摘要：提高家政服務(wù)從業(yè)人員滿意度能有效提升家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量?；诒本┦?39名家政從業(yè)人員滿意度問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),家政從業(yè)人員總體滿意度為基本滿意,對(duì)尋找工作難易程度、社會(huì)地位、工作強(qiáng)度和社會(huì)保障滿意度相對(duì)較低,社會(huì)地位、與雇主關(guān)系和工作強(qiáng)度是影響總體滿意度的三大關(guān)鍵因素。應(yīng)從提高社會(huì)地位、加強(qiáng)溝通理解、完善保險(xiǎn)制度、規(guī)范中介管理、提升服務(wù)技能、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管等方面提升家政從業(yè)人員滿意度。