首頁(yè) > 期刊 > 自然科學(xué)與工程技術(shù) > 工程科技II > 汽車工業(yè) > 汽車與駕駛維修·汽車版 > 掌控4S店運(yùn)營(yíng)的100張圖(62) 【正文】
摘要:3.價(jià)值分析工具價(jià)值分析工具,顧名思義,主要是幫助企業(yè)的高層管理者與中層管理者解決如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的問(wèn)題。我們知道,從財(cái)務(wù)的角度來(lái)看,企業(yè)的價(jià)值是體現(xiàn)在財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上;從客戶的角度來(lái)看,企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在客戶營(yíng)銷水平上;而從質(zhì)量的角度上,企業(yè)的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)在客戶體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量上。
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