形勢下,高職院校應增強危機意識,及時調整招生營銷策略加以應對,而互聯網的普及為高職院校進行招生營銷進而影響學生擇校提供了有利條件。本文將高職院校為學生提供的互聯網招生展示服務視作營銷活動,引入7Ps服務營銷理論對其進行分類,創新地定義了互聯網環境下的高職院校招生7Ps服務營銷要素組合。在此基礎上,本文加入了高職院校認同這一中介變量,構建招生7Ps服務營銷要素組合、高職院校認同及學生擇校意愿三者關系的概念模型,并進行了實證檢驗和分析。結果顯示:招生7Ps服務營銷各要素均對學生擇校意愿有顯著正向影響,且高職院校認同具有中介作用。最后,本文結合高職院校特點,提出了若干互聯網招生營銷的建議。

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