何為死忠粉?品牌崇拜的概念和維度研究——基于網絡志方法

摘要：針對品牌的粉絲群體、敬畏感、神圣化的新現象和相關研究正在成為品牌研究學者關注的前沿課題,然而已有文獻并未揭示忠實粉絲與其熱衷的對象品牌之間的關系性質和特征。以蘋果品牌的忠實粉絲為研究對象,論文遵循消費者文化理論范式,首先通過網絡志收集網絡社群中的網帖作為質性數據,然后采用崇拜性維度理論對數據進行分析和解釋,從而對品牌崇拜的概念進行了探索和界定,并構建了其三維度模型,包括品牌信念、品牌崇敬感和品牌熱誠。論文發現忠實粉絲與其所熱衷的對象品牌之間的關系已經超越了世俗情感依戀關系,開始向精神層面上升并具有了崇拜性特征,是對消費者品牌關系理論的補充和拓展。